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吉杰的七天-第5部分

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  另外提醒一下,别以为你只需要关照好自己的角色就万事大吉。还记得我前面说过的吗?如果同事受到对手围攻显得章法有些乱了,千万记得尽力帮上一把。毕竟商务会议、谈判不是个体行为,我们每个人都是谈判的一个环节,有一环脱裂,整个谈判就可能优势尽失。
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引言 人对了,世界就对了
星期三,在一周中起到的是承上启下的关系。解决了开始两天堆积的工作,又要面临后两天的任务,周末看上去也是遥遥无期。用这一个一周中最难过的一天说说人吧,从某种意义上来说,社交也是一种承上启下的工作——和这个同事搞好了关系,还要继续向下一个目标进发。所以,我们不妨就把星期三看做是一周里的“社交日”好了。
  总会有人抱怨上帝是不公平的。在他们看来,身边的人仿佛事事都顺心如意,而自己却倒霉到喝凉水都塞牙。在北漂的时候,我常常会驻足于繁忙的北京街头,看着人来人往,问自己:这么大个城市,怎么就难找到一份属于自己的充实和满足,这么多幸福的人走来走去,为什么只有我自己要什么没什么,想什么没什么?
  我们没法否认,有些人的运气就是比别人要好,好到人见人爱,花见花开。然而任何表象都有其自身的原因。为什么有的人耗费九牛二虎之力都办不妥的事情,换作别人却能轻松搞定?
  这背后的理由显然不仅仅只是“运气”这么简单。
  生活,其实就是人与人的沟通。我们的好运,大多来自于朋友、同事和客户的帮助。同样,我们的霉运,也完全可能来自于他们的不理不睬或不尽心。
  有句话说得好:人对了,世界就对了。没错!倘若能将身边纷繁复杂的人际关系梳理清晰,把握与人沟通的诀窍,好运气自然也就随之而来了。在职场,你的人脉和为人的能力,很大程度上决定了你前进的步伐。要做个职场精英,学会做人先!
  AM 9:00   办公室  今天的事情通常不是很多。前两天已经把最重要的工作做得差不多了。今天是比较例行公事的一天,所以安排了不少小型约谈。
  周三的主要任务就是和同事把后两天要做的项目讨论清楚。
  AM 10:30  会议室   整理好了资料,叫上几个同人来会议室讨论。
  因为大家都很熟了,所以在这种相对密闭的空间里,气氛都很放松,可以随意说出自己的看法和意见。
  AM 12:00  办公室  开完会才发现已经到了午餐时间,跟同事一起来个办公室午餐。一边吃饭,一边把明天的外出计划做好。周三总有足够的时间和同事吃顿不错的午餐。
  午餐的气氛因为有Gavin的在场而活跃起来。别看这小子整天就知道插科打诨,做起事情可不含糊。所以策划书我都是让他负责。
  PM 3:30  办公室   总体事项已经完成了,现在的任务就是把销售部的Joshua叫上,讨论讨论上海市场最近出现的一切问题。
  Joshua性格古板,而且很傲气,所以在跟他讨论的时候,我更习惯用建议而不是命令的方式提出自己的想法。
  PM 7:00  附近的PUB   周三下班后我喜欢约上几个同事、朋友出去小小的聚会一次。有时候,和同事的开心午餐和晚间聚会成了支撑我挺过周三的唯一支柱。
  一周中期的小聚会除了可以帮你增进交流之外,还可以舒缓压力,更好的面对后面两天的挑战。
  

星期三第一课  越有才,越低调(1)
假设有这样两个人,A君:为人聪明伶俐,能言善辩且才华横溢,有时非常强势;B君:老实谦逊,没有什么过人的本领,从来不与人冲突。
  若要你在两人当中挑出一个做自己的好朋友,你会选择A君还是B君?
  我想,多数人心底的选择应该是B君。
  结果并不奇怪。聪明且才华横溢的A君确实优秀,可有才者多恃才傲物且气势强盛,如果和他相比你不过是一个普普通通的职员,恐怕自信常常会遭受打击。而B君则不同,他的平凡恰好衬托了你的才华,他的谦逊,也可以经常让你尝到被赞赏的滋味,所以从这一角度而言,B君无疑是好朋友的最佳人选。
  说出来或许会让人觉得黑暗,可人心就是如此。这也从一个侧面解释了美女们的闺密为何往往长相一般。因为前者要借后者衬托自己的美丽,而后者则希望借前者的光把自己也归为美女的行列。
  要想成为社交达人,适度隐藏自己的锋芒大概能被称作第一准则了。想办法让更多的人能够把你当成盟友而不是敌人,即使这意味着很多时候你要控制自己的占有欲、表演欲甚至是获胜欲。
  我的朋友麦琪对这个观点就肯定深有体会。
  麦琪在跳槽之前就从事了好些年的报纸编辑工作,后来因为报社经营惨淡,所以决定离职另觅新主。经过多方努力,他离职后不久便成功应聘到一家知名报社,担任编辑职务。
  凭借多年积累的丰富经验,麦琪很快受到主编的重视,工作起来也更加得心应手。一天,报社召开例行会议,主编向大家宣布了一条好消息—报纸销量再创新高。听到这条消息,编辑们自然非常高兴。末了,主编说:“尽管如此,大家也不要骄傲,我们的报纸还有许多不完善的地方,大家都说说你们对报纸的看法吧。”
  听主编这么说,麦琪一下子来了精神,因为,他早就不满足于从编辑职务做起。麦琪觉得自己积累了这么多年的经验,怎么说也得担任副主编的职务才能有更充分的发挥余地。无奈自己在这家报社属于新人,只好忍气吞声等待机会。而这次主编要求大家对报纸提出意见,不正是他等待多时的机会吗?
  根据以往的经验,主编们一般很喜欢有思想、有见地的编辑。“如果我把自己的想法说出来,主编一定会对我更加赏识。”麦琪坚信如此。
  突然,主编和蔼地问:“麦琪,你刚到报社不久,但我知道你之前做过很久报纸方面的工作,而且能力大家也有目共睹,你对这份报纸有什么看法呢?我很想听听。”
  见上司主动问他,麦琪更开心了,他一股脑地把自己的想法全都说了出来,当然,绝大多数是对报社持批评态度的,如报纸指导方针有问题、版面分配太乱、图文搭配不合理等等,俨然把自己变成了一个第三方,对报社大加评价。麦琪说得高兴,但他根本没注意到,此时主编的脸已是红一阵白一阵,尴尬无比。此时,一位老同事打断了麦琪的话:“麦琪刚到报社不久,提的问题太表面化了,其实,我们报纸的优点是有目共睹��”
  麦琪以为这位同事是在嫉妒自己能提出那么多的问题,而且他从来都很不爽别人打断自己的谈话。于是麦琪没有理会同事话中的深意,而是继续滔滔不绝地说,把报社的各种问题翻出来晾了个底朝天,还提出了如果是我,我会如何如何的各种建议和设想,一直不停直到会议结束。
  会后不久,报社人员调整,麦琪满心欢喜地等着自己的调令下来。一周过去了,一直空缺的副主编位置果然有了人选,不过当选者不是麦琪,却是当天在会上打断他谈话的那位同事。
  麦琪对于管理层的这个做法感到相当不解。论思维、论经验、论能力,自己怎么说也不会比对方差,而且上次开会也大胆地提出了报纸的诸多问题,凭什么当不了副主编?
  这个困惑一直围绕着他。一连好几天,麦琪上班都无精打采,结果导致版面频频出错,连受了好几个处分。
  麦琪觉得委屈,他认为是周围的人都在跟自己过不去,于是提出了辞职。离开公司后不久,他恰巧在路上遇到了一位同人。两人寒暄之余也聊到了这件事情。看着愤愤不平的麦琪,那位同人终于道出了其中玄机:“主编最容不得属下批评报纸,就算他让你提意见,你也要专挑好的说,这是大家约定俗成的。”麦琪若有所思地点了点头,他以前的主编时常鼓励属下对报纸提看法,越尖锐就越喜欢,他以为这一潜规则到哪里都适用,没想到却因此栽了个大跟头。
  每个企业、公司都有自己的一套习惯,也就是所谓的潜规则。有调查显示,在职场里,仅有20%的员工声称自己比较了解公司的潜规则,这或许就是很多人觉得职场人际关系非常复杂、难以处理的原因之一。
  其实,把握这些潜规则并不难,最好的方法就是在入职初期“多看少动”。在没弄清周围的人究竟喜欢沉稳还是激进的时候,最好低调一点,哪怕表现得平庸一些也无妨。等到熟悉了公司文化和运作方式之后,再作定夺。
  我非常鼓励个性张扬,非常鼓励为了企业的发展,进谏逆耳的忠言,但往往刚进入社会或个性太张扬的孩子会不知道怎么做。张扬个性,说黑道白是建立在很多规则和经验之上的。一定要多观察,多学习,当你已经了解了周遭的情况,胸有成竹时,再张扬,再批评,再用最合理又符合个人性格的方式行事,别人一定会接受。
  是金子在哪里都会发光,只是不要太过热,太过急切,把自己烤化了就真太可惜了。你只要不停地努力擦拭自己,然后等待,当光亮来到你身上的时候,哪怕只是一点点光,你都会反射出夺目的光彩,所以不要着急,不要急功近利。
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星期三第二课 菜鸟处事宝典(1)
俗话说万事开头难,这是放之四海而皆准的真理,但显然不包括职场在内。对于职场新人而言,虽然头顶“菜鸟”称号,可却有着“老鸟”们望尘莫及的优势——新鲜。
  因为新鲜,所以不甚了解。由于不甚了解,于是没有成见。所以无论你过去怎样,在新同事面前都是白纸一张,永远有做到更好,成为社交达人的机会。而你要做的,就是给别人良好的第一印象。
  还记得罗伯特·庞德的那句话吗?要知道,第一印象是很重要的。如果能在进入公司初期就让周围的同事喜欢你,你的职场生涯就已经成功了一大半。一旦第一印象形成了要再改变,那就要花非常多的时间和工夫。说不定当你努力改变了不好的第一印象之时,一切都已经为时晚矣。
  菜鸟守则一:绝对绝对不要迟到
  谁会喜欢第一天上班或刚入职就迟到的同事?恐怕没有吧!
  即便是一个散漫成性的公司,可能对于爱迟到的新人也会敬而远之。毕竟刚进入公司就频频来迟,只能说明这个人懒散、自我。对于这样的同事,有谁敢奢望他能替自己分担工作压力?
  当然,菜鸟迟到的原因多种多样。不了解交通状况从而迟到大概是最常见的麻烦。所以,刚到一个公司的时候,一定要在上班之前确认好交通路线,无论是坐地铁还是公交车,一定要把时间留得充裕一些,毕竟在路上塞车半个小时的情况十分常见,尤其是清晨上班的交通高峰期。早半小时出门,总好过迟到五分钟。哪怕是天塌下来了,哪怕你只迟到了一分钟,你就是迟到了。
  不同的职业对于考勤有截然不同的要求,但记住一个原则,如果你总能比同事早到一点是绝对没有坏处的。
  菜鸟守则二:好记性不如烂笔头
  面对全新的同事,如果能在第一时间记住对方的名字和职务,无疑是让对方产生莫大好感的机会。所以,随身带一个小本子,趁对方向你介绍自己的时候记住他们的基本信息。这样做对你来说绝对好处多多。
  在与老板谈话的过程中,应该习惯性地做笔记,老板会觉得你非常认真,而你自己也避免了谈话结束脑袋里却一片空空或是漏记了老板交代的东西。开会中也是一样,养成爱记笔记的习惯,时时整理,保证你比任何同事效率都高,条理性都好,任何突发事件你都能应付得得心应手。
  菜鸟守则三:让人印象深刻的自我介绍
  新人总是要作自我介绍的。头天晚上好好花时间准备一下吧。
  除了姓名、曾经的工作经历外,最重要的是把自己的爱好、特长也大致说一下。说不定新同事中就有和你拥有相同兴趣的人。若果真如此,你便可以更快地融入到这个新团队中去。
  不要刻板,看到年轻的同事,说话就口气轻松一点,调侃一点;看到资深的老同事,说话就谦卑一点,多说好话;看到一般工作人员就礼貌一点。让别人第一次看到你对你没有反感是一定要保证的,而后再求慢慢通过工作让别人越来越喜欢你。
  菜鸟守则四:态度谦逊,不懂就问
  别忘了长在你鼻子下面的是嘴巴,在工作中有任何不清楚的地方一定要开口问,不要一味闷头做事,等到错了才追悔莫及。不过,问问题也很讲究技巧,当同事正专心致志做事时,你最好不要贸然打扰,选准时机、礼貌发问,才会得到满意的答复。而且,问过的问题一定要全心全意地记下,千万不要同样的问题问第二次,这是很让人恼火的。
  我们经常遇到这样的新同事,刚入职,到公司坐着也不是站着也不是,最后只好躲在自己的小区域,要么等待好心的同事主动来搭话给予帮助,要么就自己翻阅所有书面的东西把自己和活人隔离开来。还有一种新同事,一到公司就表现得一点陌生感都没有,跟每个人称兄道弟,东南西北到处窜,声音还不小,这样的人也十分令人恼火,一点新人的谦虚姿态都没有,这类人会最快被集体孤立起来,他们最后常常成为老板的新宠,但会失去所有员工的尊敬。
  再次提醒你:一定要保持谦逊的姿态,你总不至于刚进公司就到处树敌吧。绝大多数人都不会排斥“笑脸人”,保持微笑、待人谦和、懂得分寸,你将拥有不错的人缘。当同事乐意和你交谈并帮助你时,你就会发现其中的神奇魔力!
  菜鸟守则五:切忌急功近利
  说到这点,我不得不讲一个从朋友那里听来的故事:
  故事的主角叶小姐从事企业活动策划已经有3年时间了,工作认真负责,创意企划才能也十分突出,可是在之前的公司却一直得不到重用。于是,经过慎重思考,她决定跳槽到一家新公司。
  新公司经理求贤若渴,经过考察之后,很快将叶小姐晋升为企划部主任,并将一个大客户的活动策划交给了叶小姐。刚到公司便受到如此重用,叶小姐自然高兴万分,于是即刻展开信息调查,并努力策划,希望能够做一场漂亮的开门红。
  叶小姐的积极引起了助手小李的反感。小李是公司老员工,这个客户从一开始便是她在联系,也给他们做了不少策划。小李认为,叶小姐没有同自己商量便开始筹备各项事宜,很明显是不把自己放在眼中,于是处处给叶小姐设置障碍:不管叶小姐的意见,完全按照自己的想法制订方案,每当叶小姐让她重新修改时,小李便以自己懂得顾客要求作为拒绝修改的借口。更令叶小姐不满的是,由于顾客跟小李比较熟悉,每次有什么问题都直接跟小李联系,完全不把叶小姐这个主任放在眼里。
  最终,活动方案几乎完全是按照小李的意见进行的。而且,由于客户的满意,总经理还在例会上对企划部大加赞扬,这更让叶小姐心有不甘——什么事属下都给做了,自己表面上被晋升,实际上却成了花瓶。叶小姐的失败之处就在于过分急功近利,无论身居怎样的职务,她总是公司的新员工。而作为新人忙着表现自己的结果,自然是被老员工嫉恨、排挤。所以叶小姐遭遇“滑铁卢”便在情理之中了。
  我非常讨厌“新官上任三把火”的做法,无论你职位多高,到了一个新公司至少需要在1~3个月的观察和适应期后再开始工作,而且即使你想改变很多东西,都应该是循序渐进的。屁股还没有坐热就开始大动干戈,或许会让更高的上司赏识,但会失去民心。员工们会感觉:哎,又来一个新老板,又是一番新的折磨。
  先融入,先理解,再慢慢把自己的东西带进新企业。
  

星期三第三课  征服你的上司!(1)
身在职场,对我们而言最重要的人自然是自己的顶头上司。他们虽然不是神,可这群人的一句话有时却能够将你捧上天堂或者打入地狱。可以毫不夸张地说,同上司关系的好坏,直接决定了你在职场中的前途是否坦荡。
  你真的不能小看上司的作用。就以我自己为例,之所以能从一个北漂的自由职业者一步一步向正规和高端靠拢,就是跟几个重要工作职位的顶头上司的帮助有紧密关系的。即使你错了,只要你的顶头上司原谅了你,你就可以再来一次;即使你对了,只要你的顶头上司觉得你做得不够好,你的发展仍然是如履薄冰。
  你真的不能小看上司的作用。就以我自己为例,之所以能从一个普普通通的基层员工升任品牌经理,除了努力学习业务基础外,跟老板的提拔是绝对分不开的。
  无论我们身处哪个公司,只要还在
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