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药师的一天-第7部分
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要提供药学服务的病人效力。
“努力干吧！我们支持你！”她们的表白缓解了我心中的压抑，看着桌面上我院已经实施4年的《医院临床药学学科发展规划》、《基本用药目录》和《药品引进采购管理办法》，我感到由衷的欣慰。
难忘的一天（3）
“医院药师，新时代病人安全用药的使者。在病人用药出现困惑的时候，药师就在你身边。”
我的梦想在一步一步实现，我的梦想一定能够实现。
明早8点30分去市物价局递交《病人选择临床药师用药监护项目价格申请》，强调临床药师的服务和病人的安全、合理用药要得到社会各方面的理解和支持。
这就是我难忘的一天。
这张处方没有错
最近中国社会科学院社会学所、社科文献出版社共同发布的社会蓝皮书《2007年：中国社会形势分析与预测》指出，我国城乡居民认为“看病难看病贵”是最突出的社会问题。“没啥别没钱，有啥别有病”，这是老百姓害怕生病的真实写照。
国家大计，民生为重。医疗问题是一根敏感的“社会神经”，牵动千家万户。这个问题解决得好不好，直接关系到经济社会发展的全局，关系到社会的和谐稳定，关系到１３亿人的切身利益。
我国的医疗卫生服务实际上走了一条“高水平、低覆盖”的路，医疗资源过分集中在大城市、大医院，社区和农村承担基本医疗的功能不强。前卫生部部长高强也称：“医改十几年没有解决这个问题，很多国家也没有解决这个问题，不同的模式有不同的困难。既要有紧迫感，努力研究措施，又不能急于求成。应该实事求是，脚踏实地，从国情出发，逐步解决。解决看病难、看病贵的问题，涉及十几个部门，相当复杂，目前尚无灵丹妙药可以解决。”
最近的一天，我正在门诊药房窗口给来自不同地方的病人收方发药，一名年轻妇女从窗口递进一张儿科专用处方，同时满脸疑惑地询问了一句话：“请问药师是不是医生开错了药？我交了八元五角钱挂号，怎么才得三元多钱的药，能否治好我孩子的病？”我赶紧仔细看，回答她说没错。我询问她孩子得了什么病，然后看了看病例本，当另外一名药师取药、我核对后发药给她时，又向她详细解释了药品的用法。当她满意地离开时，我心里充满对这位开处方老专家的敬佩——他的处方中开了三种药品，酮替芬片、马来酸氯苯那敏片和复方新诺明片，总共三天量，却只需要三元多钱。
发完这张处方后，我就开始注意这一天其他的处方，每一张处方几元至二十几元钱，我一边看着这些处方，一边从中受益。
在当今社会里许多人一门心思地追求物质利益，我院却有这么好的一群医生坚持以病人利益为重，为病人着想，能用便宜的药治好的病决不用贵药。他们懂得看病难看病贵关系到社会是否有公平正义，要用自己的实际行动维护群众对政府的信任，缓解看病难看病贵问题，让群众少花钱，治好病。多崇高的思想境界啊，我一定也要用行动向他们学习。从此我无论再忙，都热情接待每位病人，认真交待用药方法和注意事项，尽管嗓子都“冒烟”了也坚持下来，遇到一些“蛮不讲理”的人也用真诚和友好去面对他们，让他们感觉到医务人员一颗无私的爱心。
药师的一天——遭遇骗子
之所以时隔两年还记得这件事，是因为的确让人很窝火。而且那天是4月3日，是我的生日。
我从住院药房调回门诊药房的第三天，和L药师一起值中班。我们是实行核对制，前台是我，发药给窗口的病人；后台是L药师，调配处方，交给我。
那天有人要退药，10盒拉米夫定片。退药这种事在门诊药房几乎天天碰到，不足为奇。退药原因有副作用等等，就不赘述了。正常的程序是门诊办公室开退药单，我们根据病人的发票号码经电脑退，在退药单上填金额，签名盖章，病人再去收费处退钱。
哪知碰到的是骗子，他有发票，有退药单，把药房的拉米夫定换成假拉米夫定，从外观上不易辨别，几乎以假乱真，他们骗走了钱，倒霉的是我们了。
下午交班的时候忘了告诉组长，倒是心细的组长在整理处方时发现了退药单的一联，找到了那十盒假药。他以前曾听说过骗子流窜到各大医院将拉米夫定调包骗钱的故事，可惜他没跟我提起。
经核对那几盒药的确是假药。多亏他警惕性强，发现得及时，不然发出去后果不堪设想，结果是我和L药师赔偿了那假药2000多元的损失，且作为反面材料在科室里大会、小会反复讲了N次。经过那次教训，科里下了死命令，我们办退药时，将那些包装完好的药收下后，一定要仔细核对批号，如果批号跟我们的不同，就打电话去药库查询，他们每批货的批号都有记录。
“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。从那以后，碰到退拉米夫定的，我总要多留几个心眼。心虚的骗子碰到认真的你，就会溜走的！
如果那天中班没遇到骗子，就不会有后来的“死命令”：严格核对退来的药品（外观、包装、防伪，最重要的是批号）。看来我和L药师也算是有些贡献呢！抖出来的“家丑”，请不要笑话，骗子脸上没写字，引以为鉴吧！
。 想看书来
延庆县医院中药师的一天
长城脚下，妫水河边，坐落着北京市延庆县县医院。
虽然“她”只是一家县级二甲医院，规模和整体医疗情况比不上北京市里的三级大医院，但是有50年院龄的“她”，始终为全县城人民的健康保驾护航。
作为延庆县医院药剂科中药房的一名中药师、一名共产党员，我感到非常的自豪！
想一想，我1975年参加工作，至今已有33个春秋。我亲身感受到了祖国日新月异的变迁，感受到了中国共产党睿智的领导，感受到了郊县人民群众健康水平的提高。同时，我也更懂得县城卫生系统的成绩里饱含了县医院每一位白衣天使的辛勤汗水。
让我最难忘的是2003年夏天抗击“SARS”那段特殊的日子。
2003年4月，北京市的“非典”疫情已经异常严峻。同样，作为北京市的北郊，延庆县人民的健康也被疫情的乌云笼罩。抗击“非典”的工作责无旁贷地落在县医院医务工作者的身上。当时，整个县医院的抗“非典”工作如火如荼地进行。开设发热门诊、建立应急通道、义务为全县人民煎制抗“非典”的中药……一幕幕紧张、感人的画面又浮现在我的脑海里。
我们县医院药剂科中药房的医务人员，在预防“非典”的工作中担当了重要的角色。院领导要求我们中药房的全体职工在不影响正常工作的情况下，完成为全县各机关及个人煎制、发放预防“非典”的“清热解毒汤”的工作。
我作为县医院药剂科中药房的主任，鼓励中药房的每位同事，“我们身上肩负着党和全县人民的嘱托，我们必须克服一切困难，打胜抗击‘非典’这一仗，向党和全县人民交上一份满意的答卷”。中药房的每一位职工心往一处想，劲儿往一处使，发扬不怕疲劳、连续作战的作风。在完成日常工作的基础上，连续一周的时间里不分昼夜，顺利完成为全县各机关、个人免费煎熬“清热解毒汤”的艰巨任务。
当时，由于工作任务重，连续奋战，我本人的支气管哮喘急性发作，夜间咳嗽、喘息较重。为了不影响正常的工作，不影响同事的工作积极性，我仍旧坚持在工作的第一线。我自己服用了大量抗生素，同时吸入支气管解痉剂，病情有所缓解。白天我和同事们共同奋战，晚上加班监管为患者煎熬中药，常常忙碌到凌晨两三点，老伴担心我吃不消，也常常为我送来药物，接我回家。
由于药房一线人员紧张，急需派专人向病区发放药物。我本人毫不犹豫地毛遂自荐！作为一个有三十多年工龄的中药师，我相信自己和同事能够出色地完成这份平凡而又艰巨的任务。身穿隔离衣，戴着无菌手套、口罩、防护眼罩，每天为全院的各个病区发放药物……我们开始了这份特殊的工作，一干就是21个工作日。当时，我院接受“非典”疑似病人的救治工作，医院成了许多人的“禁区”。在有些人眼里，本来就是一线医务人员的我，又多“揽”一份“近距离接触患者”的工作，真是太傻了，而我心里最清楚，我不仅是一名中药师，更是一名共产党员，在党和人民最需要的关键时刻，就应该冲在最前方。我的父母亲都是解放前参加革命工作的老党员、老干部，他们的言传身教已经为我的人生道路指明了前进的方向。我的两个女儿也即将从医学院毕业，成为祖国新一代的白衣战士，我愿为她们的成长道路作一块奠基石，我就心甘情愿做这样的傻子……
在延庆县委县政府的领导下，在卫生局、县医院领导的关心下，我县抗击“非典”工作取得了胜利，延庆县医院被评为“抗击非典先进单位”，延庆县医院药剂科中药房的工作也得到了院领导的充分肯定。
抗击“非典”工作已经过去4年了，可它留给了我深深的感触。如今，我和同事们仍旧在平凡的岗位上快乐地工作着。让我欣慰的是，我的女儿也光荣地成为了一名祖国的白衣战士。我感谢党和人民对我们医务工作者的信任、理解和支持，我们会继续全心全意为患者服务！让患者满意在我院！
因为平凡，所以美丽
如何能有一杯酒，可以化解眉间的轻愁？如何能有一付药，可以抖落病痛的烦忧？冰心说过：“爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将一径长途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦。”爱心使人温暖，真情让受伤的心灵感动，作为门诊西药房的一线工作者，我们用爱心和真情穿起了一天又一天，一年又一年，在默默奉献中实现着素质、形象的自我完善。渐渐地，整齐的着装、灿烂的笑容成为了门诊楼里一道丰盈生动的风景线，在这幅风景里，演绎着一幕又一幕平凡而感人的故事。
那是一个细雨霏霏的秋季，深秋的雨有了许多凉意，但这丝毫没有阻挡住患者的脚步，门诊大厅依然是门庭若市，排队取药的患者很多，由于天气的变化，感冒发烧、旧病复发需要输液的患者占的比例较多。“您的处方剂量开得不对，请重新找大夫更正一下。”一位药师有礼貌地说。病人无奈地接过处方向楼梯走去。十几分钟后，患者再次递过处方，她的手有些瑟瑟抖动，药师一看，处方仍有问题，“为了您的用药安全，请您……”一听需要再爬楼梯找大夫，病人的身体微微颤了一下，她的手按住了台面，整个身体的重量都压在了那只手上，似乎一片落叶随时都有可能飘落，苍白的脸没有一丝血色。细心的药师发现病人的异常，赶紧找来组长，组长拿来处方，爬上三楼和大夫进行了协调，几分钟后，问题解决了。其间病人被扶到椅子上，我们给她递上一杯水，慢慢地，病人缓上劲儿来，说刚才难受得差点晕倒，多亏你们发现，说着露出了满意的笑容……
雨下得更密了，斜斜地，在天地间织出了一道素色的帷幕。一阵秋风吹过，树枝上的叶子又随风吹落了几片。“您的药已经配齐了，请您拿好。”老人伸出了一双枯瘦的手，经历沧桑的皱纹刻满岁月的痕迹，他吃力地将一瓶瓶输液挪到窗口外，看着老人蹒跚离去的背影，大家惊讶于老人这么大岁数了怎么没人陪同来看病，一位药师迅速地跑出去，询问去处后，搬起老人的输液箱，只身冒雨送到了出租车上，又搀扶着老人慢慢地向出租车走去……
一场雨一场情，这只是雨季发生的小故事，像这样的故事每天都在发生。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。”作为平凡的我们，只用自己最真诚的心灵，做好每一件事，让生命的光芒更加绚丽多彩。
美丽的北医三院正是因为那么多默默奉献的三院人而美丽，我们也为自己是三院人而备感自豪。
病人的关怀
每天上班必须经过一条建材街，今天是大年三十；路上行人稀疏，两边的店铺已基本歇业休息了，可每个店铺已张贴好的大红春联却让你感受到春节来临的喜庆。
7∶45；当我迈入医院大门时，映入我眼帘的是挤满候诊大厅的病人。快过年了，人们想健健康康过新年，所以抓紧时间来看病。今天我主班，必须抓紧时间做好各项准备工作：开启电脑，检查毒麻药品、药房库存、包装物品……另外还给自己沏了杯清茶；那是润嗓子用的。近年来，随着我院医疗技术的飞速发展，就诊病人日益增多，药房的工作量也随之加大。发药时，不但要认真核对药品、规格、数量，而且对每个病人都要仔细交代服法用量、注意事项，一天下来，嗓子要“冒烟”，一点不能怠慢它。一切准备就绪，我在窗口坐下。
“汪药师”，一个熟悉的声音飘进耳里。
“张伯伯，您好！”张伯伯是老干部，也是我们这里的老病号，今年79岁，打游击出生的，吃过不少苦，你从他那饱经沧桑的脸上可以感受得到。他现在患有心脏病、高血压、老慢支，右脚略跛，可始终开朗乐观，常在我们面前说：“我能活到今天全托共产党、医生的福，还托你们这些药师的福啊。”张伯伯这么认可我们，大家都非常敬爱他。
“快过年了，我也来办点‘年货’。”张伯伯依旧很风趣。常年陪他来看病的儿子小四把处方交给我。我认真审核完，交给调剂人员。
“今天什么时候回家过年？”张伯伯常来医院，我们是老熟人了，他很关心药房的同事，也知道我父母公婆都在距我们50公里的县里。
“我……”这时窗口外已经排起了长龙；调剂好的药品陆续摆上柜台；我已无暇顾及张伯伯的问话；认真地投入到我的工作当中：审核、校对、用药交代……张伯伯什么时候走的我浑然不知。不知过了多久，抬头望一眼墙上的钟已是中午12∶45，伸了一下腰，只觉得又僵又酸，肚子饿得很，放在电热板上食堂里送来的盒饭只有一丝微热了，我还是津津有味吃完了它。趁着上卫生间的空隙，我赶忙给同是药师的爱人打了个电话，相约5点半在医院门口乘坐最后一辆班车回父母家吃年夜饭。
下午4点左右，病人渐渐离去，我缓缓舒了口气，街道上不时传来鞭炮声，药房的气氛也轻松起来。药房同仁们以女同志居多，来回走动配了一天的方子，算起来走了几十里路呢！个个累得腰酸腿胀，嚷嚷回家要让老公好好捶捶。
“丁零零……”内线电话响了，“中药房吗？我是骨科，我们科8床病人极力要求回家过年，医生给他开了10帖‘桃仁活血汤’，你们准备准备。”我看了一下钟，5∶10，来得及！桃仁活血汤是我院协定处方，药很快就准备好了，就等候病人取药了。5∶30下班时间到了，却不见病人踪影，我们门诊中药房是不值夜班的，我是主班，必须坚持到最后。我回家的最后一辆班车是5∶45，眼看就要错过了，我心里十分焦急，但理智与责任让我耐心等待。5∶50病人家属终于来了，他一面说着“对不起”，一面做着解释，我感受到了他眼里的那份真诚的歉意和无奈，我用微笑回答：“这是我应该做的。”
此时已是华灯初上，鞭炮声此起彼伏，街道上飘着年夜饭的香味。班车肯定是没有了，爱人建议打车回家，说什么潇洒走一回。结果十几辆出租车过去了，没有一辆停下来，此时我才意识到事态的严重，的哥都忙着赶回家吃年夜饭了，怎么办？！这时一辆出租车轻轻地在我们身边停下，车门打开了：“汪药师！”我侧过头：“小四！”是张伯伯的小儿子。“我刚送客路过看到你们，估计你们这时候不容易搭上车了。来，上车吧！你们365天给病人服务，今天就让我为你们服务一次！”
像一股暖流流进我的心田。坐在车上，闭上眼睛，似乎闻到了妈妈做的饭菜香味了……
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拥有健康，拥抱快乐（1）
2007年5月25日，清晨，小鸟快乐的叫声把我从美梦中唤醒，像往常一样，我抓了一把小米，放在了外边的窗台上，看到小鸟开心地争食，我的心情非常舒畅。生活真美呀，小鸟为我唱歌，树叶为我跳舞，朝阳把温暖的金光洒在树梢上。好天气营造好心情，我要以愉快的心情投入今天的工作。
换上洁白的大褂，我开始了今天的准备工作，我今天不必在窗口发药，主要做一些“幕后”工作。洗干净抹布，擦药架，边擦边自言自语：身是菩提树，心如明镜台，时时勤拂拭，勿使惹�
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