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作成绩下降。结果迎来上级领导和同事的批评或指责，你开始变得神经过敏，陷入沮丧和焦虑状态，常常想用抽烟、喝酒的方式来麻痹自己。
　　（四）全面心理衰竭期绝望是这个阶段的主要特征。通常持续几个月到3～4年不等，你体验到一种失败、没有信心的感觉，你变得抑郁、孤独和空虚，认为世界上的人都不了解你。你觉得生活没有161第八章未来生活的压力与缓解意义，看不见希望，想逃离和放弃。
　　有几种职业人群容易出现心理衰竭，比如医生护士、教师、公务员、警察和其他服务行业。因为他们在工作中需要投入更多的感情，需要更多地去直接帮助别人。每个人的能量总是有限的，如果你不断地付出，不断地投入，就像正在往外倒的一杯水一样，总会枯竭的。所以，我们需要寻求各种资源，不断地吸取能量，不断地往水杯里倒水。
　　（图表说明：绝大部分教师都感觉压力比较大，教师的压力已经成为我国教育改革必须关注的问题之一。来自　）一位国外著名的心理咨询师说：“压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与你的心智相协调。”
　　所谓压力管理，可分成两部分：第一是针对造成压力的问题本身去处理，这是最值得鼓励的，因为问题的解决，既提升了解决问题的心理能量，压力也得以消失；第二是有时候，面临的问题非常复杂糟糕，个人无法处理，比如地震突然来袭，超越了我们个人的应付经验，这时候，就要着重处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的缓解。

第八章　未来生活的压力与缓解（7）
（一）管理好自己的心理1。把自己可以解决的事和自己无法解决的事明确划分☆必须认清，有些压力靠个人无法解决，需要动用他人的资源为我所用，这也是高情商的表现。
　　☆尝试用其他的一些策略，而不要一味蛮干。
　　☆看看汹涌澎湃的黄河之水，面临巍巍高山，也要九曲十八弯，目标不变，终归大海，而过程却具有弹性、迂回。
　　☆大自然如此，个人与大自然相比，又何其渺小。
　　2。如果感到疲倦或有心理压力，马上做松弛反应☆坐姿工作太久，只要闭上眼睛1～2分钟，压力就会减少。
　　☆　如果你感觉有很大的压力让你焦虑难耐，自我感觉要崩溃时，请允许自己原地不动。
　　第八章未来生活的压力与缓解162☆　睡觉是最好的选择。等你醒过来，发现世界还是在转。
　　☆找机会放松自己。晚上高歌一曲，或听音乐。参加户外活动，出一身臭汗，换一副好心情。
　　☆记住：是放松不是放纵。
　　3。不要想把每件事都做得尽善尽美☆可以追求完美，但不要苛求完美，因为后者是一种心累。
　　☆如果太紧张或焦虑，做两三次深呼吸。
　　4。感觉不安时，可作适当地想象☆如教师在教导前，想象成功的情景。
　　☆如一个穷人，想象自己是百万富翁，突然走路也昂首挺胸、气宇轩昂。
　　5。情绪低潮时，不要做重要的工作、不要做重要的判断☆因为情绪已经影响了你的思维和辨别能力，此时的判断容易导致错误，徒增新的苦恼；☆正如，地震创伤情绪没有处理好时，不要作出结婚或离婚的重大决定；☆积极自我暗示：再高的山峰都有顶，再长的路也有尽头。
　　☆相信忧郁的日子终将过去。
　　6。要记牢：心理压力也是　“成长的粮食　”
　　☆没有压力的真空状态是不存在的，没有压力本身就是很大的压力；☆压力是一把双刃剑，适度的压力往往可以取得最好的成绩，过大和过小的压力都会降低绩效。
　　7。心理压力管理的成败视“下决心”与否来决定☆很多人在事情面前一筹莫展，原因就是理论假设太多，行动太少；☆没有十全十美的选择，要学会为自己选择的行为承担后果。
　　（二）管理好自己的人际沟通1。有小问题先解决☆勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
　　☆你认为的小问题，很可能是别人的关键问题。
　　☆你的举手之劳，也许别人会一辈子记得你的好。
　　2。不可长期地怀疑别人☆真正坏的东西，会表现在多个方面，不需要那么长的时间就会自露马脚。
　　☆怀疑更多的是不相信自己。
　　3。不要说别人讨厌你☆那首先是你在讨厌别人，所以别人也会讨厌你。
　　☆学着发现你不喜欢的那些人的优点，你会发现他们也慢慢地喜欢上你。
　　☆你第一次晤谈前，应先筹集有关讯息。　。　想看书来

第八章　未来生活的压力与缓解（8）
☆信息的不对等，是误解的重要原因。
　　4。不要批评别人的话，先聆听别人的话☆你瞧不起的人，有时也会有很好的观念。
　　163第八章未来生活的压力与缓解☆很多时候的争吵与误解，都是你没有给时间去听取对方的解释。
　　☆把批评、指责做成善意和需要商量的建议。如把“你为什么要这么做”的指责语气更替为“不知道这样去做，会不会更好？”
　　5。真诚是人际交往的首要原则☆人是社会化的动物，学会人际交往，本身是缓解压力的很好方式；☆人际交往既要有广度，更要有深度。茫茫人海，知音难觅。
　　☆学会珍惜所有善待你的人。
　　6。要交可以给自己回馈的良友☆相互支持，才是朋友。
　　☆只求付出，不求回报，只能证明你的能力，不能代表你有幸福。
　　☆有人愿意帮助你，请真诚地接纳他们。
　　7。如果工作不顺利，要明确原因所在☆责任与利益攸关，善于承担责任预示你会获得好的回报。
　　☆要敢于放弃，不要面面俱到。
　　☆要在适当的时候说　“不　”，要善于授权和求助他人，不要事必躬亲。
　　8。家庭里沟通是否良好，可能影响工作顺利与否☆家人的情感支持，是完成工作的重要动力。
　　☆无论多忙，多花一些时间陪陪孩子和老婆。
　　（三）管理好自己的时间1。整理思绪☆把现在等待你去做的工作、挂虑一一写在纸上，勾出马上要做的事。
　　☆有时候，也需要急事缓办。
　　☆人的精力总是有限的，要用有限的精力做最值得做的事。
　　☆重大的决定，不妨移到星期一作决定。
　　2。每天早晚要看自己的计划☆每天至少留30分钟的机动时间，不要排得太满，以致没有回旋的余地。
　　☆决定优先顺序，不要总往后面拖，明天还有明天的事。
　　3。学会让每天的压力归零☆今天的忧虑已足够，不要为明天忧虑。
　　☆要分清事情的轻重缓急，不要捡了芝麻丢了西瓜。
　　☆　不可含“怒”到日落。
　　4。有时需要有改变决定的考虑☆记住，最后决定权在上司，你仅有建议权。
　　☆记住，上司命令变更是常见的事。
　　5。紧要关头，不妨隔绝一切外来的干扰，全力以赴☆关键的问题需要集中精力，各个击破。
　　☆有时候，需要积极动员他人的力量。
　　6。设法找出较连续的时间第八章未来生活的压力与缓解164☆把类似的工作集中处理。
　　☆善始善终，不拖沓。
　　7。权限的转移要循序渐进☆一个人一旦被赋予重任，可以发挥惊人的潜能。
　　☆不要急于求成，古人云：“欲速则不达。　”
　　8。平衡你的生活☆无论你多忙，需要花点时间和你的亲人、朋友在一起。
　　☆据字解义：“忙”就是　“心亡”，忙不是你的借口。
　　9。拟定生活计划，要认真执行☆将远期和近期目标结合起来。

第八章　未来生活的压力与缓解（9）
☆有时候，需要重新调整对工作的目标、热情和期望。
　　☆实事求是，量力而行。
　　（一）了解你的压力来自哪里是工作任务重，时间紧？是家庭氛围紧张？还是人际关系紧张？是学习成绩不好？必须要明白你心理压力的来源，然后寻找策略有针对性地去解决。
　　一般地，我们鼓励寻找资源，通过自身努力学习直接解决问题。这样，你在尝试解决问题的过程中，会积累应付困难的经验，也不至于淤积不良的情绪。其次，当你确实经过很多努力，问题依然没有解决，这时的你必然会产生很多不好的感觉和情绪，那么要学会舒缓这些感觉和不良的情绪，让你不至于成为情绪的奴隶。
　　（二）分解压力学会把任务分解，就像啃鸡骨头一样，一个一个地解决。很多人，遇到困难就焦头烂额，是因为他看见了一个被捆得严严实实的“困难包”，外面的壳很硬，好像你无从下手。其实不然。比如，通常的情况下，你觉得自己的数学成绩很差。那想想，数学考试题包括了哪些？也许有选择题，有填空题，有应用题……再想想，这些题目成绩都差吗？
　　哦，不是的，可能只是应用题比较差。这样，你就把数学成绩比较差变成了只是数学当中的应用题目比较差。剩下的问题是集中力量攻克应用题目的难关。
　　有时候，如果你有很多属下，要学会把任务下放、分摊，你需要的是督促、考核和反馈，以及总体把关。千万不要认为这个事情可能只有自己才办得好，即便是这样，也要分摊任务，这是培养属下的一个好机会，而属下也会有被重用的感觉。当然，你需要及时地点评，和各种形式的正面鼓励，这是保证他们始终充满积极性的好办法。
　　（三）要学会平衡自己的生活有很多人不注意平衡的生活，整天只做某一件事，如上班是用电脑，下班又是用电脑，从早到晚对着电脑没有停止。美满的生活应包括工作、事业、家庭、人际等方方面面。要学会不停地转换角色，体会不同的生活乐趣。比如，你在单位是领导，回到家中，165第八章未来生活的压力与缓解你就是父亲、是丈夫。说话、做事的方式就不要总是单位上那一套，否则，家人不适应，自己也无从释放压力。要分出一些时间跟家人、朋友一起分享，要学会享受天伦之乐。
　　（四）暂时将压力抛开休息一下，呼吸一下新鲜空气。一天中多进行几次短暂的休息，做做深呼吸，呼吸一下新鲜空气，可以使你放松大脑，防止压力情绪的形成。
　　千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为压倒你的工作压力，时不时地做做深呼吸缓释一下压力。
　　（五）正确对待批评古人云：“人非圣贤，孰能无过？　”任何人都有可能犯错误，自觉或不自觉地。但是，很多时候，大家都是乐表扬、恶批评，这是人性的弱点。

第八章　未来生活的压力与缓解（10）
实际上，错误并不可怕，批评也不可怕，关键在于你怎样去认识它们、对待它们。当受到反面的评论时，你需要把它当成是能够改进工作的建设性意见，此谓　“忠言逆耳　”。
　　英国学者利斯特曾说过：“我能想象到的人的最高尚行为，除了传播真理外，就是公开放弃错误。　”当然，如果批评的语言是侮辱性的，比如你的同事对你说一些脏话，那你就需要明确表达，这样的批评是不能接受的。
　　（六）随它去不管是工作中的还是生活中的事情，只要是自己不能控制的就由它去，不要有过多的考虑，给自己增添无谓的压力。好好地睡一觉，等你醒来的时候，很多时候，你会发现情况并没有你想象的那么糟糕。对于那些控制不了的事情，如果你一味抗争，只会徒增你的苦恼。
　　快乐难以界定，更难以测量。我们体验到的快乐是由综合因素组成。就好像一块手表里的齿轮或发条让表走不准——它是一个整体的同步的结果。快乐是一种相对的状态，被心理学者称为“主观幸福感”，因此，对我们来说，幸运的是，我们能积极主动地向好的方向来追求这样的状态。
　　（一）积极的生活目标目标就是方向，目标就是动力。培养生活的目标感，通常可以激励个人更好地发挥才能，培养自信心。除此之外，培养生活目标还会提升健康和延寿，如有人对1000位老人进行研究，发现注重培养生活目标的老人比不注重培养的寿命要长得多。
　　记得地震灾区有这么一位男性。他被压在废墟里，腿动弹不得。最初的时间，他呐喊了几声，发现没有任何来救他的迹象。他需要保存精力，当听见外面有脚步声时，意识到白天已经来临，于是又呼喊两声。时间一点点地流逝，自己的生命也渐渐地向死神靠拢。但他明白不能这样等死，也不能这样睡去。无意识间，他发现自己身上还有一包烟。于是，他每天的目标就是慢慢地从裤包里摸烟，在狭窄的缝隙里慢第八章未来生活的压力与缓解166慢地点烟，每完成一次点烟动作显得异常艰难，需要耗时两小时。就这样，他靠着点烟、抽烟维持了几十个小时的生命并成功地等到被救出。
　　制定生活目标要切合实际。如果目标定得太高，难以实现，必然会产生挫折感，不利于身心健康；目标太低，当然没有激励作用。此外，近期目标要和远期目标、个人目标要和集体目标结合起来，这样，你每一次的努力都是在向你的终极目标迈进。
　　有时候，也需要根据自身情况或周围环境的变化去调整生活的目标，使之朝着更有利于实现的方向前进。
　　（就像那头雄狮一样，生活一定要有目标和追求）（二）阳光的心态为什么有人本来应该生活在幸福中，却总是让心灵在痛苦中煎熬？这是因为，许多人往往习惯了首先盯住生活中的“黑点”：一个困难，一次挫折，一回失败，一点缺憾，甚至一点小小的不如意，而看不到自身的价值和已获得的成功，看不到自己本已拥有的幸福生活。

第八章　未来生活的压力与缓解（11）
为什么有人似乎生活已经山穷水尽，却能让自己走向柳暗花明？这是因为，有的人善于看到生活中的“白点”：善于在黑暗中看到光明。心怀希望的阳光，就会让我们积极地面对生活的困境，升华为一种力量，引导对己、对人、对社会都有利的方向，收获心灵的幸福。
　　这就是著名的“黑与白”的人生哲学。说到底，就是事情本身无所谓好坏，关键看你的心态。
　　网上传阅有这么一道数学题：
　　如果令A、B、C、D、……X、Y、Z这26个英文字母，分别等于1％、2％、3％、4％、……24％、25％、26％这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论：
　　Hard　work（努力工作）：
　　H＋A＋R＋D＋W＋O＋R＋K＝8％＋1％＋18％＋4％＋23％＋15％＋18％＋11％＝98％167第八章未来生活的压力与缓解Knowledge（知识）：
　　K＋N＋O＋W＋L＋E＋D＋G＋E=11％＋14％＋15％＋23％＋12％＋5％＋4％＋7％＋5％=96％Love（爱情）：
　　L＋O＋V＋E=12％＋15％＋22％＋5％=54％Luck（好运）：
　　L＋U＋C＋K=12％＋21％＋3％＋11％=47％这些我们通常非常看重的东西都不是最圆满的，虽然它们非常重要。那么，究竟什么能使得生活变得圆满？
　　是Mo　ney（金钱）吗？
　　M＋O＋N＋E＋Y=13％＋15％＋14％＋5％＋25％=72％是　Leadership（领导力）吗？
　　L＋E＋A＋D＋E＋R＋S＋H＋I＋P=12％＋5％＋1％＋4％＋5％＋18％＋19％＋8％＋9％＋16％=97％还是S　ex（性）？
　　S＋E＋X=19％＋5％＋24％=48％那么，什么能使生活变成100％的圆满呢？
　　是Attitude（心态）：
　　A＋T＋T＋I＋T＋U＋D＋E=1％＋20％＋20％＋9％＋20％＋21％＋4％＋5％=100％心态正是我们对待工作、生活的态度，它能够使我们的生活达到100％的圆满！
　　心态具有多大力量呢？清华大学管理学教授吴维库举了这么一个例子：
　　有一个教授做了一个比较残忍的试验，他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。这个例子提示心态影响生理。
　　所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。
　　请记住阳光心态十句话：
　　一、不能改变环境就适应环境；第八章未来生活的压力与缓解168二、改变不了别人就改变自己；三、不能改变事情就改变对事情的态度；四、不要为没有发生的事情烦恼；五、不要总羡慕别人的幸福；六、学会享受过程；七、活在当下；八、学会感恩；九、遇到倒霉事时你就想还有比你更倒霉的；十、要用心创造天堂。
　　（三）要有幽默感现代心理学研究表明，人的大脑皮层有个　“快乐中枢　”，幽默正是其最佳的刺激源之一。“快乐中枢　”接受幽默的刺激之后，便呈现出兴奋状态，在人的机体内产