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品牌中国-第7部分
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受到影响的还有一些外贸企业,因为长期依赖国外电子商务网站和MSN在线聊天,一旦断网,只能“停业”。一家外贸公司的会计沈小姐说:“MSN一中断,公司里本来准备好的交易被迫停止了。连续两天几乎没有生成一笔新交易。”沈小姐称,她们从事外贸业务的许多同行最近两天几乎都处于“休假”状态。MSN上不去,许多网友迅速转向国产通讯软件腾讯QQ、网易POPO和新浪UC。仅12月27日当天,QQ在线人数就增加了几十万人。一些平时屏蔽QQ端口的外企,也破例开启了端口,使得公司的网上对外联络和内部沟通得以正常进行。个别公司甚至要求员工每人紧急申请一个QQ号码,以便于联系。
如果要选出一个能够改变21世纪中国人沟通生活的“中国制造”的产品的话,那么,腾讯QQ一定在待选名单的最前列。2007年6月22日,由全球品牌论坛组委会主办的“品牌创造生活”评选活动最终揭晓,腾讯位列“影响中国生活方式10大品牌”。到2006年第三季度,QQ的注册用户超过亿,活跃用户超过亿,其中超过一半是18—24岁之间的年轻人,QQ成为中国最庞大的互联网用户群。
QQ的风行是网络改变生活的一个缩影。在短短的十年间,网络便颠覆了所有人的生活,无数次刷新了以前的空间与时间,现实与梦想。网络把地球变成了一个村,同时也迅速瓦解了传统的生活和思维方式,人们具有了自由选择个性化生活的权利和意识。在网络上,人们可以随时大拍板砖进行论战,对娱乐明星评头论足,批驳经济学家的“奇谈怪语”,鄙视那些靠炒作赚眼球的小艺人,联合搜查“虐猫事件”的元凶。总之,在网络上,人人拥有平等的话语权。聊累了,可以玩玩盛大的《传奇》、网易的《大话西游》、金山的《剑侠情缘》、新浪的《天堂2》、搜狐的《刀剑》、走走史玉柱公司的《征途》。玩累了,可以上淘宝网淘淘便宜货,上拍拍网拍点Q币,如果有什么不明白的点子,就用百度搜一搜,“百度知道”会替你解惑……除了这些,在互联网领域很多人还形成了这样的品牌认知:看新闻上新浪,发邮件用126,想娱乐去猫扑,与人论战则不妨试试天涯社区——几乎每个细分领域都有一个大家公认的专家级品牌。
要享受国际互联网的便捷,就离不开登陆网络的工具——电脑。电脑刚进入中国市场的时候,操作语言全是“洋文”,中国老百姓根本无法看懂。最终,联想式汉卡的诞生从根本上扫除了中国普通家庭使用电脑的语言障碍。但电脑在中国要真正普及,还面临一个价格的障碍,国外品牌的电脑动不动就是上万元人民币,这对于大多数中国消费者来说无疑是个天价,虽然大多数中国人梦想着能跟上最先进的科技潮流,但却无力承担巨额的费用,只好望而退步或退而求其次,购买那些已经相对落后的机型。
1996年,联想连续四次降价,一下子就把电脑市场的价格拉了下来,中国的电脑市场发生了彻底的逆转,中国的用户再也不用跟着国外品牌走,国内厂商领导了市场主流,而且价格比国际市场上的还要便宜,真正让中国人用上了具有国际先进技术的电脑。
北京谭女士家的第一台电脑就是联想的产品。她说,很早以前就想为孩子买一台电脑,但原来价格太过昂贵,根本承受不起,是1996年联想的降价风暴,让她真正下定决心把电脑抱了回来。现在,虽然谭女士家里的电脑早已更新换代了好几次,但只有这台联想电脑仍然一直放在家里作为纪念。
近几年里,电脑看似已经成为大部分中国人成长的必需品,但中国电脑普及之路还有很长的一段路要走,尤其是很多经济欠发达地区的电脑普及还远远没有实现。在很多乡镇地区,消费者在电脑购买需求上依然存在着很大的矛盾:一方面,是市场上充斥着很多小品牌,虽然价格很便宜,但服务却难以保障,消费者不敢买;另一方面,国外很多著名的大品牌价格有时高得令人咋舌,而且其应用也远远超出了消费者的需求。在这种情形下,2004年,市场上出现了2999元针对乡镇个人用户的“圆梦”家用电脑和3999元针对中小学校教育用户的“教育”商用电脑;2007年8月2日,一系列专门面向中国农村用户、最低只需1499元的低价电脑也随之面市。这几款低价电脑背后都有着一个共同的品牌——联想。
4、旅游休闲与品牌生活
中国人的生活节奏越来越快,工作压力也越来越大。如何缓解紧张工作带来的压力?如何在收入增加的同时体验更丰富多彩的生活?如何提高生活的品质?一时间,“休闲”开始成为众多中国人的“关键词”。越来越多的人开始从工作中抽身出来加入到休闲者的队伍中,开始有意识地划分工作和休息放松的界限,开始主动寻找休闲对于人生的宝贵价值。
&;#61548; 乡土气息和城市诱惑
旅游是新时期中国人最为喜爱的休闲活动之一。对于昔日的中国人来说,旅游休闲曾经是一个奢侈符号。曾经有一首流行歌曲是这样唱的,“我想去桂林呀,我想去桂林,可是有时间的时候我却没有钱;我想去桂林呀,我想去桂林,可是有了钱的时候我却没时间”。如今,旅游休闲在中国早已褪去了贵族化色彩。每周双休日加上每年春节、五一和十一长假,中国人全年有114天的法定休息日。而这几年来中国老百姓收入水平的提高更是让出门旅游不再是远不可及的事情。旅游休闲正在成为中国老百姓生活的一部分。《2006中国家庭生活质量调查报告》显示,在制订未来一年的家庭消费计划时,的中国家庭把旅游度假列入了消费计划,选择出国度假的被调查者超过三分之一。
对于旅游者来说,每个旅游目的地对应着不同的风格。有人喜欢怀旧,于是去了凤凰;有人喜欢浪漫,于是选择了大连;有人喜欢购物,于是直飞香港;有人喜欢休闲,于是到了杭州;有人喜欢壮阔,于是去了新疆;有人喜欢坚韧,于是驾车进藏……
这些年来;中国少数民族地区的经济有显著发展,民族旅游业也方兴未艾,云南、广西、西藏、贵州、湖南等省份的民族旅游业更成了国家旅游的重头戏。
作为西南少数民族文化与东部楚汉文化结合地,湘西的凤凰古城成为旅游者心中最值得去的景区之一。凤凰是中国乡土文学之父沈从文、著名画家黄永玉的故乡,位于湖南湘西州的西南部,居民以苗族、土家族为主,山川秀丽、历史悠久,被世人称为“梦里的故乡、远去的家园”。凤凰最大的魅力在于“古”——在中国已经很难找到这样古城风貌和民族风情都保存完整的地方了。古老的城堡风格、独特的民族建筑艺术群、纺织针绣艺术、民间手工艺制品,以及优美清新的环境,都让人流连忘返。
入选了世界文化遗产名录的丽江古城坐落在中国的西南边陲,是中国历史文化名城中唯一没有城墙的古城。古城区地处滇、川、藏交通要冲,自古以来是汉、藏、白、纳西等世族文化、经济交往的枢纽,是南方丝绸之路和“茶马古道”的重镇及军事战略要地。丽江古城历史悠久,古朴自然。城市布局错落有致,既具有山城风貌,又富于水乡韵味。丽江民居既融和了汉、白、彝、藏各民族精华,又有纳西族的独特风采,是研究中国建筑史、文化史不可多得的重要遗产。长期的民族交融、多种文化的汇交、悠久的历史积淀,形成了独具特色的以纳西文化为代表的民族文化。境内名胜古迹随处可见,自然景观多姿多彩,民族文化璀璨夺目。
对于另外很多游客来说,大都市的诱惑力似乎并不比大自然或百年古镇小,譬如“购物天堂”香港,譬如“东方明珠”上海,譬如“人间天堂”杭州,譬如“浪漫之都”大连,都可能是他们神往已久的地方,在这里,他们看到了现代、时尚的一面。
坐落在南海之滨的香港享有“东方之珠”的美称,它是一个生活的天堂,集各式各样的欢乐于一地。在香港旅游,游客既可以观赏到美丽的自然风光,又可以获得商业文明带来的种种享受;既可以浸淫在摩登社会的物质享乐中,同样也可以重温旧时代的朴真生活方式。香港回归祖国后,大量内地游客的到来让香港经济更有活力,市场更加繁荣。去香港参观城市风光、享受迪斯尼乐园的刺激、感受“购物天堂”的惬意已经成为越来越多内地中国人的出行新选择。
上海是中国最大的城市,也是世界大都市之一。上海旅游资源丰富,作为历史文化名城,有130余处国家级和市级文物保护单位、众多的园林、博物馆、宗教寺院及有“世界建筑博览会”之称的城市建筑群,吸引了大量的中外游客。东方明珠、南浦大桥、杨浦大桥等新建筑,使她又具有浓郁的现代风采。著名的上海风味小吃也是吸引游人的一大诱惑。即将举办的2010年世博会更将是上海的一次盛会。根据目前上海旅游部门预测,2010年上海世博会的参观人数将超过7000万人次,其中入境旅游者350万人次,国内旅游者6650万人次。
杭州之所以被中国人称作“人间天堂”,自然不仅仅因为这座城市有一个美丽的西湖。除了得天独厚的西湖美景,杭州还拥有悠久的历史、独特的山水园林文化和宗教文化以及深厚的饮食文化和民俗民风。近年来,杭州立足于“休闲”概念,举办了西湖博览会、桂花节、郁金香节、旅游节、世界休闲博览会等活动,以一种轻松、休闲的旅游氛围吸引了大量中外游客。
作为服装节的主办城市,大连以中国的“浪漫之都”闻名于世——这座位于中国东北的美丽海滨城市,拥有三张让人耳目一新的名片,除了服装,足球、女骑警也是让大连人引以为豪的“浪漫”资本。在人们眼里,大连就像一个大花园。除了城市绿化覆盖率达到41%,大连还拥有全国最多的城市广场,为大连添上丰富的绿色之余,又各自展现着与众不同的主题,并成为市民消闲、运动、休息的好去处。2001年,大连赢得“联合国人居奖”及“中国人居环境奖”的美誉。2006年8月,经中国工商总局批准,大连成功注册“浪漫之都”城市旅游品牌暨43个相关系列产品,成为中国第一个以城市形象注册的商标。
&;#61548; 适合中国人的化妆品
很长一段时间里,中国消费者在化妆美容领域一向比较认国际品牌,香奈尔、迪奥、CD、欧莱雅、资生堂、旁氏、美宝莲……如果你去问一个爱美的中国女性,她可以给你数出一大堆外国品牌来,而她知道的本土化妆美容品牌可能寥寥无几。
“所有大的化妆品公司的粉底霜、彩妆产品充斥了亚洲市场,但是她们的产品西方人用了很漂亮,用在我们脸上却完全没有效果。这是因为白种人的长相特征和亚洲人迥异,他们高鼻子,我们是扁鼻子,他们的眼睛大而且深,但我们的眼睛小而且鼓,我们怎么可以用同一种产品?”中国美容界的先行者靳羽西女士如是说。多年来,靳羽西都希望在镜头前充分展露其最美的风采,然而却苦于无法找到完全适合她亚洲皮肤颜色和脸型的化妆品。
于是,专为亚洲妇女设计的“羽西”化妆品在1992年应运而生。“羽西”化妆品的推出,让中国女性第一次认识到,原来化妆品还有这么多学问,人们纷纷选购适合自己脸型、皮肤的产品。美国《福布斯》后来评价说:“羽西”用一支又一支口红改变了中国人的形象。很多中国女性则感慨说,是靳羽西改变了我们的形象。
如今,越来越多的中国人把本土品牌放入化妆美容品采购名单,它们中的佼佼者有六神、大宝、小护士等。由于产品针对中国人皮肤开发,大多数普通老百姓认为这些本土品牌“用了挺好的”—— 就像大宝广告语说的那样。另外,与国际品牌相比,中国品牌还更善于抓住中国消费者的传统心理,从而塑造出种种中国特色的概念来,譬如“中草药配方”。
古代中国人在几千年前就已知道了利用天然药物内服或外用以达到美容的目的,在古籍中这方面的记载很多。然而利用中草药护肤美容热却是近些年兴起的。据悉,仅中国目前研制的化妆品中使用的中草药就达到500余种以上,很多化妆品广告也纷纷打出了“取自天然精华”的宣传语。
上海的林小姐是一位都市白领,曾经一直是兰蔻品牌的忠实用户,但佰草集中草药系列个人护理用品的出现,改变了她的消费习惯。2003年,林小姐偶然在上海的香港广场看到佰草集专卖店,走进去以后,发现店铺里环境特别优雅,非常讲究细节:中草药美容文化的海报,精致的产品包装,别具一格的宣传品介绍,都能给顾客足够的刺激。店铺内始终播放着柔和的音乐,弥漫着精油的芬香,让顾客在试用产品外,还能品尝花草茶,从视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉上获得全面的体验。这次经历让林小姐记忆忧新。她说,中草药制成的东西,更加天然、安全,也更加适合自己的皮肤。此外,佰草集不仅仅是卖化妆美容用品,还给她带来了一种全新的购物体验。从此以后,她对本土品牌刮目相看。
作为中国第一个现代中草药保养品品牌,佰草集起了一个先行者的示范作用,在它之后,越来越多的中草药化妆品品牌开始涌现。2007年5月14日,第十二届中国国际美容化妆洗涤用品博览会在上海新国际博览中心落下帷幕。在本届博览会上,与会专家们一致认为,天然植物类化妆品是今后国内外化妆品研发的最主要趋势,而中草药则是功能性化妆品的最好原料。
&;#61548; 体育无疆域
近年来,随着WTO大门的打开,越来越多的中国企业走向世界,希望通过国际市场来增强盈利能力,但摆在这些企业面前的难题是,如何塑造强有力的国际品牌形象,获得全球消费者的认可。即将到来的北京2008年奥运会及其带来的运动热潮带给人们不少启示,越来越多的中国企业开始投身体育营销的洪流。
2006年四大国际赛事中,处处可见中国品牌的身影。2月,联想借冬奥会把自己的品牌送到全球消费者面前;4月,距离世界杯正式开幕还有两个月,世界杯营销就已经正式打响,创维、TCL、北京现代、国美电器、新浪、青岛啤酒等纷纷推出自己的体育营销项目;9月,中石化凭借F1中国大奖赛独家冠名着实火了一把;为了在12月亚运会赛场上崭露头角,伊利、搜狐等企业很早就与中国体育代表团签了约。
当然,诸多品牌把更多的期望放在2008年,北京奥运会巨大的影响力为中外企业创造了无限商机。2006年8月28日,美国《商业周刊》网站发表文章指出,2008年北京奥运会对销售所有产品的中国企业而言,将成为十年来最好的营销机会。众多中国企业打算利用北京奥运会这一平台提高自己的国际知名度、打造国际品牌。
在中国,“李宁”是一个很特别的品牌。它曾经是一个前世界冠军的名字,后来成为一家体育用品企业的名称。1990年8月,“李宁”运动服被选为第11届亚运会圣火传递指定服装、中国国家代表队参加亚运会领奖服及中外记者的指定服装,“李宁”伴随亚运圣火传遍中国,一举打响“李宁”的品牌知名度。1992年巴赛罗那奥运会、1996年亚特兰大奥运会、1996年残疾人奥运会、2000年悉尼奥运会以及2004年的雅典奥运会,“李宁”都是中国代表团获奖装备的提供者,在奥运赛场上,处处可见穿着“李宁”装备的中国运动员。
从2000年开始,“李宁”开始赞助国外代表队,启动了自己的国际化进程。从赞助法国体操队、捷克体操队、俄罗斯大学生代表队,到2005年初成为NBA合作伙伴,再到相继成为男篮世锦赛冠军西班牙队、奥运会男篮冠军阿根廷队的唯一赞助商。2007年1月和6月,“李宁”先后与瑞典奥委会和西班牙奥委会签约,成为其“官方合作伙伴”和指定体育装备供应商。瑞典、西班牙奥运代表团全体成员均将身着李宁公司专门设计的运动及领奖装备参加2008年北京奥运会。这种合作标志着李宁品牌的国际化战略又迈出了重要而坚实的一步,并将载入中国体育史册。
除了李宁公司,还有很多其他中国运动品牌也面向国际市场采取了类似的合作方式。如“匹克”赞助了伊拉克奥运代表团,“鸿星尔克”成为朝鲜奥委会合作伙伴,“海尔”和美国NBA签订全球性战略合作协议,“科健”曾赞助过英超埃弗顿俱乐部等等。这些合作标志着中国运动品牌的国际化战略迈出了重要而坚实的一步,并将载
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