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食殇-第6部分
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捅渑帧保肮阒菔桌阒莨茉蚕叱娌∪擞氤婀泊娴�68天非典型经历”等等显眼的标题以及细腻深刻的笔触把我一家人的痛苦经历清楚地记录了下来。他说那篇文章是给我们全家人留著作纪念的。
贺信撰写的这篇稿子在全中国大陆的网络上到处被转载后,有一位年轻的医学生在自己的部落格上写下了如下感想:
回想起广州管圆线虫病人杨彷彷治疗过程,
不禁心里发寒,额头冒汗!
辗转京穗6家医院,耗费5万。
神经受损,体形肥胖。。 最好的txt下载网
21。肇 事 商 家 邀 我 北 上 协 商 赔 偿(2)
恨只恨不明症状延误了医生诊断。
怨只怨自己是个台商,
住院押金从3千勐涨到1万。
无奈,只好忍痛往南。
经医院诊断,也说不出是怎的一个名堂,
只说是脉管炎的不明症状,
也不排除多发性硬化的现象。
有昂贵药物却只是止沸扬汤,
无检测能力却在免为其难。
历尽坎坷,
却道是广州管圆线虫的症状。
只需连续服用三星期的"肠虫清"胶囊,
合计,共47块半。
也许对当今医疗体制和医生的职业道德较之敏感,医生历来是人们心中的白衣天使,但是到了现在,在老百姓的心目中,医生的职业道德却受到了质疑,老百姓对医生的信任大打折扣。
“真那个拽!”
“真那个黑!”
“真那个狠!”
十有*的人对医院对医生怨声载道。黑的是开天价药,拽的是医生的对病人的态度,狠的是医生见死不救.不是吗?因病人欠缺医药费得不到及时治疗而死于冷漠的眼光中的例子屡见不鲜。
可列举的此类事例太多了,多得让人寒心.笔者认为这些无良医生都患了一个通病——冷血病!说其泯灭良心,说其丧尽天良毫不为过!金钱蒙蔽了医生的良心,收买了医生的人道。于是有人不禁为这类医院医生作了一副对联:
上联:有钱的把你宰死,
下联:没钱的让你等死。
横批:人民币医院。
某些缺德医生固然受到人们的谴责,但在众多的谴责声中,不少人把矛头指向了医生背后的医疗体制。不少“非营利”的公立医院也加入了市场经济的浪潮中,医务人员的收入与医院的收益直接挂钩,医生的医德医风似乎也与医院的收益成正比了!
于是乎,医患关系紧张了,于是乎,医疗体制改革就迫在眉睫了。体制改了,医生的医德医风也随之一改当前吗?对于这些,没有人敢妄下结论。因为这些新闻媒体的报导和网络的转载,无意中,我这个在北京吃出毛病反而在广州成了几乎人尽皆知的“知名人物”!我甚至在坐公车的时候被人认出来。
我半身狂出汗的照片在《南方都市报》上刊出后,在网络上广为传播。
陈女士对我太太说:“你先生是做公益的好人,我们当然会非常重视的。”
当太太跟我转达陈女士这句话的时候,我着实有些不好意思,怎么还沾了“做过公益”的光了?
索赔,是必须要进行的事情,捅了大篓子的蜀国演义餐厅总要为自己的责任埋单。但得饶人处且饶人,我们也只希望针对我一个人的情况向餐厅索赔,至于全家人染病,我们能让人怎么赔?我们更加非常友善地和陈女士提出,所谓的精神赔偿费用我们只需要具象征意义的一块钱。陈女士非常客气地告知我们,本来是应该她前来广州看望我们的,但是她在北京确实必须要处理更多受害者的善后事宜,所以只能麻烦我们去北京。
我们觉得陈女士说的也有理,而更重要的是,我们对纪爱萍大夫怀着一种深深的感激,如果不是她及时确诊了首例的受感染者并及时通知了北京的卫生部门,如果不是她的细心和专业敏锐,我不知道我们这一百多号病人到底还要在不知道自己到底得了什么怪病的恐惧中经历多少煎熬!不知道我们还要接受多少“脊髓穿刺”、“脑部、脊椎核磁共振”!如果不是她,不知道还会有多少人横遭无妄之灾!太太和纪爱萍大夫再次通了电话,我们希望到北京之后先去拜访这位“福寿螺事件”的大功臣,并期望或许我们能够从她那里得到更好的康复治疗建议。
这些日子里,我们还在网上看到了题为“北京福寿螺患者将于十(月)一(日)前全部治愈出院”的新闻:
新华网北京9月19日电(记者王思海):“记者19日从北京友谊医院获悉,北京最后10名广州管圆线虫病患者将于“十一”前全部出院。至此,自6月份以来在北京发生的“福寿螺事件”将于国庆节前画上句号。
记者了解到,6月下旬以来,北京首次发生由福寿螺引起的群体性广州管圆线虫病。截至9月19日,北京友谊医院共诊断111例广州管圆线虫病患者,入院治疗70例,在24例重症患者中,已有22人治愈出院,无死亡病例。
北京友谊医院热带病研究所医生阴赪宏19日介绍说,“最多的时候我们这里同时有近50名患者住院,到20日就只剩下10名患者了。他们的病情控制得都非常好,‘十一’之前都能出院,和家人共度中秋佳节。根据网上如此报导,北京的福寿螺所有受害者都已经“全部治愈”,且“福寿螺事件”将在“国庆节前划上句号”等让人非常安心的消息更让我对北京的治疗技术再次燃起了信心。
同时我也颇有些自怨自叹的感觉,我和家人说:“真是万般皆是命啊,如果能一直留在北京,我也许已经治愈了啊。”如果能够留在北京继续治疗,或许我也能够像那篇报导上所说的成为“全部治愈”的“北京福寿螺患者”之一了。
唯一令我们不解的就是,纪爱萍大夫怎么没有出现在报纸上了,而是改由“北京友谊医院热带病研究所医生阴赪宏”出面。我想可能是纪大夫看病太忙了吧。
我们定好了飞往北京的机票,另外特地在北京友谊医院附近的旅馆定了房间。
9月27 日,我和太太抱着窝窝头坐上了飞往北京的航班。
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23。蜀 国 变 脸(1)
闲谈中,我们从纪大夫那里得知,纪大夫已经被医院方面明令禁止“私自”接待媒体,任何的采访都必须首先通过医院的上级领导。纪大夫告诉我们,她只是享受当医生的感觉,她觉得很满足。她形容和媒体打交道必须说很多话,她说那是“怪累的。”
难怪前些天看到的报导中,友谊医院接受新闻媒体采访的已经不是她了。
国庆节前的那份“北京福寿螺事件在国庆节前写下句号”的新闻通稿,已经被国内所有媒体转载,多数不知情的老百姓都以为福寿螺事件已经结束,社会上知道真相的人到底有多少呢?如果我自己不是在这些“安民告示”类新闻满天飞的时候还到友谊医院求医,我可能会和更多不知情的老百姓一样被瞒天过海。
至于那些还在住院的福寿螺患者,他们又何暇能顾及报纸上的消息。
突然觉得蜀国演义餐厅怎么说也有冤屈的地方,毕竟北京市卫生局在这次“重大突发公共卫生事件”中负有不可推卸的责任。
但卫生局在新闻媒体上丝毫没有表示出自己有错的态度,而是直接把所有的过错都推在了肇事的蜀国演义餐厅身上。卫生局只表示会对肇事餐厅蜀国演义进行处罚,而丝毫不提卫生系统在此次事件中的“不作为”。
就在我们暗自为蜀国演义打抱不平的时候,蜀国演义方面对我们的态度却发生了悄然的转变。热情接待了我们的陈幼玲女士在此后的几天内再也没有出现,直到我们打电话给她,告知她我们需要在国庆节前离开北京,希望离开之前能够得到一个答复。
陈女士答应在我们离开前一天的晚上到我们旅馆“详细商谈具体赔付事宜”。
9月29日晚,她带来了一位年轻人,陈女士跟我们介绍说:“这位是我们公司的同事,具体的事情由他来跟您详细谈。”
陈女士没有说明这位年轻人的头衔,她只是神情黯淡地坐在这位年轻人身旁。
这位神情不安目光东躲西闪的年轻人开口了。
他说:“公司目前还一直无法查阅到您在我们餐厅用餐的内部记录,另外,因为您发病不在北京,我们也不能确认广州医院的诊断,我们也需要进一步派人到广州的医院调查事实。”
直觉告诉我这个年轻人是一个律师。
他显然是在推托的说辞一下就把我激怒了,几个月来的不痛快一下子让我爆发了出来,我觉得自己深受侮辱!
我拍案而起,说:“你是律师,为什么不敢告诉我你是律师?”我拿起一支笔走到那个年轻人面前说:“你把你的名字和职位写下来,否则我绝对不和你谈。”这个可怜的年轻人显然被我的激动情绪吓坏了,他抖抖索索地在纸上写下了“苗运平”和“公司法务”共七个字。
之前陈幼玲女士给我们的电话和种种温情的表现难道都是假的吗?陈女士不是在电话中已经跟我们“确认”了我们在蜀国演义的就餐事实了吗?
我觉得人格倍受侮辱,我已经根本不愿意和这样没有诚信的人继续交谈下去。我大声地下起了“逐客令”,士可杀不可辱!我无法忍受他们开新闻发布会向公众宣布“即使倾家荡产也要赔付到底”,私底下却对患者耍起这样卑劣的手段。
见我没有办法冷静下来,也在同样生气的太太尽力压制自己问对方:“那么你们餐厅需要多少时间才能够查清楚我们的用餐记录呢?”
苗运平嗫嚅了半天,嘴里掉出一句话:“六天吧,给我们六天时间。”这显然是拖延之计;因为马上就要“国庆长假”了,他估计我们不会继续在北京呆下去,所以用“六天”时间来继续他的“拖延战术”。查一查电话订座、消费水单的数据需要六个工作日吗?我提出请有公信力的第三方介入以提高查证效率的建议,对方没有接纳。
23。蜀 国 变 脸(2)
正当我太太继续用温婉态度向他们表达自己的不满时,在房间里的我已经完全无法忍受这样的人留在自己的视线和听力范围之内,我大声地下起了逐客令。
我们随即决定,国庆长假就在北京过,本来我们是要回广州和家人一起过中秋节的。我们就耐心地等这六天!
我们三个人在北京每天的花销不少,而我们没有带足够的钱,正在打算让家人给我们汇钱时,知道我在北京索赔的一位温州同乡给我们一家人提供了一套酒店式公寓套房,先不说省了多少钱,那设备齐全的厨房结结实实地打消了我们在外面吃饭的恐惧和忧虑。
大陆国庆节前一天,我们在报纸上看到蜀国演义再次“临时召开记者会”,该次事件已经被北京市卫生局定性为“重大突发公共卫生事件”,我们更注意到报纸上提到“蜀国演义酒楼临时召开记者会,公布对福寿螺事件住院患者的赔偿方案。但美籍华人与台湾同胞的赔偿方案将作为另案处理。对于赔偿过程中双方无法就赔偿数额和具体赔偿时间达成一致意见的部分,酒楼同意接受消费者协会等公正第三方的调解。”
对于我来讲,“美籍华人”也好,“台湾同胞”也好,这些受害的消费者和国内的受害消费者应该拥有同等的权力。所谓的“另案处理”是要给我们这些境外人士“优待”吗?这种受到区别对待的感觉并不能让我产生什么优越感,反而我觉得极其不舒服。而且我注意到,一直没有吭声的“消费者协会”给拉进来了。
为了散心,我和太太带上窝窝头去了住处附近的天坛公园,窝窝头玩得非常高兴。看着天坛下她幼小的身躯,我的内心却有着太多的感慨。
天坛是明清两代皇帝每年祭天及为百姓祈丰年之处。大陆人口众多,民以食为天,能够养活这么多人本来就不是容易的事情。在这座宏伟的建筑下,我似乎能够体会到历朝历代有做为君王祭天时的虔诚。
纵然北京还有许多名胜古迹可以去看,我们都没有心情走动。国庆节的七天长假内,多亏了阳光骨髓库的诸多志愿者老战友们,他们轮番前来我们的住处陪伴我们,他们的到来让陷入不快的我重新振作了起来。我决定怎么也要讨回一个说法!
10月3日,我太太再次致电陈女士,陈女士在电话里非常为难地告诉我太太这件事情已经转由一位姓田的同事处理,请我们直接和这位田先生联系。(直到事后我们才得知因为瞿传刚对陈女士“偏袒”受害消费者有很大意见,陈女士已经带着整个赔付工作小组愤然辞职。)
田先生告诉我们,公司负责计算机的员工还在放假,要我们再等几天再和他联系。
一个星期之后,我们再次致电蜀国演义,田先生告诉我们他也辞职了。
我们清楚地意识到:我们已经被踢来踢去成了皮球。蜀国演义究竟还要如何演义?他们会销毁可以作为证据的记录吗?
10月11日,索赔未果的我们黯然离开了北京。
这时候,蜀国演义在媒体上公布的“患者赔偿方案”称:
对于已经确诊但没有酒楼就餐票据、也没有其它证据能够证明在酒楼用餐的住院患者,原则上不予赔偿。另外,对患者误工费、护理费、营养费、交通费、精神损害费赔偿和后期治疗费“蜀国演义”也提出了明确的标准。预计赔偿总额将超过100万元。
没过多久,这个100万元的数字在媒体上变成了150万元。但是到底有哪些患者实际上得到了赔偿,我们无从得知。
这种受到巨大伤害之外又被加以侮辱戏弄的经历让我们觉得除了提起诉讼或者由“消费者协会进行调解”之外,我们已经别无选择。
多日来,目睹蜀国演义在媒体和公众前面的“种种表演”,让人不禁感叹那确实就是一场成功的“危机公关处理”过程。
也是据后来媒体记者告诉我们,北京市卫生局的相关领导到蜀国演义餐厅“检查工作”时,曾“亲切”地慰问了蜀国演义的老板和员工们。如果真是这样,对新闻媒体有“行政干预能力”的政府部门(北京市卫生局等)显然出于某种目的在庇护蜀国演义。
在媒体工作的朋友们更加告诉我,瞿传刚已经逐一宴请了相关媒体的负责人,接下来媒体对蜀国演义的报导一定会“高抬贵手”了。
但毕竟这些来自于媒体朋友们的消息无法得到证实,我也只是当作道听途说。
蜀国演义餐厅的前后不一态度如同这家餐厅里提供的“川剧变脸”表演般让人眼花撩乱,我清晰意识到事件背后可能存在的种种利益纠葛,接下来的“维权路”会非常艰难。
但我不愿意相信一次影响如此巨大的“重大突发公共卫生事件”的“善后处理”竟然会出现这样不可预期的变故,我也不愿意相信人性可以丑陋到这样的地步。
26。因 病 而 生 的 大 医 网
住院的经历让我对国内所谓的“医源性疾病”和“食源性疾病”有了进一步的思考,这些不断爆发出来的重大公共卫生事件其实源于公众没有能够及时“获得正确信息”的管道。
就在我住院的时候,中国爆发了“欣弗”事件,“欣弗”几乎和“幸福”同音,却实实在在地让许多家庭受到了毁灭性的打击并失去了幸福。上海华源股份有限公司安徽华源生物药业有限公司生产的“欣弗”注*,医学名称叫克林霉素磷酸酯葡萄糖注*,不少患者在使用后产生严重不良反应,根据官方消息,截至2006年8月7日,全国范围已经有10余省份报告了81例,其中3人不幸死亡。死者中包括一名仅仅是得了感冒的六岁女童。
卫生部“紧急”叫停了这种危害范围极广的药物,但一切都仅仅是亡羊补牢。“欣弗事件”实际上还只是国内存在质量问题的数不胜数的医疗用品中的冰山一角,出问题的还有各种给孩子注射的疫苗。
回想起自己住院期间注入身体的种种药物,其中到底有多少是安全的?是否有一些药物会对我的身体产生慢性的毒害作用?
我只觉得汗毛直竖,那种后怕无从说起。
就在我从北京回到广州的时候,广州中山大学附属小学又爆发了一件轰动全国的小学生群体中毒事件。数百名小学生在食用了“课间餐”中的变质红豆糕之后出现群体中毒现象。
在拥有近十四亿人口的中国,我个人的经历或只是“运气”实在不好,但接二连三的事件都发生在自己身边,这样的频率实在有些太高了!
我觉得新闻媒体隔靴搔痒的报导并不能够引起人们长期的重视,社会是否需要一个更加快速传播消息的专业管道?此起彼“未伏”的各种恶性事件让我觉得除了事后应该追究重大事件的各个责任方之外,能否在酿成重大事件之前有更好的信息管道提供给公众呢?
我想到了传播最快速的网络。
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