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重生之实现中国梦-第50部分
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第一个是要有不断的业态创新。目前公司经营的是折扣百货连锁店,是不是这个就是最好的形式呢,我认为随着社会的发展,我们的经营理念和经营方式也要与时俱进,
我认为下个阶段应该发展仓储俱乐部,典型的仓储俱乐部营业面积最好在1万平方米以上,商品组合从食品到一般商品,可以说几乎无所不包,一应俱全,可最大程度地满足消费者一次购齐的需要。
同时,仓储俱乐部的销售毛利平均只有10…13%,不但比传统百货公司、食品超市低,甚至比折扣百货店还低一半,因此商品价格格外便宜。
保证商品种类齐全、价格又特别便宜的决窍在于只经营每大类商品中那些需求最多、销量最大的品种、规格或品牌,而且很多商品的最小销售包装要比一般商店大得多,这些措施能使同样商品在仓储俱乐部比普通零售店便宜30…40%,大大提高了对顾客的吸引力。
补偿成本和稳定顾客的另一措施是实行会员制,目标顾客是购买批量较大、从事小生意的顾客,如餐馆、食品店等。由于以上种种优点,仓储俱乐部被专家看作是折扣百货店之后最具创新、最有潜力的商业经营形式,可看作是批发和零售的一种完美结合。
接着就是发展购物广场,购物广场营业面积为1万平方米左右,毛利率17…18%,相比于一般超市的毛利率仍有优势。商品组合相当于一个超市加一个折扣百货店,商品大类比超市略窄,但质量更好,食品、综合商品各一半,遵循“一站购齐”的原则,目标是1万人口以下的小镇。
第二个是要有准确的市场定位。以往,许多大型企业都在大中城市从事零售业。我们应该盯着中小城镇这个空白,实行“农村包围城市”的战略。
其策略采取以州为单位,一县一县地设店,直到整个州市场饱和,再向另一个州扩展。再由一个地区到全美国,再从全美国扩展到全世界,稳扎稳打,逐渐做大。
选址开店一般遵循以下原则:一是选择经济发达的城镇。二是通盘考虑连锁发展计划,以防设店选址太过分散。三是独立设置门店,对山姆俱乐部而言,是独立门店,一般不与其他大型零售店聚集在一起。四是选择城乡结合部。
在商品采购上致力于建立一个适销对路的商品结构。其风格为:实行宽广度、中深度的商品组合,充分满足消费者“一站式购物”的需要;重视商品高周转,而不是把高利润摆在首位;以便利品为主,适当配售选购品;以中档商品为主,适当兼顾高档和低档商品。
第三个是要有先进的配送管理。有效的商品配送是保证公司达到最大销售额和最低成本的核心。
美国的大型连锁公司如凯玛特等位居城市,有专业的分销商为它们的上千家分店供货;而我们作为一家新公司,没有大分销商愿意为它那些地处偏僻小镇的分店送货。
因此公司可以获得可靠供货保证及成本效率的途径就是建立自己的配送组织,实行从工厂直接进货,使流通环节大为减少。设计并完善了与之配套的物流管理系统,实现商品80%以上由自己配送中心配送供应。
引进先进技术使配送中心的运行完全实现了自动化,配送中心的每种商品都有条形码,由激光扫描仪和电脑追踪每件商品的储存位置及运送情况。许多大连锁公司都是将运输工作外包给专业的货运公司,但我们必须有自己的车队和自己的司机,以保持灵活性和为一线商店提供最好的服务。
确保了产品由分销中心运到各分店的时间不会超过一天。而零售分店从在计算机上开出订单到货物上架的平均时间只有两天。
第四个是要依靠强大的技术支持。企业要重视将信息技术广泛运用于分销系统和存货管理,我们有实力如果需要,我们可以自己发射卫星建立了一个卫星交互式通讯系统,使公司总部得以同全球配送中心保持即时联络,建立整个公司计算机网络系统和24小时连续通信能力,使总部的决策与会议,都可以通过卫星传送到各分店。
第五个是要坚持“天天平价”的营销策略。所谓天天平价,是指零售商总是强调把价格定得低于其它零售商的价格。
在这种价格策略指引下,同样品质、品牌的商品都要比其它零售商的价格低。折扣店的商品要比其它地方售价低10…20%,会员店中则要低到30…40%。
在商品采购环节上是“从供货者那里为顾客争取利益”,态度坚决地对供应商坚持低价策略。在采购上,采用供销直通模式和合伙经营模式。在销售环节上,坚持持久不变的低价定位策略。
定价的基本原则:一是扩大市场份额,兼顾利润最大化;二是严格控制毛利率,确保低位;三是以竞争导向定价法为主要定价手段,全面塑造和强化动态管理定价体系。
第六个是要有和睦的企业文化。在我们的公司,员工不被当做“雇员”看待,而称作“合伙人”。公司对员工利益的关心,落实在一套详细而具体的实施方案中,包括利润分享计划和薪酬福利方案等。
在企业决策上,发扬民·主参与的精神,广泛吸取一线员工的意见。团结活泼的企业文化与沃尔玛紧张高效的管理体制相适应,共同营造了一支优秀的零售团队。
以上这六点建议,提供给山姆先生参考。”
山姆听完后吓了一跳,董事长难道是自己肚子里的蛔虫,怎么很多自己想的东西董事长都知道,有不少的想法自己从来没有说过,根本没有任何人知道,当然还有更多更超前的想法则是自己从来没有想过的,而且自己琢磨了一下,还是非常有价值的设想,董事长太厉害了。
本来山姆认为自己是连锁经营的第一人,雄心勃勃要创建一个世界第一的伟大理想,没想到董事长比自己强得太多了,难怪有如此巨大的成就,这一切都是自己所忘尘莫及的,而且又有如此巨大的资金投入已经没有对手,他相信跟着董事长一定能够创造更为辉煌的成就,山姆激动的说:
“董事长,你讲得太好,你所说的一切都是连锁超市经营最为先进的经营理念,给了我非常大的启发,有这些指导意见,我就更有信心把公司做强做大,你讲得实在太好了,我万分的佩服。”
山姆说完就站起来,恭恭敬敬的给赵卫东鞠了一躬,赵卫东赶紧站起来扶住他,不让他把这一躬鞠了,其实赵卫东所说的全部都是他自己的理论,可见这个理论是何等的有价值,更说明山姆先生的伟大,赵卫东急忙说道:
“山姆先生,你太客气了,你这样我怎么能够承受,你到了这个年纪还有如此雄心壮志,真是让我非常钦佩,我非常尊敬你,我希望在我们共同努力下,我们一会创造这个时代的一个辉煌。”
“董事长,你是大股东占有80%的股份,我占有20%,按目前的市值大约为七亿美金,我的20%股份只有1。4亿美金,如果你注入500亿美金进来,按说我的资本还到1%,我建议就按1%给我股份,余下金额我会及时补齐的。”
“山姆先生,你就不要提补钱的问题,你的高尚的人格,你的强烈的事业心,你的超前经营理念都是无价的,我决定我们集团注入500亿美金后,你占有10%的股份。”
“什么,董事长,你给我10%的股份?那就是50亿美金,这么高的酬金,就是全世界也没有人拿过,肯定也没有人给过!不行,绝对不行,我不能拿,我只要1%就行,就是1%的股份也是5亿美金那,我已经是占了大便宜,就这样说定了。”
“山姆先生,1%的股份是绝对不行的,这样吧我们都各退一步,你拿5%的股份,如果你要是再拒绝我们就取消合作。”
看到董事长如此的强硬态度,山姆屈服了,如果不能合作,自己的理想是否能在有生之年实现,他心中没有底,但是有了投资银行的注资500亿美金,那是一定能够成功,没想到这个天下竟然还有强迫别人接受25亿美金的老板,天底下那里才找得到这么好的老板,那自己只有为公司赚更多的钱来回抱董事长了,山姆激动说:
“非常感谢董事长的厚爱,我一定尽心竭力把公司经营好,让董事长放心。”
“山姆先生,你就不要客气,你是一个值得我尊重的人,我对这一家企业充满期待,我的目标是发展成一万家以上的连锁店,年销售5000亿美金以上的超大型连锁经营企业,这个公司的总裁只有你才可以胜任。”
“感谢董事长信任,我一定把这个宏伟目标变成现实。”
“艾布特总裁,山姆先生的公司股份分配就按刚才说的,这家公司的总裁我们就确定山姆先生,经营管理方面山姆先生负全责,具体的事情就由你主持办理。”
艾布特马上恭敬的说:“董事长,我都记下来了,一切都按你说的办理。”
说完后,他就带着山姆先生离开了,一路上他在暗自想着,自己的老板实在是太妖孽了,在金融投资领域已经是宗师级了,没有想到在连锁经营行业也是宗师级,很多的理念他连听都没有听过,而且每一个方法都是极为有效的方法,这个眼光他还是有的,都是连锁经营行业极为高明经营诀窍,很多都是这个时代最先进的理念,这个董事长到底还有多少才能没有表现出来,董事长太强悍了。 下午一点,在董事长的会议室召开见面汇报会,参加会议的有集团董事长赵卫东,集团总裁笪铃君,董事长秘书艾丽斯,投资银行总裁艾布特,投资银行副总裁布赖恩,投资银行副总裁阿利森,投资银行副总裁奥斯汀,投资银行财务总监爱丽娜,纽约分行总裁阿普里尔,洛杉矶分行总裁安东尼,芝加哥分行总裁安格斯,休士顿分行总裁鲍里斯,费城分行总裁爱德华,底特律分行总裁道格拉斯,三藩市分行总裁埃德温,波士顿分行总裁乔伊斯,匹兹堡分行总裁埃里克,亚特兰大分行总裁加菲尔德。
会议由投资银行总裁艾布特主持,他先向集团董事长赵卫东,集团总裁笪铃君介绍了参加会议投资银行高层,介绍了十大分行的总裁,同时也向投资银行的各位介绍集团公司的董事长、总裁。
介绍结束后,艾布特代表投资银行汇报了成立一年多来公司,公司由小到大,从弱到强的奋斗历程,对于集团公司指定收购的美国的奥驰亚集团、美国的卡夫食品、美国雷诺烟草控股公司、美国的埃克森美孚、美国的可口可乐公司股票,在不造成市场非正常波动的前提下,已经收购5家公司股票260亿美金。
总计投入资金385亿美金完成企业收购4家,一家是大型飞机制造有限公司,一家是汽车制造有限公司,一家是程控电话设备制造有限公司,一家是沃尔玛百货有限公司,投入100亿美金购买固定资产并已组建十家投资银行城市分行,现在正处于员工招聘阶段。
艾布特代表投资银行汇报结束后,赵卫东做了一番热情洋溢的演说,充分肯定前一阶段投资银行各方面取得的成绩,并向大家描绘银行发展的美好前景,银行会给每个有能力而且事业心强的人超大的平台,保证个人能力得到充分发挥,同时也提出银行的人力资源使用原则:
能者上、庸者下,严格绩效考核制度,并推广执行与之相配套的薪酬制度;所有公司都要建立质量管理体系,规范管理,以规范的制度来管理人、管理事。
关于十大分行开展业务要根据各自城市的特点制定经营发展方案:
“纽约是世界特大城市之一,美国第一大城和最大海港,是美国最大的金融、贸易和文化中心,位於美国东北部海岸哈得逊河口,沿海贸易额居全国第一位。
洛杉矶是美国的第二大城市和重要海港。位於加利福尼亚州西南部、洛杉矶河边。洛杉矶是美国西部工商业第一大城,在太平洋沿岸各港口中,洛杉矶远洋货轮的吞吐量占第一位,洛杉矶也是美国西部的旅游中心,迪士尼、好莱坞闻名世界。
芝加哥是美国第三大城市和美国最大的制造业中心,位於密歇根湖的西南岸、芝加哥河河口,处於美国东部工业区和西部农牧区的中心位置。它是美国最重要的航空中心和最大的铁路枢纽,并是五大湖地区重要湖港。以芝加哥为中心的500公里范围内,集中了全美百分之二十的人口。
休士顿是美国第四大城市,南方最大的城市,世界著名的新兴石油化工城,是仅次於和新奥尔良和纽约的美国第三大港口进出口贸易居全国第二位。休士顿也是美国重要的金融中心,商业批发与零售居南方各城之首,休士顿是美国的宇航中心,美国国家航空和航天局在此设有航太中心。
费城是美国第五大城市,正式译名为“费拉德尔菲亚”,位於美国东北部宾夕法尼亚州的特拉华河口,费城是美国历史名城,美国第一家银行与证券交易所即诞生於此,费城是世界上最大的淡水港之一,并设有面积约29公顷的自由贸易区,费城还是全国重要的铁路枢纽。
底特律……汽车城底特律是美国北部的大城市,是五大湖区仅次於芝加哥的第二大工业城市,素有“汽车城”之称。它位於密歇根州东南部,圣克雷尔湖和伊利湖之间,是美国大湖区重要港口。
三藩市位於加州西北部,美国西海岸中点。它是美国西部金融中心和太平洋沿岸仅次於洛杉矶的第二大港口,是美国西部人口密度最大的城市。
波士顿是麻萨诸塞州首府,美国东北海岸的大城市和最古老的海港之一。波士顿港湾优良,港口距欧洲较美国东海岸其他城市近,欧美之间长期的海上贸易促进了波士顿城市的发展。波士顿有世界著名学府哈佛大学与麻省理工学院。
匹兹堡……美国钢都匹兹堡是美国的钢铁中心,也是重要的内河货运中心,位於美国东部宾夕法尼亚州的西部。匹兹堡附近有优质大媒地,通过大湖和内河廉价运入苏必利尔的铁矿石,使其有发展钢铁工业优越条件,其钢产量约占全美钢产量的一半。
亚特兰大是美国东南部的最大城市,乔治亚州首府,位於该州西北部。航空工业发展很快,洛克希德飞机公司总部设於该市。亚特兰大是美国重要交通枢纽。”
赵卫东这一番热情洋溢的演说,增进了集团的凝聚力,明确投资银行的业务发展方向,极大的鼓舞全体参会的银行高层管理创业热情,提振了所有高层对未来发展的信心。
赵卫东讲完后,笪铃君也发表了重要讲话,她是集团总裁,所以对各方面工作提出了更有针对性、更为具体的要求,还把前面企业建立体系的优点、好处跟大家做了介绍,并答应他们可以派出专业人员过来在指导建立银行管理体系。
在赵卫东与笪铃君发言结束后,艾布特宣布会议结束,通知自己的秘书把山姆先生带到董事长接待室来。过了一会儿,一个瘦高个子,精神矍铄快六旬的老人大步走进会议室,艾布特马上站立起来向赵卫东介绍说:
“董事长,这位就是山姆先生。山姆先生这位就是董事长赵卫东先生。”
赵卫东马上站起来,迎上前去,给了他一个热情的拥抱,高兴的说:
“山姆先生,很高兴能够见到你。来,请坐。艾丽斯小姐,请给山姆先生泡一杯咖啡。”
“谢谢董事长,不知道董事长叫我来有什么事?”
“山姆先生,我非常欣赏山姆先生‘低价销售、保证满意’的企业经营宗旨,并将这条原则写在沃尔玛的招牌两边。你坚持每一种商品都要比其他商店便宜,为了达到这个目的,你提倡低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的经营思想。
我认为这种连锁经营超级市场的理念将风行全球,我想打造一家全球最大的连锁超市,我觉得你是这家全球最大的连锁超市最佳的总裁人选,为此我多付出一倍的价格收购了贵公司的股票,同时我愿意再投入500亿美金,发展这家公司。”
山姆·沃尔顿听到这一番话后被深深感动了,他在增资发行中,他们一家只卖出了一小部分股票。
因为出售家族股票会造成家族的分裂,山姆保持家族股份的控股地位,主要考虑经营方针的可持续性,并不是为了经济利益。因为当时总有人说,商场上竞争太过劳神,既然有了股票,就可以不用太�
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