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　　对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作。比如，让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予即时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体*同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。
　　收集简单工作的技巧
　　
　　任何复杂的事情，都一定会有很多解决的方案。但无论如何，总会有一个最简单的方法来化解复杂。事物的本质既然很简单，那么我们就要学会用简单的方法解决问题。
　　迈瑞的上司要参加一个紧急会议，要求她将以前打的一份带有工作流程图的文件去掉上部分，重新整理出一份来。迈瑞一打开文件，就犯难了：如果要改掉以前的文件，起码要几分钟，而老板马上要走，怎么办？
　　将上面的部分折起来复印一下不是就行了吗？聪明的迈瑞急中生智，果然是个好办法，简单高效，既没有耽误上司的事，又省了自己的时间和精力，多好啊！
　　后来，迈瑞的上司很重用她，把很多重要的事情交给她来处理，为什么？就是因为她办事效率高，老板把事交给她放心。所以，工作中一定要脑子灵活，用简单的方法办事，只要是将问题完美地解决，偷懒也是可以的。
　　在工作实践中，你可以找到很多解决问题的简单方法。这些简单的方法，有些可以解决某一类问题，有些只能解决某些工作中的细节问题。在某种客观条件下，他们是完成任务的捷径，之所以说“熟能生巧”，也是因为这种“巧”包含了一些简化工作的技能。一个员工只有掌握了这种技能，才能成为一名熟练的员工，才能高效地完成自己的工作。
　　要想收集各种简单工作的方法，需要你善于总结成功的经验，吸取失败的教训。最好在你的兜里准备一个小笔记本，记下自己每次的心得，无论成功还是失败都要注意总结经验。正如一位哲人所说，善于学习的人才善于创新。虽说人是不可能两次踏入同一条河流，但是，犯同样的错误的人还是很多的。　txt小说上传分享

第3章　用最直接的方式（4）
避免在同一个地方犯同一种错误的最好方法就是即时进行总结，找到解决的办法。实践出真知，通过自己的实践得来的经验是永远不会忘记的，对自己来说也是最行之有效的。
　　在总结自己的经验和教训的同时，还需要你善于观察别人，学习别人的长处。别人为什么能用简单的方式解决问题，肯定有自己的秘诀，不妨多多观察别人或者虚心向别人请教。“取人之长，补己之短”，只有这样才能不断进步。
　　乔丹从小酷爱打篮球，但是由于投篮命中率不高，在场上没有杀伤力，每次打完球下来都很苦闷。起初，他认为投篮命中率不高是由于练习不够，可是经过一段时间的勤奋练习后仍然没有什么突破。后来，他仔细的观察了高手的投篮动作，发现他们的姿势都很完美，并且几乎一样。这才发现，原来投篮也是有姿势的。他细心记下了别人的投篮动作，自己试着练习最终找到了投篮的诀窍。从此以后，场上的他更加得心应手了。
　　别人好的经验对我们来说是个宝，它可以让我们少走弯路，简单直接的解决问题。“三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”我们要虚心向工作上有窍门的同事学习，不论职位的高低，不论年龄的长幼。
　　简单工作的方法很好掌握，只是看你在忙碌的时候有没有时间去总结、去琢磨罢了，下面是我总结的一些小小技巧，或许对你有一些意想不到的效果。
　　——把已被事实证明有效的东西拷贝下来
　　把已被事实证明有效的东西拷贝下来，在今后的工作中加以复制使用，能大大提高我们的工作效率。譬如企业规章制度和一些格式文件，大体都是相同的。平时做个有心人，把它们储存起来，一旦上司需要，从电脑里调出来，加以局部修改与调整、改头换面，就成了一份令上司满意的资料。这不但降低了我们的工作量，提高了效率，也增加了上司对我们工作能力与实际表现的好感与信赖。
　　——多买几个口袋多的手袋
　　一个口袋多点的包，能避免在公开场合把包乱翻一气，否则无意中将自己没有条理慌慌张张的性格暴露无遗。现代社会，随身要带的东西太多，又很零碎，因此随身的包，多点口袋没坏处。多买几个这样的包，以备在不同场合使用。
　　——中午一定要休息
　　中午的时间是一天里最宝贵也最尴尬的，因为上午刚忙完，下午还有事。如果你昨天晚上加班没睡好的话，那么这是你一天当中能增加睡眠的惟一机会。对于这一天里承上启下的重要阶段，吃好、休息好是关键，最好不要让别人打搅也别去打搅别人。
　　——集中时间处理积压的工作
　　虽然理想的轻松工作状态是当日的事情当日必须做完，但真能做到的恐怕没有几个。给自己所拖欠的按日、按星期或者按月、按年列出一个目录来，也就是所谓的账单，这样你就不得不做出掏钱结账的计划。按部就班地付清了欠账的时候，把账单一撕，一下子就能体验到轻松工作的乐趣。如果不集中时间处理那些积压的工作，时间越长积压就越多，最终会让你疲惫不堪。
　　——为自己安一个垃圾桶
　　在办公室的一角，你可能已经为自己安置了一个垃圾桶，但千万要记得也要在心灵的一隅给自己留一个垃圾桶的位置，以便你随时清理掉那些妨碍心情愉快的垃圾。
　　无论在办公室还是在家，每天清理一下自己的环境和自己的头脑是必要的，学会搜集的同时要学会遗忘，就像电脑一样，有安装程序也要有删除程序。垃圾桶会让一切变的简单起来。一切Delete就OK了。　txt小说上传分享

第3章　用最直接的方式（5）
——随身带一本翻翻看的书
　　千万别看那些沉重得非让人思考的书，这些书只会把生活上的问题复杂化。一本不费脑子的书，适合在地铁或等人的时候翻阅。切记文字务必要少，这样废话就少；保证能从任何一页读下去，这样就不必每次翻来翻去找上次看的地方；务必和你的职业无关，以免勾起对公司状况不满意的情绪。
　　——交一个“蓝颜”知己
　　应该有一个所谓“蓝颜”知己，当你无论是事业还是情感上，处在孤独、郁闷、委屈、失落、挫折、内疚、失望、茫然等等情绪之中的时候，“蓝颜”知己总是最好的倾听者，甚至是个暂时疼爱你的人。
　　——检查你的技术设备
　　“磨刀不误砍柴工”，对电脑和办公设备进行升级可以使你更为有效地工作，例如，一台性能强大的电脑可以使你更快地进行网页搜索或是同时运行多个应用程序。
　　所有的工作都是一样，成功实现往往并不难，难的是我们放弃了简单的途径，费尽力气却事与愿违。我们应该剔除一切不必要的东西，留下最简单的去做。
　　别用跳高的方法跨栏
　　
　　诺贝尔奖得主莱纳斯波林说：“很多时候，你会发现自己的心态处于一种知难而进的情况下，但你所走的路线也许只是条死胡同，是否应该再多做一次实验呢？一个好的研究者知道应该发挥哪些构想，应该丢弃哪些构想，否则，他会浪费很多时间在差劲的构想上。”
　　有时，你已经投入了大量的时间与精力在一个交易或关系上，尽管尽了最大的努力，情况还是愈来愈糟。你已经尝试过了，但是除了借口和更多的承诺外，你的努力没有任何结果。你已经一再讨论、谈判、妥协了，但是关系似乎注定要走下坡路。这时你就应该改变你的心态，从知难而进变为知难而退了。
　　也许，你的期望可能太高，有时候够好就行了。从某种意义上说，“最好”是“好”的敌人。你可能浪费太多时间和力气去梦想完美，却没有时间去做好其他事情。
　　女演员佩吉？阿什克罗夫特有一次告诉导演诺里斯？霍顿，她从自己本身的经验以及和一些好演员如吉尔古德与奥利维尔合作后发现：“有些伟大的角色……没有人有办法从头到尾全力演出，一个演员只能期望他常常有能力达到巅峰状态，但事实很难如此。”
　　博比？琼斯也有相同的结论，他是惟一一个赢得高尔夫大满贯的高尔夫球员，包括美国公开赛、美国业余赛、英国公开赛及英国业余赛。他说：“我一直到学会调适自己的野心后才真正开始赢球。也就是对每一杆有合理的期望，力求表现率良好、稳定，而不是寄望有一连串漂亮挥杆的成就。”
　　博比？琼斯的领悟来之不易，他必须与想要强迫自己超越自身能力的欲望苦战。他在高尔夫球员生涯的早期总是力求挥杆完美，当他做不到时，他就会打断球杆、破口大骂，甚至会离开球场。这种脾气使得很多球员不愿意和他一起打球。后来他渐渐了解，一旦打坏了一杆，这一杆就算完了，但是你必须尽力去打好下一杆。
　　有时候完美是值得追求的。办公室寄出的信件应该没有任何错字或错误的文法。此外，制造降落伞、保险套、飞机起降设备的人也要致力于完美。然而，有些完美即使办得到，也不值得花太多时间去做。成功的心态需要你去确定何时应该追求完美，何时见好就收。

第3章　用最直接的方式（6）
有时候，你必须继续进行下一个计划，打下一个球，或是将建议书投进邮筒。许多你必须做的计划和工作就像跨栏一样，你不应该碰倒栅栏，但是高出每一个栅栏很多不会有额外的加分，你只要跳过去。同理，如果你所做的计划需要在很短的时间内跨过很多栅栏，那么你花费太多精力在第一个栅栏上，就会筋疲力尽而没有多余的气力完成剩下的部分，同时，你的速度也会减慢。最好的跨栏选手会仅以细微的差距跳过栅栏。
　　在艾伦？休恩梅克的《大学生生存手册》中提到了这一点。他建议学生以最小的差距跳过障碍，以便为眼前其他的事情保留精力。如果一个学生未修完统计学，不论他们在其他学科上是多么有天分，永远也得不到学位。休恩梅克谈到一个他在柏克来的学生：“这个学生喜欢研究，努力工作而且做得很好，但是，他在其中一个障碍处跌倒了。在发表25篇论文之后，他被退学了。”
　　休恩梅克论点的论据来自一个特殊的环境——学校，但是，他所说的基本原则适用于许多其他领域。假如你接下棘手的任务，处理小计划就像处理卢浮宫的收藏品一般谨慎或用跳高的方式跨栏，你将会失败，而失败将使你的自信心与名誉受损。
　　在企业中，这个道理同样适用，大多数客户要求的是品质，你可能花费数千美元制造全世界最好的钢笔，但是，如果客户要的只是用完即丢的好写的圆珠笔，你就浪费了时间与资源。你的客户也许不希望你在一个计划的某一部分用太多时间，而是希望你做好每个部分。你的经理（也可以是客户）也许只是要你将你的反应直接、随意地写在便条纸上，而不是要你写一篇长篇大论的答案。诀窍就在于，知道什么东西应该追求完美，什么东西应该适可而止，这才是让自己的心态保持简单的重要技巧，也是生存之道。
　　提高效率的6个秘诀
　　
　　提高效率，在一定的时间内创造更多的价值，是任何人、任何企业都梦寐以求的事情。提高效率在任何社会、任何场合都永远是硬道理。
　　如何让提高效率变得简单呢？德国职业生涯规划与时间管理专家Brian　Tracy，集10多年实务工作经验与研究，发现能使效率加倍的6个工作秘诀：
　　1。全心投入工作（work　harder　at　what　you　do）：当你工作时，一定要全心投入，不要浪费时间，不要把工作场所当成社交场合。做到这一点，如果你能长期坚持，就能使你的工作效率加倍。
　　2。工作步调快（work　faster）：养成一种紧迫感，一次专心做一件事，并且用最快的速度完成，之后，立刻进入下一件工作。养成这个习惯后，你会惊讶地发现，一天所能完成的工作量居然是如此地惊人。
　　3。专注于高附加值的工作（work　on　higher－value　activities）：你要记住工作时数的多寡不见得与工作成果成正比。精明的老板或是上司关心的是你的工作数量及工作品质，工作时数并非重点。因此聪明的员工，会想办法找出对达成工作目标及绩效标准有帮助的活动，然后投入最多时间与心力在这些事情上面。投入的时间愈多，每分钟的生产力就愈高，工作绩效也就提高，自然赢得老板及上司的赏识与重用，加薪与升迁在望。
　　4。熟练工作（do　things　you　are　better　at）：你找出最有价值的工作项目后，接着要想办法，通过不断学习、应用、练习，熟练所有工作流程与技巧，累积工作经验（一句话解决KNOW　HOW的问题）。你的工作愈纯熟，工作所需的时间就愈短；你的技能愈熟练，工作成绩就上升得愈快。

第3章　用最直接的方式（7）
5。集中处理（bunch　your　tasks）：一个有技巧的工作人员，会把许多性质相近的工作或是活动，例如，收发E－mail、写信、填写工作报表、填写备忘录等等，集中在同一个时段来处理，这样会比一件一件分开在不同时段处理，节省一半以上的时间，同时也能提高效率与效能。
　　6。简化工作（simplify　your　work）：尽量简化工作流程，将许多分开的工作步骤加以整合，变成单一任务，以减少工作的复杂度，另外，运用授权或是外包的方式，避免把时间花费在低价值的工作上。
　　一个成功的人，通常是一个工作效率很高的人。希望聪明的你将这6个小秘诀，默记在心，不断地应用、练习，直到成为工作、生活的习惯为止。只要养成这些习惯，你的工作业绩一定会提高，收入也会加倍。
　　经验有时很管用
　　
　　赫伯特？西蒙（Herbert　Simon）——诺贝尔奖获得者，在人工智能的研究中，他发现了一个与研究项目无关但令人着迷的结论——经验有时是最好的决策依据，并据此提出了所谓的象棋“模式词汇”理论。
　　我们知道，任何领域的专家都有丰富的经验，他们的经验经过长年的正规教育和长期的实践经历形成。很多医生、艺术家和各个行业的工作者都有着丰富的经验，经验为他们带来了很高的荣誉与地位，让我们深深体验到经验的力量。
　　西蒙所研究的象棋“模式词汇”就是有关经验的一个发现。
　　西蒙试图使计算机像人那样“思考”，他和同事研究了用可编程计算机下棋的问题，他们假定人们通过像决策树那样给计算机编程，让计算机在每走一步之前，都搜索和检查所有可能的招数及对手的应招，然后再做出决策。
　　然而，这一假想只能停留在理论上，它是不实际的。因为可能招数的数目有10的120次方那么多（10的120次方是1万亿），而当时最快的计算机在一个世纪内也只能计算10的20次方的数。因此，给计算机编程，在技术上是不可行的。
　　那么为什么优秀的棋手就能保持很高的胜出率呢？
　　西蒙又做了一个试验，发现世界上最好的棋王用10秒钟能飞快地扫一眼正在进行的棋局（棋盘上仍然有20个左右的棋子），并能记起每个棋子的位置，这与短期记忆理论根本不符。
　　当A级棋手（级别比棋王低）被要求作同样的测试时，他们的成绩要比棋王差一些。这个试验只局限于正在进行中的棋局，如果棋子只是随机摆设的，那么，不管是棋王还是A级棋手，都记不住棋子的位置。
　　这一切能说明什么吗？
　　西蒙认为，这是因为棋王有更多的被充分开发的长期象棋记忆，而且，这种记忆采取潜意识的记忆形式，也就是他提出来的象棋“模式词汇”。
　　棋手下棋的时候会思考他见过这个棋局（模式）没有，它的来龙去脉如何，它前一招是什么，它后面的局势会如何发展。
　　西盟研究发现，棋王的象棋“模式词汇”大约有50000个，而A级棋手相比之下就少很多，只有2000个左右。棋手们都使用了决策树的思维方式，但是不同的经验影响了各自发挥的效果。
　　现在明白了西蒙研究的含义，我们会发现这个理论在别处有很大的用途，尤其是在管理上。有经验的老板有很好的直觉，他的管理“模式词汇”能迅速地告诉他事情是会变好还是变糟。
　　模式词汇的概念对于实行简单管理有着重要的意义，经验有时真的很管用，不仅能快速决策，而且能迅速决策。从西盟的研究中，我们可以学到很多东西，例如对于关键决