友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
如何成为带头大哥-第4部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
斓陆僮摺Ｑ钐牡钠拮颖唤鸸踝油暄蘸榱遗扇饲雷摺�
丘处机为救好友遗孀，与法华寺住持焦木大师发生误会。江南七怪出来做和事佬，不料误会不但没有冰释，反而愈演愈烈。双方大打出手，差点两败俱伤，尽数毙命。
真相大白后，丘处机为自己的鲁莽道歉，但江南七怪却咽不下这口恶气，一定要和丘处机一决高下。
丘处机灵机一动，利用江南七怪好胜心切，巧用言辞，一步一步将他们诱入自己提出的比赛方式中。丘处机提出，自己和江南七怪分别去救助郭杨的遗孀，并将他们的孩子教育成才，十八年后再由两个孩子比武来决定胜负。
这可谓是管理史上最惊心动魄的激励了。
考量激励所达到的效果，一般从受激对象行为的唤醒水平、行为的方向和行为的持续性三个方面来进行。
行为的唤醒水平是指受激对象愿意为工作付出多少努力。每一个受激对象的激励库存都是非常大的，就看激励者能够采用什么样的方法，尽可能把受激对象的库存提取出来。我们不妨用多次荣膺世界首富的比尔·盖茨的财富来做一个形象的比喻。盖茨拥有近乎天文数字般的财富，这就相当于极其庞大的激励库存一样。那么，他愿意为某项事业付出的财力，就可以比拟为他的唤醒水平。
行为的方向是指激励对象愿意把自己的努力用往哪一个方向。盖茨曾经做过多项投资，把他的财力用于很多方面。他对慈善的投入只是他的行为的一个方向。目前，他成立的慈善基金所管理的资金额度已经高达291亿美元。而且，盖茨已经宣布，他们夫妇死后，只有留几百万美元的遗产给自己的孩子，其他部分，都将都捐给慈善事业。结合第一个考量指标来看，盖茨的慈善行为的唤醒程度已经基本等于他的财富库存，并且其方向指向了慈善事业。
行为的持续性是指这种努力可以坚持多长的时间而不放弃。盖茨已经决定，将于2008年退出微软公司的日常管理，把后半生的主要精力集中到慈善事业上。这说明，他的慈善意识和行为的持续性是非常之长，等同于盖茨余生的长度。其实，这并不是结束，即使盖茨去世后，他的慈善基金会仍然会持续发挥作用。
具体到丘处机对江南七怪的激励上来，我们可以看到，江南七怪虽然性格怪僻，但对于侠义行为的唤醒程度是非常高的。他们援手焦木，就是出于一个朋友之间的“义”字。到后来，他们几乎要为帮焦木付出全军覆没的代价，却从未有半点怨恨朋友、后悔帮忙的想法。不过，侠义行为也可以分很多种，江南七怪可以有很多选择，但丘处机的激励让他们的选择方向指向了救助义士遗孀，并把义士后嗣教育成才。我们也可以看一下，如果江南七怪同意了丘处机的比试之法，他们必须付出多长的时间来完成这一项天外飞来的千斤重任。十八年后嘉兴南湖比武，就等于七个人都至少要付出十八年的黄金年华，合计起来就是一百二十六年。人生有多少个黄金十八年呢？
丘处机的绝世激励（2）
我们知道，江南七怪后来付出的又何止是十八年的光阴啊。张阿生活生生的一条生命，就埋没在大漠的风沙之中。其余六人，也在朔风如刀的苦寒大漠，苦苦坚持。他们本来完全可以在繁华富庶、温风暖雨的江南小城，饮酒会友，仗义行侠，惬意地度过一生。更为甚者，一日为师，终身为父。十八年后，他们还是要关心郭靖的成长，不曾有半分松懈。
可以说，江南七怪为了完成对手丘处机的目标做到了鞠躬尽瘁，死而后已。但反观丘处机的付出，除了几句说词，竟是一毛未拔。如果用投入产出的比率来衡量，这肯定是排名第一、含金量最高的激励。
今天的领导者面临的情况，和丘处机所经历的当然已经大为不同。领导者可以采用的辅助激励手段前所未有的丰富，不像丘处机那般捉襟见肘。但是，激励效果却每况愈下。领导者很有必要深入体悟丘氏激励的精髓，快速提升自己的激励技能。
丘处机的目标是找到两位好兄弟的后代，并把他们培养成英雄人物。江南七怪的目标是战胜丘处机，维护团队声誉。这本是分属两个不同个体（或团队）互不关联的两个目标。
丘处机怎么会想到化敌为友，利用对手来为自己服务的呢？这是源于他独特的资源观。他把对手也看成了可资利用的资源，巧妙地利用了江南七怪好胜心切，急于证明团队实力的心理，把本该由自己独自承担的重任一分为二，设定新的游戏规则，以两个孩子的武功高下来替换丘处机和江南七怪亲自比试的结果，轻轻松松把自己一半的担子卸到了江南七怪的肩上。也就是说，丘处机为江南七怪战胜丘处机提供了一种新的可能，设计了一种新的选择。
丘处机想到了这一点，就已经立于不败之地了。十八年后，无论比试的结果如何，丘处机都是赢家。杨康赢了，他固然是赢。郭靖赢了，他还是赢。
化敌为友的背后，其实是丘处机独特的资源观和设计新游戏规则的能力。正是因为他具备了这样的能力，才会有绝世激励的出台。
很多人也许会说，丘处机的这种激励手法，是很难模仿学习的，在今天的组织中，好像不太可能遇到这种类似的情况。
真的是这样吗？答案是否定的。丘处机的激励精髓，并不是数学公式，完全可以照搬照抄。我们应该在领悟的基础上加以灵活运用。
明朝的一代名相张居正，就具备这种把对手（反对力量）当作实现自己目标的资源并加以利用的能力。
首辅高拱为解决南粮北运的难题，决定开凿胶莱新河，以便漕运由淮河入海，由胶州湾进入胶莱新河，再由海仓口出海直入天津，再到北京。但身为次辅的张居正却有不同意见，他通过调查论证知道，河水不足以刷沙，海水会倒灌入河中，所以，开凿胶莱新河并不能起到相应的作用。
但张居正所处的境地非常困难。高拱大权独揽，根本听不进别人的意见。张居正如果强行提出反对，很可能无法保住自己现有的位置（现有的位置来之不易）。张居正不想丢掉这个位置，因为这是他做事所必须的平台。可是，如果不反对这项劳民伤财的浩大工程，本就空虚的国库就会雪上加霜，导致整个朝廷财政状况的极度恶化。
张居正为了达到自己反对开凿新河的目标，决定利用对手，把反对自己的力量当成了自己的资源。他想到了高拱阵营中的胡槚。这个人为人正直，有自己的主见，不随声附和。张居正不直接说自己有意见，只是提出，派胡槚去实地考察调研，再做决定。高拱同意了。胡槚考察归来，向高拱汇报的正是张居正想说的内容。胡槚的意见，高拱当然是听得进的。最后，胶莱河方案被否定了。国家避免了劳民伤财，张居正现有的位置也没有失去，张居正顺利解开了这个难题。 。。
丘处机的绝世激励（3）
张居正的做法和丘处机有异曲同工之妙。
即便是*程度很高的组织，反对力量总还是存在的，我们不能奢望自己所领导的组织是一个例外。但我们完全可以学习丘处机的独特资源观，把反对自己的力量也视为资源，并在这个前提下设定新的游戏规则，为他们安排新的工作议题。如果这些反对力量顺利完成了任务，那么你也就达到了化敌为友的目的。反之，如果他们故意消极怠工，拒不执行，那么，你就可以根据事先制定的新游戏规则，毫不手软，加以惩处。性质恶劣、后果严重的“主犯”当然就可以将其驱逐出组织。其他的“从犯”视情况，不再安排在重要的、会对组织造成重大损害的岗位上。这相当于是“化敌为零”，反对力量的削弱，当然会对组织的发展有良性驱动。
所以说，一旦你掌握了这种“化敌为友”的资源观，你就有可能立于不败之地。
“化敌为友”的资源观是丘处机实现绝世激励的前提，但仅仅靠这一点还不够。要想把势不两立的敌对力量转化为良性对抗的竞争对手，其背后必须有强大的道德支持和约束。
表面上看起来，丘处机是凭借口舌之力，说服了江南七怪。但毕竟江南七怪所要付出的实在是太巨大了，他们不可能不全盘衡量利弊得失。七怪里的二哥“妙手书生”朱聪就说了：“你这法子未免过于狡狯。凭这么几句话，就要我兄弟为你费心一十八年？”
丘处机则抓住仁义道德来约束江南七怪。他大义凛然，举例说明：“古来大英雄真侠士，与人结交是为朋友卖命，只要是义所当为，就算把性命交给了他，又算得甚么？可不曾听说当年荆轲、聂政，有甚么斤斤计较。朱家、郭解扶危济困、急人之难，不见得又讨价还价了。”
江南七怪自诩侠义英雄，而救助孤儿寡母正是侠义英雄所不能推诿的。如果背离了这一点，不要说当不成侠义英雄，就是当普通的正义民众也不够格。丘处机的这番话语，等于是用仁义道德约束住了江南七怪的退路。
在任何激励中，约束都是必要的。如果没有约束，一有风吹草动，行为就会偏离正确的轨道。行为唤醒程度，行为的方向以及行为的持续性也就随之发生异变，激励的效果自然也就下降，甚至锐减至零。
言辞只是很表浅的激励。我们完全可以设想，如果没有约束（或者受激对象不受约束），江南七怪就算囿于形势，不得不答应丘处机的挑战。但事后他们完全可以敷衍了事，甚至用弄虚作假或用损招杀掉杨康等手段来胡乱应付或取得胜利。
对我们今天有启示作用的是，这种约束和激励效果之间是什么样的一种关系呢？
我们往往会以为，越严厉的约束会带来越良好的激励效果。其实正好相反。丘处机可以用来约束江南七怪的除了一条道德底线之外，再没有任何其他的东西了，但却取得了最好的效果。
道德底线是人类社会最宽泛的行为约束线，但这种约束也是永无止境的。因为道德水准是没有上限的，你永远可以做得更好更多。
从下页图中可以看出，激励的效果处于最宽泛的行为约束线和最严厉的行为约束线之间。最宽泛的行为约束（道德底线）带来最好的激励效果。因为道德底线的约束几乎等同于自我约束、自我激励。自我激励是一种内部激励，无须外界能量的支持，自动自发为完成目标而努力。
丘处机的绝世激励（4）
为了更好地说明道德约束的力量，我们再次引用比尔·盖茨的例子。
盖茨本来是个一毛不拔的铁公鸡，对慈善事业基本不闻不问。那么，是什么力量激励他把几乎全部的巨额财富投入到慈善事业中呢？
促进盖茨根本转变的，是1993年秋天，他和后来成为他妻子的梅琳达等人到非洲旅游时，当地人民的极度贫困激起盖茨心灵的震颤。盖茨感慨之余，扪心自问：“我能做什么？”他的父亲告诉他说，应该建立基金会，开展慈善工作。盖茨欣然答应，立即建立了9400万美元的基金会。此后，他的慈善事业越做越大。
约束或激励盖茨的，正是道德力量的作用。
越严厉的行为约束线越趋近于零线。最严厉的行为约束消灭了员工几乎所有的主观能动性，员工们表面上唯命是从，内心里怨声载道，其产生的激励效果基本为零。对一个组织来说，如果只能靠严厉的规章制度来约束下属的行为，那么其激励效果之差也就可想而知了。
领导者必须学会并寻找到用更为冠冕堂皇（在此处是一个褒义词，而非相反）的理由来约束下属。
当然，用什么样的行为约束线去约束下属是很有讲究的。人的个体差异是非常大的。丘处机可以用道德底线去约束江南七怪，但如果他面对的是彭连虎、灵智上人、沙通天这一伙趋炎附势之徒，道德也就失去了作用。所以，领导者不能为了冠冕堂皇而冠冕堂皇，约束线并不是用来装点门面的，是要真正发挥作用的。也就是说，针对不同个体的约束线，一定要足以起到约束的作用。
图中还有一条止损约束线。这是在激励出现重大失误，对组织造成了重大损失的时候，必须立即采取紧急措施止损的情况。
18年间，丘处机对江南七怪的行为没有任何的监督催促。但这并不等于他对江南七怪的“郭靖培训进程”不闻不问。事实上，他全盘掌握了江南七怪的信息。他就像是一个运筹帷幄的大将军，足不出户，全知天下事。他的这一份拿捏，非常值得我们学习。
在第16年上，丘处机派弟子尹志平前往大漠，通报情况。丘处机为什么选择在这样的一个时机派弟子去通告江南七怪呢？他想达到什么样的目的呢？
这并不是丘处机心血来潮的一个举动，而是别有深意。
这个人不能派早了。如果丘处机在张阿生死后不久的时候，或者郭靖练功长进很慢的时候，派弟子去问候江南七怪，并告知自己已经找到杨康的话，会极大影响江南七怪的积极性。江南七怪对丘处机的进展情况一无所知，处于信息劣势，他们会觉得自己处在丘处机的监督甚或监视之下，自尊心肯定大受影响。这对于心高气傲的七怪来说，是不能容忍的。他们至少会分出一部分力量，也去反监视丘处机，这样势必导致培养郭靖的力量不足。另外，郭靖的愚笨让七怪心灰意冷，江南七怪中的全金发在众人失望的时候曾经说过一番话，来勉励整个团队。他说：“丘处机要找到杨家娘子，最多也只八成的指望，眼下咱们已赢了二分利息。杨家娘子生的或许是个女儿，生儿子的机会只有一半，咱们又赚了四分。若是儿子，未必养得大，咱们又赚了一分。就算养大了，说不定也跟靖儿一般笨呢。所以啊，我说咱们倒已占了八成赢面。”如果让他们过早得知丘处机已经找到杨康的消息，会进一步打击七怪的自信心。
丘处机的绝世激励（5）
这个人也不能派晚了。十八年之约已经过了十六年，这个时候告知江南七怪关于杨康的消息，用意在于让江南七怪不要松懈，不要以为没有丘处机的信息就放松了对郭靖的要求。其次，通过尹志平和郭靖过招，可以了解郭靖的武功进展程度，进一步掌握相关的信息。丘处机也是一个非常好胜的人，尽管他赢了是赢，输了还是赢，但他还是希望自己能够在“靖康比武”中取得胜利的。
前面我们一直是从丘处机如何实施激励的角度进行分析借鉴的。现在，我们再把目光转到江南七怪身上，看看江南七怪为什么会接受丘处机的激励，是什么吸引他们投身到这一项艰巨的任务中去，他们又期望可以从中得到什么回报呢？
江南七怪是有血性的江湖人士，在很多时候会出于侠义而做出一些冲动的举动（和丘处机的误会就是一个例子），但他们总体上还是理性的人，对于要付出十八年艰辛的一项重任，能够得到什么样以及多少的回报，他们是不会不加以审慎考虑的。
受激对象一般从期望概率、激励力量、回报价值等三个方面来考量江南七怪要考虑的问题。
期望概率是指受激对象对于通过努力顺利完成任务可能性的一种预期。自信的人的期望概率往往很高。江南七怪向来是不服输的人，他们知道这次己方七个人加上焦木大师也没打过丘处机一个人。如果再比一次武，赢的几率是不太大的。而通过培养下一代间接比武，不确定因素很多，丘处机和己方是处于同一起跑线上的，成功的可能性要大很多。
激励力量是指个体预计如果成功完成任务后能够得到自己所希望的回报的可能性。对江南七怪来说，这种回报并不是以利益来衡量的。江南七怪看重的是自己的名声，如果能够通过这种方式击败丘处机，那真是一种畅快淋漓的胜利。江南七怪的这种期望带给他们自己很强的激励动力。
回报价值是指回报对个体的吸引程度。任何一种工作都会有很多回报，但对不同的人来说，每一种回报各自的价值是不一样的。有的人看重金钱，有的人渴望听到赞美，有的人追逐内心的自我成就感等等。
人们在成功的可能性很大（期望概率高）、成功带来的回报很大（激励力量强）、回报很有吸引力（按特定的受激对象的价值观核定）的情况下比较容易受到激励。由此，我们可以得知，丘处机的激励之所以能够取得这么好的效果，其激励与江南七怪内心期望的高度吻合是分不开的。
我们今天如果要激励下属，也要注意分析下属内心的期望，这样才能对症下药、有的放矢。我们还要注意的一点是，我们无需苛求下属的这三个指标全部处于高值的激励状态。事实上，当其中一个指标不高的时候，如果另外的指标能够有很强的吸引力，激励也会达到非常好的效果。比如，
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！