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晾衣服的绳子不知被哪个淘气的孩子给剪断了，刚洗干净的衣服掉在泥地里，我一个人坐在家门口嚎啕大哭……”

　　“调皮捣蛋给自己带来了一时###，却不知给别人带来了那么多伤害。现在醒悟还来得及吗？”我想起了我童年时干的不少坏事，深深地自责起来。

　　“哈哈，你这个坏孩子，改了以后就是好孩子嘛。”虹雪喝了一口我递去的奶茶。

　　“高中快毕业了，正好街办工厂有个“大集体”的指标，街办考虑到我们家困难，就决定把这个指标拔给我家，但大哥的状态、二哥的品行，街办工厂说这两人都不能要，我妈教我别念书了，又说过了这村就没有这店了，要我赶紧早点上班，出来赚点钱补贴家用，还说一个女孩子读那些破书有啥用，早晚要嫁人的，别人家的孩子准备高考时，一家人都宝贝似的呵护着，而只有我，读一天书就像欠了我妈一分钱，要是万一我高考没考取，这里的招工又错过了，我妈还不得把我轰出门。”　电子书　分享网站

十段花开的故事（16）
“正当我打定主意，准备去街办工厂报到的时候，邻居春春家抢先一步把指标给抢走了，春春和我一个班，春春的爸爸是一家单位的小头，消息灵通，为这事我妈还带着我二哥去他们家大吵大闹了几回，可我心里却是无比欢畅，虽然我高考的报名费和交准考证照片的钱还是陈阿姨帮着垫付的，但命运还是给了我一次机会，我考取了本省重点大学的外语系。昨天我回去碰着春春了，她早就下岗在家，一个劲地为当年的事道歉，并说自己一家目光短浅，更怪自己鼠目寸光，如果当年自己坚定参加高考，哪怕复读一年，也可以“知识改变命运”啊！”

　　“感谢这是一个竞争的社会，多少人不是置之死地而后生吗？多少人不都是舍弃了绝望的小路，走上了光明的大道吗？”

　　“是的，阿帅无论处于何时何地，无论周围人对你的态度如何，你自己千万不要沉沦，不要低头、不要屈从于命运的摆布。”

　　“我读大学没有要家里一分钱，家里也给不出一分钱，学费和生活费全部是靠奖学金和助学金完成的，四年大学下来，我总共只有两、三套衣服，望着我身边一个个打扮得像花一样的女孩，我除了羡慕就是自卑，我从不参加任何形式的同学聚会，有时夹着书从小路上走过，听见学生俱乐部或宿舍里飘出青春的笑声，我只有强###着泪水，把青春的所有和所有的青春都消融在书的海洋里。”

　　“好啊，虹雪你那时就懂事早，知道青春最无悔的事情就是读书，我是懂事太晚，只好在人生的第二个春天里，把别人泡妞的时间都用在写作上。”

　　“哈哈，你是三句话不离本行。”

　　“go　on（继续）”我边说边做了个手势。

　　“大学毕业了，虽然我的学习成绩很好，但因为家里没啥路子，我分到了一家大型工厂里上班，这家厂因为产品落伍、转型又没跟上市场的原因一直处于半停产状态。已经有几个月发不出工资了，只能发点生活费。我是大学本科毕业，但也就给我造了个档案工资，我妈一个劲地在那抱怨，说你读书有啥用，到头来还不是一个钱都拿不回家，看着一些学习不如我的同学都分在了外事部门，有的都出国了，难道命运就这么对我不公平吗？”

　　“但这个厂还是给了我无限温暖，首先我有了一间属于我一半的两人合住的集体宿舍，我还有了一张靠墙放才能站得稳的办公桌，我是干部，但也给我发了几身工服，还有理发票、电影票、过中秋节还发了一盒月饼、食堂伙食不错，每周还能洗两次热水澡……”

　　“哈哈，”我差点把一口奶喷出来。

　　“你别笑，你笑我就不说了。”虹雪嗔怒。

　　“我刚才听你的描述，倒不像生活在一个快倒闭的厂里，而像是你找到了最理想的归宿。这证明您无论生活在多么困难的情况下，都不会泯灭心中的理想，就像二战废墟里的柏林市民，面对着一片狼藉，还把一盆盆鲜花养育得怒放不已啊！”

　　“厂里面有门路的都在往外调走，有胆量的办了停职留薪手续，听说到了年底，厂里要一批工人及部分干部下岗，十几年的寒窗苦读难道只换来我上半年班吗？厂里正在一筹莫展，人心惶煌的时候，从上面机械局来了一位年富力强的厂长。”

　　“厂长姓王，三十来岁，听说是在局里受排挤下来的，要不我们原来的厂长怎么会想方设法调走呢，王厂长一来先召开了干部职工大会，做了一场主题为“二次创业”的工作报告，提出了‘产品转型、引进国外先进技术、迅速占领市场”的工作思路，接下来，王厂长马上访贫问苦，这不，一个晚上，王厂长在几个人的陪同下转到了我们的集体宿舍。”

　　“这是王厂长，这是新分来的大学生，叫啥呢？”人事科长在宿舍门口向王厂长介绍道。

　　“我们厂还新分配来了大学生，后继有人，学什么专业的。”王厂长亲切地问。

　　“外语系英语专业。”我低着头说。

　　“哦，我们马上要跟外商合作，你可要发挥大作用了，哎，对了，我们这趟去美国洽谈项目还没到外办请翻译吧。”王厂长对人事科长说。

　　“还没呢，”人事科长回答。

　　“好好学习，厂里的困难是暂时的，”王厂长坚定地鼓励着我。

　　两个月后，我做为翻译随同王厂长踏上了赴美征程，第一次知道外面的世界是那么的精彩；厂里也在王厂长的正确决策下越来越富有生机了。

　　“以后有了机会，就坚定了你出国留学的机会，在国外辛苦求学，又找到了一家大公司服务，再后来，碰到才华横溢的我，向你介绍了欣欣向荣的祖国情况，美国公司又正好有这样的机会，所有的一切也成就了你这样一位美丽的女‘海归’。”

　　“阿帅，你总结得很好，哇，天都亮了。”虹雪惊叹起来。

　　透过车窗，我小时候作文里经常描述的景象出现了，东方刚露出鱼肚白。

　　“这一次，我聆听了你的事业戏，下一回，得给我好好聊聊你的情感故事。”

　　虹雪无语，美丽总是与哀愁结伴啊！

　　我第一次经历了彻夜长谈，除了谈，忘记干点别的了。

十段花开的故事（17）
6

　　他山之石，可以攻玉。

　　学习和考察常给我带来深深的思索。过去，有一位国王的女儿年方十八、貌美如花。一时引得追求者趋之若骛，可这位公主对###才子不感兴趣，而是祟尚武力，特别喜欢箭法好的勇士。她提出了一个极大胆的“比武招亲”的方式，就是在全国海选完射箭精准的勇士后，还要好好考考他们的胆量，在自己的头上放一只雪梨，谁能射中这只梨正中心的位置，她就将嫁给他。国王拗不过宝贝女儿，只得答应了。

　　那一天，有三位勇士入围了，第一位弯弓搭箭，一箭射中了百步之外的公主头上梨的上半部分，全场沸腾，那位勇士骄傲地向亲友团说：“I　　am罗宾汉。”；第二位长得帅气的武士气定自若；一箭射中了梨的下半部分；全场惊叹；那位武士高声宣布：“I　am丘比特。”；第三位先生带着巨大的压力出场了，一箭直接把公主给射死了，那位先生喃喃自语：“I　am　sorry”……

　　I　am　sorry（请允许我借鉴一下蒙太奇的手法），书中的主人公们，请你们暂时幕间休息一下，随着我声情并茂的描述一起去华为公司走访一下吧。

　　走过华为　　　我心澎湃

　　五月的中旬；我来到了华为，徜徉在占地平方公里，坐落在深圳龙岗基地的华为总部，工业区大得需要安置红绿灯，道路全部以贝尔、居里夫人、邓稼先、祖冲之、张衡等著名科学家的名字命名，我们惊叹数据监控中心的宏伟，研发大楼的气派，培训中心的辉煌，百草园（员工宿舍）的温馨，接待司机彬彬有礼，素质极高，门岗保安待人接物，颇有风范，我们更惊诧是什么让这个1987年以“民间科技”企业的身份正式获工商局核准，注册资金21000元，共有员工14人的华为公司，在不到二十年的时间里，集中到了全国最优秀的人才，随着任正非总裁的一声号令，几万颗心一起跳动呢？

　　人格魅力

　　一个企业家的性格决定一个企业的命运，我从未与任正非先生谋面，听人说是一个和蔼、俭朴的像一位老工人的长者，但我细细读过他的几篇文章《华为的冬天》、《北国之春》、《我的父亲母亲》，透过一个个方块字的背后感觉到他是位有血有肉、情感丰富、充满着想象力，同时又严谨、扎实的人，他几乎从不上媒体，包括他的产品，一些作法比如股权融资、历次增资变更、《华为基本法》的思想轨迹都颇有争议，但他极像一位山洞中的苦修者，尽管洞外对他争议不断，但每过一段时间，他就会从洞中传出极富预见性的声音，一经刊布，便广为流传，影响深远。

　　一位有幸加入华为的员工，在历经了各项培训、军事训练后都会收到一份滚烫的《致新员工书》，希望在共同信任的基础上，度过在公司工作的岁月，这种理解和信任是愉快奋斗的桥梁和纽带。

　　在只看重销售业绩，技术成果经常被“拿来主义”走捷径的今天，任正非一针见血地指出“知识就是力量”，在《华为基本法》中就有保证“按销售额的10％拨付研发经费，可能时还将加大拨付比例”，体现了他以技术立身的理想，并由此产生了一个对中国高科技产业发展有重要影响的概念——知本主义。

　　当大家都抱怨“第一桶金”难掘的今天，任正非先生就笑谈“贫穷”就是成功者的第一桶金，穷则思变，对于一生而言，贫穷是老师，它教会人生存，贫穷有压力，使人的脊梁比一般人都硬些，当他两手空空，只有一脑袋的智慧，在深圳湾畔的两间简易房起家，在打通的仓库里，任正非的胸中孕育着“中华有为”（华为名称来历）的潜龙之意。

　　他尖刻又宽容，多年军旅生涯养成的习惯，在职的每一位华为员工，他都希望能尽善尽美地做好一件事，可对待离职的员工他却非常宽厚，从不设卡，还会有一大笔股权套现，当有人抱怨，华为无偿地培养了人才，任正非先生说：“人才是社会的”，当有人成了华为的竞争对手，任正非先生说：“没有对手，没有竞争，哪来市场”　。每一位离职的人没有一位说华为的坏话，这就是任正非的成功。　。　想看书来

十段花开的故事（18）
有各种各样的资料介绍任总，他“实事求是，自我批判”的工作思想始终是华为与时俱进、居危思危，立于不败之地的基石。

　　于无声处

　　课余，我转了转华为总部培训大楼，有两个奇特的小房间，门上分别贴有男女跪拜者的标志，这是干什么用的，一了解我才知道，这是华为专门为中东商人准备的“祈祷室”。

　　华为各个部门之间的工作电话联系第一句就是“你好，我有一件事要求助一下你……”大到做漫长的技术解决方案，小到要问一下酒店的位置在哪里，而且任何一件事情只要开口，必有反复，不管双方通话的人相差多大级别。

　　司机永远着衬衫、领带，在该出现的时间、地点、准确地出现，用的话语：“你好，当心点”，不管道路多宽畅，时速不会超过90迈（除非有紧急的事情），而且永远不会和客户在一个桌上吃饭。

　　华为对女员工的长相要挑，不是漂不漂亮，而是挑哪个看起来让人觉得踏实、诚实、朴素，在97年以前还有明文规定，在公司当过小老板的不要，因为这些人处事太“八面玲珑”，不符合华为质朴的工作作风。

　　在华为，你打电话到全国任何一个机构，你需要订一个房间，放心，他办好了一切手续马上就会打电话给你，没有规定，也没有人管理，几乎所有的员工都有近距离接触的亲切感，领导给下属倒杯水，下属是内部的客户，内部客户也是上帝。

　　刚刚上班的员工公司各项措施不清楚，连发票报销也摸不清门，没关系，华为有“导师”制，每月300元的补贴，帮你解决后顾之忧，如果做得更优秀可获得“优秀导师奖”，又挣个500元，名利双收。

　　在华为，会议还没开始时，投影仪的光已经打到墙上，主持人已经把电脑试了一遍。

　　在华为，有一个明显词汇“投诉”，有较为科学合理的管理办法，运作流程，事后监督，还有杀手锏，投诉机制。

　　点点滴滴，勿须废言，一切从僵化、优化、固化的程序、理念出发，让员工没有太多的抱怨，没有太多的烦恼，一切从客户出发，开开心心地工作，愉愉快快地生活。

　　参天大树

　　从21000元到上千个亿，从14人到20000余人，是什么让华为享誉业内，声名海外。

　　百草园的员工宿舍给了我一些启发，《从百草园到三味书屋》是鲁迅先生的名篇，一颗颗小草要想长成参天大树，即要有阳光雨露外部充分的条件，同时自身还要有强大的生命力，在现在的年代，知识就是向上的力量。

　　创新，是一个企业赖以生存的源泉，创新说到容易做起难，尤其是在追求短暂物欲的今天，一个企业，家大业大了创新非常困难，如果又仅一味追究创新，推出的产品无人能用，不被接受也是行不通的，硅谷的多家公司倒闭也说明了这一点，顺应世界，市场潮流的创新是最最恰当的，领先半步是英雄。

　　压强，是一个企业走向辉煌的康庄大道，华为总部深处在股票、房地产满天飞的深圳，可是无论公司的资金多富有，智慧多高明，华为从不为花花世界、南轲一梦所动，凭一种“咬定青山不放松”的气势，在公司的各项战略生长点上，极大地集中人力、物力、财力，实现重点突破，不插上红旗，缴获战利品，绝不罢手。

　　灰色，任何事情不是黑白分明的，得失之间，取其大也。任何一项制度都有它一定的局限性，时限性，华为在高速运转中，根据实际需要不断调整，不断总结，否定自我，学习和积累“自生”经验，在学习控制矛盾动荡的进程中，进行中西经验的碰撞、磨合和融合，这种吸收西方管理精髓，并与中国本土实践相结合的能力，成为中国企业不可多得的宝贵财富。

　　客户，科技是第一生产力，客户关系是核心竞争力，华为公司的销售人员是不实行销售提成的，那么又是什么使他们在经营客户关系上总是高人一筹呢，有人甚至说出这样的话“用三流产品卖出了一流的市场”，这是因为华为有良好的基础管理机构、薪酬管理体系和一切为了客户的运营体系在支撑。　电子书　分享网站

十段花开的故事（19）
管理，一个高学历，人才云集的公司管理往往是和个性化发生直接冲突的，搞研发的灵感一来，可以三天三夜不睡，有时又像一个月无所事事，搞市场的外勤和坐班，因公或因私的客户应酬……如何做到即尊重个性又共同奋斗，保证公司的持续发展，就成了一个矛盾。这也是令企业家头疼的问题，华为的处理原则也是辩证的，个人发挥服从整体目标分解后的总体目标，即服从统一的文化，又在完成企业整体目标的同时，更多地为员工提供展露个性，发挥才能的条件与机会。

　　居危思危，什么叫成功，像日本一些企业那样，经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功。华为没有成功，只是在成长，华为成长在全球信息产生最快的时期，像一片树叶，有幸掉到了这个潮流的大船上，是躺在大船上随波逐流到今天，本身并没有了经历惊涛骇浪、洪水泛滥、大堤崩溃等危机的考验，因此，华为的成功应该是机遇大于其素质和本领。

　　匆匆走过华为，我那颗曾经浮躁、激情、麻木的心又渐渐地理性起来，作为来自处于经济欠发达地区的通讯公司的分支机构一名从业者，有什么理由不在自己的岗位上较为科学地分析，较为认真地管理，较为机械地执行呢。

　　一些素材取决于一些书本和资料，此处不一一例举，一并表示感谢。

　　几点启迪

　　无休止地抱怨和牢骚总是比理性地分析容易的多，作为通讯产品的后入市者，我们还有许多的事要做。

　　诚信，我们和人打交道，都会先了解了解，如果说这人还不错，无论是商务、政务还是朋友的角度我们都会先积极地接洽，一个公司也一样，产品质量暂时上不来没关系，如果朝令夕改，信息传递又不彻底或失真，加上我们一线的业务人员、服务人员又加一点想象，东西没卖出去，还失名声，这是最不愉快的事了。

　　清晰，说到现在，我们的产品营销还是被动营销，我们在短时间内无法