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朝阳警事-第119部分
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治安也是最好的，环境卫生和小区绿化到底怎么样大家比我更有发言权。刚才有同志在气头上，说气话要换物业，我们燕阳不是没有小区换过物业，城市花园的事大家应该都听说过，他们的情况跟我们的情况不同，之前的那个物业公司确实不怎么样，小区业主‘攻坚克难’，终于把黑物业赶走了。结果呢，换了物业不到三天，业委会分裂，业主们站队，然后是对骂、互撕，有的说业委会成员腐败，有的说业委会成员懒政、怠政，反正说什么的全有。一致对外时真是团结一心，一起流过汗，甚至一起流过血，但就是没流过泪，可是把黑物业赶走之后许多业主流泪了，有的甚至把房子卖了搬其它地方去住，不愿意再与曾并肩作战的业主做邻居，连朋友都没得做了。小区里的情况更是一团糟，车乱停、小广告贴得到处是，垃圾也没人清理，这是上过电视的。”
不齐心，很正常。
刘阿姨暗叹口气，没再说什么。
“法律专家”谈小英也意识到换物业不一定是什么好主意，或许换一个会比现在更遭遇，仰头看着2号楼方向若有所思。
“再说自管，新民小区是自管的，物业费很少，说白了就是卫生费，但大家可以去看看，新民小区现在成什么样了，环境卫生、绿化和停车有多混乱就不说了，只说治安。以前没围墙，新民社区居委会好不容易说服业主一起出资把围墙搞起来，结果许多业主图出入方便又人为地破坏围墙，小区财物频频失窃，昨天下午又丢一辆电动车。”
“作为社区民警，我觉得我们东明小区各方面总得来说还是可以的，但一样有许多不足，请各位业主多一点宽容，多理解理解物业的难处。张经理，你一样要深刻反思，要转变思想摆正位置。保安队要加强服务意识，尤其在遇到突发事件时要有担当，今天中午的事保安队处置不当，吴俊峰同志和柳保全同志要作深刻检讨。”
第二百三十四章 “根据地”出了问题（四）
暂时安抚住情绪激动的业主，约定明天下午2点去居委会一楼会议室协商解决双方由来已久的分歧。顾爷爷的电话也到了，那位被打的老人家伤势不算重，头上缝了几针，已经包扎好了，拿了点药正在去派出所的路上。
打架的事怎么处理有办案民警，当务之急是解决东明小区的事。
刚找到苏主任，刚简单介绍完情况，张经理到了，一进门就很委屈地诉起苦。
“苏主任，朝阳，其它物业公司你们不清楚，我们公司的情况你们是知道的。就是担心业主们闹事，这几年一直不敢涨物业费，现在是每月每平米一块四，小区主要是小户型，有九十多平米的，最大的一百二十八，平均下来算一百一，也就是说平均每户每年交一千八。再算人工成本，平均一个保安一个月四千，我们也是这么跟保安公司结算的，全年一个保安要四万八。一个门岗至少三个人，三班倒么，一个门岗一年光人工成本就要十五万，就需要80户业主一年的物业费。小区东南西北全有门，四个门哪个都不能关，320户业主的物业费就这么没了。”
关掉一个门，一年能省一大笔人工成本。
但不管关闭哪个门都会影响最靠近的几栋楼的业主出入，到时候又不知道会有多少业主闹事。
苏主任微微点点头，拿起笔记下几组数据，示意他继续说。
“保安的人工成本只是一部分，还有保洁、客服、工程及管理人员的人工成本。绿化、基础设施建设和设备维护的费用更大，前年让搞技防，光监控系统就花几十万。电梯要维保，不管有没有坏每年都要给钱，一部电梯5000，一分不能少。”
张经理顿了顿，接着道：“小区是二次供水，供水设施要维护清理，自来水只要带一点点杂质就有业主找。除此之外还有各种税费，这也是一大半开支。而且物业费也就这两年能收齐，以前入住的业主少，根本联系不上人，好不容易联系上，人家又说他没住甚至没装修，磨到最后只收一半。不管你们信不信，我干了五年物业，开始两年不仅没赚到钱，而且前前后后垫进去四十多万，这两年才稍微好一点，但也只是好一点。如果没有公共区域的广告收益，没有车位管理费等收入，早撑不住了。再退一步说，如果没点利润谁愿意撑？”
在所有物业公司经理中，他的情况也比较特殊。
他以前不是搞物业的，原来是干水电和消防工程，东明小区的水电安装和消防工程就是他做的。
当时东明新村的房价不仅没现在这么高，由于位置比较偏甚至不太好卖，开发商资金链断裂，不得不用小区的房子抵工程款。
土建是大头，房型和楼层比较好的房子被搞土建的老板抢走了，他开始不愿意要那些楼层不高、阳光和户型都不太好的房子，结果等他想要的时候又被材料供应商抢走了。
开发商没钱，打官司也没用，最后只能拿小区物业服务的“专营权”，可以说干物业他是半路出家。
苏主任对东明新村的情况比较了解，相信他没从小区赚到多少钱，放下笔问：“把小区的废品承包给人家怎么回事，这不是强买强卖，激化矛盾吗？”
“苏主任，不是您想的那样，其实业主可以把废品卖给外面那些收破烂的，只是不让外面那些收破烂的把车开进去，多走几步路的事，变通一下不就行了。对承包的人我能有个交代，又能多少增加点收入，业主们想把废品卖给谁也是他们的自由。”
这件事保安没处理好，张经理越想越郁闷，又唉声叹气地说：“不就是点废品，还什么反垄断法，那个姓谈的女人太难缠，自以为懂点法就兴风作浪。”
“什么叫太难缠，是你自己没处理好，如果事先跟业主们沟通一下，告诉她们想把废品卖给谁是她们的自由，只是为弥补小区物业管理经费不足不能让外人随便进，我相信大多业主是能理解的。这跟现在的微信公众号是一回事，你又没赚业主们的钱，你是赚外人的钱。”
又是羊毛出在猪身上狗买单那套理论，韩朝阳忍不住笑了。
业主们要“造反”，张经理可笑不出来，苦着脸说：“苏主任，不管怎么说我收了姓包的管理费，这种事只可意会不可言传。”
“让你私下说，又没让你贴告示，说到底还是思想有问题，以为小区物业归你管小区就是你家的？老张，我们公务员都要改变工作作风，都要走群众路线。业主们是你的衣食父母，更应该改变工作作风，更应该走群众路线！”
“是，我……我思想是没转变过来。”
这件事很棘手，必须保证“根据地”的稳定。
苏主任恨铁不成钢地瞪了张经理一眼，猛然抬起头：“朝阳，业主们有哪些诉求？”
“这就多了，首先是公共区域照明费如何分摊，这个公共区域照明费主要是指亮化工程的电费，年龄比较大的业主觉得每天晚上开那么多灯，太浪费。”
亮化工程是区里要求的，每天晚上每栋楼的楼顶和临街建筑的外墙上都要开灯，看上去很漂亮，有助于提升城市形象。
韩朝阳没想到不仅业主们对这样的形象工程不满意，苏主任也非常不高兴，脸色一下子变了：“张宗江，你胆子也太大了，你是不是想进去！我记得很清楚，市里下发过《城市景观亮化管理实施办法》，从今年1月1日起，市里对城市公共场所和主次干道两旁重要建筑物的城市景观亮化设施的电费给予100％补贴，每季度发放一次，这笔钱你也敢侵占！”
“苏主任，您听我解释，市里是有文件，现在是给补贴，但去年的和前年的呢，去年和前年用掉的电费算谁的？”
“强词夺理，说得好像你去年和前年没管业主收这笔电费似的。”苏主任一连做了几个深呼吸，稍稍平复下心情，又抬头道：“朝阳，继续。”
业主们的诉求很多，韩朝阳一条一条汇报，苏主任一条一条研究，把张经理说得满头大汗。
“这么多猫腻，别说业主们有意见，我一样有意见！”
苏主任敲敲桌子，很认真很严肃地说：“张宗江，看在你一向支持社区工作的份上，给你一次整改的机会，明天下午开会时主动承认错误，该收的继续收，该退的给人家退，或者算明年的物业费。”
“苏主任，如果按您说的做，我真干不下去了。”
“撂挑子，哼哼，我告诉你，你不想干有的是人想干，其实都用不着找其它物业公司，社区就可以申请注册一个！”
苏主任刚才逐条研究时就提出了要求，如果张经理全按她说得要求来，那么东明小区物业公司就真由“包干型”物业公司变成“薪酬型”物业公司了。
居民工作不好做，有物业公司在，居委会还能监督、督促、协调，如果居委会赤膊上阵搞物业公司，将来遇到什么事一点回旋的余地都没了。
韩朝阳不认为社区注册成立物业公司是一个好主意，不想张经理撂挑子，禁不住说：“张经理，少赚点就少赚点，其实你用不着把自己绑在东明新村，完全可以扩大经营规模。少赚点钱，至少能赚个口碑，口碑好了，将来就可以给更多小区提供物业服务。”
“薄利多销？”
“我就是这个意思。”
“说得倒轻巧，现在的物业几乎全是开发商的物业公司。别说没关系，就算有关系也没用，那是人家的蛋糕。”
“新建的小区机会不大，老小区还是有机会的。张经理，只要你能处理好东明小区的事，我们会帮你想办法进军其它小区。远的不说，就中午提到的新民小区就有机会。老唐正在跟新民社区居委会沟通，接下来要跟业主沟通，我相信只要工作做到位，新民小区会成立业主大会，会聘请物业公司的。”
居然有这样的事！
苏主任乐了，冷不丁来了句：“还按照东明小区的模式，保安服务由我们社区保安服务公司来，其它你接手。”
八字没一撇呢，她就开始抢起生意。
韩朝阳被搞得啼笑皆非。
事实证明，张经理不是真想撂挑子，又跟苏主任在东明小区的细节问题上讨价还价了一番，才很不情愿地答应明天开会时向业主代表承认错误，主动公示账目，并对一些有猫腻的地方进行整改。
物业费不仅不能涨，而且要降，降到每月每平米1。2元，少赚点钱，让业主们消消气。
走出苏主任办公室，张经理想想还是不服气，又拉着韩朝阳诉起苦：“朝阳，我发现自从认识你就没好事，保安被你们收编了，我这个物业公司变得名不副其实，现在又逼着我降物业费，我张宗江怎么混成这样！”
“你是物业公司经理，你在市里一样有房子一样是业主。应该能理解业主们的心情，别胡思乱想了，有失必有得，只要做出口碑，好日子在后头。”
“万一没有呢？”
“只要服务好，物业费收得少，个个会说你好，个个会帮你打广告。”
“打广告有屁用，这又不是开店卖东西。我支持你们工作，结果我吃这么大亏，新民小区的事你得帮我放在心上，要是让其它物业公司进驻，到时候我真会骂娘，兔子急了还咬人呢！”
第二百三十五章 苗海珠居然来了！
一波未平一波又起，东明小区的事总算与张经理达成共识，分局指挥中心又下达指令，点名要求韩朝阳带20名巡逻队员去金山国际维持秩序。
金山国际也是一个住宅小区，业主们正在维权。
杜局前几天晚上来时提过，全燕东区包括金山国际在内共有8个小区存在“隐患”，有的是开发商一而再再而三延误交房，有的是交钥匙了但房产证不知道什么原因迟迟没办下来。
9月1日学校开学，没什么比孩子上学更重要的事，而没房产证又报不了名，所以开学前这段时间是业主维权的高峰期。分局给介绍了一场演唱会的安保业务，苏主任比之前好说话一百倍，也不管巡逻队这次要去维持秩序的小区在不在花园街道。
韩朝阳从各中队抽调了20个人，风风火火赶到金山国际，现场果然很“热闹”。
小区东门外的售楼部被情绪激动的业主们“占领”，门口打着“孩子要上学”之类的十几条大横幅，分局特巡警大队来了两辆警车、九名特警和特勤，新甸街派出所来了一辆车，一个副所长、一个民警和两个辅警。
这里是人家的“主场”，韩朝阳主动向新甸街派出所姜副所长报到，一切听姜副所长安排，一直搞到晚上9点多才收队。
本以为黄莹在宿舍，没想到她居然跟往常一样在警务室。
更没想到的是，苗海珠不仅来了还全副武装，搞得跟要上街巡逻似的。
“苗姐，这是怎么回事，难道你们上级机关也有巡逻任务？”
“朝阳，苗姐以后要跟你一起并肩作战。”想到苗海珠身在福中不知福，竟为此兴奋激动一下午，黄莹忍不住笑了。
“有没有搞错，怎么可能跟我并肩作战！”
“没搞错，没跟你开玩笑。”
苗海珠双手扶着多功能腰带，不无得意地说：“省厅抽调46名机关民警分赴燕阳、贾安和苍江三个市的基层派出所当普通民警，开始为期一年的学习锻炼生活。我以为会被安排到条件艰苦的基层派出所，结果被安排到你们分局，被安排到新园街派出所。”
“条件艰苦的派出所，农村派出所可能比较艰苦，但农村现在都没什么人了，农村派出所也就没什么事，让你们这些机关干部下去起不到锻炼作用。”
“领导也是这么说的，来新园街派出所锻炼也行，没想到我们有机会共事吧？”
“确实没想到，不过我是花园街派出所民警，你在新园街派出所挂职，我们算不上共事。”
“谁说的？”苗海珠反问了一句，嘻嘻笑道：“你现在厉害了，燕阳理工大学艺术学院特聘讲师，所领导考虑到你过段时间有教学任务，担心中山路接警平台忙不过来，让我拜唐警长为师，来警务室给你帮忙。”
说得像真的似的！
新园街派出所警力比花园街派出所紧张，俞镇川没日没夜累得像条狗，能安排老唐常驻中山路综合接警平台已经很不容易了，怎么可能把宝贵警力再用来支援接警平台。
安排你过来，其实是没把你当普通民警。
不仅没把你当能干活的普通民警，甚至不想让你呆在所里，别说新园街派出所的领导，估计所里的其他民警都不是很欢迎你这种来镀金的机关干部。
韩朝阳不想点破，笑看着她调侃道：“苗姐，像你这样的厅机关干部，挂个副所长应该没问题。我们接警平台庙太小，没领导职务，你过来怎么挂？”
“这次跟以前不一样，一改以往机关科长以上职务的民警到基层挂职担任领导的做法，要求所有参加锻炼的人员无论职级高低，一律在派出所任普通民警跟班作业，接受派出所领导和管理。别说我这样的普通科员，连一起下基层的十一位处长都当普通民警。”
上级是这么要求的，但所领导谁敢真把省厅的处长当普通民警！
韩朝阳很同情那些有省厅处长去锻炼的派出所领导，正准备再调侃几句，苗海珠又很认真很严肃地说：“厅领导对这次机关干部下基层很重视，开动员会时说这对增强厅机关实战指挥能力，促进机关作风转变，提高厅机关干部队伍素质有重要意义。锻炼期间，不安排锻炼民警回厅工作。锻炼期满，由基层派出所为我们这些锻炼人员作工作鉴定。今年是第一年，接下来要分3年轮流选派年龄在45周岁以下、没有基层公安工作经历的厅机关干部到基层派出所锻炼。就算我今年没报名，明后年一样要下基层。”
“这么说主动报名是好事。”
“不说这些了，先说正事，晚上有什么任务，要不要上街巡逻？”
热情高涨，而且这不是装出来的。
韩朝阳太了解她这样的“积极分子”，回头看看女友，目光又转移到她身上：“工作的事问你师傅，我跟你一样是兵，而且不一个单位。”
“我师傅说了，来了接警平台就听你的，顾警长也这么说。”
“听我的，怎么可能！”
“怎么就不可能，顾警长很快就要退休，我师傅一样刚来没几天，至少在警务室你资历最老，而且分局领导虽然没明说，但已经认定你是朝阳社区警务室乃至中山路接警平台的负责人，我不听你的听谁的？”苗海珠顿了顿，又很认真很诚恳地强调道：“朝阳，我会摆正位置的，服从命令听指挥，你怎么说我怎么干。”
这里当然我说了算，我是两支巡逻队的大队长，除了我谁能调得动巡逻队。
想到这些，韩朝阳不禁有些飘飘然。
“苗姐，别这么严肃，”黄莹走到她身边，忍俊不禁地说：“你明天才正式下基层锻炼，今晚先休息，让晓斌开车�
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