友情提示：如果本网页打开太慢或显示不完整，请尝试鼠标右键“刷新”本网页！
时尚大撕-第157部分
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！
阶抛烀挥兴祷埃肷尾琶Ｈ蝗羰У厮担肮猓夜懿涣恕赡训拦诘南烤鸵恢倍嘉制轿龋恳坏恪济挥斜浠穑俊�
#
消费者、友商，这么大的市场，如此新型的销售方式，就连市场调研公司恐怕都很难准确预估出【韵】新季的销量，顶多只是对涨跌有个模糊的感觉，全中国大概也就只有【韵】公司内部主管销售的技术人员，和寥寥几个高层能知道这一季销量到底是有多夸张，甚至连他们也都不知道如此上涨的原因是什么，完全就处于懵掉的状态，乔韵甚至一度以为自己是弄错了，或者这是某友商的计谋，再三要求重查，确定没有猫腻之后，还为此专门召开了一次闭门会议。
“所以，经过三四周的时间，现在我们的销量应该已经是没有疑义，确实……是已经达到了去年同期的八倍之多了。”即使是现在，乔韵说出这个数字的时候也是没有一点实感，她轻咳了一下，“我可以告诉大家，这个销量里确实没有一点水分，和我们的营销策略毫无关系。事实上，今年的饥饿营销战略从大秀当晚就已经叫停了，这里的八倍，包含了来自海外的爆发性增长，和本土……”
“本土也是爆发性增长。”她一时纠结住了，找不到形容词，陈靛接上为她补完——这时候就看出来大老板的素质了，这样的销量冲过来，他没有欣喜若狂，反而态度要比以前更严肃。“销量是去年同期的数倍，在我们的宣传和营销策略丝毫没有变化的时候，忽然间全方位就有了这样的提升。这对我们实际上是提出了严峻的挑战，也使我们的工作质量不高的直接证明。——市场有这样的提升，就足以说明品牌本身的确蕴含潜力，只是我们没有找对方法挖掘。而如果我们一直无法掌握市场的G点，找到这其中的规律，那么这样的销量奇迹也不可能一直持续，甚至可能出现反噬式的下跌，影响到品牌健康发展的节奏。”
他双手搭桥，倚在下巴上，眼神从乔韵、傅展脸上滑过，环绕高管一圈，在乔韵赞成的点头中，凝重地说，“所以说，要说今天这个会关乎【韵】的生死存亡，我个人认为也不夸张，大家要发挥经验，结合数据，提出一条调查思路，在未来的一段时间里，我们要和福尔摩斯一样，不放过一丝细节，全力破解这个疑案，找到【韵】本季爆卖，背后的根本原因……”
☆、第159章 福尔摩斯（中）
广告投放的效果该怎么量化？在互联网经济兴起以前，这注定是个无解的问题，因为某款广告，某产品大受欢迎，令某公司起死回生的传奇故事当然一直在流传，但要往下细究的话，则多数能读出这些故事中的夸张色彩——不过，可以肯定的是，某件成功的广告，如果能成为大众热议的话题，吸引到跨领域的关注度，那么其对于单品的销量提升，乃至整个品牌的销量和形象塑造，肯定也有极大的帮助。
“当然没有顾客会正面承认，不管这份调查是否匿名，作答者落笔时都将存在粉饰心理，更别说在这次销售渠道中增速最快的二三线以下城市渠道，我们和顾客的对话并不直接，必须通过小分销商——也就是内部分类中的SVIP客户来进行交流。这份调查说是匿名，但其实对她们来说形同虚设，身份是很明确的。你想，她怎么会在问卷上写：我忽然间决定买一件这品牌的衣服，是因为我从新闻上知道了乔韵这个人，知道她是秦巍的女朋友，也是中国第一奢侈品牌的设计师。我也不知道国外那些奢侈品卖多少钱，不过新闻上说这个是中国第一奢侈品，而且就在县城就可以买到——那我想买件好衣服的话，就出手呗。”
在中国做企业，对企业家要求很高，十几年、几十年的快速发展，使中国在一些急缺急需的领域高歌猛进快速超车，但也有更多配套的领域还根本是一片空白。很多时候必须由领头羊企业逢山开路、遇水搭桥地去做，不像是西方市场，商业领域高度发达，你能想到的大部分服务都有公司提供。一个很好的例子就是【韵】，从做官方商城，实现‘既看即买’开始，青哥就一直在和国内最顶尖的一批IT人才打交道，一开始奢侈品公司对他们没吸引力，再高薪也没用，就设法和背后的公司谈合作，谈不了就开高价请人干私活，最窘迫的时候连和IT公司交换持股的办法都想出来了，甚至想要用自己的钱去投资IT业当股东，就为了能找到人才来实现这个乔韵的要求。还是最后傅展看不过去，动用私人关系找网购巨头家的高层一起吃顿饭——也不是用交情办事，而是找到个说服对方的机会，用报表来展示【韵】这样的企业一年能为淘宝提供多少交易量，这才最终是借到了一支出色的工程师团队，做出了这个即看即买的系统。至于之后直播、添加弹幕，这些天才的需求，乔韵是只管描绘的，怎么成真也得青哥自己去碰，傅展管公司日常运营，不可能事事伸手，青哥也毕竟不想只当个事事都要问策于大哥的小弟。
而这一次要市场调研，情况也是一样，中国这么广袤的市场上，就没有几家说得过去的市场调研公司，在几家资质过得去的公司里，对服装业有所涉猎的公司更是少之又少，甚至可以说，对县城类市场，这些公司的了解说不定还没有已经完成下沉的【韵】多。国外的增长部分可以交给尼尔森去调查，但国内的部分市场让谁来做？一样也是尼尔森吗？中国奢侈品业才刚刚开始发展，网购更是独【韵】一家，几个高层都觉得他们的案例多数是给调研公司提供研究的样板，而不是能获取到什么有说服力的结论。
“二三线、一线城市包括网购数据的研究，可以满继续交给尼尔森去做。”青哥也是被锻炼出来了，【韵】的每一步发展，都要求他快学快精，从无到有——整个网购系统都能做上线，还怕这调研？他现在也是满口专有名词，脱稿上路演都不怵的大忽悠了，“但不要对他们的报告太有信心——网购这整个行业成形也就是五六年的事，任何市场调研都有滞后性，尤其是奢侈品网络销售，全世界我们都是第一人，他们做做实体市场还好，做网购估计也就聊胜于无——可能还不如淘宝能给我们的支持多。”
他不无神往，“如果我们的店铺是架构在淘宝基础上的就好了，我听说他们在发展一种大数据研究，可以很清楚地做出用户画像，而且非常精确，绝对和以前那种实体市场调查不一样，那种更接近玄学了，这种就完全是有依据的个人数据统合研究——”
在另两个合伙人的眼神中，他咳嗽了几声，扭回正题，“当然了，我们的品牌对这个需求不是很大，毕竟服装设计，讲究灵感嘛，某人是完全不会考虑市场的，也就谈不上用市场需求来指导设计了。”
为了转移跑题的尴尬，忽然怼乔韵一下，乔韵喂了一声，“什么啊，不妥协的只是秀场设计好吗，我也一样会听取市场需求设计日常新款啊。”
她决定道，“和尼尔森还是要继续合作，风尚是由上而下的引领，但很多细节是由下而上的反馈，抓住这些细节可能不会让你一下爆卖，但抓不住绝对会成为日常流失顾客群的重要理由。就像是这一次做的大口袋夹克，尼尔森调查出正反馈很多，理由是可以放大屏手机——这就是很好的范例，可能他们短时间内提供不了更多的东西，但这些也已经足够有价值了。一直合作下去，总可以把他们培养起来——这总比我们自己去培养一个这样的专精部门更现实，哪来那么多人才。”
“其实如果想要做大的话，自己搞市场调查部门是非常有必要的，外部公司最多只能做一种补充。如果想打造从奢侈品到快消品的全产业链……”青哥细细声地说，仿佛充满委屈：眼见到钱扑脚面，却因为话事人固执己见而不能赚。
“你觉得现在CY在干什么？”乔韵没好气地合上笔记本，再度怼回去，“你觉得我没有做全产业链的野心？——你要用CY的钱来搞一个这样的部门，我也不反对啊。”
“我……我不是这个意思。”在外再怎么大尾巴狼，被乔韵戳几下还是打回原形，青哥一下有些慌张，给乔韵打几个眼色，又故作镇静，反而不去看傅展的脸色。“再说CY那也不是全产业链啊，还差的远呢，就是小打小闹、小打小闹……”
说不是全产业链，有点亏心了，CY现在的商品定位，已经把市场细分到很高的程度了，抄款的对象也早已不局限于【韵】，甚至在法律上都已是一个完全健全的品牌，反正他们抄LOGO从来不会抄到会被判抄袭的程度，至于说抄款，那还叫做事吗？本身出厂的时候，颈唛都是带CY注册的自有品牌的，至于说各大淘宝店主怎么拆标去卖，那是他们的事了。CY本身可是正规生产纳税的模范企业，经过这几年排除异己式的发展，已经可以说是国内服装业的一个小巨头，从2000元到100元，定位比很多知名度很高的大集团都齐全，只是隐身于互联网后，马甲重重，还未为人所知罢了。
不过，这崛起的集团，几乎是疯狂程度的利润，也带来另一个微妙的问题：CY发展初期，可以说是吸着【韵】和其余品牌的血成长起来的，虽然从法律角度来讲，没人能在法律上告出个结果，但对傅展这样讲那等于是把他当傻子糊弄，CY发展能这么一帆风顺，和早期在N市的扫荡有很大关系，包括之后组织的几次打假活动，【韵】和CY也是两头受益，韵遏制了可以乱真的假货存在，保证了正版客源，而CY靠90％、80％相似度的货源，又为【韵】打了广告，同时也磨刀不误砍柴工地赚进了大笔的利润——
这笔钱，不分给傅展，肯定不妥，不管他当时怎么想，这数字如今已经大到了不作妥善分配会出事的程度了，青哥甚至没有产生什么贪念，有些人是不可能糊弄和欺负的，该给他的一定要给到——傅展毫无疑问就是这样的狠角色。只是乔韵一直没提起这茬，他也只能敲敲边鼓，表明自己的态度。乔韵没个明确的态度，他也绝不敢承认CY的利润规模有多大——那不就成挑事的了吗？
“反正，是不是全产业链，你自己心里清楚。”乔韵对青哥的心理实则也洞如观火，她没后撤，反而故意逼近了一步，扬着眉似笑非笑，等傅展的反应：从纽约机场碰头的那一刻起，他又成了那个笑容可掬的问题解决者，仿佛从未承受过她那狂风暴雨式的发泄，没听过她话里有话的宣言，愣是没给她抓到一丝小辫子。这男人的心机和忍功，虽然如今已不再让她惧怕，但也的确让乔韵不得不由衷地说声佩服：不论她怎么迫，好像都从未让他失去过主动权。
就像是现在，对于【韵】在发展中带动的大部分红利都落入CY囊中，而【韵】的三个合伙人里，只有他未能分享到这份红利的事实，傅展也是丝毫不动声色，他就好像没听懂一样，笑笑地接口说道。“我赞成乔小姐的说法，成熟的市场必定需要成熟的配套，网购并不是个封闭的行业，迟早会有咨询公司进来。我们早一天培育出一个成熟的咨询公司，就能早一天享受到咨询带来的好处，更精确地去开发市场。即使是这一次的调查，尼尔森也给我们带来了很多线索。”
他翻了一下资料，“在海外部分的销量增长，他们分析出的原因和我们预想的差不多，那场官司是最好的广告，很多参与到寻找证据活动中的玩家，都成为了我们的新顾客——尼尔森还注意到了我们在社交网络上的现身频率在快速增长，不过它们把这当成是广告效应的结果，他不知道我们在Ins网红中投放了一批广告，在知名度有明显提升，顾客对我们已有广泛认知的前提下，这种密集式的社交网络软广告对销量带动效果应该也非常好，因为我们的网购分量提升很快，尼尔森的调查也显示出，我们在北美的顾客群几乎完全以年轻人为主，和网络使用人群的年龄分布基本一致。”
受益于【韵】的官司，它们的知名度有了数倍、十数倍的提升，乔韵算是靠自己的过激言语在北美打了一次很好的广告，彻底树立起了品牌形象——她有收到风声，据说北美艺术界对她的秀评价不错，但到目前来说这也只是Julie传回的一些风声，主流杂志和媒体对她仍然是彻底的漠视状态。全美国也只有萨玛利丹在继续进她家的货，这还是因为他们毕竟都是GA旗下的自己人。这明显限制了【韵】在成熟年龄层的发展，不过还不算是完全丢掉这块市场，毕竟，萨玛利丹怎么说也是全球第一奢侈品百货，在美国的门店数目，对一个发展初期的品牌来说也算是够用了。
不过，从购买数据来看，她的影响力还是更集中在年轻人这一块，这也是事前就预料到的结果，没人对此感到诧异，青哥只是笑着说了一句，“你看，尼尔森根本对奢侈品网络营销一窍不通”，很有优越感地佐证着自己的观点。
“那是因为我们根本不是什么大客户，他们没有全力去做，不然你以为他们会注意不到这些？”
“等到友商都进来以后，我向你保证，他会用一秒钟的时间补上这个疏漏的。”
乔韵和傅展几乎是同时说出类似的内容，他们不禁对视了一眼，又同时移开眼神，乔韵有点不太开心，傅展唇边的微笑加深了一点点，他继续说道，“对国内城市实体店的销量增长，他们认为是之前GA投资后一系列新闻报道，以及中国经济高速发展，还有最近和乔小姐有关的社会新闻，这三种曝光共同作用的结果，对这点，陈靛是很不认同的，从他刚才举的例子来看，他觉得销量增长主要是因为乔小姐的社会新闻，也因此对尼尔森的调查质量失去信心。”
他一直没发表意见，只是在介绍情况，不过青哥仍然忍不住插嘴。
“GA投资已经是一年多以前的新闻了，最近又没后续，你说市场的反应这么慢，我的确是不信服的。我们都是做过营销的，中国这个市场，反应真的非常快，你不可能一个新闻到一年以后忽然间开始发威，衣服开始大卖，这不合理。”他摆出自己的观点，“要说就是对你和秦巍那些新闻的直接反应，那件事以后我们发了两季衣服，每一季销量都是在涨——这样才合理，一开始是城市，大家消息灵通点，销量涨了，后来扩散到县城，信息嘛，传播速度总是越向下越慢的，到这一季开始回馈，越是大基数市场，反馈的结果当然也就越汹涌，所以就有了这次异常的上涨。”
“按你的理论，我们就最好接受之后的销量肯定会乍然回落的结果了，这种绯闻式销售肯定无以为继啊，”乔韵翻个白眼，而且她也不是很认同这个答案，“再说了，现在网络这么发达，信息传递几乎没成本，而且我们国内销量最高的增长点，是直接网购的年轻人，这些人对新闻是最敏感的，如果是因为绯闻爆，去年就该爆上天了，如今这些新闻都快过气，哪可能因为这个爆？”
做调查不像是刑事探案，没有什么惊悚刺激的动作场面，也不存在灵光一闪，‘真凶就是你’，大家客客气气坐下来抽丝剥茧，一条一条地讨论，“国内经济发展的刺激的确是有，经济好了，有钱人多了，对奢侈品消费需求有所增加很自然。尼尔森分析说30岁以上的顾客新增是受大环境影响，这我认可，我觉得我们在二三线城市和县城的销量提升和这个有关系——但这不足以解释网络新增销量。”
在她们面前始终未动的是一张销量数据分析表，【韵】的即看即买系统优点就在于此，完全整合了整个销售链，不论是城市代理，还是小县城的SVIP客户，都要登录系统网上下单，这也使得他们可以非常容易地拉出各种表单，某种程度上的确削弱了市场调研公司的作用。在这条销售曲线对比表上，几乎每条曲线的走势都找出了原因，陡然上升的海外网络、实体销量，一样是上扬态势，但曲线不是很陡峭的国内实体销量，这其中又有细分为城市和县城，两者的走势没有完全重合，但曲度差不多，可以看得出来县城是有个滞后的周期——而这其中只有最陡峭，几乎是一条大直线的国内网络销量，到现在也没讨论出让大家信服的理由。
绯闻说、经济发展说、新闻说、口碑说、直播营销说，调研公司和【韵】内部的分析都一一被推翻，至少是无法和曲线完全吻合。比如说直播营销，看似是最大的原因，但这一次的爆卖是直播还没开始时就已经爆了，直播肯定很重要，但并不是主要的变量。同理还有网红营销什么的，也是早已存在的手段，不能说是致胜的那一招。【韵】到目前为止还是对突如其来的胜利懵懵懂懂，没法复盘出某个特别的理由，似乎只能接受‘这是多理由共同作用结果’的说法，但当然任何人都不会被此说服，乔韵和青哥
快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
温馨提示： 温看小说的同时发表评论，说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦！发表书评还可以获得积分和经验奖励，认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦！