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周先生的险情-第14部分

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  回复:周先生,您购买的是意外险,只有在意外的状况下才能报销,如果您是被饿的,这种生理性的疾病不再承包范围,建议您及时进食,如果胃不舒服尽快去医院就医。
  发过去之后钱楚就觉得他肯定还要发过来,果然,她发过去没几秒钟,就看到对话框显示“对方正在输入中”的字样。
  钱楚顿时一阵心惊肉跳,完全想不到他究竟会回复些的,她特别害怕对方回一个“那不是骗人的嘛”这样的话,毕竟这话周重诚不是没说过。
  周重诚回复:钱小姐,我现在觉得我买的这个保险用处不大,我想要报销的时候都不能报,我能不能退了重新买一个适合我的?
  钱楚:“……”
  李广无意中看到她的表情,奇怪:“你怎么这个表情?谁啊?一大早的给你添堵。”
  钱楚揉了揉被气疼的心口,“没谁,开你的车。”
  钱楚回复:周先生,您当初购买的意外险是卡单,有效期一年,中途不能退保。如果您觉得你的险种不够齐全,建议您添保。
  周重诚回复:险种不都说保险可以退保嘛?怎么你这边这个还不能退啊?你再看看,实在不行帮我换一个保险也行啊。
  钱楚看到他的回复,觉得自己一口老血都要被气的喷出来了。
  怎么跟他就是说不通呢?一份150元的卡单意外险,他还指望退保?不能退还要拿150元的意外险换其他的险种……真是被气死了。
  钱楚不回复了,她觉得自己再回复,没心脏病也绝对能被气出来。
  周重诚等了半天,结果没等到钱楚回复,他有点忐忑,难道是因为他要求退保,生气了?
  他就说说,也没打算真退啊,这不是想找个话题聊天,怎么这是把她吓住了?
  赶紧回复:我没说一定要退,我就是不懂问问。
  钱楚这下连看都不想看了,她怕了他还不行吗?
  车到公司楼下的停车场,两人一起进公司。
  早会还没开始,钱楚带着李广坐到自己组的桌子边,培训老师正跟林霜沟通,看来早会是打算让林霜上台讲课。
  钱楚看了一圈,没看到陈甜,便问陈甜组里的人:“陈甜还没来?”
  组员一脸奇怪:“早上我来的时候看到她的时候,好像在跟朱可迪说话。”
  钱楚朝门看了看,恰好看到陈甜拿着笔记本从门外进来,看到钱楚后,陈甜不自然的朝她笑了下,这个笑容,钱楚一看就知道肯定是哪里出了问题。
  或者说,是她原本想要扶持陈甜顶替汤小同的节奏出了问题。


第37章 统一战线的人
  陈甜来的时候早会刚好开始,今天讲课的老师果然是林霜。林霜的个人业务能力比团队能力要好,所以钱楚提醒大家跟着听听,看能不能有值得借鉴的内容。
  自打陈甜坐下后,她就有点不敢看钱楚,说白了就是心虚。
  早会过后,陈甜犹犹豫豫想要跟钱楚说话,却又不敢上前的样子,钱楚主动问:“甜甜,你是不是有什么话想跟我说?”
  陈甜一脸的不好意思:“姐,我是有事,但是我不敢跟你说。我怕你说我坑你……”
  钱楚拍拍身边的空椅子:“你不说,我怎么知道是什么事啊?你说来听听。”
  “能不能换个地方?”陈甜看看左右,低着头:“我想私底下跟你说。”
  钱楚点点头,让其中一个组员主持二早的会议,她跟陈甜找了个安静的地方说话。
  陈甜的表情很慎重,一看就是那种深思熟虑后的表情。
  钱楚则依旧是笑容平和,就像没有什么事能压倒她似的。
  “姐,先说好我说了你不能生气啊!”得到钱楚肯定的回答后,陈甜才一脸为难的问:“姐,我能不能把晋升和其他几个人的转正挪到下个月?”
  “当然可以。”钱楚毫不犹豫的点头:“只是为什么呢?你能告诉我,这个月晋升和挪到下个月有什么区别吗?”
  听到钱楚毫不犹豫的说可以,陈甜整个人一下变的放松起来:“真的啊?那真是太好了!姐,早上打卡的时候,我和几个组员听朱可迪说,下个月公司有活动。说下个月转正和晋升的主管以及开单的新人,只要开单超过三千五百元,就能达成一个出国旅行的方案。其实我本人出不出去无所谓,我也不喜欢旅行,但是吧,我新招的两个新人就特别想去,一直跟我说想等下个月转正。我在公司新人,郑总也不可能搭理我,我只能跟朱可迪打听,说这个月没有任何活动,下个月才有……”
  她小心的看着钱楚,生怕钱楚不高兴,毕竟她一开始是答应钱楚要撑她的,现在她要把转正和晋升预留到下个月,就是反悔。想到钱楚那么棒她,陈甜是打心眼里觉得对不起钱楚。
  只是她以后需要晋升,也是希望能由组员的支持,所以现在她必须要考虑新人业务员的想法。下个月活动还需要师傅和徒弟相互配合才能达成,不是她一个人想要撑钱楚,就能撑上去的。
  钱楚听她说完,面带微笑的点头:“我明白你的意思了。这个话是朱姐跟你说的?她怎么无缘无故说起这个?”
  “其实我觉得她可能是故意的。我心里也知道她的意思,但是新人特别兴奋,都跟我说希望挪到下个月。姐,你不会怪我吧?”陈甜一脸担心。
  钱楚摇头:“不会,其实我还是挺高兴的。你刚来没多久,自己还是个新人,但是就有了团队长的意识,知道拉拢和考虑新人的想法,这很难得。你说的下个月的旅游方案我还没听说。这个消息有点突然,所以我想问清楚,别到时候是个假消息,反倒让大家白高兴一场。”
  陈甜急忙附和:“嗯嗯,姐,你说的对。那你这边问清楚了,再跟我提醒一下啊。”
  钱楚笑着应了:“好。要是没事的话,我们也去开二早吧。”
  “对了姐,”陈甜搅动着手指,“我不是挑拨离间啊,我就是想告诉你,朱可迪说你能力不行,进公司一年,团队才二十六、七个人,自己也就是个业务经理,还是一级什么的……”
  钱楚点头,伸手按在陈甜的肩膀上:“甜甜,在保险公司,团队人数的基数确实很重要,因为基数越大,从中能跳出有能力的组员的可能性就越大。但是,团队人数的扩大主要看你自己的定位,如果你的定位的是成为大福保险园区人数最多的团队,那么你在招人的时候,就不会考虑人员的能力问题,这样招聘来的人素质参差不齐,那么淘汰率自然就会高。如果你给自己团队定位是成为精英小组,那么你在招人的时候就不会图人数多,而是看中来人的个人能力和资源。决定你团队人数的不是你能招来多少人,而是你能招来什么样的人。”
  陈甜咔吧了两下眼睛,然后她慢慢的点头:“我有点明白了。朱可迪说她当初的团队有一百多号人,可这几天开会她身边偶尔才有一两个人。”
  钱楚没接话,而是直接说:“我的目标是,我希望如果有一天,我因为结婚、生孩子等等要不得不休长假的时候,我的团队不会溃不成军。”
  她这个人不喜欢被人怼着指责,所以她很少说别人坏话,这样她就能做到问心无愧,不担心哪天被人捉包打脸,所以她不说朱可迪坏话,但是她该说的一句都不会丢。
  “甜甜,你先去开二早。”钱楚提醒:“我去问清楚这件事,等我消息。”
  —
  培训教室内,林霜正拍桌子教训一个新人,她脾气急躁,个人业绩又好,在公司谁都不怕,两句话不说就会发怒,偏平常又喜欢装的十分淑女,以致让人摸不清她的脾气。
  钱楚过去,在林霜耳边小声说:“林姐,你出来一下,我有重要的事跟您讨教一下。”
  林霜看了她一眼,跟她出去,钱楚把旅行方案的事一说,林霜瞪眼:“谁放出来的风声?难怪刚刚下面有个人说要等下个月转正。”
  “这事一闹,对那些没有增员的人没有影响,反而鼓励了那些人在下个月使劲增员开单,对我们这些这个月配合公司节奏,拼命增员的人反而是个打击。”钱楚没说是谁说的,只说是那些没增员的人,“林姐,您是怎么安抚您这组新人的?教我一下,我这边快架不住了,二早我都没敢去参加。”
  林霜怒道:“我安抚什么安抚?我这边直接和间接的组员,增了四、五个新人,总不能我自己出钱让他们参加吧?这是公司方案做的不合理,也没提前通知到我们,现在故意放这种风声什么意思?我去找郑总!”


第38章 没有永远的敌人
  大福保险园区公司,坐在柜面的人听着总经理办公室内传来的吵闹声,面面相觑。
  钱楚就在拐角的地方站着,伸手扶额,她确实人言微轻。毕竟自己团队在公司不是最大,业绩也不是最好,始终处于中游的位置。
  她去说,郑东方根本不会听,而林霜的业绩是公司最好的,她去抗议就不一样。
  只是,就算是保险公司,外勤销售跟内勤关系是相辅相成,对着一个公司老总拍桌子总归不大好,虽然老总也没什么关系。
  林霜是得胜归来的表情。
  钱楚一直站在拐角的地方,林霜拿眼角睨了她一眼,“看你那胆小怕事的样。”
  “林姐,您在公司业绩是最好的,我能跟您比吗?不是我不敢去,而是我去说了没效果。”钱楚一点都不生气,目的达到就行,何必在意过程呢?
  “本来公司安排的就不合理,再一个,这消息是谁透露出来的?还不是那种没本事增不到人的货色?”林霜朝着高经办公室的方向很好呸了一口,“我用脚指头想都知道是什么人干的。别的本事没有,这种蛊惑上司的本事一套一套的,也就这种本事了吧。呵,这次考核,某人能不能保持住还另说呢,也好意思再往郑总面前跑。”
  “林姐,那现在怎么说啊?”钱楚问。
  林霜看了她一眼,“还能怎么样?下个月的活动不能有,有了这个月的人都真得等,那这个月的增员季意义是什么?”
  钱楚赶紧一把拉住:“林姐,旅行方案是总公司的活动,每个分公司都有,不能别的分公司支公司都参加,唯独咱们不参加啊?这样新人不是更有意见吗?人家给了福利,结果咱们俩给搅合了,新人还不得恨死我们啊?”
  林霜认真想了想,还真是,“那能怎么办?总不能把旅行方案挪到这个月啊?”
  “活动挪肯定不能挪,取消也不能取消。”钱楚拽着她到安静的角落:“这个月达成方案的人,就可以参加下个月的活动。到下个月的时候,咱们再各自推动他们开单,这个还得跟郑总谈,文苏支公司那边他能说上话,各个公司的情况不同,特别是咱们这边还是新公司,总公司肯定会考虑到。你说呢?”
  林霜看了她一眼:“那还得去找郑总?”
  “去啊。”钱楚点头。
  林霜看了她一会,突然说:“好你个钱楚,拿我当枪使呢,这回你自己去说,一人一次,公平。”
  钱楚不撒手:“林姐,我去说可以,但是你得陪我,要不然郑总认得我是谁?我要是业绩像你那么好,底气足,我有什么好怕的?这是为了咱俩各自的团队,林姐您就帮我一下吧。你跟我一起去了,我才不心慌。”
  人都喜欢被夸,林霜听得舒坦,自然也乐得要份人情。
  任何行业,都一句话,没有永远的敌人,也没有永远的朋友。平时关系怎么样不管,关键时候能联合的时候,绝对不要犹豫,能利用的死后,坚决不能手软。
  二早会议快结束的时候,钱楚和林霜各自回到团队的二早会议现场,把刚刚和郑东方商量出的方案告知大家,安抚一众人的情绪。
  陈甜趁着会议散开后,跑到钱楚面前:“姐,你不会因为早上的事生我气吧?”
  钱楚伸手捏了捏她的脸蛋:“我生什么气啊?又不是你的原因,别多想,现在可以安心准备晋升的事了吧?加油啊,有什么事要我帮助的,尽管来找我。”
  陈甜点点头,先走离开了。
  别人一走,李广就趴了过来,“楚楚,我怎么早上都听人说什么旅行方案,你也要去啊?”
  “我不去,我现在去不了,”钱楚抬头看他:“二早都开过了,你怎么还在这里?出去跑啊!”
  李广手托腮,懒洋洋道:“我跑什么啊?我不想跑。”
  钱楚瞪眼:“你不跑生意哪里来?不是说了嘛,给你微信留言的人,你主动联系问,就当是开玩笑的问要不要买保险。”
  李广焉头耷脑,毕竟刚开始,怂人胆一点都没涨。
  钱楚开始给他苦口婆心的劝,毕竟是自己拉进来的,总不能一单没做被清退吧。到时候李广家里父母怎么想她?
  李广听了半天,才说:“那你要不要陪我一起去啊?”
  钱楚指指他手机:“你先联系,你联系过了,人家要跟你见面了,我陪你去。”
  李广还真拿着手机窝一边联系去了,那边汤小同从外面过来,他对公司的大会没兴趣,觉得就是给人洗脑的,二早他刚开始还会开,后来也觉得没意思,下面的人也慢慢不来了。刚刚别人开二早的时候,他就出去买了杯咖啡,特地端在手里进屋让人看到,显摆他在喝咖啡。
  进门看到钱楚刚训完李广,他立刻过来:“哎哟,钱总忙呢?”看了李广一眼,“我这边有问题请教啊。”
  钱楚抬头看着他笑了笑,“坐呀,有什么事说吧,我只要能帮忙的一定不推辞。”
  李广从角落抬头朝这边看了看,没吭声,不过从角落又挪回了桌子上,就在钱楚隔了一人的位置坐着。
  汤小同在钱楚对面坐下来,态度算不上恭敬也算不上不恭敬,就是那种万事不在乎的态度,“这个月25好不是考核,我最近没什么动力呀。”
  钱楚的脸上笑容依旧:“是因为心态的问题吗?有什么顾忌可以跟我说。另外,你这组的出勤率也不高,你不是有四个直辖人员吗?最近我只看到张菲菲,其他人怎么都不来了?”
  “谁知道?都是废物,废人一堆,根本就不想做,要不然怎么不来公司?他们不来我也没办法。”汤小同说:“有问题也不问,跟他们沟通也说不到一块去。钱总,你说像他们那样的,我要怎么做?考核没动力,做单也没劲头。我这次的考核,都不知道能不能过。我要是不过了……钱总,对你这次考核也有影响吧?”


第39章 你不知道啊?
  钱楚低着头笑了下,“当然,你们每个人的考核通不过,对我未来的团队发展架构都有影响。我当然是希望你们考核都能通过的。”
  李广在旁边嗤笑一声,汤小同朝他看了过来,李广已经如常的拿手机回信息了。
  “你个人情绪的问题只能自己调节,不过,你成员的积极性却是你作为团队长应该要调动的。”钱楚对汤小同的态度就像对团队里其他人一样,根本没有因为他是经常恶心自己的人而表现出厌恶和不耐烦,耐心十足态度和蔼:“你原本有销售基础,个人能力或许比你组里其他人都要强,不过,保险销售还是跟其他传统行业不同,每天早上大早会你应该带着你团队的人参加,如果你本人都不参加,你下面的组员自然也不会认可参加。另外就是二早,我当初让你单独开二早,是想锻炼你的个人管理能力,只是现在你的二早几乎没人,这也是个问题,你的组员需要你平常去维护,而不是需要考核的时候才联系。你说呢?”
  “钱总,你说的这些呢,我都懂,但是现在就是没人,”汤小同摸摸头,“哎,我就是提不起劲,没干劲啊。找我买保险的有好几个呢,我就是没劲头去谈。谈保险吗,费劲,费心思,在遇到那些计较的,还往我要提成什么的……”
  他砸着嘴,露出一脸为难的模样。
  钱楚知道,汤小同肯定是知道了旅行方案的事,也知道陈甜她们几个新人的反应,所以故意挑在这个时候找她。
  说白了,汤小同就是趁机要挟,告诉钱楚他现在的位置非常重要,他考核不通过,钱楚现在这个业务经理的位置“咔嚓”一下,就掉了下去。最好是跟他多亲近亲近,这样对两人都有好处。
  正常情况下,掉下去的人,积极性会被打击的消磨殆尽,再想重新爬起来,非常困难。
  钱楚当然不会让自己考核掉下去,否则她也不会想要扶持陈甜。
  李广现在也知道汤小同的关键性,他抬头看看钱楚,又看看汤小同,有点担心,这不要脸的东西想干什么?
  钱楚笑容愈发甜蜜,“汤小同,你说的这些我理解,毕竟我也是从新人过来的,新人遇到的懈怠期我都经历过。考核这是一个人在任何公司必须经历的过程,如果连最基本的考核都通过不了,那只能说明和保险这个行业无缘。太多人因为做不下去离职,不过我觉得你还是很有实力的,缺少积极性没有动力这些,克服了都不是问题。你看陈甜,来的时间很短,但是她增员的势头很�
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