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与鲨鱼共游-第17部分
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火愈大，到处发泄不满，甚至大放厥词。日久天长，养成恶习，不是指桑骂槐，就是含沙射
影，成了一个地地道道的自由放任者。这种人多半心胸狭窄，争强好胜，自视甚高，旁若无
人。即使生就一付伶牙俐齿，毕竟惹人讨厌。对于这种下属，上司也许投鼠忌器暂时不作处
理，但终究不会长期怂恿姑息。
有位大学的高才生分到单位时，有些勉强，一来到单位就别别扭扭，让上司和同事也觉
得不太痛快。他确实有才气，但从未得到重用，便不免牢骚满腹。一些人乘机有意无意地在
上司跟前打他的小报告，搞得上司对他心烦，他要调走，上司放他走，但却因为别的原因，
别的单位又不要他了。至今仍在单位里混，终于别人也不再认为他有什么才气，因为他什么
成果也没有。
所以，如果你怀才不遇，不要抱怨，或者在本单位寻求施展才能的机会，或者换个环境，
找到适合于自己的位置。发牢骚百害而无一益。
只要有真才实学，终究会被赏识，发出光彩的。不过，在被人赏识重用前，为什么不能
心安理得地接受命运的安排，隐居以求志，或者自荐于人，而不是牢骚或抱怨呢？
把精明智慧放在心上
锋芒毕露者要学会把精明智慧放在心上，须知智慧不是一个戴在脸上的华丽面具，不是
老挂在嘴角旁的口头禅，精明智慧只应体现在踏踏实实的人生进程中。所以，我们在待人接
物时，要善于发现别人的长处，尊重别人，不要口无遮拦地对 ……
职场箴言六十三
要学会有力地表达自己，向对你有过分要求的人坦白公开自己的感受，争取自己应有的
权利。对他说你有权拒绝在假日工作，如果没有补偿，不要超时工作。彻底向他检阅你的工
作范围及职责，礼貌地拒绝替他处理私人事务，并将推辞的日期及时间记录下来。如果他仍
不断提出不合理的要求，则可考虑采取非常方法。
别人品头论足、议论别人的美丑贤愚，不要老揪住别人的小过失不放，须知一个人长得
丑些、笨些或犯了一些小过失，多半不是他的过错。
如果我们不学会尊重各种各样的人，就会影响人与人之间的亲密关系；同理，平日不可
因追求一时的口舌之快而作意气之争，不可因意气用事而得理不饶人……总之，学会收敛锋
芒，真诚宽厚地待人，掌握话语含蓄和行动稳重的技巧。所谓“敏于行而慎于言”，也就正
是君子“内精明而外浑厚”的多种表现，是不露锋芒的诀窍。
当然，这些表现都应是自觉的，容不得伪装的，否则，谁倘若伪装忠厚的面貌来欺骗别
人，总是难瞒有识之士的。有人认为，不露锋芒就会埋没自己的才能和才华。其实不然，不
露锋芒者都有一种实至而名归的特色。
那些深得不露锋芒之道者，每每会以喜怒不形于色、少言寡语、平和恬淡的神态和从不
哗众取宠的态度投入生活，做到为人周到，处事练达从而得到上司的重用而获得晋升。在这
方面，初涉人世者不妨从多动手、多动脑、多动耳朵与眼睛，少用嘴巴，避免与人争强好胜、
计长较短做起，从而开始踏实地走上人生的旅程。
敏于事而慎于言
有一天，众多狐狸聚集在迈安特洛斯河边，想要喝河里的水。但因河水水流很急，他们
彼此只是说说而已，不敢跳下河去。其中有一只狐狸嘲笑同伴胆小，为显示自己比他们勇敢，
他壮着胆子跳入河中。湍急的河水一下就把他冲到了河心，站在河边的狐狸对他说：“请不
要离开我们，快回来，告诉我们从哪里可以安全的下去喝水。”被水冲走的狐狸却回答说：
“我想把一封寄往米利都的信送到那里去，回来后我再告诉你们吧。”可这只狐狸再也回不
来了。
这个寓言说明，做任何事都要三思而后行，言多必失。那些喜欢卖弄自己、自我吹嘘的
人常常给自己招来不幸。
在工作中与上司打交道，言行举止一定要谨慎，锋芒毕露不好，敬若鬼神也不好。应该
把握每个上司的性格，言行举止如履薄冰，这样方可全身而退。
我们应该注意以下几点：
1）要注意了解上司生活习惯、嗜好等。
2）要时刻注意不可破坏上司尊严，对上司的缺点与建议应以合理的方式提出来。
3）不要过分表现自己，该隐晦的时候还得隐晦。
在上司面前展现才华，并不是仅靠夸夸其谈，纸上谈兵就能实现的。要“敏于事而慎于
言”。
我们要充分表现才华，但也要考虑我们面对的是什么上司，有时可以含而不露，恰到好
处地展示。中华民族的美德是谦逊、谨慎。
当你总想说“我要……”的时候，请说“我们要……”，你就会发现你在无形之中打破
了隔阂，消除了对方的戒备心理，使你们的关系感觉变得亲近。如此别人面子上舒服，你也
就不会有什么麻烦了。商界“让利销售”的宣传，其真正的含义是“吃小亏赚大便宜”，只
不过后一种说法似乎不雅。事实上，减价一分归别人，六或九分归己，绝没有做无利生意的。
在此无意研究这类生意经，倒是由此得到启发：把好处让给别人不一定是坏事。
“我要……”之说可以证明你是个爱表现自己的人，那么在社交场合就太危险了。因为
人们对于总想说“我比任何人都强”的人，存在着自然抵制的心理。这其中，面子上的冷暖
是让人受不了的主要原因。对于比自己强的人（包括想表现得比自己强的人），极端的例子
可以达到“有你无我，有我无你”的地步。
自显才华，使对方面子下不来，常常不会有好结果。对于明智的人来说，即使有时不是
自己所为，也绝不干一时逞强，使他人面子难堪的蠢事。 记得有这样一则故事，说的是一
个恩爱家庭的故事：有一天，妻子扎着围裙，围上头布，准备打扫卫生，拿过吸尘器，发现
吸尘器坏了。丈夫走过来，很自信地打开外壳，像是内行般地修起来，孩子们围在一旁，引
以为自豪的眼神中似乎是说：“瞧，爸爸真棒。”
这时，细心的妻子在一旁，无意中发现原来是电源插头的接线脱落了，她没有惊动聚精
会神的丈夫和孩子们，悄悄地把线头接上。同时丈夫的“工程”也告完成。他装上机壳，示
意妻子插上电源。开关一按，吸尘器修好了。妻子对孩子们说：“爸爸真行！”可以清楚地看
到，丈夫原本无把握的眼神，一下就变得得意了，好像在说：“这点小毛病，绝对不在话下！”
这是一位体贴、聪明的好妻子，她把荣誉让给了丈夫，使丈夫在孩子面前赚了面子。如
果他还聪明的话，他应该知道自己除了拆装外壳外，什么也没做，过后能从妻子那里得到真
情，他就会因体会妻子的用心而感激她。从妻子的角度看，她的做法所产生的良效，与“让
利销售”不是有异曲同工之妙吗？
好的东西每一个人都喜欢，同理，自己喜爱的东西也不愿轻易让给别人，这也是人之常
情。从孩提时起，就会因为别人 ……
职场箴言六十四
尝试从工作中找寻乐趣，从你的职位中找出令你感兴趣的工作并尝试多做一点，可能你
只需要多一点热忱，因为你就只欠这一点点。如果这个方法不能奏效，可以从事一些新的以
及具有挑战性的工作，或许你需要些时间思考及休息一下。也可以考虑改变一下工作内容或
换一个工作。
抢走了自己的东西而“哇哇”大哭。然而，你已不是小孩了，已经理解“忍耐”的含义，
“好东西要让给别人”，你应该明白这其中的道理，无论是夫妻间，还是下属对待上司。
和上司始终站在同一战线上
从前有只驴子给农夫干繁重的活，却吃得很少。他跑去请求宙斯，让他脱离农夫，卖到
别的主人那里去。于是宙斯把他卖给一个陶工，陶工让他搬运沉重的粘土和陶器，比以前更
劳累。他又请求宙斯再给他换一个主人，宙斯又把他卖给了一个皮匠。他一到皮匠那里，看
到要干的活，后悔不已地说：“我真不幸！留在以前的那些主人那里该多好啊！现在连我的
皮都得交给这个主人了。”
许多人总是抱怨自己的生活不好，工作不如意，却并不了解别人的生活同样也有不如意
的地方。在现实工作中，无论遇到什么样的困难，始终要和老板站在同一条战线上，吃不了
苦是绝对不行的。尤其是在单位或上司遇到困难的时候，更应该表现出一种敬业的精神。
在某报社里，露伊丝的才华并不出众，就连文学底子也说不上深厚，可是她年纪轻轻就做到
了副总编辑。很多人都对露伊丝“坐升降机”式的升迁感到不解，想不通总编为何要不断提
拔她呢？
这要从五年前报社创刊时受到挫折讲起，那时报纸的发行量不高，又牵涉到一桩经济纠
纷案，如果报社败诉的话，债务赔偿就足以让报社破产。社里众多员工，包括很多的部门主
任都纷纷离去，当时只是总编办公室秘书的露伊丝坚持留下来，与总编一起为报社存亡奋斗。
几个月过去了，债务纠纷案的官司还未了结，报社财务紧缩，连员工们的薪水都发不出
来，对于这场官司诉讼能否打赢，总编自己也失去了信心，她对露伊丝说：
“露伊丝，我非常感谢你的忠心，但你也知道，报社大概快撑不下去了，你还是另谋高
就吧！”
“总编，你要有信心啊！说不定报社能度过此劫呢！不管如何，我都会和你一起坚持到
最后。”
又三个月过去了，纠纷案结案，报社这方胜诉。先前的员工又陆续回到报社上班，报社
业务才开始好转。这时，为了增加报纸的发行量，露伊丝还不辞辛苦地挨家挨户拉客户。半
年之后，报纸的发行量迅速上升，广告业务也日渐好转，报社的利润不断增加。总编很感谢
露伊丝的忠心，不忘提拔重用，她常拍着露伊丝的肩膀说：“患难见真情，我总算找到知己
了。你办事，我放心！”
露伊丝的幸运在于她对事业的执著、对上司的忠心，所以她得到了上司的信任。
企业上司最欣赏的莫过于忠诚可靠的下属了。一个能力并不出众的员工可能因为他对公
司事业的忠诚而获得上司的信任，加薪晋升的好处自然会幸运地落在他的头上。相反那些对
公司、上司不够忠心的部属，无论能力有多么出众、才华多么洋溢，上司也会认为靠不住而
不会予以重用。
职场箴言六十五
如果你未能在下班前将问题解决，那你必须让别人知道。如果你不能继续留下来帮忙，
那你应将工作交待清楚。就算是平常的日子，在下班之前你去知会一下你的上司也是好的。
要知道每天下班前租借出十分钟自己的私人时间，会获得令你意想不到的“利息”。
一个能力越是出众的员工，如果对公司事业不忠诚，那么他的才能发挥得越是淋漓尽致，
公司可能遭受到的创伤损害也就更严重。
故事中的露伊丝与报社、总编同舟共济是否值得鼓励呢？因为公司幸运逃过了劫难，露
伊丝才得以幸运晋升；但如果公司不幸倒闭呢？这里提出一个新问题，当公司面临困境怎么
办？是“树倒猢狲散”另择高就，还是坚守“阵地”到最后？
不少人认为要回答这个问题，首先要从公司陷入困境的原因进行调查后再作选择。如果
公司的困境只是暂时，可以在短期内缓解，那么留下来则不失为明智之举。如果困境无法在
短期内摆脱，那么就不可一味愚忠死守。员工毕竟要供养家庭，没有薪水又怎么能做到“死
忠”，更何况“良禽择木而栖”原本就是无可厚非之事。
耶稣明知犹太将将他出卖了，却没有加以责难，即使和门徒共进最后一次晚餐，也没有
惩罚犹太。世上耶稣只有一个，他绝不是上司。耶稣宁愿被钉死在十字架上的胸怀，在上司
们身上是绝不会有的，他们对于那些不忠诚的员工，只有一种处置方法——杀无赦。
“卧榻之侧，岂容他人酣睡？”上司自然不会养虎为患。
然而，要使上司相信你的忠诚可靠绝不是一件容易的事。因为上司的人生阅历丰富，所
以就更难相信别人，而且大多有“身在高处不胜寒”之感，在心里总有先入为主的成见：哼！
你装出一副老实的样子，我就会轻信你吗？总认为别人和他亲近交往是怀有某种目的、
某种企图，于是将自己的感情封闭起来，别人要想取得他的信任绝非容易之事。
单凭忠诚可靠取得上司的信任绝非不可能。患难时期最能洞悉人心，但哪能有那么多的
患难来聊表忠心呢？“路遥知马力，日久见人心”要上司明白你的忠诚，“日久”到底又要
多久，难道真要等到花儿都谢了吗？
其实除了“患难见真情”、“日久见人心”外，还有别的法宝。
首先是工作要热忱主动。上司希望员工们的工作态度认真、积极、热情、全心投入，如
果能够如此，即使经验并不是很丰富，才能未必优秀，工作绩效也不是很出色，上司还是会
赏识这个人。工作热忱就是要不怕吃苦，把吃苦当成历练，同时还要有一套做事原则，不能
热情过度，或是流于马虎。
一架直升机在西雅图附近飞行时，电路发生故障，所有的导航系统和通信设备都失灵了。
由于云层浓厚且下着冰雹，飞行员无法确定直升机的位置和飞往机场的路线。飞行员看到一
幢高高的建筑物时，就飞到它的上空盘旋，写了一条布条，挂到直升机的舱外。
布条上大大地写着：“我在哪儿？”
大楼里的人迅速做了回答。他们将一条写着大字的布条挂到大楼窗外，上面写着“你在
直升机上”。
飞行员微笑着向他们挥手致意，然后从地图上确定了机场的路线，并安全降落。副驾驶
员问驾驶员何以凭着“你在直升飞机上”这句话，确定所在位置？飞行员答道：“我知道那
幢大楼必定是微软公司无疑。因为他们给我的是一个技术上完全正确而实际上毫无用处的回
答。”
当然，这是一则很幽默的笑话，却揭示了一个问题：缺乏热忱的员工正如笑话中微软公
司的回答一样，即使才华多么横溢，也是毫无用处。对以利益为取向的企业家而言，如果员
工对公司的事业毫无用处，自然不会白白浪费这笔投资。
其次是要勇于承担责任。现代人普遍缺乏责任感，而责任感对于公司、家庭、社交圈和
社会都无比重要。
当工作出现错误，如果你赶忙站出来说：“噢，那不是我的错，责任全在于……”
这种辩解对于你本人而言是为了推卸责任，但从上司看来，这种推卸责任的表现是因为
你对公司事业缺乏忠诚所致。几乎没有一位上司会认为推卸责任的部属踏实可靠。
对公司负责、对上司负责，是员工最基本的职业道德。“事不关己”的员工，混日子的
员工，都是缺乏责任感的人。
对于聪明的员工而言，不仅要勇于承担起自己职务范围内的责任，而且应积极地寻找并
把握促进公司利益的机会。也只有这种员工，才会有加薪升职的机会，也才是上司心目中值
得栽培的好人才。
所谓“覆巢之下无完卵”，公司利益和每个员工息息相关。如果公司业务不好，纵然上
司想为员工加薪、给奖金、发红包，也是不可能的。
再则，须识大体，以公司利益的大局为重。不计较个人的得失，凡事尽可能以公司的整
体利益为出发点，这样的员工最受上司欣赏。一个公司有财务、业务、人事等诸多部分，只
有在上司的监督和协调下每个部门、每名员工相互配合才能促进公司利益的发展。如果部门
之间互相牵制，员工为个人恩怨得失而相互计较，将会如同多头马车，朝各自的方向使劲，
有时甚至还要暗中设下陷阱，结果使马车根本无法向前行进一步。
那么，识大体、以大局为重，是不是就完全不计较个人得失了呢？我想能够完全不计较
个人得失的人即使有，也不会很多。因为“不想当元帅的士兵不是好士兵”，所以对于自身
的权益还是要懂得争取，如何争取便又是一门学问。
一般人当然是为了要对得起上司所给的薪水，或是为了能够加薪、得重用而积极努力工
作；但是，有些上司对于加薪吝啬得紧，你如果不开口要求，他就假装不知道，而且还自认
为“我待你不薄”。
向上司要求加薪，首先要把握一个“尺度”，如果贪得无厌，上司也会厌烦。这个“度”
实际上�
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