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　　应对的思路很简单，有人想占便宜，那就让他们占嘛。具体的办法是多种多样的，以前推出过抢免费门票的制度，现在可以再拾起来；也可以捆绑销售，30元的门票，可以免费体验景区内的其他收费项目；
　　要记住一个原则，客户并不是喜欢便宜，而是喜欢占到便宜，围绕这个思路去想办法，即使收了门票，客户也会觉得物超所值。
　　第二，我觉得，这个问题或许并不简单。如果只是一些游客在提意见的话，倒是无可厚非，但如果有人不怀好意，试图通过这样的方式，挑起矛盾，制造事端，进而发动舆论，这样的话，我们就要小心了。”
　　等穆东说完，王忻澜拍拍额头，不好意思的说道：“穆总，说实话，我没想到第二层。”
　　穆东点点头：“这是阴谋论，没想到说明你内心阳光，也不算什么失误，其实也有可能是我草木皆兵了。”
　　王忻澜道：“有备无患，我马上安排下去，一方面尽快启动景区门票优惠和捆绑制度，另一方面制定相关预案，防备万一出现的舆论。”
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　　王忻澜走后，穆东又单独琢磨了一会儿。
　　市区两大景点免费，一大景点低价运营，这里面，大东旅游公司做了大量的工作，而且也收获了“泉城国际灯会”三年的举办权和冠名权，如此局势之下，遭人嫉恨也是正常的。
　　所以，瀑布山庄免门票的风声背后，很可能有人在推动，不得不防。
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　　王忻澜和大东旅游的几个高管一通讨论，仅用了两天时间就制定出了新的门票制度，然后又用了一周的准备时间，就把新制度公布于众，开始实施。
　　新制度主要有三条：
　　第一，平时每天推出1000张免费门票，周末和法定节假日每天推出3000张免费门票，免费门票只针对散客，需要上网预约；
　　第二，收费门票价格依然为30元不变，不过门票的面值可以冲抵景区内任何一种收费游乐项目，甚至可以冲抵在景区住宿的费用；
　　第三，儿童1。2米以下免票、学生凭证半价。
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　　瀑布山庄的新票制一公布，南部山区的其他景区，瞬时松了口气。大家还真担心财大气粗的大东旅游公司直接免票，人家有这个底气。
　　就算免门票，瀑布山庄的经营，也依然非常火爆，就凭那个获得吉尼斯认证的玻璃廊桥，每天的收益就非常可观。
　　现在好了，瀑布山庄无论在门票上搞了多少花样，核心依然是收费，大家也不用担心了。否则的话，不跟风免票是等死，跟风是作死，左右为难。
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　　游客对瀑布山庄的新票制谈不上满意，但也感觉到了经营者的诚意，看到了票制的进步，接受起来还是很顺畅。
　　只有那些等着看好戏的人，一番研究之后，发现大东旅游牢牢的掌控了局势，最后也只能一声叹息。
　　柳建德也留意到了瀑布山庄的新票制，他呵呵一笑，觉得大东旅游化解矛盾的手段相当不错。把泉城国际灯火交给这样一群人来运作，绝对可以放心。
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　　时间进入6月，骄阳似火笼盖大地，热浪如潮严密包裹。
　　应朱雪松的邀请，从6月初开始，穆东回到鲁大路32号的小院办公。
　　当初大东集团总部搬到泉城中心大厦之后，这里成了大东快递的总部。不过，穆东作为大东快递的董事长，他之前的办公室依然保留如初，这次回来，并没有什么不便，反而感觉非常亲切。
　　相应的，董事长办公室的几个人也跟着过来，加上几个贴身保镖，沉寂了很久的大半层楼，又重新热闹起来。
　　值得一提的是，食堂的倪鸣翠夫妻俩兴高采烈，又可以经常见到穆老板，心情实在太好了。
　　穆东这次之所答应回来坐镇大东快递，是因为进入2015年以来，大东快递的发展越来越快，之前的管理模式和节奏，隐隐有些赶不上企业发展速度，必须进行调整和完善。
　　否则的话，高速发展不但非企业之福，反而是祸。
　　这个时候，穆东作为大东快递的缔造者，其主心骨作用就完全凸现出来，有他在总部坐镇，大家心里感觉踏实。
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　　大东快递的进入飞速发展周期，原因是多方面的。
　　首先规模效应。作为国内唯二的重资产网点自营快递公司，大东快递经过了数年的巨资投入之后，已经熬过了艰难的盈利门槛，到了向规模要效益，向规模要客户，向规模要市场的良性发展阶段，高速增长也就变得顺理成章；
　　其次是名气。大东快递本来是行业后进，但是依托大东集团的实力和名气，逐渐为众人所知，后来随着大东集团名声日隆，大东快递的名气也水涨船高，而最浓墨重彩的名气，则来自“蜜蜂寻人”项目，大东快递作为这个项目的发起方，收到了太多的敬佩和赞赏。这样一来，消费者对大东快递品牌的认同度也达到了一个高峰，加上大东快递的服务和速度都不错，当然也就业绩越来越好；
　　还有就是，同行敬重。大东快递通过“蜂巢智能快递柜”、“蜜蜂寻人”、“大东云数据”三大项目，牢牢的捆绑了数家主流快递公司的利益，又通过波音货机转售的项目，收获了数位快递大佬的友谊。所以，大家都愿意给大东快递三分薄面，提供一个公平竞争、有序发展的大环境，而没有任何一个人扇阴风点鬼火。当然了，这一因素有一个重大前提，这几年快递市场规模发展迅速，同行之间的竞争，本来就偏弱；
　　还有一个因素，就是航空货运能力的持续增强。
　　从2013年4月开始，波音公司开始向大东航空交付货机。沪市和羊城的5座改装机库，加上鲁东舦古一条改装机库，火力全开，截止到今年6月份，两年多一点的时间，已经交付了63架767…300货机和9架737…300货机，交付进度和合同约定基本相符。
　　这全部72架飞机，其中的9架窄体737货机，被几家快递公司一抢而空，宽体767货机，也被大家买走了接近一半，光是顺风航空一家，两年多的时间就买走了15架767…300型宽体货机。
　　饶是如此，大东航空依然剩下了31架767…300宽体货机，加上之前自有的20架货机，货机总数达到了51架，这已经达到了穆东对于大东航空货机数量的顶层设计。但现在看来，极有可能再扩容10架以上。
　　这么多货机，正好匹配了大东快递不断增长的运力需求。加上大东航空这么多年攻城略地，和国内众多机场实现了航空货运中转合作，建设或者改建了7处跨省航空分拣中心和十多处省级航空分拨中心，航空货运的运力和效率，达到了空前的高度。
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　　穆东用了好几天的时间，梳理出了这些脉络，心里感到非常自豪。
　　最让他自豪的是，大东快递在2013年实现盈利，并且在2014年实现更稳定的盈利之后，到了现在，业绩已经稳居快递行业第二名，仅位于顺风快递之后。
　　取得这个成绩实属不易，其中冷暖，如鱼饮水。
　　眼下，公司到了一个高速发展的瓶颈期，突破了这个瓶颈，就可以站稳行业老二的位置，进而向榜首发起冲击。
　　如果卡住不动，当前的第二把交椅，怕是既坐不安稳，也坐不长久。
　　所以，不可懈怠。
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　　一个公司高速发展的瓶颈，总结起来无非三个方面：资金、人才和管理。
　　资金方面，大东快递是无需担心的，无论需要多少钱，大东集团都会全力支持；
　　那么剩下的只有两个问题：人才和管理。
　　人才方面，高层的人才并不缺，甚至省级分公司的管理人才也非常稳定，现在最缺的，是地市分公司和县级分公司的管理人才。而解决人才问题，有三个途径，一是留住现有优秀人才，而是内部提拔优秀人才，三是外部引进。
　　而无论哪种方式，留住人才的核心因素只有一个，那就是，待遇。
　　大东快递的待遇不错，哪怕是最基层的快递员，只要工作努力，月收入过万的也很多，这种情况在一线城市尤为普遍。
　　所以，单纯提高工资和提成，已经不能激发管理人员的积极性。
　　而管理方面，也需要根据公司发展情况和人才需求情况，做出一些改变。
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　　结合这两个情况，穆老板一番考虑之后，决定推行一套新的管理制度——分公司虚拟股份制。
　　具体的办法是，在省、市、县三级分公司内，每个分公司拿出20％到30％的虚拟股份，分配给分公司的管理层，这些股份不予以确认，不进行登记，也没有表决权利，唯一对应的权利是——分红。
　　也就是说，大东快递的省市县三级分公司的管理者，在薪金和提成之外，又多了一份稳定的收益——分红。
　　当然了，分红分的是利润，如果分公司是亏损的，自然也就没什么分红，如果分公司的利润不多，自然也分不到多少钱。
　　只有整个分公司的管理层齐心协力，全力以赴，才能创造出更多的利润，才能拿到更多的分红。
　　穆老板还给这套制度设计了两个特别条款：
　　一是，虚拟股份制对应岗位，不对应某个人，也就是说，某个管理者调离或者离职，就不再对应虚拟股份；
　　二是，每个分公司业绩最好的前10名基层快递员，也参与虚拟股份分配，以刺激基层员工参与和竞争的积极性。
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　　穆老板先是制定了这套分公司虚拟股份制的大体框架，继而在大东快递内部进行了讨论，接着又在集团公司的高层管理会议上进行了讨论，在集思广益和不断完善修改之后，终于形成了完整的可操作性的细则。而这一系列工作，足足进行了一个月。
　　7月1日，大东快递召开专题会议，所有的省级分公司总经理和部分地市级分公司总经理参会，会上，朱雪松宣布了由董事会审批通过的虚拟分公司制度，引发与会人员阵阵惊呼，热情高涨。
　　第二天，新制度通过公司OA系统发布，同时发布的还有对制度的详解，更是引发了更大范围内的热议，优秀的分公司和优秀的人才看到了更美好的未来，业绩一般的分公司和业绩一般的人才，则看到了努力的方向。
　　7月5号，这项制度开始推广。首选需要确定的，是虚拟股份的分配比例，这个问题很琐碎，却并不困难。制度细则里已经制定了详细的对应标准，可以具体到每一个管理岗位，只需要填表报备即可。
　　而优秀快递员的虚拟股份分配，则在每年年底确定人员名单，进行报备和分配。与之对应的是，每个分公司都搞了一个动态的快递员业绩实时榜单，每天更新一次数据，这样一来，既能形成竞争氛围，也公开透明，避免了年底可能存在的暗箱操作。
　　7月6日，制度推广的第二天，穆老板开始出差，巡视各级分公司，以此来了解公司整体情况和新制度的推行情况。
　　这次出差历时一个半月，一直到8月22日才结束。在这期间，穆老板走访了5处省级分公司、9处地市级分公司和11处县级分公司，脚步遍及大江南北。
　　走访是突袭性的，并不提前通知，很多人都知道大老板在巡查，但是并不知道具体行程。这样的走访，是能看到一些真东西的。
　　总体而言，穆老板对看到的情况还是满意的，然而尺短寸长，总有一些混日子的人存在。
　　穆老板发现了一个地市分公司人浮于事，业绩惨淡，还发现了一个县级分公司不思进取，竟然向同行收货来制造业绩。这些情况，都进行了严肃处理，而且通报全国，甚至相关人员都列入了快递行业黑名单，再也无法在圈子里混饭吃。
　　最后，回到泉城的穆老板对朱雪松说，我对公司的当前状况基本满意，给你们管理层打85分。
　　朱雪松长长松了口气，他还真担心那些害群之马，影响了大老板的心情和判断。
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第1205章　一切如昨
　　从6月初到8月下旬，穆老板在大东快递的事务中消耗了接近3个月的时间，最后的收获还是很让人满意的。
　　虚拟股份制给各地分公司注入了新的活力，加上大东快递在人才、设备和场地上的持续投入，这个公司终于可以从容面对业务量的高速增长，前进的脚步变得踏实而有力。
　　尤其值得一提的是场地的投入。当初快递公司初创时，曾经遭遇北方电子公司一次退租事件，那时候穆老板为了避免类似的麻烦，在全国范围内投入巨资收购城区内的办公地点和城市郊区的货运分拣场地。
　　这些网点和货运场地，在最初的时候，大东快递都是用不完的。尤其是在三四线城市，由于地价便宜，郊区货运场地往往十分巨大。
　　而现在，随着公司业绩的发展，这些场地终于发挥了重要的作用，绝大部分已经全部收回自用了。
　　这极大的缓解了货物存放和周转压力，以至于大东快递的高层，对当初穆老板一怒之下做出的决策，感到无比的佩服。
　　这些场地如果现在按照需求去买地建设，不用说工期什么的，单说地价，得多花多少钱啊！
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　　8月23日，穆东回到泉城，随即带着家人去岛城实验室休假。暑假快要结束了，最近穆老板忙于出差，陪伴家人的时间太少，此时终于可以弥补一下。
　　这天傍晚，远远的红日收敛起锋芒，慵懒的悬在波光粼粼的海面上，渲染出一片美艳绝伦的晚霞，宛若盛装谢幕。
　　沙滩上，穆东和肖肖携手而行，馨儿赤着脚丫，欢笑着跑来跑起，不知疲倦。
　　“她呀，大半个月没见你，现在高兴坏了。”肖肖轻声道。
　　穆东叹口气：“没办法，本来以为把日常事务交给忻澜，我就能抽出身来务务虚，现在看来，务实的工作都多得做不完，哪有什么虚可以务。”
　　肖肖看了看穆东的脸，低声道：“你都晒黑了。”
　　穆东道：“北方干热，南方湿热，全国一盘棋，加上总在外面跑，黑点是正常的。不过我很庆幸，在旺季来临之前完成了这次改革，现在看来，收效明显，未来三五年之内，快递公司的体制不需要做出大的调整。”
　　肖肖一顿，说道：“我还以为能管个十年八年呢。”
　　“怎么可能？智能技术日新月异，国内国外都已经开始研究无人派送方案，智能快递车、智能快递无人机的技术已经出现，我觉得，最多再过10年，快递行业会发生巨大变化。”
　　“快递员会因此失业吗？”
　　“当然会，但是无人派送产业会催发出一个极其巨大的市场，无论是设备的生产维护维修保养，还是对应的技术和数据服务，都需要大量人去做。这就好像修铁路一样，很多马车夫可能失业了，但是同时涌现了很多工作岗位。”
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　　夫妻俩边走边聊，话题散漫，心情轻松，直到暮色笼罩，才返回岛城实验室的别墅，享用晚饭。
　　穆爸穆妈也一起来了岛城，俩人也是很久没见穆东，亲近要要命，所以留在别墅亲自下厨，解决晚饭问题。
　　乔晓敏也跟着一起来的，现在她还是穆家的保姆，不过过几天等馨儿开学以后，她就要离开穆家别墅，去大东集团财务部上班了，这件事一年之前就定下了，不过晓敏一直拖，现在穆老板终于不答应了。
　　馨儿已经5岁半了，计划明年上小学，实在不能再让乔晓敏再拖累下去了。而且晓敏结婚也将近两年了，应该有自己的生活。
　　新的管家也已经到位了，也是个老熟人，乔晓敏的表嫂王蓉。
　　按照王蓉的说法，自从知道穆家愿意给晓敏一个前程之后，她在做月嫂之余，就系统的学习了管家课程，而且专门考取了相关证书，甚至不惜耗资去香港参加培训，就是希望，在乔晓敏退下来的时候，她能有机会顶上来。
　　穆老板无可无不可，答应让王蓉试试，试用期三个月，暂时只是领衔保姆的身份和待遇，试用期结束后，再决定去留和级别。
　　当然了，在这之前，一番严密的调查是免不了的。王蓉还不错，通过了安保公司审查。
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　　晚饭温馨而热闹，穆老板陪着老爸小酌几杯，心情惬意美好。
　　饭后，穆东和肖肖一起，和乔晓敏谈了一个小时。话题只有一个，那就是晓敏即将开始的工作。要求有两个，一是必须好好工作，争取不断进步；二是谨言慎行，工作职责范围之外的事情，不要伸手。
　　穆东最后说道：“晓敏，你是我们的家人，所以我同样用对家人的标准来鼓励和约束你，希望你能明白。”
　　乔晓敏认真的点点头：“东哥、嫂子，你们放心，我会努力的，也会小心行事。”
　　肖肖看到正事谈完，笑着说道：“行了，别这么严肃。晓敏，嫂子给你几个建议，上班之后，衣服什么的不要省，化妆什么的也要会一些，把自己收拾的利利索索大大方方的，恩，还有高跟鞋，也要穿起来，别将就。”
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