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重生之实现中国梦-第72部分
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在决策制定管理规范化实施的工作上，健全完善银行决策的三维体系，以避免顾此失彼的决策失误；完善银行经营资源的核算分析管理制度，以保证银行决策的制定真正实现对银行经营资源配置的优化；对应选择确定银行重大决策制定的分析方法，以避免凭灵感直觉决策导致的决策失误；完善决策制定的管理程序，以保证银行决策的制定都依照科学的方法实施。
在银行组织架构设计管理规范化实施的工作上，清理核算银行组织的子系统的事务工作，以理顺银行组织的运行过程；确定银行组织模式选择调整的依据和方法，以优化银行组织架构的设计思路；确立银行组织内部单位、部门和岗位的设置管理程序，以优化单位、部门和岗位的设置；确立单位、部门和岗位的工作标准，以明确各个单位、部门和岗位角色所承担的相应子系统事务工作的责任，保证银行目标，实现事事有人做；建立健全银行组织运行的管理制度，以明确每一个岗位角色的责任和权力。
在岗位角色管理规范化实施的工作上，健全银行岗位角色的选择聘用管理制度，以保证银行组织所选聘的人员充分满足岗位角色的任职条件要求；
完善银行培训管理体系，以保障银行员工都在价值观念、行事方式和履职的知识技能上与其职责要求相吻合；
建立健全员工发展管理制度，以保证最大限度地从银行组织内部开发银行发展所需的各种人力资源；
完善银行组织远景设计和员工个人远景设计的管理制度，以实现用目标和理想来诱导激励员工的目的；
健全沟通交流管理制度，广开交流沟通渠道，以实现银行各个方面各个层次的员工相互之间的理解和情感融合；
建立健全权力细分对应授予管理制度，在保障授权授责科学合理的基础上，为每一个员工提供完整出色地履行职责的外部条件保障；
建立健全岗位角色的履职跟踪管理制度，以保障每一个岗位角色的工作都处于受控状态；
建立健全银行员工绩效客观公正的量化考核制度，以保证每一个员工的努力和贡献都得到全面准确的评价；
完善奖赏兑现管理制度，以保证薪酬的发放和职务的提升等都能充分起到对员工积极性和创造性的提升和发挥的激励作用；
完善员工情感管理规范，保障各级管理人员对员工能给予充分的尊重，杜绝对于企业员工的不尊重、不信任和不关怀的行为，以增加员工对企业的忠诚度和爱的情感；
完善员工情绪管理规范，对员工情绪实施诱导和发泄管理，以避免员工情绪波动导致员工职责履行的质量发生波动。
在业务流程管理规范化实施的工作上，用业务流程管理取代能人管理，以强化过程控制，强化银行组织运行活动的效率和效益管理；
对照银行组织运行的子流程的内容，梳理规范银行的业务流程，并绘制流程图；分析确定不同流程之间的关系，理清银行业务流程的结构，以保证每一个人都做正确的事，每一件事都能为银行创造出充分大的效益；
分析确定每一个流程的每一个环节的活动，并制定保障其不断优化发展的管理制度，以使每一个人都正确地做事，保证做事的效率；
分析确定不同流程之间的衔接关系，以使每一个流程及其活动的承担人都严格按照流程接口的要求，完成流程活动，保证每一个人都负责地做事。
在银行文化建设管理规范化实施的工作上，根据银行的实际，选择确定银行文化的基本类型，对银行文化的目标模式进行设计和规划，以保证所构建的银行文化一定是能推动和促进银行持续稳定发展的强势银行文化；
依照银行文化构成的四个层次九个要素，分别进行设计和构建，以保证所构建银行文化的完整性，及其统一银行上下的意志行为选择的力度；
对照所选择设计的银行文化目标模式，对银行组织的其它四个构成部分进行对应清理，以保证银行文化与银行组织的其它四个构成部分实现融合，使银行文化真正起到银行组织基因密码的作用；
将银行文化分作内部管理、外部营销和商务合作三个模块，对银行文化的发展实现有效管理，以保证银行文化能起到持续推动和促进银行稳定发展的作用。
新建立的太平洋宏远国际银行规范化管理制度，经过方案效果试点检验后，完全能够适应银行经营发展需要，于是就进入了方案的全面推广阶段，在运行规范的过程中不断健全完善。
最后，总经理笪铃君主持了效果总结评估阶段工作，副总经理钱通刚介绍了建立太平洋宏远国际银行规范化管理制度的前后变化和带来的改变：
“通过实施新的规范化管理制度，改变了过去决策的制定，没有科学的分析方法，不讲程序，仅仅靠负责人凭直觉拍脑袋，顾此失彼，频频失误的问题；
改变了过去没有稳定的发展战略规划和目标，决策随意性大，朝令夕改的问题；改变了过去决策信息传递多渠道，造成决策贯彻上的障碍的问题；
改变了过去行政控制无力，有令难行，有禁难止的问题；
改变了过去部门、单位之间不配合，各吹各的号，各唱各的调，小团体利益损害整体利益的问题；
改变了过去组织结构叠床架屋，层次过多，等级严密，管理人员高高在上，官僚主义习气严重，银行组织运行效率低的问题；
改变了过去岗位职责不清，有过相互推委，有功相互争夺，出了问题找不到具体的责任人的问题；
改变了过去岗位角色配置不当，一方面小材大用，造成工作瓶颈，另一方面又大材小用，造成人力资源浪费的问题；
改变了过去岗位工作标准不明确，员工不知向何处努力，主管不知如何考核的问题；
改变了过去对于员工的管理，没有必要的愿景诱导和沟通激励，简单地通过强权压制人的问题；
改变了过去授权没有必要的管理规范，混淆了授权与放权的关系的问题；
改变了过去银行总经理事必躬亲，包揽了太多的具体事务，无暇顾及企业发展的总体规划和重大战略的思考和论证的问题；
改变了过去重后果责任追究，轻过程跟踪控制，发生了失误造成损失，不得不全由银行背着的问题；
改变了过去缺乏科学的工作绩效考核，员工的努力和贡献得不到客观公正的评价，功过不明的问题；
改变了过去薪资管理粗放，多劳不能多得，银行薪资投入对员工的积极性和创造性的调动和发挥起不到应该有的激励作用的问题；
改变了过去忽视员工个人价值和心理需要的满足，对员工不尊重、不信任、不关怀，员工缺少对银行的忠诚的问题；
改变了过去银行激励机制没有力度，有奖不能激励人，有罚不能约束人的问题；
改变了过去没有银行发展的长期规划，银行经营活动被动，不是发掘创造市场机会，而是盲目地对市场进行跟风的问题；
改变了过去缺少必要的营销整合，营销策略彼此不协调，不同营销渠道相互挤压的问题；
改变了过去成本管理不力，成本责任不清，投资和费用不分，银行有效率没效益，产品有市场没利润的问题；
改变了过去没有起码的业务流程管理，银行经营活动组合不合理，劳人伤财，有投资没收益的问题；
改变了过去银行企业文化建设停留在形式上，有响亮的口号和漂亮的形象，不能起到必要的管理作用，无法为其投入带来必要的效益的问题。”
笪铃君对太平洋宏远国际银行规范化管理制度，在比较短的时间内建立和完善了整个银行规范化管理体系，表示满意，对取得的显著成绩给予高度评价，要求各级各级门要再接再厉，按照董事长的要求，在实际实施过程中根据银行的经营发展实际进行持续改进，使管理体系越来越完善。
…… 今天是9月9日星期四，是首长的去世的时间，赵卫东献给中国、献给首长的两大礼，不知道是否能给首长带去开心快乐，能否让首长在人世多停留一些时间？今天就是验证的时候，他知道上世主席就是今天，他特意让秘书李娅菲去准备一台收音机，拿到办公室，按原来空间，今天下午4时，中央人民广播电台准时向全国、也是向全世界广播了《告各族人民书》，沉痛地宣布了中国人民的伟大领袖逝世的消息，等到下午4时打开收音机就见分晓。
赵卫东知道首长在人生的最后时刻的记忆：1976年7月28日，唐山发生强烈地震。当首长听说灾区人民生命财产损失惨重时，止不住热泪涌流。《c。p中央关于唐山，丰南抗震救灾的通报》是首长生前批发的最后一个文件。1976年9月2日，首长病情恶化，5日病危，8日进入弥留状态。即使在这状态下，每当医生将他从昏迷抢救回来时，他仍拿起一份关于国际问题的材料，认真阅读，据医务人员计算，在首长生命最后一天，他共看了三次文件，合计40余分钟。9月9日零时10分，首长与世长辞，享年83岁。
有人说，首长热衷于搞个人崇拜，我们姑且退一步说，就算首长时代有个人崇拜，但是，首长已逝世三十多年，这一点大概是任何人也无法改变的事实，就在首长逝世后三十多年的今天。虽然，有不少当权者与一些主流媒体在淡化首长和首长思想，还有一些所谓的“精英”们在诋毁、诽谤首长和首长思想，为什么中国乃至世界上的首长热却是一浪高过一浪，中国却有越来越多的人怀念首长，崇敬与信仰首长思想，国内外研究首长的军事思想、哲学思想、治国与治党思想的学者和专家也是越来越多。
难道首长在去世后还能继续搞个人崇拜吗？这无论是在理论上还是在实践上都是无法说得通的。无论是在媒体上、网络上、还是在社会实际中，诋毁首长和首长思想的毕竟是少数人，赵卫东认为，在经历首长时代的人中，拥护首长和首长思想的要占人口的百分之九十五以上，至于一些的反对首长、丑化首长人只是极少数的人，均是在首长时代被人民批判过的人，还有个别被广大网民称之为“叫兽”“砖家”的人，只不过是道听途说、信口雌黄罢了，至于一些年轻人，只是受到了这些人的蛊惑而已。
赵卫东认为首长是人，而不是神。但是，不可否认，首长是一个伟大的人，他已经成为了一种思想的载体，人们崇敬首长，实际上是崇敬的是他的思想，崇敬他的治国、治军、治党、治吏的理念，崇敬他为全中国乃至全世界被压迫、被剥削的人民建立了一种全新的社会主义制度，崇敬他为人民制定的一系列方针、政策与路线，崇敬他的大仁大爱，大慈大悲的不朽的人格……。
赵卫东如此认为，可能有人会说，你的重生难道你想让国家回到首长时代吗？这种说法其实是很无知，而又很无聊的，首长时代是有不少的不足方面，可后世难道就是人间天堂？但是，首长的军事、政治、哲学、经济等思想是永恒的，治国、治党、治吏的理念是永恒的，首长为中国乃至全世界被压迫、被剥削人民创立的社会主义道路却是永恒的，首长的“为人民服务”的思想是永恒的，首长为我们制定的方针、政策、路线是永恒的，首长的不畏强权的精神是永恒的，他有魄力以一国之力，力抗以美国为首的联合**，并且战而胜之。
9月9日下午4时，赵卫东准时打开了收音机，中央人民广播电台准时向全国、也是向全世界广播了《告各族人民书》，沉痛地宣布了中国人民的伟大领袖逝世的消息！赵卫东感到既在意料之中，又在情理之外，意料之中是历史是很难改变的，情理之外就是赵卫东想方设法挽救了几十万的同胞生命、无偿捐助国家的巨额资金这二个大礼没能延缓首长的死亡时间，老天爷没有照顾赵卫东希望延缓首长寿命的愿望，他有感到在情理之外的感觉，为什么天不随人愿呢？
此时，全中国的人民震惊了！8亿中国人民为失去自己敬爱的伟大领袖极其悲痛！无数的人也种种方式倾诉悲痛之情，寄托哀思。全世界震惊了！开动一切宣传机器，作为特大新闻纷纷报道，一些国家和政府的首脑、政党领导人、社会团体和知名人士接连发表谈话、向北京打去唁电表示极其沉痛的哀悼。
赵卫东在认真听着，首先播报《告各族人民书》，播完后就响起了哀乐、接着是《治丧委员会名单》、《公告》、《国际歌》，首播之后，接着又播出了第二遍。赵卫东在收音机旁，听了一遍又一遍。可是？就在播出第三遍的时候，在哀乐之收音机传出了“现在广播zwl同志治丧委员会……”。赵卫东呆了一下，怎么回事，zwl总理早已经去世，怎么还会在主席的去世公告中，广播zwl同志治丧委员会名单，赵卫东的记忆中马上浮现出，上世在学校组织的集体收听广播也听到这一段，当时全体师生心情都十分悲痛，也一时没有反应过来，就继续听下去，由于自己当时年龄小，没有注意到是中央广播电台的错误，心里一直想不通为什么要在zwl总理去世那么长时间后再成立治丧委员会到底是怎么回事，让自己纠结了好长时间。
首长把自己全部的心血、智慧和情感都献给了全世界被压迫的人民，因此，他理所当然地受到了全世界人民的崇敬和热爱。
在他逝世的当天，联合国就降下了半旗致哀，速度之快，在联合国的历史上是绝无仅有的。从当年9月9日至18日，123个国家的政府和首脑向中国政府发来169件唁电，105个国家的首脑、政府领导人或他们的代表到我使馆吊唁，53个国家下降半旗，举国致哀，其中一些国家的哀期长达10天。首长的逝世震惊了全世界。不管是发达国家，还是发展中国家，都无一例外地给了首长极高的评价和礼遇。
在日本，首相、藏相、外相，参、众两院议长，各在野党领袖和大批国会议员及友好人士共1700多人、群众1万多人到我使馆吊唁。东京举行了追悼大会。18日在北京**举行追悼大会的同时，大批工人、农民、学生，在车间、农村、学校同时肃立致哀。神户、横槟、千叶、扎幌、京都、大阪、爱知、长崎、福冈、宫城等大城市也都举行了追悼大会。许多工人在自己的住处挂起了首长遗像，并纷纷走上街头散发悼念首长的传单。有这样一位日本朋友，从1966年起，10年如一日地收听北京广播。每年5月他到家乡采茶，特制好后，就寄往北京献给首长。当他听到首长逝世的消息后，一下子瘫倒在了地上。副首相福田纠夫说：“无论做多么高的评价，都是不过分的。”藏相大平正芳说：“首长是一位胸怀宽广如海洋的大人物，对今后的中国人以及世界产生的巨大影响，坦率地说，是难以估量的。”日本记者同盟发表声明说：“首长为人类解放事业立下的丰功伟绩是永久的。”
在朝鲜，金日成总书记和其他党政领导人10日亲到我使馆吊唁。党中央、共和国中央和政府联合决定，从 9月10日至18日为全国哀悼日，全国所有单位和居民家庭下降半旗致哀。在北京举行追悼大会时，全国除不能中断工作者，全部就地肃立默哀3分钟。
在菲律宾，总统马科斯和各界人士以及1万多民众前往我大使馆吊唁，到9月18日最后一天，尽管下着大雨，前来的人群仍连绵不断，其中许多人是乘汽车甚至飞机从外地赶来的，很多人一见到首长遗像就失声痛哭起来。总统马科斯说：“首长是人类的领袖，历史的推动者。”作家巴洛西亚说：“世界历史上没有哪个人能真正地说他留下比首长更大的业绩。”《印度尼西亚观察家报》发表社论说：“这位可敬的巨人将作为中国的救星而名留史册”。
在斯里兰卡，政府决定10──18日全国下半旗，18日为全国哀悼日。首都1500人举行追悼大会，甘服拉、贾夫纳等8个城市也分别举行了追悼会。总理班达拉奈克夫人说：“首长是人类历史上最伟大的领导人之一。他对人类进步事业所作的巨大而不朽的贡献不仅将为中国，而且将为�
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