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重生不重来-第267部分
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唐浩泽差点没忍住站起来。他牵制压下了这股冲动，问：“公司准备怎么处理？”
“发现问题的乳制品并没有上线。而且发现问题的厂商是国内比较有名的厂商。之前入库的同品牌乳制品还在销售中。我计划将发现问题的乳制品进行退货处理，同时对生产发出函件，说明其中的质量问题。”
唐浩泽心里几乎确定是哪个厂商涉事，所以刚才都没问是哪个品牌了。他想了一下，还是问：“都有那些品牌发现问题？”
“三鹿查出有问题，另外还有七八家小品牌企业的产品也问题。只是三鹿奶粉的三聚氰胺含量特别高。对人体危害相当大。”
唐浩泽想了一下，说：“马上对那些出现问题的产品进下架处理。同时在官网首页针对质量问题进行公告。”
“浩泽，那样做有可能会引起社会恐慌。而且有可能会引发行业甚至是官方的恶感。”
唐浩泽却说：“我们只是在陈述事实。官方不会因此对圈子网产生什么恶感。”
“你所不知道的中国”板块，面向全世界方位内宣传中国，效果比宣【2】传部的作用还要大得多。可以说，圈子网一直用行动表明自己的态度。圈子网集团是中国的企业，愿意主动承担着中国企业应当承担的社会责任。
官方对圈子网的态度也因为那个宣传中国的板块，而对圈子网相当的友好。
他顿了一下又说：“你忘了我们当初设立乳制品专卖平台的目的了？”
甄德率沉默了一会，说：“好，听你的！”
当初是因为大头娃娃劣质奶粉事件，圈子网做出打假行动之后，为了保证中国孩子能吃上质量保证的奶粉才设立了乳制品专卖平台。
乳制品想要在这个平台上线，就必须要有中国官方检测报告，同时圈子网有权将那些产品送到国外进行检测。
现在那些奶粉发现问题了，圈子网集团虽然可以悄悄下架那些有质量的产品。但是那些产品是有毒的。而圈子网的专卖平台只是销售了其中一部分，可能有更多已经在线下市场上销售了，甚至已经被孩子吃进肚子。
如果他们现在因为担心其它因素而保持缄默。那违背了他们做人的良心，圈子网也违背了设立乳制品专卖平台的初衷。
甄德率挂断电话后，马上打内线将他的秘书叫进来：“通知所有在沪市的总经理级别以上的职员，半个小时后在第二会议室开会。”
半个小时，已经可以让所有在沪市能赶回来的高层全部赶回来了。赶不回来的也要提前亲自与甄德率提前说明。
甄德率准时进入会议室，刚坐下就说：“今天开一个短会。兰秘书，将资料发下去！”
他的秘书手脚利落地开始给与会的人发放刚打印出来的文件。
甄德率也不等所有人都拿到资料，说：“今天我们收到香江发回来的专卖平台上线产品检测报告。其中有乳制品检出一种叫做三聚氰胺的化学物品，那是一种化工原料，对人体尤其是婴幼儿的危害极大。”
兰秘书发下去的资料只是两张纸，首先拿到的人已经浏览完了。
沈亦一眼扫完文件内容，皱眉说：“我记得，三鹿是中国最大的乳制品企业！他们的产品出问题了？”
甄德率说：“我也不确定，但香江发回来的检测报告显示，它们确实有大问题。另外有八家企业的产品也查出了问题。正式鉴于三鹿乳制品在市场上畅销。我决定，马上将这个情况对公众公布。”
伍珍想到其中的风险，提醒说：“总裁，公众确实有知情权。但是如果我们直接公布，会不会越俎代庖？这应当是有关单位的职责。”
“所以接下来就看伍总你的了。我们可以对公众曝光这个事情，但是我们对那些产品没有定性权。但我们只是执行平台章程，并且对将我们处理的原因和结果通知的公众。”
伍珍想了一下，说：“我明白了。”甄德率的意思是，只通报有些产品在香江检测出品质问题，这是客观事实。“我建议那些产品马上从专卖平台下架。这样我们更好操作。另外，我们也要通报有关单位！”
沈亦这是说：“我同意通报，但只是知会，而不是请示。他们有什么意见我们可以不管，我们该怎么做就怎么做。”他说完之后看着甄德率，想看他是什么意思。
甄德率也是这个意思：“就按沈总的意思去办。”他顿一下，说。“所有检测出产品质量的企业的所有产品即时下架。至于何时恢复上架，必须严格按照平台章程进行处理。公关部，要把控好对外宣传的度。我们当初设立乳制品专卖平台的初衷，是让国内的孩子能吃上好奶粉，降低育婴成本。不能让这个市场因为这个事乱了。另外，各个板块要注意引导用户，不要让用户有主观的过激言论，尽可能不要让的这个事件影响其它国产品牌乳制品的销售。”
他顿了一下，说：“我请示过董事长的意见。他的意思是，我们可以邀请一些营销号以客观的态度发表看法，以引导消费者。同时对所有乳制品生产企业发出产品安全警告。”
年褀山这时说：“我建议，我们应当统一口径。对外由公关部负责，其他人必须保持缄默。所有的对外公布的信息在发布之前都应当由总裁签字许可。”
第五零六章 不产奶，也是奶界杠把子
当唐浩泽和卢梦回到沪市时，报纸上对某品牌乳制质量问题的报道，刚刚出现不到一天，就被压了下去。但网络上却甚嚣尘上。
圈子网也集团似乎也惹上不小的麻烦。
唐浩泽以回到沪市将行李丢回家，就直接去了隔壁的总部大楼。
通过专用电梯来到办公室后，就给甄德率打了电话。没一会，甄德率就过来了。
“怎么回事？上面给压力了？”
“其它几家企业还好。但三鹿比我们想象中要有能耐得多。国家食品监督部门下文要求我们撤销之前做过的公告，措辞比较严厉。连它们所在省政【2】府也发函来要求我们将三鹿奶粉重新上线。”
唐浩泽看他的表情，就知道他对那些什么要求不以为然，就说：“不用管他们！”
“我也打算搭理他们，不过似乎有人的推波助澜。而且这个风波有向所有国产乳制品蔓延的趋势。”甄德率皱眉说。“我们发出公告，保护消费者权益是一方面，更重要的是保护国产乳制品的市场。如果因为这次风波让国产乳制品产业进入萧条，不是我们的错我们都得背锅。”
他说的背锅，不是公众会给圈子网集团黑锅背，而是整个产业，甚至是某些政府部门都会将导致乳制品行业败落的罪名扣在圈子网身上。
圈子网集团背不起那样的锅！
唐浩泽问：“我们有什么行动？”
“已经找了各种自媒体，主要对事件进行澄清。同时也了公关公司帮忙公关。那些乳制品企业也在做公关。不过你也知道，竞争就是那么一回事，看有机会了总想要将竞争对手拉下马。”
唐浩泽想了想，说：“我们再发出一个公告，就说我们平台销售的乳制品都是质量保证的。让每个每个产品牌都将国内外的检测报告贴出去。还有，让他们安分一些！”
中国式竞争是很野蛮。有机会就连大局都不顾。
“当年”的三聚氰胺毒奶粉事件，未必没有一些乳制品以为看到机会崛起就煽风点火的原因。只不过最后桌子被掀翻了，谁都没落得个好。
中国乳制品生产机制本来就有问题。很多乳制品生产企业是没有自己的奶源的，而中国的养牛户，少则养殖几头，多则养殖十几头。这些养殖户他牛奶都是卖给奶站。企业是从哪些奶站收购牛奶。
而那些奶站，实际上都是村干部或者家人开。
恒远投资了不少的奶牛场，也在生产乳制品。所以他对这个行业比之前几年了解得更多。
中国他奶源质量并不好！
因为散养，养牛户很少会饲喂精饲料，都是喂草和秸秆。而中国对牛奶的营养含量标准却按照前苏联的标准。
比如蛋白质含量要达到2。9％。这个标准是中国奶源很难达到的。像三鹿那样已经霸占了中国奶粉中低端市场的大型企业，不可能全部奶源都自己养牛场提供。它的原料大部分都来自那些奶站。
奶站或者奶农为了赚钱，有两个潜规则。一个是注水；另一个是注完水后要增加氮含量。
有那一个笑话。
某个他奶站收了一个养殖户送来的牛奶，发现一桶全是清水，就大骂那那个养殖户。那养殖户不好意思地说：“太忙，忘加奶了。”
还有一个笑话。
技术还比较落后的年代里，一个新分配奶牛场的工人在挤奶时尿急。都是男人，就地解决。一个老师傅见状，连忙拿装半桶奶的奶桶接了。
那新工人惊恐万分：“这是给领导送的奶。”
老师傅却说：“领导要求更高！”
当年人为提高牛奶蛋白质含量的潜规则，就是加尿素！那是行业内都知道的。只是当做不知道而已。毕竟现在国际上流行的蛋白质含量方法有漏洞可钻。
只是也许这奶源注水太多，**素都掩盖不住了，这才有人网里面放的三聚氰胺的。
不管是哪个环节出了问题，企业都不可能不知道。不过唐浩泽不管三鹿是默认还是完全不知情。它的责任都不轻。
也许三鹿也有自己的苦衷。比如说一公斤鲜奶的收购价是三块六到三块八，而它们是靠着低价格占领了中国市场。一包一斤装的奶粉最便宜的只要十八块钱。如果不用那样的办法，恐怕卖得越多亏得越多。
国内奶粉生产企业多达百余家，三鹿能在重重包围中脱颖而出，不是没有“道理”的。
甄德率点头说：“我们已经向进驻专卖平台的企业发出倡议书。希望他们能同心协力维护国产乳制品的牌子。”
唐浩泽却说：“从网络上反应来看，公众对我们这次的行为还是比较认可的。我们的专卖平台大概也有一定的权威。不管别人怎么说，只要没有发现问题的乳制品，我们都要继续销售！”
“确实是那样！之前我们就将每批入库乳制品抽样送去香江进行检测，并且将所有检测结果公示。这让我们的专卖平台形成一个口碑不错的品牌。大概也能为其它品牌背书。我们的用户大概也会相信。”
“现在平台的销售量如何了？”
“销售量比以往更加火爆。奶粉销售昨天突然出现一个销售高峰。很多用户都留言说是不敢买线下销售的奶粉，更相信我们的平台。”
生意好了，唐洪泽却没有感觉到高兴。圈子网专卖平台的不可能支撑起全国乳制品行业。
他想了一阵，说：“说服那些企业，调查清楚问题到底发生在那个环节。中国乳制品行业在奶源方面还比较粗放。需要监控的环节太多。”
“是该查清楚。不然多宝鱼事件就是前车之鉴。”
这次筹建到的产品中，三鹿有两种奶粉被检出400毫克含量以上的三聚氰胺，那说明不是污染造成的，极有可能是人为故意投放的。而且这个似乎还是比较低。“以后”检测出来的含量甚至过六千毫克。吃一包能死一个成年人。
另外产品被下线七家企业，检出的两就比较少。但圈子网却不管检出多少，都全部下线。那是圈子网定下的规则。
如果不尽快查出问题出在那个地方，影响会很容易扩大。
唐浩泽记得“未来”会有数十家主要的乳制品生产商的产品被检出有三聚氰胺，但含量不高，看着像是被污染的，或者是收了某些个奶站牛奶后才被污染的。
他觉得，三聚氰胺奶粉事件更像是一粒老鼠屎坏了一锅汤的典型事例。
不仅一些企业是无辜被污染受牵连的，有一些没有检出三聚氰胺的产品，同样因为这次事件而一蹶不振。用了十年时间还没能完全恢复元气。
唐浩泽皱着眉，轻轻敲着桌子，半晌才又说：“至于那些压力，可以不管他们。我们的公告只是陈述事实而已，他们就算不打算讲道理，也不敢对我们硬来。等事件水落石出后，他们就该缩回去了。”
他顿了一下，又说：“像上次一样，发起我们的用户组成一个志愿团队，在全国范围内收集乳制品，然后送去检测。”
圈子网集团就三鹿等八家企业的乳制品下线处理，做出的公告上只是说：“送去香江检测的样品中发现三聚氰胺。鉴于其为高毒性化学品。为了保证消费者健康，我司乳制品专卖平台即日起对三鹿公司……等八家企业所有乳制品下线。检测出问题的乳制品尚未销售，之前销售的乳制品产品样品并未发现问题。上述八家企业的乳制品在确定其安全之前，我司将无限期下线。”
在公告中，圈子网集团并没有说那些产品都有问题，只是说圈子网收到的一批发现有质量问题，所以才做出下线处理。那样的处理，谁来了也说出个不对来。
甄德率和唐浩泽商量过后，马上就去行动了。
很快，时隔数年之后，圈子网的用户再次发起针对乳制品的社会监督行动。
唐浩泽以个人的名义捐出五百万，专门支持这次志愿行动。那些志愿者在网络上开会分派好任务，要在全国各地采集两千个乳制品样品，然后集中送去香江进行检测。
而购买乳制品、邮递和检测等全部费用都由唐浩泽个人支出。
最后得出的检测结果当然不具备法律作用，但是它在网民眼里可能要比官方公布的结果更具可信度。
毕竟几年前圈子网在劣质奶粉做的事，现在又因为这次出现毒奶粉而历历在目。在网民眼里，圈子网是值得信任的。
这个行动刚发起，媒体就进行了报道。
各家乳制品生产企业马上宣布将对全环节进行自查，保证产品质量安全。并承诺自行送样品检验。
唐浩泽看到进驻乳制品专卖平台的企业都纷纷在圈子网的企业认证账号上发出类似的公告，心底好受了一些。
他也不想出这个头，而是这个头他必须出。
现在不管是城市还是农村，很多孩子都吃奶粉。因为父母需要工作，根本没办法母乳喂养。一旦那样的奶粉流入市场，吃了那样的奶粉的孩子受到的伤害是不可逆的。
他是唯一的“知情者”，有解决的能力，不能昧着良心当做不知道。
而且他在圈子网设立乳制品专卖平台，为了就是阻止那样的事发生。
现在那些奶粉生产商自查，应当不会在出现“历史上”的后果。
而且圈子网这次直接将占据国产乳制品半壁江山的三鹿说下线就下线的处理；还有网民针对三鹿奶粉的口讨笔伐，大概也能让其它乳制品生产企业明白，如果他们产品质量出了问题，是遮掩不住的。
他们可以不再将产品送到圈子网的专卖平台销售，但现在很多网民都是在圈子网查看那些奶粉更好，才购买的。哪怕是计划线下购买，也会先在圈子的专卖平台查询资料做参考。
他们也放不开圈子网。
卢梦也想到了许多。她陪着唐浩泽看了几家公司的公告之后，说：“现在就差三鹿的问题了。”
第五零七章 一切都是为了孩子
“三鹿，已经完了！”唐浩泽很肯定地说。
有点头脑的人都知道现在已经互联网时代，在这个时代一旦发生什么大事，在一天之内，该知道的就已经已经知道了。
所以公关界的人，已经将公关黄金时间由之前的七十二小时缩短到二十四小时。
不得不说，三鹿公司的危机公关意识还是很强的。
这一点在当年大头娃娃奶粉事件中就能管窥一斑。当年官方将三鹿公司列入了劣质奶粉生产商名单，但经过他们的公关之后，很快就从名单中被剔除了。
还有官方发函要求要求销售商尽快重新上架他们的产品。可见他们的公关能力确实挺强的。
但是这次却不一样了。
三鹿公司使出了同样的公关手段。在圈子网将产品下线后，三鹿公司第一时间就做出反应，向圈子网专门平台提出了抗议。还搬出了官方检测部门，声称自己的产品没有质量问题。又指香江的检测机构出的报告不具备法律依据。甚至暗指圈子网送样检测的机构并不是正规机构。
另外，三鹿公司对西北农村经济有着重要的地位，在当地属于不能倒的企业。当地官方当然要硬撑它。
据说全国各地的销售商都接到官方公函，声称暂无证据显示三鹿公司产品有质量问题。要求经销商以官方检测机构的检测结果为准，不要被非正式的检测结果影响。
但官方的公信力随着的网络的繁盛日趋愈下。再有，年轻一代已经成长起来，他们更有主见。所谓“一次见疑，百次不用”。三鹿这个牌子在年轻人心目当中已经被它自己砸了。
官方再捧，公众也不可能买账！“当年”三聚氰胺奶粉出现后，中国乳制品行业�
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