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所耻；他有私急，必须以公义而强横他。他有意于下，然而不能不已；说话的人要装饰他的美，而少说他一些不能做的方面。他有心攀高，实在不能及，说话的人为他举出过错，使他看到这方面的坏处，多使他不能这样做。有要想慎重智能的，就为他举出不同事的同类，使话利于我，却装着不知，以资助他的智慧。要想保存自己说的话，就必以美名来明示于他，而使他能看到合乎自己私利。想陈述危害的事情，就显示出对事情的毁谤，也能使他看到合乎自己私利的坏处。称誉他人与同行的人，规劝他事与同计谋的人，有与同于美玉的人，就必须大肆装饰他，使他没有伤害。与同样失败的人，就必须以明理劝他，使他不失去信心，使他自己多做努力，就没有因他的难而感慨他。自勇其断，就不以他的过失而恼怒他。自智其计，就不以他的失败而没有智谋。大意没有违逆，说话无所抨击，然后及时以智慧来辩解，这就叫做亲近不疑，而能尽自己的所说。”这些虽然是为游说人士所立的原则，然而今天对朋友、同事上下级，都是最优良的原则。　　　
　　总的说来，说话不外乎是看准对方的目的，投其所好，再加上掌握时机的变化，以及细小方面的具体事项。这全靠每个人在实践中去领会，去发挥。　　　
　　如果赞美对方过去的成就或行为，情况就不同了。赞美这种既成的事实与交情的深浅无关，对方也比较容易接受。也就是说，不是直接称赞对方，而是称赞与对方有关的事情，这种间接奉承在初次见面时比较有效。　　　
　　要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞不得法，反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话，必须尽早发现对方引以自豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此大加赞美。在尚未确定对方最引以自豪之处前，最好不要胡乱称赞，以免自讨没趣。　　　
棘手之事求有经验的人帮忙　
　　或生而知之，或学而知之，或困而知之，及其知之，一也。　　　
　　——《中庸》　　　
　　有人在处世中摔了跟头、吃了亏，叹息自己缺少经验。其实在处世上可以借鉴学习别人的经验，生活中总有一些处世经验丰富的人，你可以与他们交朋友，不时地请教，得到他人的指点，这样你就会少碰壁。历史上的一些著名军事家，个人的智商是很高的，也何尝不是一个处世的高手，但是他还要招纳贤士来为自己出谋划策。如果刘备三不顾茅庐把诸葛亮请出来，那么天下就不可能有他的蜀国了。诸葛亮就是刘备身边一个有经验的人。　　　
　　相反，那个昏庸的袁绍，就不善于利用有经验的人话，田丰主动出谋划策，他不仅不领情，反而还杀了人家。这样的人如此对待有经验的人，不败才怪哩。　　　
　　有一个故事，很有意思。一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。他只是微微点了点头，心想这两个本科生，有啥好聊的呢？不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上漂？不会吧？这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上漂回来了。怎么回事？博士生又不好去问，自己是博士生哪！过了一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒：不会吧，到了一个江湖高手集中的地方？博士生也内急了。这个池塘两边有围墙，要到对面厕所非得绕１０分钟的路，而回单位上又太远，怎么办？博士生也不愿意去问两位所长，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能过的水面，我博士生不能过。只听“咚”的一声，博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来，问他为什么要下水，他问：“为什么你们可以走过去呢？”两所长相视一笑：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置，所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢？”　　　
　　学历代表过去，只有能力才能代表当下。尊重有经验的人，才能少走弯路。　　　
　　与有经验的人相处，方法也要恰当。　　　
　　１．不要事无巨细都去问。有些得失利益不大的问题，最好不要去请教。毕竟自己也要培养积累处世的经验。　　　
　　２．请教时要虚心，注意力集中，否则让人感到你是假请教，或者误以为问题不重要。　　　
　　３．毫不保留地谈事情的经过或存在的问题，这样便于对方的思考与拿主意。　　　
　　４．可以对他的指点提出看法，让他进行修正。　　　
　　５．把对方指点的话牢记于胸。赵子龙如果不是不折不扣地执行诸葛亮三个锦囊妙计，他是不可从吴国把沉湎于温柔乡的刘备救出来的。　　　
克服天性的怯懦　
　　子曰：“道不行，乘桴浮于海。从我者，其由与？”子路闻之喜。子曰：“由也好勇过我，无所取材。”　　　
　　——《论语》　　　
　　所谓“中庸”，就是要以人的内在要求（人性、本心）为出发点和根本价值依据，在外部环境（包括自然的和社会的环境）中寻求“中节”，也就是使内在要求，在现有的外在环境与条件下，得到最适宜的、最恰当的、无过与不及的表达与实现。　　　
　　孔子身体力行，在《述而》中表现出“温而历，威而不猛，恭而安”的人格特征。同时，他在《子张》中还要求别人善于维护心理平衡，以实现安泰而不骄傲，庄严威风而不凶暴的理想人格，即“泰而不骄，威而不猛”。　　　
　　处世会遇到这样或那样的困难，先自己不能有怯懦心理。没有一个人生而刚毅，也没有一个人天生具有钢铁般意志。普通人所有的犹豫、顾虑、担忧、动摇、失望等等，在一个强者的内心世界也会出现，只是停留的时间比较短而已。二战名将巴顿，号称“血胆将军”，当有人问他在开战前是否感到恐惧时，他说：“我常在重要会战，甚至交战中发生恐惧。”但是，他又说：“我绝不向恐惧屈服。”　　　
　　同样，鲁迅彷徨过，伽利略畏惧过，奥斯特洛夫斯基甚至想到过自杀。但这并不能否定他们是坚强刚毅的人。刚毅的性格和懦弱的性格之间并没有千里鸿沟，刚毅的人并非没有软弱，只是他们能够战胜自己的软弱。只要加强锻炼，从多方面对软弱进行斗争，你也能成为坚强刚毅的人。　　　
　　只要希望还在，人生就没有真正的失败。　　　
　　一位钢琴演奏家用了近二十年时间提高技艺，就在他的技术炉火纯青时，就在他横空出世、即将声名远扬时，一场车祸夺去了他的双手。他将怎样去面对这悲惨的命运？　　　
　　这位钢琴演奏家无法继续他的钢琴之梦，但他成为一位著名的演说家。　　　
　　在打击和磨难面前，仅仅停留于无休止的叹息，怨天尤人、诅咒命运，这样做是最容易的，却是最没有用处的。不会帮助你改变现实，只会削弱你跟厄运抗争的意志。现实总归是现实，并不因你的诅咒而有所改变。怨恨和诅咒人人都会，但从怨恨和诅咒中得到好处的人却从来没有。　　　
　　悲观绝望，自暴自弃，承认自己无能，这是意志薄弱、缺乏勇气的表现，也是自甘堕落、自我毁灭的开始。用悲观自卑来对待挫折，实际上是帮助挫折打击自己，是在既成的失败中，又为自己制造新的失败；在既有的痛苦中，再为自己增添新的痛苦。　　　
　　我们应该相信，挫折只是命运的附属品，它绝不能决定命运。命运还靠我们自己来选择，来掌握。　　　
借人的智慧筑事业之基　
　　天下之达道五，所以行之者三。曰：君臣也，父子也，夫妇也，昆弟也，朋友之交也。五者，天下之达道也。知、仁、勇，三者，天下之达德也；所以行之者，一也。　　　
　　——《中庸》　　　
　　中的意思是中正、中和，不偏不倚；庸的意思是平常、凡庸，不争不竞。任何事物只要抱持一个中正的态度去做，就不会出现过错；无论什么人物，只要抱着一个平常的心态去交际，一定会达到平等、理解、知己的境界的。一个人的言行只要合乎中庸，很少会出现生活中的障碍，社会因此而得到安定平和。　　　
　　无论做什么事情，都要把持一个“中庸”，不要过也不要不及。有人什么问题都要从极端上去思考，要么想得极好，要么便是极坏，没有一个中和的方式。这样就会产生各种各样的错觉，便影响了自己和他人的正常沟通，所以必须采取中庸之道。与人沟通，是借人之力的前提条件；借之前要相谈，这是起码的常识。　　　
　　通用汽车总经理斯隆曾说：“把我的财产拿走，但只要把我的人才留下，５年以后，我将使被拿走的东西失而复得。”这句话极其深刻地表明了借用他人之力的重要性。　　　
　　一个人是否有实力不要紧，只要他善于交际，利用别人的智慧，照样能干成一番大事业。　　　
　　理查德·西尔斯原先是一个代客运送货物的小商人。后来他开起一家杂货店，专做邮购业务，即顾客通过邮件订货，他通过邮寄的方式发货。由于资本太少，只能提供有限的几种商品，他做了５年，生意仍无起色，每年只能做三四万美元的业务。他想，必须与人合作，借助他人的力量，才能把生意做大。　　　
　　说来凑巧，当他萌发出合作的念头后，过不久就遇到了一个理想的合伙人。那是一个月色皎洁的晚上，西尔斯到郊外散步，突然远处传来了马蹄声。不一会儿，一个骑马赶夜路的人来到西尔斯跟前，向他问路。此人名叫罗拜克，想到圣·保罗去买东西，不料途中迷了路，此时已是人困马乏。　　　
　　西尔斯将罗拜克请到他的小店中住宿。当晚，两人谈得很投机，遂决定合伙做生意，并成立一家以他们两人的名字命名的公司，即西尔斯·罗拜克公司。西尔斯有五年经验，罗拜克实力雄厚。两人联手，可谓相得益彰。合作第一年，公司的营业额达到４０万美元，比西尔斯搞单干时增长了１０倍。　　　
　　西尔斯和罗拜克都不懂经营管理，做点小生意还能凑合，生意大了就招架不住，两人都有了力不从心的感觉。他们决定寻找一个总经理，代替他们进行管理。　　　
　　他们费心搜寻人才，终于找到了一个合格的总经理人选。此人名叫陆华德，在经营管理方面很有一套。他们把公司大权全部授予陆华德，自己则退居幕后。　　　
　　陆华德接受任命后，果然不负重托，兢兢业业地为公司效劳。他发现，做邮购业务与传统生意不同，一旦顾客对购买的商品不满意，调换很困难。如果不解决这个问题，很多顾客就会放弃邮购这种方式，公司的发展将受到很大阻碍。为此，陆华德严把进货质量关，决不让劣质品混进公司的仓库，以保证卖给顾客的每一件商品都“货真价实”。　　　
　　那些厂商认为陆华德对质量的要求过于苛刻，竟联合起来，拒绝向西尔斯·罗拜克公司供货。　　　
　　这是一件决定公司前途的大事，陆华德拿不定主意，赶紧去找两位老板商量。西尔斯从内心深处赞赏陆华德的做法，给他打气说：“你这些日子太辛苦了，如果能少卖几样东西，不是可以轻松一下吗？”　　　
　　陆华德受到鼓舞，更加坚定了严把质量关的决心。那些厂商见抵制无效，担心生意被别的供货商抢走，最终不得不接受陆华德的质量标准。　　　
　　陆华德刻意追求质量的经营策略，使西尔斯·罗拜克公司因此声誉日隆，１０年之中，它的营业额增长了６００多倍，高达数亿美元。　　　
　　西尔斯作为一个外行，能够在短短十几年间，从一个微不足道的小商人，变成一个全美国知名的大富豪，得益于他恰到好处的处世的方法：找到一个值得信赖的人，然后授予全权。　　　
局限于小，就难有阔达与发展　
　　天下之达道五，所以行之者三。曰：君臣也，父子也，夫妇也，昆弟也，朋友之交也，五者天下之达道也。知，仁，勇，三者天下之达德也，所以行之者一也。或生而知之，或学而知之，或困而知之，及其知之，一也。或安而行之，或利而行之，或勉强而行之，及其成功一也。子曰：好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。知斯三者，则知所发修身；则知所以修身；知所发修身，则知所以治人；知所以治人，则知所以治天下国家矣。　　　
　　——《中庸》　　　
　　为人处世，我是中心，无我无事，但是天地中有我，我心中也有天地，天下者是天下人的天下，决不能看作是自己的囊中之物。所以古代的圣人说：“天看着我，百姓也在看着我；天在听着我，百姓也在听着我。”就是说，人才是天下的人才，切不可看做自己的人才；名器是天下的名器，切不可看作私有的名器。　　　
　　只有以天地的心为人心，才能透彻于远大的义；以日月之照为照，才能达到高明的大义。能够存着这种心理，就会大公无私，就能问心无愧，用心不欺，平心无偏。　　　
　　有人说：“管理国家的人，不怕没有人才，而是难于有公心；创立大业的人，不怕没有奇策，而是难于有真心。”有公心，贩夫走卒中都有勇士；有真心，愚人蠢才也能生智。所以说公直能平天下，恭敬能格神明，真诚可通天地。　　　
　　不要以圣人自居而眼里只有自己，也不要自高自大而瞧不起他人。　　　
　　在处世上，有种人错误地估价自己的地位。曾担任日本商社副董事长的海部先生，是公认的才华横溢的人，同时也是一位地地道道的以能人自居的大王。为增加自己的权威性，他经常亲密地称呼一些他从未见过面的政界大人物。他常对人这样说，“刚才田中先生打电话给我……”，或说“我刚刚参加过福田纠夫的记者招待会”。　　　
　　随意称呼大人物的名字，是抬高自己身价的一种招术。因为如何称呼人，往往是两人之间的社会地位和亲密程度的反映。如果你想借某领导或名人抬高自己的身价，称职务不如称某某先生效果好，而称某某先生又不如称姓名效果好。换句话说，越是随便，就越能给人以“自己与某某亲密无间”的印象。　　　
　　但此种自抬身价的作法也必须视具体情况而定，而且要对被称呼的人有相当的了解，海部后来弄巧成拙，露出破绽，反而让人瞧不起。想真正“抬高”自己靠垫砖头是没用的，终究需要自己以成就与影响力说话。　　　
　　《大学》中说“唐尧虞舜以仁做了天下的表率，而百姓都跟从他们，夏桀殷纣以残暴做了天下的榜样，而百姓也学了他们。只要他们改变了相反的行为，百姓才不从他们学取。所以君子有许多自己的方面要求助他人，没有许多自己方面就不会求助他人。所藏身于不恕里，而能明白于人的，是没有的。”　　　
　　那么怎样抬高身价扩大知名度呢？王阳明说：“以天地万物为一体的就是大人。”与天地万物为一体，岂能以自己的私小为家，岂能以自己的私小而存于一心？岂能各自孝敬父母，各自爱护自己家的孩子？　　　
　　领导天下，就要自己属于天下，而不是天下属于我，领导天下，就得把天下的父母，都作为父母，天下人的子女都看作是我的子女，天下的孤寡独夫残疾废人，都看成是我的孤寡独夫残疾废人。天下的贤能都是我的贤能，天下的英才都是我的英才，天下人的富贵就是我的富贵，天下人的成就就是我的成就！这样又哪来的你我派系之争呢？又怎么有你我之别呢？又怎么会生出忌妒之心呢？　　　
　　这些话不是说得很虚吗？一点也不虚，君不见有的人今天成名了，可很快又毁了名声。原因还是他人生格局小而自私，想“大”也大不了。所以说忘我而我在，无我而我存，这样才算是大。人人都有自己的所见，有了所见，就会执著于所见，并不肯自认为小，自认不对。于是陷于小人之见、孤僻之见，这样只能叫做小明、孤明了。这样的弊端就是不能远大，不会高明。即使远也不长久，即使大也不能覆载无遗，即使高也不能圆通无碍，即使明也不能明彻天地。这样的小方面成就，也不能与天地同流而万古常在。　　　
　　请记住：如果，度量小就难以容人容物，心志小就难以廓然而大公，见识小就难以高远而悠久。执小就陷于自私，自私就一事无成。执私就拘泥于私，执亲就拘泥于亲，执戚就拘泥于戚，执于师友就拘泥于师友，执于党派就拘泥于党派，无所不执就无所拘泥。　　　
必要时采取非常手段　
　　子曰：“道之不行也，我知之矣；知者过之，愚者不及也。道之不明也，我知之矣；贤者过之，不肖者不及也。人莫不饮食也，鲜能知味也。”