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　　“第三，基层员工不合格。大家可能都读过那本叫做《把信送给加西亚》的畅销书。送信任务最后得到执行的关键不是由于总统的战略眼光，也不是因为中层的积极配合，而是因为直接完成任务的基层员工——罗文。几乎任何一个企业提高执行力的关键就是发现和造就罗文。只要有了罗文，你的信就会送到加西亚的手中。”

　　“第四，企业文化难认同。再好的企业文化，如果得不到员工的认同和支持，就不可能发挥凝聚人心、鼓舞士气的作用。只有优秀的企业文化才会得到员工的推崇，形成巨大的向心力，鼓舞员工向组织期望的方向发展。”

　　令狐冲总结说，“执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程。如果一个企业缺乏执行力，我们不能只责怪高层、中层或者基层，因为执行是一项系统工程。如果上有执行型高层、中有执行型中层、下有执行型基层、外有可执行的企业文化，一个企业才真正具备了执行力。”

　　不是寻找而是发现罗文

　　“可是，”人群中有人提问，“提高执行力到底应该从哪个地方入手呢？”

　　“人。”令狐冲脱口而出，“无论是战略流程还是运营流程，无论是人员流程还是企业文化，最终都必须依赖于人来制定、实施和贯彻。所以，人是提高执行力的核心所在。”

　　“你的意思是，我们要去寻找罗文？”人群中有人这样说。

　　“不。”令狐冲马上纠正，“不是去‘寻找’，是‘发现’。”

　　“两者有什么区别吗？”那人继续追问。

　　“当然。”令狐冲斩钉截铁地说，“只有当我们丢失了某件东西或者想得到原本不属于我们的东西的时候，我们才会使用‘寻找’这个词语；而当我们用一种全新的态度去看待我们自身的东西的时候，我们会使用‘发现’这个词语。当我们的口号是去寻找罗文的时候，我们的内心就会告诉我们：罗文并不在我们的员工中间，我们必须到外部去寻找——或者去招聘或者去挖人，总之，他并不在我们中间。而当我们的口号是去发现罗文的时候，我们的内心就会告诉我们：罗文就是我们员工中间的一个或多个人，他一直在这里默默耕耘着，只是我们缺少了发现他的眼睛而已。这不是一个简单的文字游戏，而是一个态度问题，只有我们转变了自己的态度——从寻找罗文到发现罗文，罗文才会真的出现在我们中间！”

　　“我给大家说个故事，希望大家能对态度认识的更深。”

　　在日本电影《伊豆舞女》播出期间，全亚洲都涌现了一股山口百惠热潮。无论男女，无论老少，山口百惠都成为他们心中永远的女神。尤其是她笑起来的时候那对迷人的酒窝，不知道曾经令多少人沉醉。

　　台湾的一个山口百惠影迷俱乐部曾经专门组织了一次前往日本的旅游，路线包括大阪、伊豆等各个著名景区，目的是追寻山口百惠曾经出现过的地方。

　　天公不作美，偏偏下去雨来。

　　旅游团走在伊豆半岛的一个山路上，道路不仅崎岖，而且到处都是坑洞。

　　有的旅客开始抱怨起来，本来是来看山口百惠的，谁知道却成了落汤鸡，还弄得一身泥泞。

　　正在旅客抱怨的时候，导游却忽然对大家说，“诸位先生，你们知道吗？我们现在走的这条道路，就是赫赫有名的山口百惠酒窝大道。”

　　所有的旅客这才意识到，原来自己一直在梦里追求的山口百惠就在自己身边。

　　“只要我们转变心态，”令狐冲提醒大家，“我们就会发现，其实罗文就像山口百惠的酒窝出现在旅客的旅途中一样，出现在我们中间。”

　　真的还是假的？

　　“我想，我们已经尽力了。”人群中有人置疑说，“我们公司的企业文化就是‘员工第一’，我们也始终相信，员工就是企业的主人翁。但是，遗憾的是，罗文根本没有出现。”

　　“真的吗？”令狐冲笑了笑，“企业文化停留在口号上是没有用的。如果你相信员工是企业的主人，你要时刻询问自己：在实际行动中，我真的把员工当作企业的主人了吗？我是以对待主人的态度对待他们吗？我是以对待主人的待遇奖励他们吗？我的行为能让他们感觉到自己就是企业的主人吗？如果你的回答是肯定的，那你才有资格说，员工第一的企业文化才真正落实到了实处，员工真的就是企业的主人翁；否则，你就应该检讨一下自己了。”

　　置疑的人沉默了，想必是开始检讨自己了。

　　“其实，”令狐冲缓和了一下口气，“刚才的问题大家也可以对自己提问。只有我们从内心深处萌发‘发现罗文’的观念，我们才能真正发现罗文。我再给大家说个故事，希望大家有所领悟。”

　　有一位年轻的母亲，在家照顾她仅两岁半的儿子。儿子在玩了一会儿之后慢慢睡着了。

　　母亲就儿子放在小床上，想利用儿子睡觉的时间到附近的市场买些蔬菜。

　　由于心里一直牵挂着自己的儿子，这位母亲顾不上讨价还价，买完需要的蔬菜就匆匆回家。

　　在走到楼下的时候，她本能地向自己的家——四楼——望了一眼。

　　她一下子惊呆了：在阳台上，她的儿子正在那里慢慢爬动。

　　她用尽所有的力气，疯狂地向前冲过去，嘴里喊着她儿子的名字，“别动，孩子！”

　　年仅两岁半的儿子哪里听得懂妈妈的话，他看到自己的妈妈回来了，高兴得手舞足蹈，竟然穿过阳台的栅栏，摔了下来。

　　这位母亲当时只有一个念头：一定要在儿子掉在地上之前把她接在自己的怀抱里。

　　她以前所未有的速度冲了过去，稳稳地把儿子接在了自己的双臂之间。

　　这件事立刻在当地引起了轰动。电视台记者觉得这是人世间最伟大的母爱，他表示一定要把这个镜头重新还原、摄制下来，献给天下所有敬爱的母亲。

　　但是，这位母亲却无论如何不肯再次拿自己儿子的生命做赌注。

　　记者只好对她说：“我们不会让你的儿子冒这么大的风险，从四楼掉下来的只是一个布娃娃，我们会用镜头切换的方式拍摄出真实的效果。你只要配合一下，把布娃娃接住就可以了。”

　　这位母亲终于同意了。但是，无论试了多少次，她都没有办法抢在布娃娃落地之前把布娃娃抱在怀里。

　　记者有些生气了：“你配合一点好不好？”

　　这位母亲无奈地说：“对不起，我做不到。因为这孩子不是我的，而且又是假的。”

　　“各位，”令狐冲总结说，“叶公好龙是欺骗别人、但最终欺骗自己的手段。在发现罗文的过程中，我希望各位能够问自己一个问题：真的还是假的？”

　　宴会一片默然。

　　无为而治，俩俩相忘

　　第二天，仪琳一大早来到办公室，发现办公桌上放了一封信，信封上写着“仪琳亲启”四个字。

　　只看笔迹，仪琳就知道就令狐冲写的。难道他没有辞职？仪琳心里一阵喜悦，连忙推开总裁办公室的大门，有一个人背对着门，端坐在真皮座椅中。

　　“冲哥！”仪琳禁不住大喊一声。

　　座椅轻轻转了过来，不是令狐冲，而是定静。

　　“静总？”仪琳又是失望又是害羞。

　　“他已经走了。”定静幽幽地说。

　　“他已经走了？”仪琳仿佛是自言自语。

　　她缓缓撕开信，也许，这是他对她说的最后一句话了。

　　信里没有其他内容，只有一首诗：

　　春情剪的桃花薄

　　谁家双燕子落

　　低头软语细商量

　　相问深浅是否入时妆

　　无端东南风乍卷

　　飞去花犹颤

　　空剩空影对空枝

　　今月今日两地两相思

　　仪琳喃喃地自语：“他……他终于去了。”发足奔到恒山之巅，四下遥望，惟见云山茫茫，哪里有令狐冲的身影？

　　独立孤峰，仪琳只觉得清风拂体、冷云照影，一时惆怅无限。

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