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主播们-第42部分

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  姑娘不敢不高兴,连声道:“行吧,我再等等,大哥,谢谢你了哦,路上小心!”
  韩麦讨要了一个好评,下楼去了。
  刚走到电梯口,电梯门开了,刚才还惦记着的那个新人配送员急三火四地冲了出来,来到韩麦刚刚敲开过的那扇门前,用力敲门。
  怎么是他?
  韩麦对这个嫌疑分子记忆深刻,担心此人图谋不轨,在电梯旁边等着他,看看他要耍什么花样。
  姑娘又开门了,见到外卖小哥到了,又是一顿劈头盖脸:“你怎么回事啊?这都一万年过去了,你才把我的外卖送来,我急都急死了!打你一万个电话你不接,一声就挂掉,你好歹跟我说一下什么情况啊!你这样子还想不想要好评了!一万个差评!”
  说完,姑娘也不听他解释,一把抢过自己的外卖,“砰”地一声甩上了门。
  小伙愣愣地在门口站着,低着头一声不吭的样子,竟有些可怜。
  韩麦刚想上去安慰他,小伙又掏出了笔记本,在上面飞快地写着什么。
  我的天哪,他想干什么?记下来伺机报仇吗?韩麦悚然一惊,生怕这人动起了坏脑筋。
  小伙记完了笔记,转身走进了电梯里,依旧低着头,韩麦也看不清他的脸色。
  电梯往一楼降了下去,密闭的空间里,只有韩麦和这个神秘又冷漠的新人配送员,气氛一时间有些凝滞。
  “你……呃……别在意,被客户骂是常有的事。”韩麦安慰道。
  小伙不吱声,没搭理韩麦。
  韩麦有些自讨没趣,决心不再说话。突然间,电梯里响起APP跳出来的提示声,是震动的,震感强烈。那小伙打开手机,屏幕上跳出一条提示,告诉他被打了一个差评。
  小伙呆呆地看着手机,半晌没有动静。
  韩麦看见了,不禁有些同情,一个差评要扣一百块呢!要是客户过激一点,打了投诉电话,好家伙,一周白干,一千块钱就这么没了!送外卖刮风下雨堵车撞车都是常有的事,有时候系统一口气派发了好些订单过来,根本来不及准时送达。可是客户又不听解释,一不小心就是一个差评。
  怎么办?认了呗。较真一些的配送员还会打电话去求客户撤销差评,但是容易被拉黑,客户再去投诉一次的话,扣钱更多,大部分配送员也就自己认了。
  电梯安静地往下驶去,韩麦听到身边传来“吸溜”一声,好像是有人吸了吸鼻涕。
  啊?
  韩麦转头看去,那小伙抬起手,胡乱在脸上擦了擦,又是响亮的“吸溜”一声。
  不是吧?这还哭上了?
  那小伙见韩麦在看他,恶狠狠地瞪了他一眼,用力擦了擦眼泪,可是刚刚擦去,又有更多的眼泪涌了出来,他的喉咙里发出了模糊的呜咽声,转过身捂住了脸,不想让别人看见。等到电梯抵达一楼,他一下子就冲了出去,飞一样地跑掉了。
  “哎,兄弟,等等,兄弟,等等我啊!”韩麦赶紧追了上去。


第61章 韩麦打工记之特殊配送员02┃韩麦的歌终于写出来了!
  最后韩麦是在楼下的一个小花坛边找到他的,小伙颓废地坐在花坛边上,把脸埋在了膝盖里不想让人看见,瘦削的肩胛骨一耸一耸地动着,还在抽泣。
  这时候韩麦才看清楚,他的T恤是旧的,衣摆的地方已经破了洞,裤子是旧的,不知道洗过多少次才会褪色成这样,他的鞋子是旧的,脚尖的地方已经脱胶了。只有套在T恤外的工作马甲是崭新的,也许一次都还没来得及洗。
  韩麦看着他痛哭的样子,心中有个角落被深深地刺痛了。
  要是从前的话,他大概怎么也理解不了吧,韩麦心想,那时候的他一定会想,不就是一个差评吗?最多扣一百块钱,犯得着这么玻璃心吗?因为他不懂在烈日下一天奔走几百公里脱水中暑的苦,不懂千辛万苦送到外卖却被人一通痛骂的苦,不懂一天工作十几个小时一个月未必能赚到五千块的苦。
  他命太好,不必去懂这种苦。
  他出生在一个中产家庭,父母是当年就出国留学的大学生,后来留美任教,因为爷爷奶奶外公外婆在国内,他从小被送回国念书,只有寒暑假才会去见父母,直到大学才到美国和父母团聚。父母思想开明,教育理念先进,对他的物质支持也从来不吝啬,他比99%的同龄人要幸运得多。
  可总有人,没有他的运气。
  韩麦慢慢走到了那个小伙面前,在他身边坐了下来。
  小伙感觉到了身边有人,立刻起身,顾不上擦脸就要走。
  “哎,兄弟,你等等。”韩麦一把拉住了他的胳膊,把人拽了回来。
  拉着他手腕的时候,韩麦才感觉到,这个人很瘦,手上都没什么力气,完全不能和热衷健身沉迷养生的他相比。
  被拽回来的小伙像是一头惊慌的小兽,胡乱抓打了起来,手臂在空气中一阵乱挥,吓得韩麦赶紧把人制住,大声道:“兄弟,你干嘛呢?我没有恶意!就是想跟你聊聊天!”
  那人张开嘴,喉咙里发出了一阵“呜呜伊伊”的声音,不像是人在说话,倒像是某种野兽的嘶吼。
  韩麦看着他那双充满防备的眼睛,突然意识到了什么——这个人,是个聋哑人。
  所以别人喊他,他不应,因为他根本没有听见。
  所以别人打他电话,他接一下就挂断,因为他根本说不了话。
  所以他拿到一个差评就难过到流泪,因为这是他来之不易的工作机会。
  他只是有一点不完美,生活就变得这样艰难。
  百感交集的韩麦朝他比划了一个友好的手势。他在美国的时候定期会做公益,懂一点手语,而手语这个东西,美国和中国的差别其实并没有英语和中文那么大,几个最简单的手语动作的意思是相近的。
  那小伙愣了一下,也许是韩麦的手语让他有了一些亲切感,他没有像刚才那样抗拒了。
  韩麦赶紧在手机上打字给他看:“兄弟,我叫韩麦,和你一个站点的,你叫什么名字?”
  小伙子先是用手语比划了自己的名字,又担心韩麦看不懂,用手机打字给他看:“我叫郑小华。”
  “哦,小华啊,来来来,我们坐一会聊聊!”韩麦一边说一边打手语,把郑小华拉到了花坛边坐了下来。
  郑小华看起来有些紧张不安,但还是配合地坐了下来。
  两人加了微信,开始用手机聊天。
  韩麦:“你以前没做送过外买吧?”
  郑小华:“没有,第一次送,老板本来还不想要我,因为我是个残疾人,他以前没招过残疾人。”
  韩麦:“老板也是考虑你的安全吧,你骑车毕竟有点危险。”
  郑小华打字道:“我的助听器马上就可以配好了!”
  韩麦感觉到郑小华是个自尊心很强的人,并不想让人觉得自己不行。
  韩麦:“兄弟,我很佩服你啊,你是怎么说服他的?”
  郑小华从口袋里摸出了自己的笔记本,一页页地翻给韩麦看:“我花了一个星期的时间,把这个配送站附近的区域都画出来了!还做了笔记!老板答应让我试试了!”
  这本被韩麦误以为是“犯罪踩点图”的笔记本,竟然是这样的用处。
  韩麦又是震惊又是羞愧,他先入为主地把郑小华当成了踩点的窃贼,差点就把人送到警察局去了。
  郑小华:“可我搞砸了,还拿了差评,要扣钱,他要是不让我继续做了怎么办?我真的不是故意的……”
  郑小华满怀焦虑地发微信给韩麦:“要是老板不要我了,我就只好回老家去,工作太难找了,人家一看我有残疾,就不要我了。可我爸妈年纪已经很大了,我不能让他们养我,该我养他们了。”
  韩麦说不出话来。
  他知道对郑小华这样的残疾人来说,要养家糊口很难,却不知道这么难。
  哪怕为自己辩解一句,都做不到。
  韩麦看着手机屏幕上不断跳出来的,来自郑小华喋喋不休的抱怨和忧虑,突然间有了一种责任感。
  他今天遇到郑小华,一定是有什么意义的,他不应该只是一个路过的旁观者,他应该去帮助这个人!就像李一笑挂在嘴边的那句“日行一善”,他今天也要日行一善!
  韩麦下定决心,手指飞速地在微信里打字:“不就是一个差评吗?打了也能撤销啊,走,我带你去解释一下!”
  郑小华连连摇头,不肯上楼,他大约是真的怕了,旁人的冷漠和拒绝让他更加敏感,也更加害怕挫折。
  “去吧,兄弟,你要是不试一试,怎么知道自己行不行呢?”韩麦发微信给郑小华。
  郑小华满脸迟疑。
  “残疾证带了吗?”韩麦问道。
  郑小华从口袋里掏出了一本绿色的小本子,是他的残疾证。
  “有这个就行了,我们走!”韩麦拉着郑小华,往电梯走去。
  韩麦:“一会儿我来说话,你在旁边站着就行。”
  郑小华:“嗯。谢谢你,大哥。”
  韩麦:“嗨,兄弟之间客气什么,我们相逢即是有缘,我不帮你谁帮你。”
  郑小华感激地看着韩麦。
  韩麦突然间意气奋发,觉得自己终于像是那么回事了,原来能帮助到别人,真的有这么快乐。
  “来,喝点我泡的枸杞菊花茶,健脾养胃安神降火美容养生,喝了不吃亏,喝了不上当,谁喝谁知道!”韩麦把随身携带的保温杯递给郑小华,使劲推销起了自己的养生理论。
  郑小华退却不过热情的韩麦,皱着眉喝了一口,忙不迭地把杯子还给韩麦了。
  韩麦这才心满意足地带着他上楼去。
  韩麦敲响了门。
  门没开,那个中午点了午餐又点了外卖的姑娘在门后警惕地问道:“你们想干什么?”
  “姑娘,我们来解释一下今天午餐迟到的问题。”韩麦说。
  “不用解释了!我给了差评是不会撤销的!你们一定是想报复我!快走开!不然我要报警了!”姑娘警惕性极高。
  韩麦哭笑不得,万万没想到还会有这样的误会:这姑娘把他们当成被打了差评后上门报复的外卖小哥了。
  “不是的,姑娘,你听我解释。这个小兄弟是我们配送站新来的,是个聋哑人,他今天挂你电话不是故意的,是因为他说不了话,没办法跟你解释。我刚才在楼下看到他哭了,这才知道他的情况。喏,这是他的残疾证。”韩麦拿出了郑小华的残疾证,通过猫眼展示给姑娘看。
  门后面的人沉默了,显然没有想到这个发展。
  韩麦好声好气地说道:“今天他送餐晚了,是他不对,我代他道歉,我们愿意赔偿你。能不能请你把那个差评删掉,他今天第一天上班,之前老板是不答应录用他的,他自己花了一周的时间把附近摸了个遍,仔仔细细画了地图,这才让老板答应试一试他。如果今天他表现得不好,也许他就没办法继续工作了。你知道,现在就业也不容易,尤其是一个残疾人……”
  韩麦苦口婆心地说着,大门突然打开了。
  姑娘红着眼睛,把韩麦送来的两杯奶茶递了出来:“别说了,我这个人容易哭,你别说了,奶茶送你们,差评我会删掉的……对不起,这位小哥,我向你道歉!”
  “别别别,我们不能收客户的礼物的!”韩麦赶紧拒绝。
  “我让你拿着!”姑娘一声怒吼,恼羞成怒地把东西往他怀里一塞,“砰”地一声甩上了门。
  韩麦愣愣地抱着两杯没开封的奶茶,和郑小华交换了一个眼神。
  “她答应了吗?”郑小华比这手势问道,神情焦急。
  他只看到韩麦说个不停,那个姑娘突然开门扔了两杯奶茶出来,也不知道是答应了还是没答应。
  “她答应了!”韩麦高兴地说道。
  郑小华迫不及待地掏出手机去看后台评价,后台刷新了一下,他的差评消失了。
  郑小华激动地在原地转了两圈,用力抱住了韩麦,捶着他的背,激动到整个人都在发抖。
  “你看,不试一试怎么知道呢?”韩麦给他发微信说道。
  郑小华回给他一个大大的笑容,那一股忧愁的阴霾从他年轻的脸上褪去了,留下满满的活力和希望,他用力点了点头。
  “下次你也要改变一下方法,接到订单先给客户发一条短信,让他们有事发短信。一般人都是愿意理解你的,这个世界上总是好人多。”韩麦在微信里写道。
  郑小华腼腆地笑了。
  两人一人一杯奶茶,高高兴兴地下了楼。
  “这个工作不错吧?”韩麦问道。
  郑小华在微信里,回给他一个大大的笑脸。
  “我会好好干的,我要当个,零差评的配送员!”郑小华写道。
  韩麦看着他光彩熠熠的眼睛,不禁露出了一个微笑。
  加油啊,郑小华,你可以做到的!
  &&&
  “啊?这是什么新操作?让我拍人物专访?谁还记得我是个美食主播吗?”李一笑对韩麦突如其来的要求,一阵懵圈。
  “我觉得这是个很好的题材。除了美食之外,你也可以做一些其他的视频啊,比如上次你给妞妞做的那一期,就是公益方面的,反响也很好。郑小华这个人就是个很好的切入点,我特地去了解了一下,我们全市有十几个残疾人在做配送员呢,他们开车送外卖安全吗?他们不能说话要怎么和客户沟通?被客户误解了会怎么样?大众对于这群人的酸甜苦辣一点都不了解,你觉得这样是正常的吗?如果你的节目能够增进人与人之间的了解,那一定是一件很有意义的事情。你就当日行一善吧。”韩麦说道,“再说了,谁还不知道你这个美食主播从来都不务正业。”
  李一笑抓了抓头:“行吧,你说得有点道理。我先策划一下,这节目挺有意思的。”
  韩麦笑了笑:“就知道你策划能力强,全靠你了。对了,我的歌已经写好了,就叫《外卖小歌》,唱歌的歌,刚好可以用在这一期视频里。”
  李一笑一听,来了兴趣:“写好了?之前看你卡了这么久,还以为你写不出来了呢。来来来,我听听看!”
  韩麦也不推辞,回房间拿了把吉他,一边弹一边唱歌李一笑听。
  “今年又是最热的一年,夏天气温四十度没商量。
  这么热的夏天,不想出门怎么办,
  打打打打打开手机,下下下下下个订单,
  送送送送送你外卖,催催催催催也没用,
  马马马马马上就到,别别别别别给差评。
  ……
  ……
  ……
  你要什么我都给你送,菜单你今天给我听好了。
  可乐汉堡肥宅最快乐,水果蔬菜沙拉能减肥,
  汤包米粉豆皮热干面,少吃哪个都后悔。
  要是吃啥都不过瘾,卤味小吃宵夜再来一顿,
  我从WH博物馆,送货送到汉口站,
  淮海路香港路惠济路青年路,条条大路都很堵。
  暴雨马路变河道,皮艇开到你家门。
  系统发我一万个订单,让我现在、马上、立刻送完。”
  韩麦唱完,一脸期待地看着李一笑:“怎么样?”
  李一笑还在回味这个旋律和歌词,兴奋地给他鼓掌:“可以,绝对可以!这个节奏太带感了,我预感这首歌绝对比你之前写给秋宁的那首还要火!”
  韩麦非常高兴:“可以用在视频里吗?我有预感,这一期视频会火爆的,让蹭个热度吧。”
  “哎,甭管视频爆不爆了,总归是在做好事嘛,日行一善,日行一善!”李一笑说道,倒也没计较得失问题。
  可事情有时候偏偏就是这样,有心栽花花不成,无心插柳柳成荫。
  李一笑认认真真地做完了这一期节目,还特地学了基础手语,把W市愿意接受采访的残疾配送员都采访了一遍,把节目做得深刻又不刻意煽情,非常具有社会性。他还快剪了一段外卖小歌们风驰电掣送外卖的场景,配上韩麦的那首新歌,让人不禁跟着旋律一起抖腿。
  结果还真被韩麦说中了,李一笑这一期节目发布后突然走红,微博上不知道被多少个营销号盗用,就连外卖平台方都转发了,还表示近期将增加功能,如果是残疾人配送员接单,将在APP中告知客户配送员是残疾人,还会为听力残疾人免费配送助听器。
  李一笑震惊地对韩麦说道:“不知道为什么,我一个做美食视频的美食博主,突然成了一个公益先锋,好多残疾人发私信感谢我!”
  韩麦冲他笑:“这不是很好吗?开创了新的事业路线。”
  李一笑挠了挠头:“总觉得有点怪怪的,我的美食视频都没这么火爆呢。”
  “这说明,现在网友素质高了,不光关心明星八卦,也关心困难群体的生活现状,很有意义啊。”韩麦说。
  韩麦的歌也火了,被无数主播翻唱了起来,大街小巷都能听到这首歌曲,他开直播的时候,观众也总是让他唱这首,觉得带劲又好玩。韩麦斟酌了一下,把这一期节目发给远在美国的父母,获得了双亲的肯定,母亲更是兴奋地跟韩麦唠嗑了一个小时,称赞他这首歌
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