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广厦千万-第2部分
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顾晓阳充分展现了职业素质,一口气把话说完,听得原本装着看报的陈衍耳边一阵嗡嗡的响,差点摔了报纸就要走人。
“行了,坐。”杜申赶紧打断顾晓阳,嫌弃,“你这些年赚得也不少了,一辆车也不舍得买?”
“我哪有得赚,好不容易费尽口舌成交了一套房,买卖双方愣是私下交易黄我最少一半的中介费,辛酸呐。”顾晓阳职业哭穷。
杜申职业无视,直接谈正题:“楼盘一期的房卖得差不多了,公司近期有意推二期,想听听你的意见,二期定个什么价才是购房者能够承受的?”
陈衍皱眉,公司近期并没有推出二期的准备,董事会决议说得很清楚,等周边楼盘将房价进一步抬高之后才考虑推二期。杜申怎么私自透露这种消息,这是有悖董事会决议的行为。
他当即出声:“杜经理你……”
杜申赶紧制止陈衍:“你的事回头再说。”
顾晓阳奇怪,这不是设计院的那个客户?怎么又来了?难道是对之前买的房子不满意?
不满意?顾晓阳敏锐的觉察到了商机,赶紧套近乎:“这位先生,你买的是几号楼啊?”
陈衍一愣。
杜申怒了,敲桌子:“顾晓阳,无法无天了是吧,做生意做到我办公室来了?”
顾晓阳赶紧讨饶,比起陈衍这个看起来不好打交道的客户来说,当然是杜申更重要,这是他衣食父母,得罪不起。
“老老实实回答问题。”杜申喝道。
顾晓阳顿时老实回答:“要开二期啊?那一期的房子怎么说?涨还是不涨?涨的话,涨多少?”
顾晓阳显然没有回答核心问题,陈衍不禁鄙视顾晓阳的市侩,本来是一个很有技术含量的定价咨询,结果顾晓阳只顾着管自己发财了。
让陈衍意外的是,杜申竟然没有在意顾晓阳的偏题,反而道:“涨是肯定的,关键是什么时候涨,涨多少不好定。”
顾晓阳的眼睛立刻明亮起来:“杜经理,一期还剩多少房?”
“剩多少?怎么?想吃下?你确定吃得下?”杜申故意问。
“我要是吃不下,我能找人一起吃啊。”
“这不行。”杜申摇头,“你们一起吃完了,改天东窗事发,我可得背一个贱卖楼盘,损害公司利益的锅,而且别人背锅总说从这锅里分了杯羹,我可什么都没赚,多冤呐。”
陈衍听了不禁失笑,总算有些职业道德,知道怕。
顾晓阳的反应截然不同,他一脸狐疑的看着杜申,没赚?他们能干的事,销售经理和销售人员一样能干,不然提成有什么盼头,那玩意要等客户办完交房手续才能拿到所有的,一个楼盘从开盘到交房至少三年,这期间吃什么啊?宝鼎地产不给保底工资的。
杜申知道顾晓阳的想法,未免对方把话说白,就直接挑明了他的真实目的:“一期的房,我可以照今天的价卖你三套,但好处不是白给的,你得想办法让买下的房子涨价。”
顾晓阳闻言拿出手机噼里啪啦的按了一通,速度之快让人不禁感叹诺基亚的手就是牢靠。
大约过了五分钟,顾晓阳放下了手机:“行,但我有个要求,三套房的楼层要好,那个150方三房三厅的不要。”
陈衍听了挑眉,三房三厅不要?我还不高兴卖你呢!
杜申否决,讨价还价:“三房三厅的必须要走一套,可以给你套楼层好的,其余两套,要么顶天,要么立地。”
顶天立地的意思就是最高两层和最底两层,顾晓阳捶胸顿足:“杜经理啊,你也太黑了吧,这种房吃下还卖得出去?”
杜申无动于衷:“你可以不接受,我找别人去。”
“别别别!我再考虑考虑。”顾晓阳一面稳住杜申,一面探脑袋看杜申的电脑,想看看到底还剩哪几套房,以便讨价还价。
杜申见状笑摇头,大方的把显示屏转给顾晓阳看。
陈衍见状已经完全惊愕了,销售表是一个房产公司最重要的机密之一,杜申居然随便就给一小中介看了。
谁知顾晓阳发出了一声哀叹:“杜经理啊,你也太不厚道了,给我看财务做的销售表。”
财务的销售表只登记最终实打实交钱的客户,不登记意向客户和订房客户,对楼盘的真实销售情况没有参考价值。顾晓阳刚入行的时候不清楚,还吃过亏,傻乎乎的拿着财务的销售表去理论,结果那套房确实早就下定金了。
这下陈衍有些懵了,他根本就不清楚销售和财务之间所制表格的区别,无法理解财务的销售表怎么就没有用了?
“行了,别哀叹了,我帮你选,三房三厅的六楼都还在,要东边套还是西边套?”杜申道。
“东,601。”顾晓阳有气无力的回答。
“128方,就是那个卖得最好的户型,还有17楼,要不要?”
“要……”
“143方,三房两厅,带景观阳台的那种,东边套一楼还在,要不要?”
“西边套在不在?”
“在是在,但价格要贵上很多,西边的景观好,无遮拦,就算一楼都没问题,你确定要。”
“当然要,高层楼房的阳光才是最重要的,景观都是其次的,谁会没空天天看风景?可衣服每天都得洗,都得晾。”
“好,那就这套。给你一个星期的时间交好三套房的首付。”
“两成?”
“两成!”
“成交~~~~~”顾晓阳终于笑灼颜开了。
几天后湖畔名苑的销售忽然火爆起来,一个湖畔名苑即将要开二期,一期也要跟着涨价的消息在客户间广为流传。
售楼部则口径一致,一脸微笑的表示没这回事。
涨价这种事你越是否认,客户就越不相信,短短两个星期,一期的余房就卖得差不多了。
陈衍这下对杜申的印象有些改观了,认为对方还是有点水平的。
杜申对此荣辱不惊,正好售楼小姐拿来了顾晓阳买走的那三套房的合同,他示意陈衍看,陈衍结果一看:依旧不是顾晓阳的名字,依旧全额付款。
“……”陈衍语滞。
☆、004
004
“房地产销售的客户大致可以分三类。”杜申适时向陈衍讲解。
“第一类是实打实刚需的,这类人是真正想买房居住的,也是一个楼盘最重要的客户,对于这类客户要以诚相待,决不能怠慢,即便对方不够爽快,犹犹豫豫,一波三折,想尽办法想要打折。毕竟购房对于他们来说是一件十分重要的事情。”
陈衍点头,这点理念他赞同,销售不能忘本,无论价格如何变化,始终要记住自己是做什么的,自己只是一个卖房的人。上升到整个房企的理念也一样,赚再多钱都不要忘记自己只是一个造房子的人。
“第二类是特殊客户,其特殊性我不便多言,每个楼盘都有,一旦得罪会很麻烦,甚至会寸步难行。这类人的买房意愿并不坚定,很多人只是想捡个便宜或者小赚一笔,他们会用各种方法跟你摆架子,遇到这类人什么都不要多说,依他们的意愿准备好房子,放在哪就是。切记不要意气用事!”
陈衍的脸色有些不好看,他已经猜到了所谓特殊性是指什么,他父亲是改革开放之后崛起的第一代企业家,经常要与这类特殊人群打交道。他从小就见证了这类人群的变化,对其现状是有些自己的想法的。
杜申看了陈衍的反应,心里笑摇头:大少爷还是嫩了点,对有些事情的容忍度低了些。但这也不是坏事,甚至是值得羡慕的事,毕竟他还可以选择不容忍,而他连选择的机会都没有。
“第三类就是顾晓阳那种客户,这类客户这些年逐渐增加,并有成为主力的趋势,顾晓阳只能算的小打小闹,真正成气候的是温州太太团。”
“炒房团?”陈衍十分鄙视,房价在他们的炒作之下直线上升,媒体也好,百姓也好对他们都是深恶痛绝的。
“炒房只是投资的一种,但房子和百姓的生活息息相关,所以他们才格外招恨。换成翡翠、蜜蜡之类的,炒到天价大伙都没什么感觉。”杜申笑了笑,“回过头来说他们,这类客户你可以将其视为客户,更可以将其视为代你销售的人员,他确实赚取了一些差价,但他也帮你销售了房子。”
“这种行为难道不会扰乱房产的正常销售吗?”陈衍反问。
杜申摇头:“没有任何影响。房产已经将房子卖出去了,客户想买,不得以找中介买这种事跟房产没有任何关系,客户若真的想买,又不愿找中介,他们可以等下一期开盘,就是价格会贵一些。”
“他们赚取的差价为什么房产公司自己不赚取?”
“我的大少爷。”杜申叹了口气,“你的书读得太多了,人的心里摸索得不够多。楼盘销售怎么可以跟卖白菜一样,今天一个价,明天又一个价呢?这会引起客户的恐慌心理和侥幸心理,你涨了他们怕房子涨太快,你跌了他们认为你还能跌得更多。所以这部分差价房产公司没必要赚取,中介把房价炒高了,楼盘二期提价就是,万一房价跌了,被套牢的也是中介,而不是房产。”
杜申的这番话打破了陈衍之前一贯以来对房产的看法,之前被他视为简单买卖的房产交易,转身就成为了涵盖资本运作和销售策略的经济行为。他不由有些惊叹和不可思议。
杜申察言观色的能力一流,立刻适时笑说:“大少若是有兴趣,下一次可亲自和顾晓阳打打交道看看。”
“叫我陈衍就行,大少这种称呼就不要了。”陈衍点头,纠正。
杜申知道自己已经成功入了陈衍的眼,便及时买好:“陈衍,这是你的工作牌,从明天起,你就是湖畔名苑的一名销售人员。”
陈衍接过了工作牌。
两人再次相遇在几天后,一期只剩大约20套房了,顾晓阳准备再赚点。
一进大厅看到陈衍夹着资料夹,站得笔挺,嘴角还微丝笑,顾晓阳愣了下,这不是上回在杜经理办公室的那人,不是说是设计院的吗?
顾晓阳琢磨了下,没琢磨通其中的关系,索性也不琢磨了,管他什么身份,套近乎要紧,赶紧过去自来熟的说着:“欸?你怎么在这?陈……衍?”顾晓阳认了下陈衍的工作牌,毫不吝啬的夸赞了,“好名字,一看就知道是个人才。”
陈衍的眉角忍不住一挑,真是鸡同鸭讲,名字跟人才有半毛钱的关系?
顾晓阳见陈衍的反应,知道马屁没拍到点子上,就又说:“陈经理真是能人,又干设计,又干销售,两头兼,说真的我特佩服你这种人,工科商科兼有。”
售楼人员统一的职称是销售经理,顾晓阳喊他陈经理一点都没问题,但陈衍没来由的觉得这个称呼很刺耳,就打断了顾晓阳的话:“这位先生你要看房吗?”
“别,我叫顾晓阳,叫小顾就行,叫先生太生分。”顾晓阳赶紧纠正。
陈衍没理会他:“先生中意多少平方的?一期还剩下150方和143方有余房。”
顾晓阳皱了皱眉,显然看出了陈衍不愿与太亲近的态度,他是个最会看眼色的人,对方不愿,他也不强求,直接开始正题:“143方的吧。”
就那么不喜欢150方三房三厅的户型?陈衍心下不爽,脸上勉强掩饰住了,引着顾晓阳到了沙盘,摁着激光笔介绍:“143方还剩一套1703。”
1703,西边套,最高层,整个143方户型里最贵的一套。
顾晓阳咬着自己的手指头,有些不信:“下面几层都卖完了?”
低层还剩203,但杜申说了这套不销售,陈衍便点头表示都没了。
顾晓阳有些不满意,摇头:“1703贵了点。”
陈衍没有搭话。
顾晓阳有些奇怪的看了眼陈衍,换一般的销售人员不应该接一句:贵是贵,风景好,全楼盘最赞的视角就在这套。
陈衍不明就里。
顾晓阳心里嫌弃,杜申吃错药了?找了这么个销售?
陈衍忽然意识到应该是他的销售方式有问题,赶紧回想之前在其他销售人员身上取到的经,依样模仿:“先生要是觉得1703贵了点,可以看看150方,这户型的余房多,楼层也还行。”
“可我不喜欢150方的户型,三个厅,太浪费。”顾晓阳露出一番不称心的表情。
陈衍闻言忍不住自扇一巴掌,他早就知道顾晓阳把那个户型挑得一无是处,怎么还犯傻推荐。他立刻闭了嘴站在旁边。
这下顾晓阳傻了,开口就挑户型的毛病是买房的开篇词,做销售的要能接上这个词才有希望卖出房,这销售怎么就这么不开窍?一挑就什么话都不说了。
真是的,年轻就是经验缺乏。顾晓阳寻思了下,决定发下善心开导下陈衍,当结善缘吧。便贴近陈衍,小声说:“小陈啊,我跟你也算半个同行,我跟你说啊,销售跟你在办公室里画图纸不同,图纸两点一线一连就成了,纯技术。销售靠的是嘴皮和脸皮,嘴皮得溜,脸皮得厚,不能像你这样。”
顾晓阳的一番话说得陈衍的耳朵有些热,他有185的身高,顾晓阳也不矮,178肯定有,交头接耳起来正好在他耳边,他有些不适应的挪了点。
顾晓阳顿时以为陈衍不想听他的劝,便砸砸嘴不说了,既然善缘结不成就不要结恶缘了。
陈衍见状立刻想说自己不是这个意思,但顾晓阳已经用他完全没预料到的速度自我恢复了,眼神明亮的对陈衍说:“对了,我想起件事,你那天在杜申办公室不是想退房吗?我跟你说,杜申是貔貅转世,退房是不可能的,你不如卖给我。”
“……”陈衍一头雾水,什么跟什么?
顾晓阳以为陈衍是不乐意,又说:“不卖给我也行,我帮你转手,开个心理价。”
“……”
“好吧,我知道买房是件大事,你还需要考虑,这样吧,这是我名片,你拿着,想卖了就给我打电话。你放心,H市就没有我卖不出去的房子,绝对靠谱。”顾晓阳说着塞了张名片给陈衍。
阳光房产中介
顾晓阳
地址、电话、手机、邮箱、□□一应俱全
“……”陈衍很不想要,但鬼使神差之下还是收下了。
☆、005
005
陈衍没联系顾晓阳,之后的两个多月里他也没见到顾晓阳的身影。
直到年底,由于周边楼盘的热销,房价飞涨,湖畔名苑的决策层意识到再藏着货就会失去市场份额,决定提前开二期。
这一次他们改变了销售策略,以存抵方式吸引消费者,存10万抵15万,白赚的5万优惠让购房者的热情高涨。湖畔名苑不得不再次调整销售策略,开盘当天凭号入内购房,购房号会在开盘当日早上8:18分准时发号。
为了抢得先机,开盘的前一天晚上,不少人带铺盖连夜排队了。
杜申站在办公室窗前,对这个火爆的情形十分满意。陈衍站在他旁边一同观看,很快在人群里看到了顾晓阳的身影,他排在第五位,带了件军大衣一半披在身上,一半垫在地上,手里拿着样东西专注的玩着。
陈衍眼尖看出那是个P2P,那个时候还没有智能手机和ipad一类的电子产品,新区的基础设施也不完善,笔记本电脑配合移动网络也无法使用,只能玩这个。
杜申对顾晓阳的出现习以为常,还忍不住夸赞了句:“看看人家的职业素质,再看看我们这些销售人员的素质,真是没法比。”
顾晓阳可以为了一套房连夜排队,房产的销售人员却连开盘前一夜留个人值班的事都要推脱。
陈衍也知道这件事,似乎被杜申的话触动了,忽然说:“要不我值班。”
“你?”杜申意外,忙摇头,“你不行。”
“为什么?因为我是我爸的儿子?”
“不是,是你没经验。”杜申回答。
“守个门还需要经验?”陈衍不信,摆出一副一定要留下试试的架势。
杜申只好答应,指着售楼部道:“前门一定要关紧,等会那些柜子会贴着门放,千万不要移动,切记清晨时分绝不可以在那附近晃悠。”
陈衍明白了杜申话中隐含的意思,有些不可思议的看着杜申,不就是开盘吗?又不是防……
“是以防万一,不是绝对会发生。这种事一定要严加防范,万一出事客户忌讳,我们也晦气。”杜申解释,又指了个方向,“后门在那,不要锁死;楼下办公室有零食、饮料,明天招待客户用的,要是饿了可以下去拿。明天早上六点,订的蛋糕会送过来,想吃什么早点提前和他们说一声,一道送来,给,这是电话。”
陈衍不情愿的接过,他有一种错觉,此刻的杜申特别像个老妈子。
杜申没理他,下巴抬了抬示意门外:“外头我会让你顾晓阳照应你。”
“为什么?”陈衍不理解,顾晓阳又不是房产公司的,怎么轮到他照应?
“这是惯例。”杜申不想多解释,顾晓阳的作用就跟人群堆里赚要喝的托一样,一面要大声吆喝,一面也要控制现场形势,以免出乱子,“好了,该交代的我已
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