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遇见我,算你倒霉-第118部分
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办公室门没关,其他一线质控的工位就在门外,轻易能看见也能听到她们的对话,没有戴耳机的质控纷纷转头看了过来。
于薇一看有人转头来打探办公室,用力拍着桌子,“都好好工作!看什么热闹?!”
这话吓得探头过来的人纷纷转过头,专心看着电脑,大部分都戴上了耳机,不敢再回头。
钱宝看着于薇拍桌子的手,替她觉得疼,又特别想笑,忍了忍,坐直了身体,摆出一副乖巧的模样来。
姚姗姗笑了起来,摇着头叹息一声,走进办公室随手关了门,拖过门边的椅子,坐了下来,双手环胸,直接把腿交迭放在于薇的办公桌上,特别幸灾乐祸的说:“这么带人也不行啊。人服心不服。”
“关你什么事?管好你的人吧!”于薇收回看着办公室大门的视线,狠狠的瞪了一眼姚姗姗的脚,忍了忍也没说让她放下去,把数据表往她面前一甩。
轻飘飘的纸没有按照她的预计砸到姚姗姗的脸上或身上,反而飘到了地上。
姚姗姗看都不看那张最后落在桌下的纸,嘴角勾起直视着于薇的眼睛,仿佛带着嘲讽。
一时之间,气氛有点尴尬。
钱宝又想笑了,特别是刚才她跟于薇一起看着那张数据表慢悠悠飘到桌下。
可惜作为姚姗姗的手下,她当然不会帮于薇捡起来,再递给姚姗姗,她又不是个棒槌。
姚姗姗来质控,不是陆陶就是许阳青报的信,她明显是来帮她扎场子的。
钱宝想到这里,收回视线,身体微微动了动,挪了下椅子,离姚姗姗更近了一些。
她的小动作让姚姗姗斜倪一眼,似笑非笑的表情仿佛在说,你很识相嘛。
于薇先是被钱宝气的够呛,已经够堵心了,现在姚姗姗出现,就快要原地爆炸了。
姚姗姗其人,在公司出了名的护短,于薇差点被她揍过,有什么办法,说也说不过,打也打不过。
她看见姚姗姗就两个字,堵心,以至于对于姚姗姗那个游戏组的客服要求都特别严格。
但是这么一严格,就让她那个游戏组明明人数最少,每个季度都有两到三个五星!
要知道,公司要求五星控制在五个以内,有特殊表现好才会多点名额,姚姗姗的游戏组人数比vip组的人数都少,却能占走至少一半的五星。
这简直是无形中在标榜她的带人能力很强。
这事情简直是陷入了死胡同,她想卡死姚姗姗的手下,严要求高标准,于是他们渐渐适应了比其他客服更高的要求。
评星制度一出台,这好处就显现出来了,姚姗姗的手下就是比其他游戏组的客服素质高。
但是把他们放松了评判,于薇能爽吗?现在是评星制度,放松了不是五星全在姚姗姗腰包里了?!
就算评星出来跟主管的季度奖金挂钩,明面上看着跟姚姗姗没关系,可那都是她的人,她的人厉害了,不是显得她更厉害。
于薇已经尽量躲着姚姗姗了,全拿正儿八经的规定来卡她的人,杨蓉晴汇报钱宝的数据来时,她也有犹豫要不要计较这个问题。
一想到钱宝是姚姗姗手下最得意的兵,还发邮件嘲讽了质控组一波,这就没办法忍了。
“怎么不说话了?继续啊。我还等着听听你要怎么说我的人呢。”姚姗姗气势十足的把造型一摆,等了半天也等不到于薇说话,露出了不耐烦的表情。
于薇已经堵心的说不出话来了好吗?能在她面前这么平静的喘气,她都觉得自己养气功夫好了。
平复了一下心情,走到办公桌这边,自己捡起来数据表,气势颓然降低了不少,“你自己看看吧。这件事并不是谁公报私仇,而是钱宝的工作有问题。”
姚姗姗见她态度软下来,顿时噗嗤笑出来,仿佛在嘲讽她有些怂,视线扫过数据表,只看了一眼,又抬眼看着于薇,淡然的问:“然后呢?”
于薇要原地爆炸了,卧槽,你们一个两个都喜欢问然后呢,你们游戏组的就喜欢问然后呢?!
“这个电话系统挂起时间还不能说明什么?你还想要什么然后?然后她根本没资格拿五星。就这么简单!”
“你是在计较她发的邮件呢,还是在计较她是我的人?”姚姗姗神色淡然,用手打开于薇手上的纸,慢慢收回放在办公桌上的脚,站了起来。
穿着高跟鞋的姚姗姗比于薇高了半个头,气势十足,居高临下的看着她,“说说吧。你在计较什么?”
钱宝微微张嘴看着面对面站着的两个人,要论职位姚姗姗跟于薇算是平级,可严格论起来,于薇在总监室有一席之地,而姚姗姗并没有,这么看起来,于薇的话语权比姚姗姗大。
可是姚姗姗站在于薇的面前,就像是她的顶头上司,神色淡然的等待着她汇报工作。
钱宝双眼发光的看着姚姗姗,满脑子都是太帅了。我家大佬就是帅。
于薇翻了个白眼,冷笑了一声,“我有什么可计较的?我都是为了工作,为了质控公平公正!为了客服的质量提高!”
“哦,说的挺好听的。继续说。”姚姗姗往后一退,曲起手指,漫不经心的看着自己的指甲,等着半天,没等到于薇回答,又挑眉看她,“继续啊。”
钱宝简直想拍手叫好了,这气势简直是碾压全场,这哪里是喝酒喝的傻乎乎的珊姐,哪里是嬉皮笑脸的珊姐。
这就是一直罩着夏冬游戏组,哪怕没有权利,也用气势压过别人的经理姚姗姗。
于薇恨不得一巴掌呼死姚姗姗,捏了捏拳头,反复劝自己淡定,她是为了公司制度而在跟姚姗姗抗争,想到这里,昂起头,“还有什么可说的,这件事已经是明摆着的了。我准备马上把这些整理给总监室。”
☆、第323章 坏
姚姗姗听到于薇的这话,瞬间笑了起来,用看傻子的目光盯着于薇,笑的特别开怀。『→お℃..
把于薇真的笑傻了,有点懵,不明白她哪句话,哪个字戳中了姚姗姗的笑点。
甚至笑的她有些恼羞成怒了,烦躁的往后退了一步,身体抵在办公桌上,皱着眉看着姚姗姗,“你觉得总监室不能拿走她的五星?”
“不不。”姚姗姗摆着手,深吸一口气,忍住笑,看着于薇,眨了眨眼,“我觉得钱宝不需要五星,一星都不用。”
“哦?你也承认她的工作有问题了是吧。”于薇听到这话,浅浅笑起来,带着嘲讽的目光瞅了眼神色淡然的钱宝。
姚姗姗轻咳一声,朝钱宝勾了勾手指,“钱宝啊,跟我们于大经理说说。等过完年后,你会在什么职位上。”
钱宝迟疑的看了她一眼,不是说先别告诉其他人么。
“叫你说,你就说。”姚姗姗扫了她一眼,漫不经心的朝于薇笑起来。
钱宝转头看着于薇,轻声说:“夏冬q传游戏工程师。”
于薇听到这话,猛地收缩眼睛,三角眼透出一丝凶狠的光,很快冷冷笑起来,看着姚姗姗很坚决的说:“不可能,总监室决定这个职位内部竞聘。就冲着钱宝现在的工作态度,她连第一关都过不了!”
姚姗姗又笑了起来,点点头,“对,你在总监室嘛。你可以一直投反对票。可是汤总才是真正的老大啊。就算是总监室有决议权,最后做主的是谁?是汤总。”
她说着走到钱宝身边,双手搭在钱宝的肩膀往于薇面前一推,“钱宝,进入公司不到一个月转正,转正不到一个月成为组长,其后成为整个夏冬客服组最熟悉游戏的客服。钱宝的评星从来都在四星和五星。她的工作能力人尽皆知。”
说到这里,姚姗姗笑看着于薇,朝她挑眉,“当初是谁想把钱宝调到质控组?”
于薇哽了哽,态度很坚决的一笑,“夏冬游戏组的工程师必须走内部竞聘流程,这也是公司改制后的要求,任何主管及以上职位都必须走内部竞聘流程!没有人可以特殊。”
“你到现在都不明白吗?谁有人能竞争过钱宝,她比研发都熟悉游戏,她跟研发部上上下下都很熟悉,她符合工程师的任何一个要求。我已经跟汤总谈过了,汤总早就把她的调岗文件准备好了,等程旭一到研发部,钱宝就接替他的职位。”
说到这里,姚姗姗的手在钱宝的肩膀上愉快的跳了跳,头凑到钱宝的脸颊边看着于薇,“我家钱宝啊,连汤总和张总都说,很适合当工程师呢。你有意见啊?”
姚姗姗笑着直起身体,双手环胸,朝于薇一挑眉,“找汤总和研发部去啊。”
于薇气的微微睁着眼,来回看着钱宝和姚姗姗,深呼吸一下,又不屑的笑着说,“就算她马上要成为工程师,现在还是个一线客服!做一线客服就要做好自己的本职工作。她做到了吗?如果她连一线客服的工作都做不好,有什么资格去做工程师!跟经理平级的工程师,她!有!什!么!资!格!”
于薇最后一句话,看着钱宝一字一顿说的格外咬牙切齿,又有气势。
钱宝只是淡淡一笑,撇过头没看她。
姚姗姗低头看了眼她手里捏着的数据表,“不就是电话挂起时间吗?我早跟汤总说了,钱宝马上要接替程旭的工作,在他调岗之前,钱宝的主要工作就是熟悉工程师工作。现在她就是我们夏冬游戏组的半个工程师,她可以,也有权随意挂起她的电话系统!”
“如果,你不服,去找汤总啊。”姚姗姗用特别阴阳怪气的语气补充了一句,愉快的笑起来,“你还有疑问吗?”
于薇气的已经说不出话了,她根本不知道这件事,之前总监室讨论过这件事,除了她,其他人都赞成钱宝接任程旭的位置,但她觉得钱宝不够资格,坚决要走内部流程,汤总说这件事稍后再谈,说起了公司其他事宜。
那时候于薇以为这个职位最终要走内部竞聘流程,她甚至已经给杨蓉晴打过招呼了,她来质控之前是夏冬组的组长,跟研发部也算熟悉,完全够资格竞聘,并且成功几率很大。
姚姗姗敢直接说出这话,说明钱宝做夏冬工程师的事,已经是板上钉钉了,根本不会更改。
她还能说什么?拿电话系统挂起时间说事?简直是个笑话!
于薇瞬间笑了起来,软了态度,露出无奈的神情来,用和善的笑看着钱宝,“你早告诉我,就没这些误会了。”
钱宝真想笑,忍了忍只是遗憾的耸耸肩,又转头看向了姚姗姗。
“我家钱宝就是这点好。低调。不像你的人。”姚姗姗说到这里,转头瞟了眼办公室外面,“你家杨蓉晴还做着回来当工程师的美梦呢?事情还没谱,你们整个质控都闹着叫她请客了。叫她低调点。”
姚姗姗抬手在钱宝肩头拍了拍,露出特别自豪的表情,“顺便提醒她一句,离开夏冬的人,这辈子都别想回来。我姚姗姗就算进不了总监室,一样可以决定我的搭档是谁!”
于薇知道这件事已经毫无转圜余地,压根不想跟她继续聊下来,随意挥挥手,“行了,我知道了,这件事是我没事先了解清楚。不打扰你们了。”
“好啦。我也不跟你计较了,今天空调太大了,大家火气都大。”姚姗姗露出宽容大量的表情,笑着点头,又貌似不经意的补充一句,“于经理不介意请我们夏冬组的人喝点饮料什么的吧?”
“没问题,应该的。客服平时压力也大,我们质控原本就该跟客服搞好关系。一会儿我叫人买来送过来。果汁可以吧。”
“那就谢啦。”姚姗姗露出个敷衍的感激笑容,推了钱宝一把,“走吧。程旭还等着你继续学习呢。”
“于经理。”钱宝跟着姚姗姗走到门边,转过身颔首,“再见。”
于薇被她脸上似笑非笑的表情气的又是一哽,挤出微笑,“拜,饮料一会儿就给你们送来。”
☆、第324章 了
姚姗姗趾高气扬的带着钱宝走出质控的办公区域,被一群一线质控用复杂的目光目送出去。.『.
等走出了质控的办公区域,走到客服部的工作区,姚姗姗揽住钱宝的肩膀,撞了撞她,轻声问:“爽不爽?”
简直不要太爽好吗?钱宝走出于薇的办公室就想放声大笑了,现在走到了客服的工作区域,要保持安静,忍着笑连连点头,“超级爽。”
“她啊,就是个怂包,你强她就弱,简直没挑战。”姚姗姗笑着说完,带着她往休息区走,“走,抽烟去。”
走到休息区,钱宝装作特别狗腿的毕恭毕敬帮她点烟,才坐在她身边,被她甩了一记白眼,“有什么感想?”
“唔……有些好奇她怎么坐上质控经理这个位置的。”钱宝沉吟片刻,笑着说出这话。
姚姗姗转头看着她,挑了挑眉梢,“怎么说?”
“质控吧。要求是比客服的热线素质更高,要求更严格,首先在话术方面就得高于其他人。你瞧她,全程被你带着跑,一点没有自己的方向。就这么个人怎么能当上质控经理的?太差劲了。”
“擅长钻营也是本事啊。以前的总监并不是汤总,是另一位总公司调来开拓的。你别看她怂,可她挺能装b的,而且能屈能伸。质控经理能进入总监室也是一种本事。”
“我也觉得她挺能装的。扯着为公司好的大旗公报私仇。”钱宝无奈的摇着头,应和了一句。
“所以啊,现在是汤总当家做主,他是个非常有独特见解的人,并不会被别人牵着鼻子走。抓住他,比抓住谁都好。想抓住汤总,就得工作做得到位。”
钱宝知道姚姗姗这是在指点自己,很认真的点点头,“我明白。”
“一线客服跟工程师差的不是一级两级,你越级跳上来,肯定会很多人等着看你的表现,等你一出错,就撺掇着想把你挤下来。当初黎君新不就是这么犯错被迫离开的?说直白点,私人生活又有什么关系呢?无非是他惹眼了。”
姚姗姗的语气很遗憾,钱宝知道她当初很看好黎君新,毕竟他得到五星可比钱宝轻松多了,工作能力有目共睹。
“还好我不至于犯这种错误。”钱宝随意的耸耸肩,她又不吃窝边草,现在唯一能犯错的地方就是接手后的工作,可她完全不怕,只要她全心全意好好做事就行了。
“对啊。你家有个小帅哥,你还要犯错误,我都会打死你的。”姚姗姗开着玩笑说完这句,目光沉沉的看着钱宝,“等你升职以后,我们是平级,你的顶头上司就不是我了。到时候你犯错都要自己承担了。你一定要好好工作。景山公司的发展前途很大。也许你的前途会比我更高更远。”
钱宝笑着摇头,“说实话,我没想这么远,在我看来,做好本职工作再想其他。做不好该做的,一切都是虚假的。”
“不知道该说你务实呢,还是没上进心了。你看,你完全不想往上走,却有人推着你上去。其实也是因为你的想法吧,做好该做的,总会有人看见。虽然不容易,但你做到了,因为你有我啊。”姚姗姗原本还说的一本正经,说到最后反手指着自己,特别得意,“呐,是不是该请我吃顿饭感激下啊。”
“必须的啊。一顿哪里够!”钱宝特别大气的点头。
“得了吧,就你现在的薪水。等你到位了再请我吧。”姚姗姗就像是知心大姐姐般,有些宠溺的笑着揉了揉她的发顶,“你看,从你一进公司,我就看好你,这才多久,你比谁都升的快。以后要努力往上走,罩着我啊。”
“你想的真美。”钱宝整看着她的微笑感动,一听这不着边际的话,朝她翻了个白眼,跟她算起了账,“你不是说我不能随意挂起电话吗?你可没告诉我,你在汤总那里报备了。”
姚姗姗讪笑一下,摸摸了鼻子,转头看一边,“这不是想让你安心体验一线客服工作嘛。毕竟很快你就要升职了,以后想体验都不行了。”
“呸,明明是最近没新人,你怕人手不够,才不跟我说。”
“你瞧,你聪明的我都不好意思了。”姚姗姗笑嘻嘻的转头朝她一笑,“反正没多久,你就解脱了嘛。”
“是啊。要解脱了,真舍不得倒班时间。”钱宝最舍不得的就是一当工程师就要上白班了,再也没有了上两天,休息两天的舒爽了。
“行了啊。多少人盼着工程师的位置呢。你想想客服部几百号人,有几个可以熬出头的?你出头的多轻松啊。”
“这不是靠我的聪明才智和我的美貌吗?”钱宝转头朝她抿着嘴,眨眨眼,被姚姗姗一巴掌推开。
“我并不喜欢你的美貌,走远点。”
钱宝笑着推开她的手,“别嫉妒的这么明显,以后我就要坐在你身边了。你一转身看见我,嫉妒的吃不好睡不好怎么办?”
“我不美吗?!”姚姗姗瞪着眼睛看钱宝,大有你不说我美你就死定了的架势。
钱宝双手合十特别虔诚的低头说:“施主,是老衲见过宇宙最美,老衲的凡心都动了。”
姚姗姗笑的前俯后仰,无奈的戳了戳她的肩头,“滚去工作。你还是个一线客服,给我老实�
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