友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!
欲望号酒店-第2部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完,想下次继续接着阅读,可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能!
暮炱崧硗埃罄凑獬闪嗽略肪频甑囊欢位贰:楂h一刻也不敢闲着,忙着和总台核对入住的房号,眼看到了12点,便认真地拿起电话拨到1832房,打算提醒他们访客时间结束了,但电话一声接一声地响了很久也没有人回应,她只好过去看是怎么回事。
洪玥轻快地从客房通道的红色平纹地毯上走了过去。长廊的墙壁上贴满了暗纹的米色墙纸,每隔几米就挂着一副花卉或水果的写生油画,或零乱,或清新。空调口在头顶发出轻微的“嗡嗡”声,气温清凉得让裸露的肌肤有些战栗。整个楼面幽静得如同梦境。
某个瞬间她突然想到,假如此时不是在这里,她应该在家乡那间小医院里值夜班,守病人。她有一个不愿提及的小市民出身,想想那肮脏的小城、拥挤的住房、众多的姐妹和一眼望尽一生的工作,实在是无法忍受的生活。舍弃了过去的一切,也意味着斩断了退路,纵然他日不能衣锦还乡,也绝不能穷困潦倒地回去,这让她觉得心里沉甸甸的。老天给了她出色的容颜,却没有尊贵的出身,她能否洗去卑微,在这个充满机遇的城市改变命运呢?
她心事重重地边走边想,直到站在长廊尽头的1832房间门口。她上前敲了敲门:“您好,我是服务员!”久久无人回应。“请勿打扰”的牌子并没有挂出来,她纳闷地准备离开时,隐约听到了一声女人的尖叫:“救命!”
糟糕,不是出事了吧!她条件反射地拿出房卡划开门,高声问有没人在,仍然无人回应。她疑惑地踏上客房那银灰色的地毯,松软的纤维在她脚下发出“沙沙”的声响。房间里一片零乱,衣服被褥扔得到处都是。当洪玥看到房间里空无一人时,头皮没来由地发麻,急忙几步并一步地倒退出去。经过洗手间时,她突然脑子短路,轻轻推了一下,门“嘎”的一声开了。
马桶上坐了一个赤身*的男人,正仰着头,闭着眼睛,表情有些迷乱。一个同样*的女人跪在他腿间,吞吐着他身体的某个血脉贲张的部位。洪玥尖叫一声,继而迅速捂住了自己的嘴。男人转过头来,微微有些惊讶。女人也停止了动作,侧过脸来看这边,手却仍然握着男人。
六目相对,洪玥慌忙低头说了声对不起。她退出房间,在长廊里疯狂地跑了起来。直到跑回服务台,心还在像打鼓一般疯狂跳动,刚才那一幕简直把她吓得魂飞魄散。缓过劲来,第一件事便是查1832房客人的记录,登记的客人名字叫程启淮。
过了一会儿,电话响起来,正是那个叫程启淮的客人叫她过去。她再次来到1832房间门口,只见房门大开着,洗手间里不时传来水流的冲击声和女人的哼唱。洪玥心里七上八下,几乎无法控制自己脚步的方向。她低着头,用眼角的余光瞄到那个男人已穿上了一件浴袍,正端坐在一把椅子上抽烟。看到洪玥进来,他站起来说了一句:“你过来。”声音洪玥亮有力,带着几分霸道,容不得不从。
洪玥满脸通红地在离他3米远的地方站住了,“先生,对不起,我不是有意的,刚才我听到有人叫救命……不,我是来提醒您访客时间到了,我,我……”她一着急就开始语无伦次。
“没关系,你别害怕。”那客人弹了弹手中的烟灰,若无其事地笑了。他打开钱包,抽出两张钱,走到洪玥面前,塞到她手里,“这是给你的。”洪玥如被火烫,慌忙把钱塞回去,“我不要,我不要。”
那客人看洪玥的眼神充满了暧昧的好感,推搪间一把握住了她的手,“小妹,你很漂亮啊!当服务员有些可惜……”吓得洪玥急忙抽出手,连退几步,话也忘记回答就跑出了门外。
两度惊吓让洪玥手脚冰凉,脑子空白了好一会儿,这才发现自己手里居然还紧紧攥着那客人给的小费。摊开来一看——两张100元大钞。蓝莹莹的纸张在手指间质感地坚挺着,一排领袖头像正目光深邃地看着远方。四下看看无人,她情不自禁地拿着钱对准灯光照了一下,主席头像的水印清晰可见——是真钱。乖乖,真大方。200块对她来说是什么?差不多半个月工资,但还不够办一张暂住证,不够客人们在这里住一晚的零头……她心里乱七八糟地想着。
电话再次刺耳地响了起来。
洪玥死死盯着电话,全身汗毛都竖了起来。她喝了口水,这才镇定了一点,拿起电话。
“洪玥,是我!我在宿舍呢,你还没休息吗?”颜又又的大嗓门从电话那边传过来。洪玥松了一口气,迟疑着把刚才发生的事情告诉了颜又又。
电子书 分享网站
第一章 雾锁前路(4)
颜又又在电话里沉吟了一会儿,“洪玥,你听我的,这钱你不能拿,要么送回去要么上交。你还得打电话请那个小姐出去,不然肯定会被‘灭绝师太’处罚的。”她口中的“灭绝师太”是客房部副经理章黎,她们的顶头上司,为人冷酷严肃,一直被大家偷偷称为“灭绝师太”。颜又又想起冷口冷面的章黎,不由暗暗为洪玥担心起来。
洪玥心里有些不高兴,向颜又又抱怨起酒店的一些不合情理的规定来。这回就是打死她,她也不敢再进去送钱了,于是她照着颜又又所说,给副经理章黎打电话请示。过了几分钟,章黎就上来了,不容分说地把洪玥狠狠训了一顿。
其实“灭绝师太”章黎并不是个难看的女人,她身材高挑、丰满,五官也算端正,脸上四季燃烧着两团不规则的红云。但败笔也就在她与众不同的好气色上,那红富士苹果般的颜色,活像演出时老师给孩子们化的“猴子屁股妆”。她常年把自己包裹得像个粽子,配上苦大仇深的表情,更要命的是她跟着前几年的美容风纹了眼线。当时的黑色眼线随着岁月的流逝褪成了青蓝色,这恶俗的时尚毫不留情地把她定位成呆板和蛮横,难怪被人称为“灭绝师太”了。女人可以不美,但不能太恶,退一步来讲,女人也可以野蛮,但绝不能愚蠢,因为只有蠢才是真正无可救药的。很遗憾,章黎样样都占全了,洪玥不无怜悯地想。
那晚洪玥在18楼值班室的小床上辗转反侧,一会儿梦见那个令人面红耳赤的场景,一会儿又梦见那个奇怪的客人来捏她的手。半夜醒来时,发现自己的*湿了一大片,她怔怔地拉过被单盖住自己,黑暗中弥漫着一种淡淡的甜腥味。她温柔地抚过自己的身体,轻轻滑进一片沼泽地里。脑子里走马观花般闪现过许多面孔,最后在一副黑眼镜上定格了。你是谁?她意识模糊地喘息着,加快了速度,战栗渐如豆起,*渐如潮涨,一个浪头猛地扑过来,她在一阵颤抖和痉挛中被湮没了。
。。
第二章 左右为难(1)
月苑酒店客房部准备进行一次领班选拔考试,在先前的客房清洁实操考核中,颜又又和洪玥的成绩都很突出。今天进行的将是理论考试的筛选。
早起的颜又又一路小跑,进大堂时,不小心与一个男人撞了个满怀。她忙不迭地向他道着歉,那人却乐呵呵地笑了起来。她抬眼一看,呆了。只见他白色衬衫,深蓝斜纹领带,一身酒店里常看到的白领装扮,清秀的鼻梁上架着一副黑框眼镜,眼神里透着几分沉静的温和。正是那晚看焰火时被洪玥踩伤的男人!
“怎么会是你!那天我们很想找你道歉的,你为什么先走了?”颜又又满脸写着惊讶,继而兴奋地和他握手,两人手心亲昵地相触,又分了开来。他的手掌温暖干爽,倒是她被握过的手心过一会儿便开始泛潮了。颜又又偷偷把那只手背到身后,有些怕他看出自己的紧张,脸上却仍然爽朗地笑着:“对了,还不知道怎么称呼你呢!”
“我叫柯卫。你呢?”
“颜又又。本来我是叫颜双的,大概老爸老妈盼我招一双弟妹吧。后来上户口的时候不小心把名字写得太开,结果变成颜又又了!哈哈!”颜又又拿自己的名字开着玩笑,忍不住笑出了声,她的心情一下子被这次重逢点亮了。柯卫笑眯眯地看着眼前的女孩,她身材瘦削,脸蛋却有些婴儿肥,肤色黝黑,嘴唇稍厚,单眼皮,小眼睛却异常黑亮,天生微卷的栗色短发俏皮地四向散立,说笑间她的左嘴角斜斜翘起,露出两排细碎整齐的牙齿,唇边还有一个米粒般的小酒窝。她并不漂亮,却亲切得如同邻家女孩,让人如沐春风。他微微一动,仿佛那酒窝开在了自己心里。
“对了,你怎么在这里?住店吗?不对不对,你应该是广东人,跑到自己的家门口住什么酒店。”颜又又连珠炮似的自问自答,不由得自己又笑了。
柯卫看着她身上穿的工装,决定跟她开个小玩笑,“没错,我是广东人,可我老家是梅县的,在这里也算是外地人,为什么就不能在这里?你也是外地人啊!”
颜又又眉开眼笑,鼻子也拱了起来,冒出一些幼纹,“我在客房部12楼上班,洪玥在18楼,就是和我一起的那个女孩。今天我要考试,一会儿你再找我好吗?”她满怀期盼地看着柯卫。
柯卫笑着点点头,脑子里同时浮起了一双噙满泪水的大眼睛,原来她叫洪玥……看着颜又又远去的背影,他发现她的步伐与众不同地弹跳着,轻快得像鞋底安了个小弹簧。她还是个小屁孩,虽然缺乏女人的妩媚丰姿,却是另一种类型的可爱……笑容从他的嘴边一直爬到了眼角。他从口袋里拿出一个工牌别上,工牌照片上的他,目光深邃地微笑着,旁边写着:客房部经理柯卫。
颜又又急匆匆走进了电梯,这才感觉到自己的脸在发烧,好在她皮肤黑,看不出来,不然可丢死人了……想起他满溢快乐的眼神,想必这次重逢也是让他开心的。她情不自禁地举起那只被他握过的手闻了一下,他指间的味道仿佛还残留了几分,能依稀分辨出是香皂和烟草混合的味道,那是男人的味道……想到这里,她的脸越发烫了起来。
半个小时后,章黎和柯卫出现在会议室门口。章黎面无表情地向大家介绍刚从香港长训回来的柯卫。原来咱们经理这么帅!女孩们惊喜地在下面交头议论。柯卫一眼就看到了前排的颜又又,这孩子的眼睛正瞪得像灯笼呢!看到她一脸不可思议的滑稽表情,几乎让他笑出声来。他调开眼神,脸上却不由自主地浮起一丝微笑。
他发试卷时正好发现了坐在角落里的洪玥。两人的目光对了个正着,她的表情极度惊愕,似乎还掺杂着无限欢喜,笑容像被石子击中的水波一样在她脸上由浅至深绽开。“是你!”她低低地说道。
这是柯卫第二次听到她略带沙哑的特殊嗓音,虽然只有两个字,却是说不出的柔媚婉转。她就是洪玥,者,古代传说中的神珠也,果然人如其名……他突然觉得心脏不规则地跳了起来,赶紧把试卷递给她,尽量轻松地说道:“是啊,赶快答题吧!”
再碰上眼前这个人,简直就是奇迹,可那天在洪玥湖公园把他踩成那样……洪玥的心提了起来,他会不会怀恨在心呢?她又尴尬又紧张,窘迫得不敢再说话。不过很快她发现柯卫比她还尴尬,他转过头,假装若无其事地看向别人,脖子僵硬,憋住呼吸,分明极力想控制什么,可脸色还是慢慢潮红起来,直到红及耳根,让人看了替他透不过气来。没想到像他这样一个在女孩堆里工作的人居然这么害羞,原来他对自己……她垂下眼睑温柔地笑着,心里说不出的甜蜜。
考完试,两个女孩迫不及待地跑到18楼洗手间聊了起来。与柯卫的意外重逢和考试的顺利都让她们兴奋极了,两个人热烈地讨论着今天发生的一切。再次碰到柯卫,这是多么让她们欢喜的重逢,女孩们对这个温文尔雅的男人印象极佳,看得出来他是好人呢。从此她们有了一个可以做朋友的上司了,也许就不用怕被章黎欺负了。
第二章 左右为难(2)
一说到章黎,洪玥就打了个寒战,她想起了那张冷冰冰的脸。“不知道她会不会故意刁难我?上次那个客人的事我没处理好……”
“如果这样她还不满意,那只能说明她是彻头彻尾的‘灭绝师太’,变态得没救了。”颜又又肆无忌惮地像平时一样开着玩笑。洪玥正准备接茬讽刺这个该死的“灭绝师太”,但这时,眼角的余光已从洗手台的镜子里看到章黎站在了洗手间门口。老天!这个时候她怎么会来这里!只见章黎一如既往地阴沉着脸,不知有没听到她们刚才的话。由于颜又又侧向而立,她还没有看到章黎,仍然开心地说笑着。
一时间洪玥心里电光火石,她目不斜视地看着颜又又说:“其实她也没办法,只能秉公处理,酒店的制度就是这样。”
就在颜又又为洪玥的话纳闷时,章黎“格登格登”的脚步声打断了她们的对话。她重重地走进一个隔间,“嘭”的一下把门带上了,显然正怒火冲天。两个女孩吐吐舌头,做个鬼脸,赶快开溜。
领班选拔结果出来了,业务和品德都出众的洪玥在新人中脱颖而出,被提升为18楼的领班。同事们对她的态度马上由冷淡变成了带着几分讨好的接近,这让洪玥找回了自信和开心。借着开会,她可以去经理室了,但她不无沮丧地发现柯卫对她和其他同事没什么不同。耐心和善的他和那个对他言听计从的章黎是最佳工作搭档,一个以理服人,一个黑脸执行,让大家又敬又畏。他的眼神几乎不再和她对视,也再没看到他为她脸红的样子,洪玥有些郁闷。
好朋友升职了,颜又又在替洪玥高兴的同时,心里也很惆怅,毕竟她的成绩也名列前茅。但她知道自己没有任何优势,只好比别人加倍地努力干活。颜又又常暗地里琢磨工作细节,为什么像梳子、洗漱用品、纸巾这些消耗品补得那么快,实际上客人们大多不拿走这些小件;为什么送去布草房换洗的床单破损率这么高,以致床单更新特别快……身为长女的她从小持家,精明节省,她本能地觉得这里的PA管理有不少漏洞。章黎过于强调经验、标准和行业规范,所以教出来的员工也教条死板,缺乏人情味。而正是因为大家都怕她,管理层与员工之间的沟通出现了断层,这样上面又怎么能听到一线员工的心声和客人的需求呢?难道客人的需要不应该放在首位吗?细节和沟通不是留住客人的关键吗?这些想法颜又又都写在了领班考试的建议题里,但章黎看后却嗤之以鼻,这不仅因为章黎听到了颜又又在背后说三道四,在章黎看来,踏实才是服务行业里最重要的品质。无论颜又又多有抱负和能力,一个急于表现自己的人是不可用的,相比之下,洪玥的细心乖巧和适时缄默就要可靠得多了。
两个女孩都暗地里铆足了劲工作。洪玥常带回许多关于柯卫的细节,因为她有一个最忠实的听众颜又又。每晚她们都在对柯卫的琐碎的讨论里甜蜜睡去。那些听着后山树叶轻摇入梦的日子是如此平静而快乐,自在轻盈得就像是一个在阳光下飞舞的泡泡。
洪玥升职后没多久,那个叫程启淮的客人又一次住了进来,这一次他住在12楼。洪玥的描述让颜又又对他格外好奇:这个三十出头的男人中等个头,体态墩实。他不同于一般的商务客人,也不像别的客人那样冷漠和矜持,俨然一副来度假的悠闲模样,有事没事常跟服务员们闲聊,小费像撒雨一样地给。因为洪玥的事情早已传开,没人敢在风头上拿客人的小费,但同事们对他的印象都不错。颜又又得空就跟他聊几句话,很快她感觉他对酒店内部细节的关心远远超过了其他客人。这个人多半是色狼兼花痴,颜又又想着,觉得很搞笑。
月苑酒店在圣诞节来临之前举办了一个员工联欢会,地点在娱乐部的月光夜总会。这晚有来自客房、餐饮、娱乐、销售、公关、安全等部门的数百员工。总经理于扬在晚会开场前作了年终总结,董事长也特地从香港赶来参加。
在酒店工作的女孩子占了大半,整个晚会简直就是一场青春秀。令人大吃一惊的是,代表客房部出节目的居然是柯卫和章黎,他们对唱了一首《最爱的人伤我最深》。平日里一个儒雅谦逊,另一个则是冷若冰霜,这两个人居然都有一副好嗓子,男的清亮,女的凄丽,音色配合得浑然天成,特别是章黎唱得十分投入,赢来了大家惊讶的掌声和尖叫。当时洪玥在后台帮忙,她看到下场后的章黎偷偷用手抹了一把脸,似乎在抹眼泪,柯卫在她耳边低语了几句,章黎马上破涕为笑,甚至娇嗔地推了柯卫一把。这还是那个与快乐绝缘的章黎吗?那副小女孩的神态简直不像是绝情绝爱的“灭绝师太”。他们的举止看起来实在有些暧昧,洪玥心里突然有点犯堵。
节目结束后,一曲优美的华尔兹拉开了舞会的序幕。洪玥鼓起勇气走过去邀请柯卫跳舞。当时,交谊舞在歌舞厅已是强弩之末,曾经全国男女老少学国标的盛况已不再,交谊舞已变成中老年人的�
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!