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120个献给所有人的金玉良言:受用一生的忠告-第14部分
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受用一生的忠告 第二十章（2）
避免无谓的争论
在一次宴会上，席间，一位来宾引用了莎士比亚的一段话，叙述了一个非常幽默有趣的故事。但那人却一口咬定那段话引自《圣经》。
“不，先生！那是莎士比亚说的！”另一位来宾斯蒂文先生立即否定说。
“什么？那是莎士比亚说的？那怎么可能？太荒谬了！那段话明明是由《圣经》里节录出来的，我再清楚不过了。”那位说故事的先生情绪很激动地开始了反驳。
坐在一边的贾蒙先生是一个学识渊博的文学教授，对莎翁的著作颇有研究，很快贾蒙先生就成了主持公道的人物，被要求判定孰是孰非。贾蒙先生在桌下偷偷地踢了一脚斯蒂文先生，然后说道：“斯蒂文，你错了，这位先生说得没错，那是《圣经》里的话。”
回家的途中，斯蒂文问贾蒙先生：
“你明明知道我是对的，是不是？那句话确实出自莎士比亚！”
“当然是！”贾蒙先生毫不考虑地应道，“是哈姆雷特第五幕第二场的句子。你确实没有错。问题是我们受邀做客，又何必在这个无关紧要的问题上较真，叫他难堪呢？就算你指正他，他是否就会因而对你产生好感呢？”
不管是什么场合，都该切记一件事：避开过度尖锐的冲突。拥有好的辩论口才也算得上是一种才能，但是归根结底你会明白，不论何种辩论，上上之策还是设法避开它。
不管何种辩论，十之八九都没有结果，即使对方辩输了，他心里也不一定服输，甚至还会更加坚持自己的看法。你绝不可能从辩论中得到真正的胜利，不论辩赢辩输，到头来你都会失去某些东西。此话怎讲呢？如果你以压倒性的辩才将对方驳斥得一无是处，你固然逞得了口头的一时之快，但你使他处于劣势，使他的自尊受创，他仍对你充满反感。
泛美人寿保险公司对其业务员有着一项恒久不变的训练方针，那就是：“永不与客户争辩。”而误会的化解也绝非争辩所能做到，必得经由谅解、安慰和设身处地为对方着想，才有可能化暴戾为祥和。
富兰克林曾说：“据理力争，偶然或许能让你得到一些胜利的快慰，但那种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感。”
当你遇到恶人挡道时，最聪明的方法就是避开他，别跟他为争路而起冲突。如果被他咬伤了，就算你最后杀了他，你的伤口仍将存在。同样的道理，要想改变他人的想法，千万记住：避开一切不必要的争论。
强要争辩，赢得惨重
一个指挥官在攻克敌方城门时遇到了难题，他们没有攻破城门的工具。他便下令将较长的一支栀杆立刻送过来。接到命令的军械师认为，较短的一支更适合，于是便与传达命令的士兵争辩起来。
“较短的比较适用于攻城，你可以看看我画的设计图。”为了表明自己是这方面的专家，军械师画了很多图。
“可是，我们的指挥官的确要的是长的，您还是服从命令吧。”
传令兵离开后，军械师不甘心地依然派人送去较短的桅杆，他深信短杆比较有效。
等到短桅杆运抵时，指挥官厉声问士兵：“怎么会是短的桅杆呢？”
士兵描述了军械师如何为短桅杆不停地争辩。指挥官下令立刻将那个军械师带过来。军械师一来就兴致勃勃地向指挥官解释短桅杆更有效的原理。他滔滔不绝，并表示他的意见是专家的经验，听取他的话才是明智的。书 包 网 txt小说上传分享
受用一生的忠告 第二十章（3）
可是他这样争辩并不明智，指挥官命令士兵剥光他的衣服，活活地用鞭子把他打死了。
这名军械师是好辩者的典型，因为强要争辩而丢了自己的性命。
好辩者相信自己是意见和论证国度里的大师，他们希望自己能通过争辩赢得胜利，实际上，这个胜利很惨重。当一个人只知道为了言辞和口头的胜利而争辩时，他很容易忘记自己面对的是什么人。
人人都相信自己是正确的。一般说来，言辞很难说服他人改变立场，因此好辩者的推理等于落入聋者的耳朵。尤其对那些位居于上位的人，争辩不起任何作用，也不会得到别人的认可和赞赏。即使你是对的，在争辩的氛围和别人的排斥心理中你也会成为错的。在某种程度上说，不是你陈述的道理让人难以信服，而是你陈述的方式——争辩难以获得别人的喜欢。
说服别人、表达己见，那是你的权利和目标，你不需要放弃，但你必须放弃争辩的方式，寻找间接的途径，审慎地选择别人易于接受的方式。
巧妙应对小人
查尔斯因为出色的能力非常受老板器重，这次又被派往国外洽谈一个重要合作项目。老板说：“你还需要人手，公司人员尽管挑选，事情办好后少不了你的好处……”
查尔斯说：“至于挑人，我就要杰克吧。”老板吃了一惊，杰克的狡猾和贪婪大家有目共睹，喜欢抢风头、争功名更是出了名的，动不动就在背后说别人的坏话，总而言之，他是一个十足的小人。可是为什么查尔斯还要和他一起工作呢？而且还是如此重要的一个项目。
查尔斯对迷惑不解的老板说：“这次谈判对公司来说很重要，我需要公司内部给我提供大量可靠的信息和全力的支持，如果其中的任何一环出了问题，事情就会砸。本来杰克就插手了这件事，现在难保他不眼红，就怕他暗中作梗，岂不坏了大事？但是我把他放到眼皮底下，派他点用场，分他点功名，就能堵住他的嘴。再说他还是很精明的，并不是一无是处……”
老板听后明白了查尔斯的深远用意，连称高明。
君子易应对，小人却难缠。不计其数的人因为得罪了小人，或者不屑于和他们为伍，而最终栽倒在小人手上。
所谓“井水不犯河水”，遇上了小人也是不管用的。相反，你越是正直，小人越是嫉恨你，因为你的“正”凸显了他的“邪”。因此，对他们你不能不屑一顾，还要“高度重视”他们，宁可冒犯十君子，也不要得罪一小人。
如果你不能改变小人，无法扭转乾坤，那就尽量不要得罪他们，关键时刻要把关于他们的不利因素转化为有利因素，巧妙地、不露痕迹地避免和他们对抗与冲突。
不要和小人深入交往。没有十足的把握，不要轻率地攻击和揭发他们。因为小人往往斤斤计较，会不择手段地报复，千万不要把自己推到小人设置的刑台上。和小人说话也要加倍小心，涉及个人隐私、对他人的抱怨和对上司的指责不要对小人说，因为这些有可能成为他们“修理”你的证据和资料。不要试图和小人评理，即使你吃亏了，也要大度一些，因为和他们有理也讲不清，弄得不好就会结下深仇大恨。和他们在经济上的来往也应该避免，因为他们会没有任何理由地要求你与之分享，而如果他即将失去利益，他们会把责任和损失都嫁祸于你。
受用一生的忠告 第二十一章（1）
牢记他人的名字
吉姆·佛雷由于家境贫寒，不得不很早就辍学，到砖厂打工赚钱贴补家用。他虽然学历有限，却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率，处处受人欢迎，进而转入政坛。他连高中都没读过，但在他46岁那年就已有4所大学颁给他的荣誉学位。他高居民主党要职，最后还荣膺邮政部长之职。最叫人佩服的是他还有一种非凡的记人本领，任何见过面的人，他都能牢牢记着对方的全名，而且只字不差。
这就是吉姆·佛雷的过人之处。每当他刚认识一个人时，他定会先弄清他的全名，他的家庭状况，他所从事的工作，以及他的政治立场，然后据此先对他建立一个概略的印象。当他下一次再见到这个人时，不管隔了多少年，他一定仍能迎上前去在他肩上拍拍，嘘寒问暖一番，或者问问别人的妻子孩子，或是问问别人最近的工作情形。有这份能耐，也难怪别人会觉得他平易近人、和善可亲。
美国钢铁大王安德鲁·卡内基的成功也与记住别人的名字有关。他早在10岁那年就已认识到一般人对自己姓名的重视，而且他还凭着这个发现，巧妙地加以利用，赢得了许多人的友善合作。数十年之后，他也是凭着这套哲学，替自己赚进了数以百万计的财富。有一次，他想将钢铁卖给宾州铁路局长文格·汤普逊，于是就在匹兹堡成立了一家规模很大的工厂，并以文格·汤普逊的名字来替那家工厂命名。这么一来，当宾州铁路需要添购钢轨时，你们想想，会向谁买钢铁呢？
安德鲁·卡内基善于领导统御的秘密之一，正是这种尊重、牢记他人姓名的良好习惯，他一直很骄傲自己认识许多部属，并能牢记他们的名字，他甚至扬言，如由他亲自来带领手下劳工，绝对不会发生罢工事件。
拿破仑的侄子，法国国王拿破仑三世曾当庭称他能记下他所见过的每一个人的名字。平日政务繁忙的他犹能做到这点，试问其中窍门究竟何在呢？说穿了很简单，如果他在介绍时没听清对方的名字，他会立即说：“抱歉！我没听清楚你叫什么名字！”如对方的姓名很特殊，他还会问：“请问是怎样拼法？”在谈话之中，他会刻意地提起对方的名字，以加深自己的印象，并暗中注意对方的外形、表情和反应，记下对方的种种特征。如果对方是个重要人物，那他的态度就更加认真了。一等宾客离去，他就立刻将对方的姓名抄在小纸上专心地端详，尽可能将之映进心底，很久才将纸撕掉。为的就是使对方的姓名不论是在他耳里、眼中都能留下深刻的印象。
多数人记不得他人的全名，理由都不外乎是工作太忙、无暇记这些琐事。但像富兰克林·罗斯福这样的大忙人，都还不忘花时间去记一些与他们来往的市井小民的名字，就连一个工匠，他都肯花时间将之牢记在心，以求让对方感觉到自己的友善和尊重。
人最重视、最爱听，同时也是最希望他人尊重的就是他们自己的姓名。
病急毋乱投医
狡猾的黄鼠狼溜进农夫的院子里偷鸡吃，一不小心碰倒了搁置在一旁的水罐，惊醒了主人一家。黄鼠狼惊慌失措，赶紧越过篱笆，逃窜而出。主人发现了它的影踪，拿着一把铁锹出来追赶。
眼看着就要被农夫的铁锹铲住尾巴，黄鼠狼慌不择路冲下了山崖，在坠落的半途中，一根斜倚在松树旁边的荆棘挂住了它。黄鼠狼立即抓住了荆棘，但是却被刺得血肉模糊，它条件反射般地松开了手，坠下了山崖。黄鼠狼不甘心地冲荆棘喊道：“我相信你，依靠你，向你求助，没有想到你这么冷酷！比农夫还坏！” txt小说上传分享
受用一生的忠告 第二十一章（2）
荆棘冷笑说：“不是我坏，而是你傻，我尚且还需要依靠别人，又怎么能让你依靠呢？我浑身长着刺，就是不想让别人靠近，你实在是愚蠢至极。”
“病急乱投医”，把自己的希望全部寄托在不能依靠的对象上，这样的现象在现实生活中并不少见。严格地说，或者现实地说，没有人是可以依靠的，更多的时候，要依靠自己取得成功。父母不可能陪你走完一生；兄弟姐妹最终会有自己的生活；朋友也难免会有背信弃义的时候……总之，没有人是完全可以依靠的。所以，你必须做好独自去面对一切的思想准备，做一棵独立的树，而不是一根攀附他物的藤蔓。
自然，有些时候，你需要借助别人的智慧、力量和救援，但是有很多人是不可以信任和依靠的。
——口是心非的“两面派”：虚伪阴险、阴奉阳违、背后捣鬼、口蜜腹剑是他们的特质，和这种人掏心掏肺最不值得，也是最危险的。
——凡事精通的“万金油”：若是认为他们多才多艺、精明强干而把希望寄托在他们身上，你就等着凡事都浅尝辄止、无果而终吧！
——“漏嘴“的人：不能保守秘密、喜欢道听途说的人，不管他们是存心的还是习惯性的，都不值得依靠。你的商业机密、个人隐私、对其他人的不满一旦让他们知道，就会被四处传播。依靠这样的人不仅会危害你的事业，还会损害你的人格。
学会辨别并远离那些不能依靠的人，你就能避免很多失败。
隐藏你受伤的手指
冬天就要来了，一只小鸟耐不住寒冷，于是赶紧往南方飞去，准备避寒。可是，天气冷得太快了，小鸟几乎被冻僵了，翅膀扇动得越来越慢，最后它不得不停落在一大块萧瑟的草地上。小鸟在枯草丛中瑟缩发抖。
一头牛经过那儿，拉了一堆牛粪在小鸟身上。冻僵的小鸟感受到了牛粪的温暖，身体渐渐暖和过来了，慢慢地也恢复了知觉。
“简直是太舒服了，就像盖了一床棉被一样，我舒适的小窝也不过如此吧！”它快活地躺着，为自己的幸运沾沾自喜，不久就开始得意扬扬地唱起歌来。
一条从草丛里游过的蛇出来觅食，听到牛粪里传来奇怪的歌声，便过去看个究竟。循着歌声，蛇很快发现了粪堆里的小鸟，它迅速地蹿上去缠住小鸟，把它吞下去了。
蛇说：“你有了这么大的‘牛屎运’，干吗不躲起来呢！”
当你躺在粪堆里的时候，最好把嘴巴闭上。不管这个粪堆是稍稍改善了你的处境还是将你陷入更加窘困的境地，粪堆毕竟是粪堆，即使对你有所帮助，也不值得你多么庆幸。同样的，不是每个往你身上拉大粪的人都是你的敌人；也不是每个把你从粪堆里拉出来的人都是你的朋友。必要的时候，确切地说，在你的生活脱离常态的时候，把你受伤的手指藏起来，否则它就会四面碰壁。不要告诉别人你的手指受伤了，恶人们总是在找你的弱点和受伤的地方。
如果你心灰意冷、神情沮丧，只会让别人看笑话。他们怀着险恶的用心和幸灾乐祸的心理，想尽办法惹你生气。一旦他发现你的伤口，就会想尽办法在你的伤口上撒盐。你若明智，就应当对他们不怀好意的暗示置之不理，并把你的忧虑和伤痛隐藏起来，不要让别人抓着盐的手有机可乘。那些你引以为耻的东西或那些催你奋进的东西，都要把它们隐藏起来，以免前者纠缠不清，而后者消失殆尽。txt电子书分享平台
受用一生的忠告 第二十一章（3）
让人需要而不是感激
在欧洲中世纪时期，一位雇佣兵首领拯救了一座城池，使之免于外敌的侵略，城内百姓都拥戴他，请他担任城邦领主，送给他大量的金银财宝，并争先恐后要做他的卫士或侍女。
“要是再有敌人入侵，我们就不用担心了！”
可是第二年敌人又攻入了这座城邦，很快这块地方就沦陷了，城内的百姓纷纷逃命。城邦领主也在战乱中受伤，他身边的卫士躲的躲，藏的藏，早就不见了影踪，也没有一个侍女来帮他包扎伤口，照料他。
“人呢？怎么没有一个人顾得上我呢？”领主懊恼地呼叫。
“你还是快逃吧！现在你对我们什么用也没有，我们感激的是你去年的功劳，现在就顾不上了！”
骁勇善战的将领在他能保卫领土的安全时会得到人们的爱戴，那是因为人们感激他，更因为人们尚且需要他。但是每个人并非都是不可被取代的，尤其当他不能发挥作用的时候，人们对他的感激就将停留在过去，而不是持续永远。
感激不能持续永远，人们感激的是你曾经的帮助和救援，当往事随风散去，谁又能一直记得你呢？一旦你被时间的大浪淘去功绩、荣誉，你也将成为一颗普普通通的沙石，渐渐被人遗忘。
兔死狗烹，飞鸟尽、良弓藏，一旦一个东西或一个人没有了存在的价值，不再被人需要，它（他）的命运就将发生转折。饮足井水者往往离井而去；橘子被榨干汁水后往往由金黄变为泥渣。因此，真正聪明的人宁愿让人们需要，而不是被感激。与其让别人对你彬彬有礼，不如让别人对你有依赖之心。真正的有所需求比世俗的感谢更有价值，因为有所求，便能铭心不忘，不敢轻举妄动；而感谢之辞说过后一切就都了结了，只能把它搁置在过去的时段。
把自己卖个好价钱
从一个小药房的主人，经过努力经营、拓展，终于成为美国药业大王的查理斯·威格林，当初在经营小药房时就常运用创意来服务于客户，以提高知名度和业绩。
有一次，一位镇上的老太太打电话来订购一些药品。
查尔斯拿起电话，天南地北地和老太太聊了起来。
“咦！我好像听到门铃响了，你请等一下，我去开门，马上就回来。”老太太对听筒�
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