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吉杰的七天-第6部分
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无论我们身处哪个公司,只要还在替别人打工,就少不了同上司接触。如果你希望自己的职场道路走得更顺畅一点,就必须学会同老板打交道的方法。
同老板相处似乎相当困难:你不能表现得过于突出,可又不能平庸无奇;同他的关系不可太疏远,也禁止走得太近。最令人不好对付的是,老板通常不希望你视钱财如粪土,因为这样的属下难以驾驭;同时,他又不希望你太过在乎金钱,否则他会感觉你是在单纯地为薪水而工作,自然不会卖力。其实,看似复杂的情况背后,却有着再单纯不过的原则——老板需要既能干,又对自己忠心耿耿,同时可以为自己所驾驭的人才。而你要做的,就是把自己包装成为这样的人罢了。
征服第一招:吸引老板的注意
甲、乙、丙三人是同一家公司的员工,三人都觉得自己是最优秀的,可惜满腔抱负却无用武之地,于是总想着拥有更多权力,从而大展拳脚。
甲是个爱幻想的人,没事的时候就在想:如果哪天我被升为部门主管,一定带领大家努力工作,充分显示自己的才干!然而想归想,他从来不主动争取,遇见老总像老鼠见了猫一样,唯恐避之不及。
乙虽然嘴上不说,可心里的想法和甲差不多,不过他并没有只停留在想上,而是付诸于行动。他工作十分努力,还特别留意老总的上下班时间,再算准时间,制造出在电梯间巧遇的机会。然而事与愿违,他未能按计划在老总面前展示一番,原因很明显:上下班一般都是电梯使用高峰期,一大堆人挤在一个狭小的空间,怎么还会有心情彼此交流呢?
丙是个非常精明的人,他不但想一展宏图,而且制订了周详的作战计划。他深知:能得到老总的赏识将对自己的发展大有裨益,所以,他先是详细了解老总的奋斗经历,弄清老总的性格特点、处事风格、个人喜好等各方面的问题,然后精心设计了几句简单却很有分量的开场白。最后,他利用和老总一起等待电梯的时间,跟老总打了几次招呼。电梯来时,他则变得非常谦恭,总是等老总先上去之后自己才迈进电梯。几次下来,老总对他的印象非常深刻,终于有一天,他被老总叫到办公室进行了一次长谈,而丙早已料到会有这么一天,提前做好了充分准备。没过多久,丙就被破格提升为部门经理。
征服第二招:工作上卖力,人际上冷静
优秀的工作业绩是你升职加薪的基本砝码,无论何时都不要对工作显示出倦怠的情绪。同时,在处理同他人的关系上尽可能地低调。尽管你与同事、上司之间的关系非常好,可是在办公室、在老板的眼皮底下,说话、办事都需要格外注意,避免老板认为你在公司具有太大影响。要知道,功高震主的人永远是老板心头的一根刺。
公司永远是个工作的场合,即使你在单位结识了好的朋友,在公司里你们仍然只是同事,下班后才是朋友。友情、爱情掺杂到工作中,造成诸多麻烦的情况在大大小小的公司里屡见不鲜,这里就不说了。只提醒大家,朝九晚五的时段你只是一个员工,你不是谁的朋友、谁的爱人,就这么简单。学会专业地处理职场上的人际关系,你才算得上专业。
征服第三招:要贪财,要正眼去看金钱
如前面所说,无论你是否在乎自己的薪资,都会引起老板的警觉。既然如此,你不妨把态度放得更加世俗一些:“钱对于我来说不是万能的,可为了生活,我必须得到自己应得的那一份。”当你作出了突出的成绩之后,可以适当地向老板提出自己的加薪要求,增加他的压力。如果老板真的觉得公司需要你,他是不会置你的要求于不顾的。而且,适度的贪财,对上司来说可能更安心,因为他觉得自己找到了控制你的筹码,自然会更加放心地让你去做他的左膀右臂。
星期三第三课 征服你的上司!(2)
千万不要塑造一个只图事业发展和公司发展,完全不在乎薪金的完美员工形象。即使你是这样的完美天使,世俗的人们也会觉得你在演戏。何不坦然地看待金钱,告诉别人,你认真做人,认真工作,为的是事业发展和公司发展,因为这两个发展了,你的钱包就鼓起来了,你的钱包鼓起来后,你的生活就会更加美好。就这么简单,没有什么庸俗和肮脏,在职场里这样塑造自己的金钱观是最健康的。如果你是艺术家、学者、科技从业者,我不会这样要求你;但如果你打拼在职场,那我真需要你把钱看重一点。如果你不看重自己钱包里的钱,我怎么能够相信你能努力为公司的大钱包挣钱?
如果你以为你声称“我只想在这个公司求发展,只想学习,只想进这家公司,钱多少都无所谓”这样的说辞可以感动老板的话,那你太幼稚了。如果我是你的老板,我希望你能够很好地规划自己,对于自己的付出和收获有一个非常科学合理的衡量,给我理由给你两千或两万的月薪,用你的理由和分析说服我,把你计算的数据摆在桌面上来,你说服了我的话,你要多少我给你多少。如果你告诉我由我来定你的薪金,我会觉得你对自己不负责任,你是一个等待命运而不是创造命运的人。
征服第四招:
对老板要忠诚,至少表面上看起来应当如此
每个老板都希望员工对自己忠心耿耿,无一例外。因此,在老板面前,你应当格外谦逊。当然,更重要的是任何成绩和正面的成果都要在适当的场合归结到自己的老板身上,即使是你一个人百分之百完成的工作,也要告诉大家是老板带领你完成的。这是下级对上级的尊重,也是一种合理的与上级相处的方式。当然,当问题和麻烦出现时,及时与老板沟通,主动承担责任,尽量少给老板抹黑。懂得保护和报答老板的员工一定能成功。
值得警惕的是,老板通常不会过于单纯,轻易地相信你会对他忠心耿耿。有时,他会故意在别人面前大加赞扬你,让他人觉得你是老板面前的达人。记住,这很有可能是他设下的“圈套”,倘若你因为一两句表扬便原形毕露,那么下场如何自然明了。因此,无论处于什么情况之下,保持谦逊的态度,是取得老板信任的最佳方法。
或许你是不屑于和领导攀谈,认为那种事情只有溜须拍马之类的奸诈小人才会做,非君子所为。果真如此的话,那我不得不为你所谓的“正人君子”感到由衷的悲哀了。
相信我,只有你能把老板“侍候”妥当、管理好,你才真的有能力把客户、商业伙伴的关系搞好。如果你觉得对老板的适当的“点头哈腰”是违背你的做人原则,那我奉劝你改改你的做人原则。不要把上班时对老板的一些迁就忍让和奉承看成你为人和生活的一部分,那是工作的一部分。聪明的人会在中间找到一个不卑不亢的临界点,在你找到这个点前,在老板面前还是以低头为主。
在我以前就职的公司有一位亚太区市场总监,她每次提到她以前的老板都不是用“boss”而是用“mentor”,这一点我非常非常感动,mentor就是良师益友、好朋友的意思。一个非常资深的职业经理人时常把自己最初的老板挂在嘴里,念念不忘当时老板的各种教导甚至是小缺点。太让人敬佩了。
记住,本领和才华早已经不是一个人的事情了。这个时代需要的是团队的合作以及适度的权利。如果没有这两样因素,再有才的人,不过是什么事情都无法完成的废物而已。
星期三第四课 没有处不好的同事(1)
当写下这个题目时,其实我是有点违心的,因为在我的职场生涯里真还遇见过几个我真的没办法处好的同事,恰巧两个都是华人,但一个来自台湾,一个来自新加坡。恰巧两个人都爱在公司大声骂人,恰巧两个人都是女的,都长得很胖,恰巧两个人从第一天就没有给我好日子过,恰巧两个人都是我的顶头上司。时来运转,终于能把这点职场上的小小心理阴影写在纸上。好在台湾的那个已经在职场上溃败了,终于职场上少了一个人的辱骂、不专业、背后捅刀子。新加坡的这位问题很大,但个人能力非常强,依然屹立于行业之巅,我不会祝福她,她的手下多年来三个月一换,大多被她搞得难以招架,即使她得到再多上司的扶持、客户的喜爱,我相信,当她结束职场旅程的时候,她会两手空空,因为除了为数不多的几个老板,她留在人们口中的只有不专业的嘴脸。
但是我换过这么多行业,接触过那么多人,只遇到过两个无法理喻的同事,可以想见,至少99%的人还是可以想办法相处的。
关键问题来了—怎样才能施展自己的才华。单靠个人的力量远远不够。如今已经绝少有仅凭一己之力就能够完成的工作了。小到复印打字,大到策划沟通,你都需要别人的支持才能完成一项项属于自己的任务。于是,和同事搞好关系,赢得他们的支持,将使你的工作事半功倍。
跟同事相处,除了前面提到的谦虚好问之外,我个人认为还需要注意这样几个方面:
了解每个人不同的性格,选择不同的应对方法
每个人都有不同的性格。同那些性格耿直、爽快的人交往倒不难。因为他们直爽,对于不喜欢的事情会直接说出来,便于我们调整。可对于一些内向、敏感的同事,交往起来就不那么简单了。你很难看透他们的心思,一不留神触动了“雷区”,就可能引得对方忌恨。到时候你说不定吃了大亏都还不知道是谁给你下的套。
一般来说,同事中比较令人头疼的性格大概有这样几种:表里不一、溜须拍马、充愣装傻。
对待表里不一的人,最好的方法就是随时提醒自己,无论对方许下的诺言多么诱人,也必须保持怀疑。明知对方在开“空头支票”时,也不必强加指责,否则可能激化双方的矛盾。你只需要明确地告知对方:他的话已经对你失去了可信度便可。如果由于工作需要必须要求对方完成某项任务时,不要相信口头承诺,而是让他在工作交接上签字,或者作出书面承诺,以免为自己留下后患。养成任何东西都留下白纸黑字的习惯,保留所有与工作有关的信件、电子邮件、短信等等。
溜须拍马的人总是让人不太喜欢的。可要知道,他毕竟是你的同事,每天都会同在一个办公室之中。纵然不喜欢对方,也不必把心里话都写在脸上。免得对方记恨在心,在上司面前给你“穿小鞋”。见面一笑,打个招呼,对你而言并无损失。君子之交淡如水,和气一些总是没错的。当他们在老板面前阿谀奉承,好话说尽的时候,你可以使劲掐自己的大腿告诉自己:当耳边风吧,千万不要往心里去。
最难缠的大概就是充愣装傻型的同事了。他们的特点就是特别“谦虚”,总是想方设法地让别人认为自己什么都不懂,从而充分发挥他人的“作用”,推卸本属于自己的工作。千万不要小瞧了这类“扮猪吃老虎”的人。你帮他做事,事情办好了,功劳是他的;事情办砸了,黑锅你来背。帮忙可以,一次两次都没问题,若是对方为了减轻自己的负担推卸责任,你也不必太过仁慈。对于这种同事的请求,最好的方法就是用工作来推脱:“不好意思,我这会儿比较忙。明天?明天要整理资料,没空!后天?约了客户��”一次次回绝之后,相信他们会知趣地走开。
有了矛盾及时处理
同事之间因为工作或者处事态度上的差异产生矛盾很正常。不过这些矛盾的危害性却是巨大的。有的时候,一个小小的误会、摩擦如果不及时解决,可能会逐步演化成为尖锐的对立,让我们的工作举步维艰。
学会发现问题、面对问题、解决问题是非常关键的。而沟通在整个过程中起到了决定性作用。
星期三第四课 没有处不好的同事(2)
解决矛盾的方法有很多,但是无论怎样,都需要把握两个原则。
其一,及时解决。
有了矛盾,一定不要拖延。最好在48小时内同对方协调解决。否则时间太久了,反倒不知如何开口去说了。结果只好匆匆了事,进而日积月累,形成大的矛盾。
脑袋灵光一点,问题出现的时刻,你的第一反应是下一步如何安排以解决问题,而不要把思绪拘泥于问题造成的泥潭中不自拔。
其二,态度诚恳,就事论事。
矛盾的发生都源自于某件事情。所以解决矛盾,自然也应该就事论事。这个道理很简单,可有些人情绪上来了就不管不顾口无遮拦了。把陈芝麻烂谷子或者别的乱七八糟的事情统统拿出来晾晒,这样不仅无法解决矛盾,反而会使情况恶化。只是为了一逞口舌之快就失掉一个好同事,多出一个敌人,这笔账是否划算,相信你们比我更清楚。把复杂的问题简化,把利益链条和事件链条理清楚,真诚沟通,寻找和解与解决问题的办法。
学会化解排挤
我有个朋友,最近一直很郁闷。在我们的再三追问下,他才说出了郁闷的原因——原来他被同事排挤了。
在团队中被孤立排挤,自然是再痛苦不过的事情了。不过如果谁不幸遭遇这样的情况也别着急,仔细分析原因,选择应对方法才是不二法门。
一般来说,遭受众人排挤,无非有两个原因:遭人嫉妒或者受人牵连。
有这样一个很有趣的螃蟹理论,说的是渔夫在抓到一只螃蟹之后,必须把装螃蟹的竹篓盖起来,否则螃蟹很快就会从篓里爬出来。而如果他抓到一群螃蟹,那么这个篓就没必要盖了。因为每当有螃蟹要爬出来,别的螃蟹就会夹住它的腿把它从篓壁上拉回去。
其实人也是如此,每当有人太过张扬,总会引起别人的群起围攻。因为我们不希望身边有人与众不同。无论是太聪明亦或太有个性的人,都是不为大多数人所容的。所以如果你是因为这一点被排挤,最好学会张扬得更加高明一点,即使你再光亮也不要用光芒伤害到旁人,用你的光亮照亮身边的每个人是最棒的。如果你经验不足做不到,一发光就会伤害别人,那就先低调一点吧。再修炼修炼,会有你的光芒普照周遭的一天。
另外一种情况就是受人牵连。例如你的好友被排挤了,你自然也会成为被排挤的对象。或者提拔你的上司不为大家认同,那么恨乌及屋,被他一手栽培起来的你也难逃厄运——谁知道你是不是他手下的“线民”呢。
这并非你的问题,因此解决起来也颇为棘手。最有效的方法,就是等待一个恰当的机会,让排挤你的人明白,你跟他们的“公敌”并无牵连,也不是什么“密探”。
跟老板一样,员工们需要谦虚谨慎,不那么锋芒毕露的同事。因此,即便你满腹经纶才华横溢,也别急着表现出来。只要把人际关系理顺了,还怕英雄无用武之地吗?
其实还有一种情况,就是你和整个公司的文化和工作方式格格不入,大家都不喜欢你。那么,有两条出路:辞职,另谋高就;冷静下来,观察、学习、融入其中。
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星期三第五课 星期三的小Party(1)
周三是一个礼拜的中间时段,前面工作了两天,后面还有两天。为了摆脱之前工作的疲倦,给后面两天的工作增添一点动力,我喜欢和几个要好的同事约在周三晚上举办一个小小的Party。既起到了放松作用,又增加了伙伴之间的沟通,可以说是一举两得。
因为第二天还要上班,所以这个小Party一般不会搞得太复杂。也就是几个朋友一起到PUB里面喝喝酒,聊聊天,舒缓一下紧张的情绪而已。至于正式宴会的有关事项,我会在后面介绍,这里就不多说了。其实最好的和同事小聚聊天的地方是星级酒店内的酒吧。原因是,这些地方比较干净,音乐声音也不会太大,人流也不会太嘈杂且都以白领和旅游者为主。另外,服务品质和酒品的品质都会比较有保障。在这样的环境里聊天会非常舒服。
这些地方消费会比较昂贵,但想想,你也就喝一两个啤酒或一两杯其他酒而已,还是可以负担的。
我个人非常喜欢的酒店酒吧有:
上海浦东新香格里拉顶层的酒吧
上海明天广场酒店大堂的酒吧
北京嘉里中心酒店一层的酒吧(在这里和老板聊天,居然被某时尚杂志拍了去,在做艺人前就上了时尚杂志)
另外像北京的LAN,上海的红吧,Glamar Bar都很合适。
至于传统意义上的酒吧,那太多了,我不常去这样的地方和同事聚会,不过经过和上海的老同事商量后,我们有几个共同的推荐:
M…BOX
M…BOX坐落在百富勤广场。吧如其名,主打音乐特色。是个不折不扣的“音乐盒”。这里是我平日里最爱光顾的地方。里面常常会上演各种Music Show。来这里的人大多都是像我这样酷爱音乐�
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