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白叶挚爱-第5部分
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说拿娑悦嫫痰妗Ｖ饕谴莞腿苏庋桓鲂畔ⅲ飧鲎液苊Γ不嘏诺寐模颐侵皇翘怂礁鲂∈钡目危郏嫔衿妫骱α恕Ｋ哉獯挝颐抢习寤撕枚嗲凰担狗丫≈苷郏质乔氤裕质桥愎浣止何铮芩惆阉氲降昀锢戳恕＞退阏庋飧鲎一顾抵辉�5个客人，后来我们老板好说歹说，总算放宽到8个指标。王姐，这么难得的机会，我好不容易和我们老板说了一个名额给你，定下吧，＆#215；号（周＆#215；）＆#215；点你一定来，否则说不准又被别人拿了，一定。
三、嘉年华
嘉年华通常指在＆#215；周年庆，新年答谢，大型客户联谊等非常重要的时候才举办的一种活动形式，其特点是喜庆，庄重，热烈，奔放，强调全场互动氛围，组织较为周密，耗时，费力，花钱较多，邀约客人有一定难度。因为要把那么多客人一同聚在一起，而且活动的设计又不能雷同，请来的主持人控场能力要强，亲和力，煽情能力突出，搭档的主讲老师的功底同样重要，所以一般美容院轻易别搞。
因为嘉年华活动的特点，必须提前一个半月到二个月就要设计好活动主题，形式，风格，制定回馈（促销）政策，预约好主持人，老师等，然后就活动的邀约对美容师进行针对性的强化培训，包括总目标，个人指标，电话邀约话术，短信跟进，客人上门做项目时试探、邀约话术，如何让老客户带朋友来等等。
由于嘉年华活动规模较大，费用较高，因此销售就是一个很敏感的话题，不销售成本支出太大，直接销售又冲淡了喜庆、热烈的氛围。为了平衡这个矛盾，就必须把它分两步走，一步是正常的组织、邀约，和现场那天的烘托氛围后的刺激销售。还有就是把嘉年华活动的这一个月当作整个回馈（促销）政策的推广月，在店内全线推广，在活动那一天更多的是促进氛围，同时感染新客购买。
四、专题讲座（妇联/企事业单位：获取客户资源）
美容院业绩高低取决于客人的多少以及她们的消费次数和消费总额，一方面需要稳定老客户，刺激、提升她们的消费能力，另一方面就得不断拓展新客源，因为美容院的老客户会有一个自然的流失。比如，有的人离开这个地区或因某些原因去别家美容院了，就得有新客的合理补充。由此拓展新客就成了美容院客户工作的重头戏之一，那么怎样才能有效地吸引新客呢？很多美容院也被这个问题所困。
我认为应举办女性健康系列讲座，大致可分为三个部分，第一类是养心方面的，从意识到行为领域剖析女性情感、心理的变化规律，使她们能有效掌控自己的心境，正确认识思维/行为/结果之间的辨证关系，使女性的精神世界更为精彩，同时享受丰富的情感生活，让听众对主办该讲座的美容院刮目相看，并给她留下深刻的印象，适时吸引她们到自己的美容院来观摩或感受一番。第二类是养身方面的，讲女性的健康生理和营养学知识，让女性在不断提升精神世界感知的同时体验女人应有的生活乐趣，让身体和心理同步健康，适时讲解美体类项目对女性生理健康的重要性和必要性，让她们了解本院的美体项目。第三类是养颜方面的，讲第一感官的重要性。心灵美需一个接触、了解的过程才能感知，身体可以依靠服装的调适搭配，可人们第一看见并且永远暴露在外的脸，你总不至于也给它穿上外衣或带上面具吧！因为皮肤的衰老是不可逆转的，这是自然规律，但我们可以通过专业的护肤护理延缓它衰老的速度，尽可能留住青春岁月的光华，让这张脸更具光彩纤华，更有气韵。有了这样的引导，再告诉她们如何使皮肤变得更紧致更有光泽弹性，以及本院的特色护肤项目。
这种讲座宜和女性白领较多的企业或妇联联合举办，以获得女性客户资源，但这些对象往往素质较高，必须有相应水准的讲座及讲师才能与之匹配，否则你无法吸引到她们的注意力。通过如此般的系列讲座，新客源自然能获得，并且美容院的知名度与影响力也将得到不断的扩充和提升。
五、休闲互动（系列：风格内容地点形式） （叶子，可以借用临汾人圈子的户外散心，用最低旅游费用来加深感情，你说呢？）
现代社会的开放多样性和快速多变的矛盾，使得人们在追求丰富物质条件的同时，需要更多的精神世界的探索、感知、觉察，包括新思想的启蒙，情感的交流，休闲互动，尊崇体验，等等。这种类型的活动其实举办的好的话，是很有感染力的，而且会从不同的层面给客人留下深刻的印象。
举行这样的活动需注意它的风格、内容、地点、形式的不同，千万不能搞成千篇一律。比如，今天请你吃烤鸭，感觉一定不错；明天又请你吃烤鸭，还可以；后天继续请你吃烤鸭，感觉可能腻烦了；大后天当我再带你到烤鸭店时，你不扭头就走才怪呢？你不是很喜欢吃烤鸭吗，为什么又不想吃了呢？再想想现在美容院终端活动的尴尬局面，知道原因了吧。
第一次开终端会，客人想美容院还搞这样的活动答谢我们，感觉不错，去。当然头一遭，会场气氛及主持人的调侃都让客人乐了一回，店家因此也趁机促销一番，收入颇丰。于是隔了一段时间又来了，问题也就是在此凸显了。尽管过了一年半载，甚至还换了一个主持人，但开场不久，客人们却感觉似曾相识，好象刚刚看过的一般。因为游戏、台风、形式、场景等几乎如出一辙……假如是你有这样的遭遇，你会怎么样呢？想想你的客户，她们都是有思想情感乐趣个性的活生生的人，她们同样有丰富的社会阅历甚至坎坷的事业历程，她们一样的渴望被理解，在白忙之中参加的这次活动能给她一些感受，这是一些感觉，比如尊贵典雅，高尚，快乐体验，情感交流等（这些都必须通过不同的活动来诠释）。你的终端活动有给客人带来这样的感受及影响吗？
六、邀约（电话/面对面/老客户/带新人/话术）
不论是什么样的活动，第一步就是邀约，否则再好的设想，没有了参与对象，也就没有了现实意义。美容师都没有接受过专业的沟通/邀约培训，甚至大多数教育程度较低，不是她们不想把工作做好，实际情况是她们更需要培训、指点，只有当我们给予了她们足够的支持，才有可能顺利完成任务。
下列是某活动邀约培训简纲：
1、全体动员
①、调整员工的状态；
②、强调活动的重要性
③、剖析活动的亮点
2、目标制定
①、激励与总目标
②、个人目标
③、现场承诺
3、邀约技巧培训
①、基础指点
②、一对一情景演练；剖析/点评
③、总结/激励
4、邀约步骤
①、前半个月透露消息
在客户前来做护理时；以较为神秘的语气告诉她；我们将于什么时候举办嘉年华活动；会上礼品丰富；老板特地还花大价钱请来＆#215；＆#215；＆#215；（知名的专家或主持人）；节目一定精彩；我想请你来；好吗！另外我还专门排练了一个节目；你一定来捧场哦。
注意语气与节奏感。
②、一周流程
a、一周时开始正式派发邀请函；告知凭邀请函领取奖项的规则；另外以试探的口气说；这次人数有限；节目也很精彩；我帮你多申请了一张；你看能否多带一位（亲朋好友等）过来。
b、倒五天跟进
打电话问候；然后也温馨的语气提醒对方别忘了时间（这次活动是几号几点在哪里）。
c、倒三天提示
告知对方这次想来的人很多；内部名额都不够分派；我在包装礼品（奖品）时看了都心动；我为了让你看到我的表演节目；晚上都加排了几次；你可一定要来；肯定让你玩得开心。
d、前一天确认
先发短信提醒对方；然后打电话问候；以关心的语气祝福她及家人生活幸福；万事如意；最后告诉她明天活动开始的准确时间；提示她早到占一个好位置。
e、当天迎候电话
先赞美她；说今天天气好；活动一定更精彩；大家也同样会很尽兴；同时告诉对方我在会场等你。
5、分工
①、各自负责自己的客人
②、设专人统计/跟进（会前参与确认/会中活动推动/会后跟进）
③、内部协调/沟通
④、话术整理
总之，一个成功的活动决不是偶然的，它是在精心筹划、充分准备、周密执行等基础上才获得的。一个活动很可能在现场只有二小时，但其前期准备或许就是一个月，正所谓“台上一分钟，它下十年功”。其运行管理应分为三个阶段，即会前准备，会中落实，会后跟进。每次会后你是否认为就结束了，那些与会的，积极的，一般的，认同的，不认同的，老客常客或新客，等等，你们有后备措施并落实到人没有？知己知彼，每战必胜，不知彼而知己，一胜一负，不知己不知彼，每战必殆，这样的古训你耳熟能详，可每次的活动，你知己知彼吗？
就先录这三篇，不知道你会不会耐心看完。耐心是人类一项重要美德。许多时候生活、事业、爱情都需要这种心理素质。也许你看了，然后会觉得我烦，也不是不可能，反正我只是想让你更条理的去做，而不是莫名的苦恼。我们之所以苦恼，不过是因为没有对策，一旦有了对策，又有了共同承担的人陪你走过这段低谷，我相信，这样的低谷反而是我们成长的一个契机，我们正要感谢这样的困境。困难没有吓倒我们，反而使我们得到了锻炼。来吧，困难呀低谷什么的挫折，我们要迎头痛击你们，更加坚定的走下去。叶子，我从来没有怀疑你的能力，那是因为每一次困难我都看到你坚毅的笑容！还有你战胜困难，排解障碍后的洒脱的一个眼神，还有你特有的leaf式笑容！嘿嘿！
良白
2008年10月9日23：47：24
白叶家信（37）
叶子：
刚才写好的字没有保存，化为乌有，只好重写。习惯了坐在电脑跟前时通过写信的方式和你沟通。我胡思乱想了，对不起，叶子。爱让一个人多心多疑，但不能纵容一个人的空间。今夜你不会上网了，于是我一人回忆前日郊游，看看照片，自己找些甜蜜。
横刀立马，良白老阎
清秀丽质，P C 叶子
坐在三百六十五级台阶上，我们朦胧的身影长存山腰
笑容像共鸣的音乐
奏出和谐永存的旋律
回荡，如回声
久久不散
山中细雨，一伞共担
想起同舟共济的日子
有你，有我，有伞，有山
爱，没有理由
多余的理由只有一个词语能够表达：
和你站在伞底下，总是那么温暖
牵手笑
桥在中间
两颗心
不放手
一同闪光
把幸福指给我
我不离开
有你在
心中有爱
翘首的是希望
幸福的是未来！
如果这是一个定格的永恒
求婚是永远的主题
如果你的手能够带我走向幸福
请允许我握住一分钟
那一刻
不属于你
不属于我
只能属于我们
两个人在一起
没有单个的你和我
只有合一的爱和甜蜜
背影是船
时间是河
江水东流
一路高歌
开启幸福之门的手
从站立的姿态中孕育
飞翔出一片梦想
只需看着对方
从未离开过追求的方向！
是希冀，是惊喜
是不变的为生活奔走
问人生，问自己
开自己的门
让别人换锁吧！
每一次转身
都看到爱情的坎坷
用笑容
融化所有的一切
用笑容
代替心中那无言的歌
不要说借借我的肩膀
这杆脊梁
属于你永远的依靠
请笑着说
站稳了
我不会站起来
我永远不会撒腿就跑！
歌是甜蜜蜜
影是比蜜甜
爱是甜比蜜
笑是蜜甜甜
如果爱是囚笼
我愿意失去自由
心甘情愿
并排站在笼子里
渴望未来
也许渴望自由
比单调的自由更加丰富！
许多人看着我们的爱情
我们坦然的坐在他们面前
甜蜜和痛苦只有我们知道
喜悦和哀愁只有我们体会
看不够的幸福，写不完的诗歌，走不完的爱情路。如斯。
良白
2008年10月10日22：35：49
白叶家信（38）
叶子：
我明白了什么叫做关心，和过分的“管”。今晚你有意的发了两条短信，看你调侃，就像粉丝期盼自己的偶像说话一样，每一句都那么喜爱。
和你在师大的世纪港湾食堂吃饭的时候，和你在师大篮球场南侧的凉椅上坐着聊天的时候，和你散步在师大校园中的时候，感觉很惬意，在一起，就是浓浓爱意。
我就是有时非常想你，想听你说话。想让你和我商量一下一些事，或者仅仅通知一下，我就满足了。我真的很容易满足。你总要把事业和生活分开。我明白，可是我还是忘记了陈丹青的那段话，明天我一定写给你看！
洗了衣服，就早点睡觉啦。明天你要忙，我送你一句名言：忙碌的领导不是好领导！下一句送给我自己：千万不要因为忙碌而失去了自己的梦想；而要为自己的梦想而忙碌！呵呵，good night ！
另外，今天这个博客的访问量出现一个吉祥的音乐性很强的数字：1234567！
良白
2008年10月11日22：00：02
白叶家信（39）
叶子：
坐在你的电脑桌前给你写信，一种奇妙的感觉。你去和别人吃饭去了。我不方便过去，这是你告诉我的。我能说什么。我一直在说，我怎么吃饭。你却总是问我，有事吗？我问自己，我有事吗？我没有事，可能是我出事了。让我怎么说，一个高贵的你，显得我有些卑琐。和朋友吃饭，没有理由害怕男友的出现吧？我乱想了，难道？我已经决定了，在这里一直等你回来，然后再吃饭去。
可是人为什么要有思想呢？哎呀，二十分钟过去了……。
我想起了紫霞仙子临死前的一句话，不知道有些台词竟然就是写得生活。
你吃好，你睡好，你开心，就行了。我嘛，就这么饿着！
良白
2008年10月13日12：20：33 电子书 分享网站
白叶家信（40）
叶子：
弹指之间，40封短短长长的信，两万多字，都可以印发出一个小册子了。今天想给你写首情诗，大致的意思是：如果我的心是一个房子，那么只住你一个人。题目就叫《只住你一人》。感觉非常棒。
明天是一个崭新崭新的一天，此时此刻我十分的期待。今夜我很困，可是又不想睡。习惯了熬夜。如同习惯了想你。脑子间歇地昏迷，忽然就忘记了刚才做了什么，下一秒又该怎么做。都开始打盹了……
良白
2008年10月13日
白叶家信（41）
叶子：
我在夜的路上走着的时候，你肯定已经熟睡了。
依然是那些无所事事的出租车，和已经起来打扫马路的环卫工人。
哭了，笑了。爱情变得经典了。第一次知道人世间最美丽的笑容是：哭泣过的喜悦，泪水后的笑颜。抱在一起，欣赏尘世的无奈；泪水纠缠，忘却红尘的不快。我忽然突发奇想，有一种忘记，你知道叫什么吗？那就是忘记忘记。就是忘记了需要忘记。只能是永远记住。我会一辈子坚持写白叶家信，直到我老死的那一天。而我们的小说我在路上已经酝酿好了。等一个人，竟然用一辈子的时间；爱一个人，竟然用一生的时光；记住一段感情，竟然是一种永恒。无论如何，从遇见你的那一刻，你在我的心灵上发芽，不断成长，演绎着一种轮回的精彩。等我赚足三万，将成为爱情的一种譬喻，行动……就这么为爱努力！
这样可歌可泣的爱情，只能由良白
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