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商业制霸世界-第23部分
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“记住黛布拉，世界上所有的人，都喜欢买东西，而不是被卖东西。因此，那种求人的营销一定无法成功。有些时候，一单生意如果做得太辛苦，就不要做了，因为能够做下来的可能性实在太低，有那时间和精力，不如去找其他客户。”
黛布拉成了懵逼中的战斗机：“那我们不推销，客户怎么会买……咦？好像我们没推销，客户就买了我们的东西耶，好神奇呀。”
“哈哈哈，你也好神奇啊。”
罗伊看着黛布拉可爱的蠢萌样，打心眼里迷之喜欢，右手忍不住攀上了她的蜂腰。
其实，为什么每天限量出售，还有一个更重要，更深层次的原因，罗伊并继续没有解释。
开心就好嘛，何必较真呢。
【PS】附录1：像iPhone5C这样的失败例子还有非常多，比如奔驰公司为了让中产阶级也能开奔驰车，生产出一款C系列，在美国卖得就远比更贵的E系列少很多，因为开奔驰C系列给人一种又想开好车，又买不起的感觉，非常没面子。因此那些能够支付起C系列的人，干脆买了雷克萨斯或者讴歌中档的汽车。
第54章 事无不可对人言
红珊瑚公司。
黛布拉敲门后走进罗伊的办公室，她看到罗伊站在侧面的一块白板前，手中的白板笔不时在上面添加着信息，白板还贴着横七竖八的便签纸点缀着，就像是小孩子涂鸦的艺术创作。
“这是什么呀？”黛布拉噗嗤笑出了声，感觉新奇又有趣。
罗伊凝神继续往白板上延伸内容，把手中一角补充完善后，才扭过头，似笑非笑问道：“你工作这么闲吗？”
“哪有啊，我找你当然有事喽。”
“说。”
“你昨天搂我的时候……”
“——再给我啰嗦，扣一个月工资。到底有事没有？”
“哼！真讨厌。外面有人找你啦，叫做雷克斯…露西的小姐。”
“露西？”罗伊想了想，完全没印象啊，我认识这个人吗？“她找我干嘛？”
“我怎么知道，她说跟你很熟悉，见了你才能说。”
“哦。”罗伊瞥见黛布拉意味深长的眼神，疑惑道：“你干嘛这样看我？”
“哼！谁看你了。你到底见不见，不见我就打发走了。”
“……算了，叫她进来吧。”
不一会，一个身着高档职业服，带着黑框眼镜，身材苗条，金发团起的年轻OL走了进来。
罗伊坐在办公椅上，涣散的目光不自觉的被吸引了过去，这种专业范儿的气质能把黛布拉甩出一条街，金发碧眼，玉貌花容，不经意间流露出不俗的秀气。
这是什么情况？朕什么时候有这么给力的女性朋友了，关键是感觉真有点眼熟。
“范先生，你好。”雷克斯隔了一层纱一样礼貌的问好。
“露西小姐，不知道有何贵干啊？”
雷克斯看了眼在旁边看戏的黛布拉，意思是她在旁边也没关系吗？
罗伊更加疑惑了，搞什么鬼，整的这么神秘，好像我辜负了你的情意似的，怪不得刚才黛布拉看我的眼神怪怪的，原来找来的不仅是大美女，而且还有秘密傍身。这样引人遐想，也就怪不得别人怀疑了。
“事无不可对人言。露西小姐，这位是我的助理黛布拉，估计你们已经认识了，所以你放心说吧。”罗伊一身正气。
“呵？”雷克斯犹豫了两秒，缓慢的说：“范先生，我是俄勒冈州商业银行的借贷专……”
“——等等。”罗伊赶紧制止道，突然想起了这女的身份，吓出了一身冷汗。“黛布拉，你先出去下，我跟露西小姐谈点事情。”
黛布拉嘟了嘟嘴，给罗伊做了一个口型，离开了房间。
罗伊这个方向看的清晰，黛布拉分明在说：还什么事无不可对人言，虚伪，肯定有奸情！
他没心情黛布拉那小心思，待她走后，连忙站了起来，热情的邀请雷克斯坐下：“哈哈，我说怎么感觉美女这么面熟呢，没想到果然是你呢。喝点什么，咖啡可以吗？请稍等，马上就好。”
雷克斯呵呵的眼神瞥着罗伊，“不用你麻烦了，我不渴。”
哎呦，还挺傲娇。
罗伊作为还算合格的商人，已习得能屈能伸这个基本的技能，所以，他当做没懂到对方的鄙视，依然热情的贴上傲娇的冷屁股，左脸凉了换右脸，自顾自的热情奉上一杯咖啡，然后再次诚挚的邀请对方坐下，一副多年未见好友一般的感动道：“雷克斯小姐，最近还好吗？平时工作实在太忙，疏于联系，真是抱歉呀。”
“请叫我露西！我跟你还没那么熟吧。”雷克斯高冷OL范儿，显然也抵不过热情的招待，顺势坐下，抱怨道：“我过的好不好你不知道吗？都是因为你。”
罗伊想起来了，当初还在学校上高中时，他一番拍马屁的赞美，外加宏图大志的吹牛逼，竟然把新任信贷经理雷克斯给哄的鬼迷心窍，没有抵押，随便写了个担保人，竟然就把50万美元给贷了出来。
后来，经过罗伊艰苦卓绝的奋斗，把五十万花的一分不剩，成功跑路。
而罗伊刚刚穿越第一天，接到的第一个电话，正是雷斯克的催债信息。
“雷克斯小姐，先喝口咖啡歇歇气，咱不着急，慢慢说。”
“慢慢说？！不着急？！呵，我能慢下了吗？你这个背信弃义的混蛋，因为你，我失去了正常的生活，辜负了父母的期望，每天上班都在胆颤中度过……我恨你！”
罗伊看着情绪越来越激动的雷克斯，心中疑惑，有这么夸张吗？不就是借银行钱没还吗？又不是说我会一直赖下去，有钱了我一定会还的，好吧。
更何况，银行赖账、坏账很正常，这么小的贷款金额，信贷员也不需要负刑事责任，顶多也就是业绩污点罢了。
雷克斯接着讲了下去，原来罗伊的这一单业务是她升职后第一笔贷款，本来就因为手续不全受到同事的质疑，如果这笔贷款再收不回来，她的职业生涯很可能因为这个污点而到此结束。在银行工作是她父母一直来的期望，如果这个工作完蛋了，她真不知道该怎么面对自己的父母和未婚夫。
未婚夫？啧啧，罗伊看着娇嗔、善良、秀气的雷斯克，决定把她这个选项给坐实了。
看来，是时候展现朕的操作了。
“雷克斯小姐，你怎么能够这样！”
“啊？”雷克斯脑回路没转回来，莫名懵逼，刚才罗伊明明还一直陪着笑脸，迁就安慰自己，怎么突然就气愤了。
“你是不是用自己的积蓄把我欠的钱给偷偷还上了？”
雷克斯莫名的点了点头。
“你是不是把自己好不容易攒起来的嫁妆给花掉了？”
“还不是你……”
“——你是不是偷偷的背着父母和银行，来找我要债了？”
“嗯？你怎么……”
“——什么都别说了，没时间解释了，快上车……咳咳，快跟我来。”
罗伊霸道的拉着雷克斯的手朝屋外走去，路过黛布拉的工位，穿过走廊，来到角落的一个小房间。
这里正是公司财务室，有合作的代理记账公司在周一至周五派人在这办公。
他们进入房间。罗伊不由分说的要求道：“请预支下我这个月的工资，拜托了。”
会计抬头看了一眼罗伊和雷克斯这阵势，默默的点了点头，说道：“范先生，你的月薪五千美元会在明天下午之前打入你的银行卡，请注意查收。”
“有现金吗？不好意思，我急用。”
“现金？”会计用钥匙打开抽屉查看了一下，说道：“只剩下五千美元了，这是公司的应急现金，你确定要取出吗？”
“应急的啊。”罗伊纠结的看了雷斯克一眼，坚定道：“取出来，全部都取出来。”
雷克斯郁闷了，这是什么情况？
第55章 是时候展现真正的……
罗伊把取出的钱神圣的交到雷克斯手中，又小心翼翼的拿回了三百美元，解释道：“这些我留着吃饭。其他的都是你的了……不用说了，我知道你很感动……好的，我知道，我们回办公室再说……”
回到罗伊办公室，雷克斯再也忍不住问了出来：“这到底怎么回事？”
罗伊疑惑道：“还钱啊。”
“可是，这才五千美元……不，是四千七百美元，离你拖欠的款项天差地别。”
罗伊每一个月的贷款账单是21935。695美元。
他眼神暗淡了下去，踱步到写满字的白板前怔怔发呆，看着自己的工作成果，口中呓语道：“难道我就这样进监狱了吗？真的好不甘心啊，明明这一次这么接近成功，但是却……”他狠狠的锤向白板，白板发出哗哗声，上面粘着的便签纸也掉下了几张。
“喂！你没事吧？什么要进监狱？”雷克斯关心道。
罗伊悲伤欲绝的扭过头来，“你这次来不就为了把我送到该去的地方吗？”
“可是……监狱也不是你该去的地方啊。”
罗伊眼神一亮，重新焕发了光彩，像是抓住救命稻草一般，握住雷斯克的手，惊喜道：“真的吗？这是真的吗？你一定有办法对吧？哈哈，我早知道你会有办法的。”
罗伊喜极而泣的指着旁边的白板，眼神中迸发着骄傲和激情：“看到上面的业务复盘信息了吗？这是我任职以来这个月的杰作。
“看这里，这是直到昨天才摸索出来的一套成功的经验。你简直难以想象，昨天的营销活动气氛简直酷爆了，当场订购DVD机超过二十人，这是一个好的开始，不是吗？要不了多久，就跟我预期的目标相差无几了。
“再看这里，这里是对昨天结果的评估。这一部分是好的差异：DVD现场预购超过了20人；这一部分是坏的差异：营销活动的展台直到下午才搭建起来。
“根据我的分析，好的差异的原因是营销的氛围渲染的特别到位，使得踊跃购买DVD的同学特别有面子；坏的差异是因为公司人手不足，而且是第一次做这样的活动，所以很多细节都没有考虑到，以至于花费在沟通、调整时间就特别长。
“当然，还有很多细节都没有复盘到位，我会陆陆续续的完善它，总结规律，获得成长，让‘隐形的知识显性化’。最后把复盘总结发给所有人；把总结的规律写进工作手册；把开始做，停止做的每件事，都启动单独的PDCA循环。”（附录1）
罗伊回头一脸兴奋的握住雷克斯的手，问道：“你觉得，我这样做，整个公司的能力值，是否能提升200点呢？”
认真的男人最有魅力。
雷克斯呆呆的看着抒发宏图大志的罗伊，仿佛再次看到了半年前罗伊借贷时的风采，她被这份狂热深深感染，虽然她听不懂对方在说什么，但是却能够感受到罗伊那颗赤诚之心。她不知所措的跟着点头，傻傻的问：“你为什么……为什么要这样做呢？”
罗伊神采奕奕的应道：“组织学习大师彼得…圣吉曾讲过，从本质上看，人类只能通过‘试错法’进行学习。复盘，就是从曾经试过的错误中学习，把经验和教训，都变成组织能力。”
雷克斯任由对方拉着她的手，不可思议的摇着头，“感觉你又成长了很多，跟半年前青涩有所不同了。”
“哈哈，是吧？人总要学会慢慢长大不是吗？”罗伊温柔的看着对方的眼睛，仿佛要把雷克斯融化在自己心里。
雷克斯心脏一颤，尴尬的抽出素手，有点慌乱，没话找话的问道：“我听说，你不就是这公司的老板吗？怎么会只拿这点工资呢？”
“专业点说，我是这个公司的职业经理人，也拥有公司的部分期权，但却左右不了董事会的意见。我在公司的每笔支出都有记录，如果不合规的话，很可能明天就被炒鱿鱼了。”
“原来是这样呀。”雷克斯不由担心道：“那你提前预支工资，而且是动用了应急资金，会不会被炒鱿鱼呀？”
“哈哈，傻瓜。”罗伊带着雷克斯在沙发上坐了下来，耐心细致的解释道：“当然不会了，这顶多算是CEO的特权，却不构成违规操作的。”
“那就好。”雷克斯不由的松了口气，也不知道为什么，自己内心好想看到罗伊实现梦想的样子。
“雷克斯，对不起。”两人沉默了一会，罗伊终于说出了这道歉，他真诚的看着对方的眼睛，担心道：“我每个月极限的还款能力只有四千七百块钱，这肯定达不到每月还钱的金额，你一定很为难吧。”
雷克斯想了想，笑道：“有这五千美元总比把你送到监狱里一分钱也没有要强吧，你就安心在这工作吧，其他的我会想办法的。”
“你有办法吗？你也只是工作了没几年不是吗？而且作为女士，花钱的地方比男士要多，怎么可能承担的起每月2万多美元的还款呢？！”罗伊越说越气愤，越想越无力，他忍不住用拳头狠狠的砸向桌子。
咚，咚。
拳头仿佛要渗出血一般，关节处鲜红无比。
雷克斯连忙阻止，生气的锤了罗伊一拳，发脾气道：“喂！你怎么能够伤害自己呢！你不照顾好自己的身体，对得起这个公司对你的期待吗？！”她恨铁不成钢的教育着，把罗伊的手拽过来，担忧的看着上面的血印，着急不已。
“没事的，我只是觉得自己太无能了，对不起。”
这是罗伊在心理学上学来的招式。只要女孩对你还有好感，那么，通过自残的行为总是能够轻易唤回对方的爱，屡试不爽。
果然，雷克斯现在母爱澎湃，恨不得把罗伊拥在怀里好好安慰一番。
两人你来我去，肢体接触，语言交锋，眼神摩擦……一股暧昧的氛围在空气中悄然升温。
罗伊慢慢的靠近雷斯克，她秀气的脸庞，迷人的身材让罗伊蠢蠢欲动，恨不得马上亲吻上去。
雷克斯莫名的觉得心跳加快，全身发麻，她感觉到罗伊越来越近，温热的呼吸让她几乎喘不过气，终于在罗伊吻上来之后，她慌忙的推开对方，尴尬的站了起来，准备离开。
“——雷克斯，刚才想吻你的时候我灵光一现，有了一个解决问题绝妙主意。”
“哦~”雷克斯低着头，羞红了脸。
【PS】附录1：PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Adjust（纠正）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
1、P （plan）计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D （Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C （check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A （Adjust）纠正，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。
PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
第56章 入伙
“什么好主意？你快说呀，再逗我的话，我再也不理你了。”雷克斯严肃脸。
罗伊盯着雷克斯秀气的娇羞，差点控制不了体内的洪荒之力。奇怪的是，怎么感觉对方的警告更像是挑逗呢。
他附在雷克斯耳边，低声的耳语了几句。
雷克斯脸色不断变换，从蹙眉到深思，从疑惑到恍然，不过，她仍有疑虑：“这样是不是不太好呀……我在银行还挂职呢，只是暂时请假而已。”
“这不要紧，你在我这里随便挂一个职位就行，我会交代人事那边不录入系统，这样的话，你顶多就是公司请的外援，不会有负面消息会影响到你。”
“可是……我一月后还要正常回银行工作呀。”
“请一个长假嘛，反正我这个贷款问题解决不了，你回去也会受到排挤、审查的。”
“……难道没有其他办法了吗？”
“真的没有了，除非，你能继续垫上每月两万多的还款。”
“为你支付了两个月，我已经山穷水尽了。”雷克斯悲伤状。
罗伊现在仍想不通对方干嘛要为自己还贷款？！客户不能正常还款的话，直接走银行内部催款流程就行，哪怕最终变成一笔烂账，雷克斯顶多也只�
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