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　　　　李春梅惊愕抬头，是余东阳。

　　　　他来了！

　　　　那一瞬间，李春梅说不出心里是什么感受，只是站在原地，傻傻地看着余东阳一下子就解决那两个小混混，而后去帮余西风的忙。

　　　　等余东阳两兄弟将这五个小混混全都打倒之后，李春梅这才回过神来，赶紧过去查看情况。

　　　　“东阳哥，你没事吧。”李春梅抓起余东阳的手，而后急得细细地看了起来。

　　　　等看到余东阳毫发无伤，李春梅的心这才放下。

　　　　“春梅姐，我哥没事，我有事。”余西风在一旁酸溜溜地说着，而后举起自己的手。

　　　　李春梅这才看到，余西风的手臂上竟然有一个小口子，并且那一个小口子正在流血。

　　　　李春梅倒吸一口凉气，赶紧从自己口袋里掏出手帕，说：“你先捂着，等会过去找诊所。”

　　　　余西风本来说不用的，就是一个小口子，再说了，男子汉，流一点血做什么，但是看到他哥那有些黑沉的脸色，余西风就得意地将手帕给接过来，然后捂住。

　　　　他就说，他哥肯定是对春梅姐有企图，要不然，这脸也不会变了颜色。

　　　　余东阳只看了一会儿，而后不再看，而是来到那一个小头目的面前，一脚就踏在那一个小头目的胸膛上，说：“钱包呢？”

　　　　那小头目吃力地从自己的口袋里把余西风的钱包给拿出来，余东阳把它递回给余西风。

　　　　余西风打开看了看，没有发现少东西，就对他哥点点头。

　　　　“谁让你们过来的？”　余东阳脚上用力，厉声问着。

　　　　要不然，这伙人谁不打劫，竟然打劫他弟和李春梅。

　　　　他弟黄瘦，穿着普通，看着不像有钱人，而李春梅，长相清秀，但是也没有到让这一伙人冒那么大险的地步。

　　　　“一个很漂亮的女人。”那头目吃力地说着，“她给了我们五百块钱，让我们给你们一点颜色瞧瞧。”

　　　　他们今天下午就出来盯梢了，看到这两人去卡拉OK，就想给这两人，特别是这个女人一点教训瞧瞧，这也是唐芙吩咐的。

　　　　“然后呢？”余东阳又冷着脸问着，“除了劫持，劫色，你们还想做什么？”

　　　　那一个头目摇头，说：“没有了。”

　　　　他又不是傻，要是将自己计划要做的事情说出来，估计就见不到明天的太阳了。眼前这个男人那么地凶狠。

　　　　余东阳冷冷一笑，而后脚上用力。

　　　　那人吃痛地叫了起来。

　　　　“不说，我送你们到警察局里喝茶。”余东阳发狠地说，“把那一个女人的外貌特征还有信息告诉我，还有你们的计划告诉我，要不然，我对你们不客气。”

　　　　一想到自己若是晚来一些，弟弟和余西风就很有可能出事，特别是李春梅，很有可能遭遇比上辈子还要痛苦的事情，余东阳根本就不能控制自己。

　　　　“我说，我说。”那头目求饶，“我们还打算做完这些事之后，半夜拿油漆去涂你们的店铺，让你们做不了生意。”

　　　　他早就看不惯这些人了，早就想去讹一笔了，但是这些天正忙着，一直抽不出来时间。

　　　　所以那一个女人那么一说，他立马就答应下来了。

　　　　“是谁？”余东阳又问着。

　　　　“唐芙。”那一个头目说道，“他是我手上一个兄弟的女人。”

　　　　余东阳狠狠地踩了一脚那一个小混混，而后说：“别再过来捣事，别犯在我的手上，要不然，我让你生不如死。”

　　　　那个小头目猛地点头。

　　　　他不敢了，再也不敢了，他还没有遇到像这两兄弟一样，打人不要命的。

　　　　“我们回去吧。”余东阳冷着一张脸说道。

　　　　余西风和李春梅跟在后面，看到余东阳的冷脸，两人都不敢说话。

　　　　三人半途去了诊所，让医生简单地包扎了一下余西风的手臂。

　　　　而后才回家。

　　　　才回到家里不久，都没有坐到沙发上，余西风和李春梅就愕然地发现，余东阳招呼余慎就要出门。

　　　　“哥，你去哪里？”余西风疑惑地问着。

　　　　他都伤到了，并且春梅姐也受到了惊吓，他哥竟然选择这个时候出去，还带上小堂弟！

　　　　“去拿点利息。”余东阳简短地说了这么一句，而后不再说，快步和余慎离开了。

　　　　拿点利息？

　　　　拿什么利息？

　　　　余西风和李春梅面面相觑，都不明白是怎么一回事？

　　　　过了一个多小时，余东阳和余慎这才回来。

　　　　余东阳还是像出去那会儿一样，面无表情，而余慎，却是满脸激动。

　　　　在余东阳去洗澡的时候，余慎对余西风和李春梅说了他们刚才出去做的事情。

　　　　“东阳哥超级厉害。”余慎兴奋地说着，“他带着我去了一个卡拉OK那里，然后用了点钱让人把唐芙给骗了出来。”

　　　　“然后东阳哥将唐芙套了麻袋，狠狠地揍了唐芙一顿。”

　　　　余西风：……

　　　　李春梅：……

　　　　原来这就是利息。

　　　　“东阳哥套麻袋的动作实在是太帅了。”余慎一脸崇拜地说道，只差没有两眼冒星星了。

　　　　余西风不关心这个，他哥以前天天给稻谷木薯什么的套麻袋，动作熟练的很呐，他只关心一个：“你说，我哥打女人了？”

　　　　余慎点头，而后摇头，说：“是打女人了，不过，打的是坏女人。”

　　　　“我哥竟然打女人了？”余西风再次失声地问着。

　　　　他根本就不敢相信好不好。

　　　　他哥哥虽然算不上君子，但是一向不屑动手打女人的，这一次，竟然打女人了。

　　　　余西风看向旁边的李春梅，再一次深切地觉得，肯定是李春梅的缘故，要不然，他哥不会自己动手去打女人的。

　　　　“东阳哥打女人怎么了？那个唐芙那么可恶，只是套她麻袋，打她算便宜她了。”余慎理直气壮地说着。

　　　　余西风：……

　　　　“不怎么？就是这样子不好找老婆！”余西风应着，眼神却是紧紧地盯着李春梅。

　　　　他哥要打的话，也该背着春梅姐打。现在，被春梅姐知道了他哥有暴力倾向，并且还会打女人，春梅姐对他哥的印象不好怎么办？

　　　　他们几个从小一起玩到大，他哥可是连女人的一根手指头都没有碰过。

　　　　李春梅这会儿却露出一抹浅浅的笑，说：“打的好！那个唐芙那么可恶，我都想亲自上手打她了。”

　　　　余西风：……

　　　　他白担心了，不过，这样子也好。

　　　　而余东阳此刻的心里，并不如他们所看到的那样那么平静。

　　　　他一边冲着冷水，一边试图让自己的心平静下来。

　　　　他竟然打了唐芙！动手将唐芙套了麻袋，而后毫不留情地打了唐芙。

　　　　前世，不管唐芙对他做了多么不堪的事情，他都没有动唐芙一根手指头，而这一世，知道唐芙竟然买通他们做了这样子的事情，他就再也忍不住了。

　　　　打完唐芙之后，余东阳心里有一种说不出来的感觉，他也不知道这一种感觉该如何形容，只是觉得很爽。

　　　　只是，等他出来之后，听到李春梅那话，他忽然觉得，自己该背着李春梅去打人。

　　　　打女人并不是什么好的行为。

　　　　“这个唐芙，蹦哒不了多久了。”余东阳出来之后，说道。

　　　　“可是，哥，他们家不是有人吗？”余西风问着。

　　　　“不用怕。”余东阳说，“我们行得正，坐得直。”

　　　　他们不来惹他就算了，若是唐满仓还不甘心，还想找那人做些小动作，他不介意做一些其他的事情。

　　　　这辈子，想要混下去，得心黑一些。

　　　　“今天晚上这两件事情保密，不要对婶子和堂叔他们说，免得他们担心。”余东阳叮嘱道。

　　　　众人点头。

　　　　第二天，吴丽弦来了，虽然有些奇怪余西风的手怎么会大半夜摔伤，不过，倒是没有问什么。

　　　　又过了几日，在余西风手上的伤口结疤那一天，余东阳他们得到消息，唐满仓那一间终于撑不下去，倒闭了，并且，唐芙为了能快速得到钱，将她父亲好不容易盘下来的店转让了。

　　　　听到这个消息，余东阳什么表情也没有，他此刻，正在处理着一单客诉。

　　　　作者有话要说：　　感谢：白团梓扔了1个地雷

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　第31章　售后

　　　　“你们这鞋子卖那么贵；　但是竟然那么地打脚！我买回去只穿了一次；　脚后根就被磨破了。”一个穿着白色衬衫，黑色包臀裙的中年女人站在柜台前；　对着余东阳理论。

　　　　“把鞋子拿过来给我看看。”面对这样子的场景；　余东阳没有生气，反而浅笑着让那一个顾客把鞋子拿出来给他看看。

　　　　那一个中年女人见余东阳这样子；　气才消了一些；　而后从包装纸袋里将装着鞋子的鞋盒甩在余东阳的面前　。

　　　　余东阳拿起那一个鞋盒；　将鞋子从鞋盒里拿出来，而后认真地看了起来；　说：“新鞋子总是有那么一点点硬的；　多穿几次就好了。这一次磨破脚；　可能是你的脚太嫩了。”

　　　　被这样一个眉目清秀的大帅哥说脚嫩，晓是人生经验异常丰富的陈果；　都觉得自己的脸有些红。

　　　　“我可以帮着你处理一下鞋子；　让鞋子变得软一些；　这样子可以吗？”余东阳说着。

　　　　虽然脸红了，不过，很显然，陈果并没有被美色所诱，她说：“还处理什么？我那么贵买来的鞋子，退了。”

　　　　余东阳摇头，说：“这打脚不属于质量问题，这是退不了的；　只可以帮您解决打脚问题。”

　　　　陈果勃然大怒，说：“我花了差不多四十块钱买这一双鞋，鞋子打脚，你现在告诉我，鞋子退不了！只能处理一下？”

　　　　余东阳点头。

　　　　“我不管，我今天就要退，你不给我退，那我就去工商局告你们，对，告你们兜售假冒伪劣产品。”陈果大声地叫着。

　　　　因为她的动作，不少正准备让吴丽弦拿鞋子出来试的顾客，纷纷放弃了原先的打算。

　　　　吴丽弦急的不行，但是这会儿，也没有什么办法。

　　　　“小姐，就算你去告我们，我也不能退这鞋。打脚只是小问题，并不属于质量问题。你若是想要买那一种不打脚的鞋子，只能买国内进口的大牌。”

　　　　“依着我现在这技术，我做不到这个。”余东阳非常冷静地说。

　　　　陈果气的不行，但是这会儿，却也明白，鞋子是退不了的。

　　　　“那你帮着处理好。下次若是再打脚的话，这鞋子，我不要了！”陈果怒气冲冲地说。

　　　　余东阳点头，说：“包您满意。”

　　　　给那个女人开了单据之后，那一个女人这才离开，而余东阳，则是拿起鞋子，往仓库里走去。

　　　　李春梅在旁边看着，只觉得有些心痛。

　　　　她心目中的余东阳，不应该是站在柜台那里任由顾客责骂的，甚至还带着微笑。

　　　　她是第一次见到余东阳这一面，以至于看得久一些了。

　　　　吴丽弦叫醒她，说：“做我们这一行就是这样子的，什么顾客都有，我们能做的，只有调节好自己的心情。”

　　　　李春梅点头，没有什么说什么，只是，晚上吃过饭之后，李春梅忽然偷偷地问起余东阳，说：“东阳哥，你选择自己开店，后悔吗？”

　　　　余东阳摇头，说：“不后悔，为什么这样子问？”

　　　　这才来那么多天了，才问这个问题，好像是问得有些晚了。

　　　　李春梅便说：“我今天看到你被顾客骂了。”

　　　　余东阳笑了笑，并不将这些放在心上，说：“我们做服务行业的，就是这样子，没有人骂才奇怪。被骂几声又不会少一块肉。”

　　　　与上辈子经历过的痛苦相比，只是被骂几句，那实在是不痛不痒。

　　　　“我以为你会介意。”李春梅说着。

　　　　余东阳沉默了一下，若是上辈子，那一个异常自尊，异常敏感的余东阳，估计会介意，但是这一辈子，他早就不介意了。

　　　　“不会。”余东阳说着，“我开店，就想过会有这样子的事情发生，所以，我不会介意的。”

　　　　“可是，东阳哥，你没有想过换一份工作吗？一份更加体面一点的工作，比如去大公司什么的。”李春梅又问着。

　　　　余东阳摇头，说：“去大公司工作，做的再怎么好，也是帮着别人打工，还不如我现在自己开店。做成什么样，全凭自己的努力与勤奋。在大公司打工，虽然比较体面，但是到老了，万一公司不要你了，你还得重新找工作。”

　　　　“还是为自己打工好。”

　　　　李春梅若有所思地点头。

　　　　“那你，开心吗？”李春梅最后问着。

　　　　其实她更希望东阳哥换一份更好的工作，而不是继续做这一份——受气的，劳累的的工作。

　　　　余东阳点头，英俊的脸上露出一抹浅浅的笑容，“开心啊，再也开心不过了。”

　　　　这是他喜欢的，也是他赖以生存的，并且，还是他实现梦想的途径，他没有什么理由不开心的。

　　　　晚上，关了店铺之后，余东阳又召集他们开会，让余西风和余慎还有吴丽弦将有问题的鞋子给接下来，然后他们再统一维修。

　　　　“可是，这样子的话，会增大我们的工作量的。”余西风应着，“再者，有些问题，根本就不是我们的质量问题。”

　　　　比较掉鞋饰什么的。

　　　　若是鞋子出了什么问题，都拿过来给他们，那光是接鞋还不算维修这一块，就会占用他们很多时间，加大他们的工作量。

　　　　这样子的话，他们卖鞋的时间就相比少了很多。

　　　　“先接下来。”余东阳说，“回头我再得新招一个专门修鞋的。”

　　　　虽然他自己也能修鞋，甚至比很多专业修鞋的人都要专业，可是，他没有那么多时间，只得另外招人。

　　　　随着生意越来越大，虽然鞋子出现问题的比例很低，但是架不住量大。

　　　　“东阳哥，让那些顾客自己拿去修就好了。”余慎满不在乎地说着，“我们干嘛要自己接下来给他们维修？”

　　　　自己还得请一个人专门负责这一块，平白增加成本。

　　　　“增加品牌吸引力。你想一想，别的店铺没有这个服务，我们店铺有，那你是想来我们店铺，还是去别的店铺？”余东阳反问。

　　　　“自然是来我们店铺，这还用选吗？”余慎应着。

　　　　“我过几天再推出一个‘三包’服务，用来吸引顾客。”余东阳说着，“在规定的时间内，包退，包换，包修。”

　　　　他这一话一出，众人倒吸了一口气。

　　　　“包退，包换，包修！”吴丽弦失声地重复这一句话。

　　　　后面两个还没有什么问题，还是能勉强接受，顶多麻烦了一些。

　　　　但是，包退！

　　　　怎么可能包退？

　　　　那样子的话，顾客买鞋子回去穿了一天，觉得不合适了，个个都过来退货那怎么办？

　　　　一想到顾客们都来退，吴丽弦就觉得自己整个人生都充满黑暗。

　　　　都是钱啊。

　　　　许是看出了吴丽弦心里的想法，余慎忍不住笑了笑，说：“当然，是不能随便给他们退的，要符合一定的要求才给退。比如鞋子没有明显的痕迹，不影响第二次销售等才给退。”

　　　　若是让婶子知道了后世的那些七天无理由退换货，估计婶子得炸。

　　　　吴丽弦听罢，这才重重地松了一口气，说：“那还好。”

　　　　要是随随便便就给退，那她们都不用做生意了。

　　　　“这个回头我再做一个方案。”余东阳说着。

　　　　“哥，就算我们不做这个，也有很多人买我们的鞋子。我们的鞋子的质量和款式那么好。”余西风说道，“根本就不需要额外再做这个。”

　　　　他们虽然才刚开业没有多久，鞋子也卖得贵，但是名气已经打出去了。

　　　　就算他们不做这个，也有大把的人来买他们的鞋子。

　　　　余东阳摇头，说：“这只是暂时的。哪里能长胜不败？初期我们可以依靠款式和质量取胜，后期，我们就得依赖质量与服务了。”

　　　　“现在我们的竞争对手还没有反应过来，等他们反应过来，肯定也会设计出跟我们差不多的款式的，再者质量这个，是最容易被人超越的。”

　　　　“所以，我们得不断想办法，不断地推陈出新，在保证我们的品质的同时，不断地提升我们的质量，这样，才能占据市场。”

　　　　余东阳这话一出，众人没有再反对。

　　　　“过了明年，等我们的店铺大一些，”余东阳叹了一声，说，“我得请专人来做设计，并且请专人来管理店铺了。”

　　　　“哥。”这会儿，这话