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生在唐人街-第78部分
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耶鲁大学那边不算忙，论文在哪都可以写，苏木打算今年好好处理生意上的事，嘴里说着：“有空就去，在夏威夷玩几天，累得浑身疼，是时候锻炼出肌肉。”
“……肌肉就算了，我的目标是瘦到一百八十斤，去年冬天衣服，今年已经穿不上。”
……
机场离门洛帕克不算远，到达熟悉的沙丘路时候，苏木问李平安：“你认不认识房产经纪人？
接下来要跟保镖们住在一起，李哲楷回香江跟他爸学做生意，詹姆斯和乔治都在我公司上班，继续合租不合适，我要在附近买一栋房子。”
“不认识，放出想买房的消息，还担心没房产经纪人上门？你去买一栋吧，不是准备将Spider和萤火虫公司从这里搬走，房子最好离两处公司都近一些，门洛帕克挺不错，住那么长时间早就熟悉，距离企鹅公司也近。”
苏木笑着说：“其实我想去南边的圣克拉拉，直接买下一大片土地，盖栋大楼将这些公司都搬过去，可惜钱要用在刀刃上，现在花的每一分钱都能用来投资，赚到更多钱。
以后再说吧，这几天我先了解哪里有办公楼，去年刚招收的程序员和管理人员明天要来上班，但我还没准备好。”
“我们楼上不就有几层对外出租，免得还要到处跑。”
他们正在坐电梯上楼，Penguin所在的这栋办公楼1983年刚建成，周边设施挺完善，苏木觉得这个提议不错，开口道：“我有它管理公司的电话，待会儿问问吧……”
美国圣诞节、新年假期连着放假，假期长达十多天。
Penguin公司今天还没正式上班，放假期间属于电脑销售高峰期，一直都有人值班，通过电话销售产品，最初时候企鹅电脑没有实体店，用快递运输公司连接公司和顾客。
如今Penguin公司有了六家品牌直营店，还有数百家加盟商店，百思买等连锁家电销售商也在出售企鹅电脑，还处于积累品牌口碑的发展初期，以低利润换取高销量。
售后服务人员、接线员先上班，工厂也在筹备重新开工，硅谷属于外来人口聚居地，假期空荡荡的，今天刚开始热闹起来。
因为报纸宣传，苏木在硅谷成为不大不小的名人。
楼上一家互联网公司的年轻联合创始人，在电梯里遇见他，热情打声招呼，说道：“苏，好久不见，假期去了哪？”
“夏威夷，晒得我都快脱皮，巴特先生，你的产品销量开始好转没？”
“还是老样子，我正准备转手我的公司，你有没有兴趣接手？”名叫巴特的年轻人问道。
这家伙是个传奇，几年前带着一千万美元来到硅谷，试图做出智能手表，干掉百达翡丽、劳力士、爱彼等传统机械表，还说电子手表才是未来。
想法挺不错，可惜太过于超前，几年来连年不断亏损，内裤都要亏掉了，苏木一点都不感兴趣，委婉拒绝说：
“我管理现在的公司已经很吃力，近期不打算涉及其他业务，假如你公司做移动电话，我倒是愿意试一试，手机上也显示时间，谁还戴手表呢。”
硅谷的富有只是表面，实际上这里很缺钱，缺少人投入资金。
毫不夸张地说，假如哪位天使投资人放出消息，想要投资几百万、几千万美元，当天就会有几十、几百个创意被送到他面前，以极少资金就能获取创业公司大量股份。
“你应该先看看我们公司的专利，或许你会感兴趣，只要五十万美元，公司就是你的了！”
电梯停下，苏木来到企鹅公司所在楼层，侧头开口说：“先把你那些专利送给我看看，可能我会愿意买……”
第205章 顾客是上帝
第一天上班，Penguin公司已经走上正轨。
每位管理层职工负责不同事务，尽管布莱克不在，一切依然显得井井有条，正抓紧时间安排发货，将假期里的订单派送出去。
接连休息十多天，还没从假期的悠闲中缓过来，见到苏木和李平安这两位股东走出电梯，员工们才强行打起精神，专心处理手头积压下来的事务。
苏木边走边说：“假期运输公司不上班，记得送给顾客们一些作为补偿的小礼物，耳机、鼠标垫、屏幕保养套件等等，另外我再写一份给顾客们的道歉信，还知道我们公司的服务宗旨吗？”
不少员工喊道：“顾客是上帝！”
“非常好，我现在就去写信，上班第一天，什么也不想说了。
如果年中时候业绩好，公司出钱组织你们去旅游，假如年终业绩比去年增加百分之五十以上，公司额外多发一个月薪水，作为你们的年终奖金，满意吗？”
有人问苏木说：“如果只能完成百分之四十呢？”
“百分之四十。。。。。。那就半个月薪水，总而言之我不会亏待你们，最近有商量期权分红的打算，只要你们好好干，以后被每个人都是公司股东！”
上班首日就听见这种好消息，哪有不满意的道理，疲惫一扫而空，不少人鼓掌欢呼，苏木身为控股股东，象征性询问李平安意见：“没问题吧？”
公司员工们努力，老板可以赚得更多，这个道理李平安明白，回答说：“我什么时候发表过意见，你们说了算。”
“你先去一趟工厂那边，问问技术部新款电脑研究得怎么样，单纯就只是采购配件组装而已，没什么技术难度，二月结束之前必须推出新款，跟那些大公司相比我们已经落后，投产速度可不能再慢。”
苏木推开自己办公室的门，放假前刚打扫过，缺少人气，但并不脏乱。
李平安听见这话，刚坐在沙发上，接着又站起身，“那我现在就去，技术部要招人，去年年底时候布莱克还说，想多找几位广告专家帮忙营销品牌形象。”
“等她回来再谈这些，我可以尝试用互联网为我们公司打广告，但覆盖到的人群太少。”
“这些你们想吧，问我也没用，我哪知道怎么办。”
身为小股东，李平安知道自己帮不上太多忙，因此办理小事格外用心，抬腿往外走去，打算到组装工厂看看。
苏木坐下后，从抽屉里找出钢笔和信纸，简单琢磨完下笔写道：
“亲爱的企鹅电脑用户们，我是企鹅电脑创始人里昂·苏，很抱歉耽误你们宝贵的时间，因为假期快递公司停运，无法及时将产品送到你们手中，作为补偿，请接受企鹅公司送给你们的小礼物。。。。。。。”
在营销问题上，苏木情商不错，明白一位顾客可能影响到十位顾客，所以平时让员工们解决售后服务问题时候，即使明知顾客在无理取闹，也要让着他们，尽量服务到位。
企鹅电脑是第一家支持七天无理由退换的公司，在这段时间内如果不想要，可以将产品寄回公司，或者直接去找销售门店，保修期也长达一年半，实际上无理退货的用户不足百分之零点六。
也就是说，一千人里只有五、六位会选择退货，无形之中为Penguin营造出良好口碑，发展快不是没有道理，用诚意打动着客户们，争取做到最好，以至于投诉率比IBM、苹果等公司低得多。
公司规模小，生产更加灵活，某位顾客按照需求从零售商那里配置一台企鹅电脑，往往在四天时间内就可以拿到货物，这是当初推销IBM电脑时候积累的经验，苏木知道必须给顾客们丰富的选择空间。
Penguin依旧还是家“小公司”，除去工厂那边的两百多人不算，总部只有四百多人，主要是接线员和推销员，如今依然在往学校和企业推销产品，但主要是负责帮公司寻找代理商、零售商，开始连锁化经营。
布莱克确实有能力，将公司打理得精简又完善，正在营造出独特的企业文化，最初时候在硅谷默默无名，现在员工们提到自己是Penguin员工，对方多半会恍然大悟，说句：“哦，你们公司电脑挺不错。”
用心写好一整页道歉兼感谢信，花式英文字体让人赏心悦目，苏木检查完，出门将它交给布莱克助理乔安娜小姐，对她说：“帮我检查一下有没有写错的单词，然后去问销售部那边，整个假期销售多少台电脑，就打印多少份，和小礼物一起装在包装箱里。”
乔安娜头发微红，圆脸上带有雀斑，人不算漂亮，能力蛮不错，不然也不可能被布莱克看中。
低头扫了眼信纸，抬头对苏木笑道：“哇哦，连我都被感动到，其他产品的箱子里也应该放这样一封信。”
苏木也在笑，露出洁白牙齿，很容易让人产生好感，平时在公司最受欢迎，例如加班由公司负担餐饮费，就是他想出来的主意。
“很棒对吧，我还记得我曾经买披萨，在盒子上看见老板亲手写了句最好趁热吃，还写假如快递员送慢了，希望可以原谅他们，因为有很多披萨需要送。”
“我会处理好，老板你最好再写一封，平时放在产品包装箱里，手写再复印比较有诚意，我写不出这么漂亮的字，还是要麻烦你。”
苏木点点头说：“我待会儿就写，先去忙吧……”
将顾客当成上帝，顾客们也能体会到公司的诚意，就在苏木坐在办公桌旁继续写时候，三十多岁的巴特先生，带着一份文件夹过来拜访。
看样子他真迫不及待想将自己公司转手，距离刚刚见面才过去十几分钟而已，立马将苏木想看的专利文件送来。
巴特的聪明用错了地方，这家伙1984年开始创业，居然想将电子手表和手机结合起来，变成一款能够打电话的“智能手表”。
遗憾的是技术不完善，乱鼓捣好几年，最终还是走向即将破产的窘境，他手里文件袋，装的就是花掉一千多万美元，才鼓捣出来的东西。。。。。。。
第206章 两个专利
考虑到这家“智能手表”研发公司，近几年来一无所成。
企鹅公司从几百万美元市值，增长到数亿美元估值，而它成功从上千万美元资产，衰落成无人愿意接手的垃圾公司，苏木对这些专利的实用性没抱太大希望。
巴特还年轻，几年前父母遭遇火灾去世后，他得到两千多万美元遗产，意气风发来到硅谷创业，当时电子手表极为畅销，以为它们就是未来。
事实证明，智能手表在如今是一条死路。
折腾好几年时间，只留给巴特几十款原型机，还有这些研发专利，连正在量产上市都实现不了，就剩下数百万美元财富，他打算收手回家安心享受生活，不再继续将资产都挥霍掉，满腔热情早就被消磨殆尽。
苏木接过他递给自己的东西，除了文件夹以外，还有一款黑色的电子手表，站起来伸手：“请坐，巴特先生，这就是你们公司最终定型的产品？”
“不不不，远远不是！它只是一件残次品，距离我的目标还很远，完成称不上智能！”
和苏木握手时候说出这句话，巴特坐下，精神气好像被抽空了，语气懒散：“我原本想让它带有操作系统，可以打电话，研究了许多技术，到现在它只能处理简单的算术题。
一款带有计算器的电子手表，听起来半点都不酷，简直像是个笑话……光按按钮不行，可以往上面推，底下有个键盘，谁会愿意戴一款三百多克的手表在手上呢。”
他在自嘲，见到这款长五厘米、宽四厘米的大手表，心情极度不爽，懊悔于花那么多钱，就做出个如此奇葩的产品。
当了好几年邻居，但苏木一直都不清楚他们公司研究什么，此刻将上盖平推，露出下面键盘，和手机类似的按钮键盘，突然来了兴趣。
因为苏木顿时想到，假如将这项技术用在手机上，可以将手机体积大大减小，说不定可以减小三分之一、甚至一半左右，把显示屏和其他配件分离开来。
光是这个外观技术专利，就让苏木愿意花五十万美元买下来，展示给摩托罗拉等公司，说不定转手能卖出个好价钱，赚一两百万挺有希望。
不动声色，将装有专利的文件袋打开，里面一叠纸上，分别写有专利简述，像什么商标专利、外观专利之类的也包含在内，带有详细图片。
对这些不感兴趣，苏木翻找会儿，终于在里面找到了“侧推屏幕专利”，技术不算难，属于外观专利的一种，早在1986年就被注册，估计是担心被模仿，上下左右四个方向的侧推方式都被注册了。
忍不住觉得巴特没有自己想象中聪明，不明白为什么非得在“智能手表”这棵树上上吊死，许多技术都适合用在手机上，比如手边这款智能手表，拆掉表带后加装一些技术，分明就是款显示时间的手机！
包括摩托罗拉、西门子等公司，早已垄断了制造移动电话的主要专利，并且因此赚到丰厚利润，许多厂商支付给他们专利费用，陆续出现数十家移动电话制造商。
以前没往这方面想过，此刻苏木想着既然可以造出电脑，为什么不能扩大经营范围，如同采购零件生产电脑一样，去生产移动电话，物流和销售渠道都是现成的，没人规定卖电脑的零售商店，就只能单纯卖电脑。
这个年代，个人电脑和移动电话是最流行的两样电子产品，蕴含着无限商机，想到这里时候苏木心动了。
只是个大概的想法，苏木认为有必要好好考虑一下，继续翻看文件，此刻停留在一份叫做“利用叠加在CRT上的触摸传感器的透明电容组”专利上，许多专业名名词看不懂，英语单词表示特定的意思，非专业的人查看这些科学资料，很有必要在手边放一份字典，边看边查。
有些技术名词看不懂，不妨碍他弄懂这种技术是用来干什么的——用手在屏幕上触碰，让机器反馈用户手势指令！
更准确的称呼为“多点触控屏幕技术”，这为苏木打开了新世界的大门，在此之前他一直搞不懂，为什么后市手机屏幕都那么大，比如一款名为“iPhoneX”的产品，在那么大屏幕旁边加实体按键，怎么想都觉得奇怪。
原谅他想象力丰富，毕竟没亲眼见识过未来是什么样子，一直以为要在那么大的屏幕旁加键盘，不然他想不出怎么输入文字和数字。
今天，长久以来致力于将手机技术，容纳在小小手表里的巴特先生，无意间为苏木上了一课，让他僵化的思维方式改变，发现手机按键不一定要和屏幕相连，可以放在下面，也知道了用手指就能在屏幕上输入指令，连实体键盘都可以抛弃。
这让苏木觉得，触控技术应该就是未来的发展趋势，当未来手机迈入智能时代，触控屏幕技术应该多半到达非常先进的水平，当即来了兴趣，拿出这份专利问巴特说：“它在你们公司么？”
“触摸屏？”
巴特点头说：“六十年代就出现，我在多伦多大学上学时候，导师也在研究这项技术，后来有位从贝尔实验室离开的技术人员将它改进，1984年时候我用一百万美元买下了专利。
要不是这份专利，我也不会想到在手表上实现指令操作，为此研究出用特殊小笔，在屏幕上按数字的操作方式，遗憾的是它并不实用，造价也太高。”
苏木拿不定主意，但当时价值一百万的专利，现在打包在一起，算上公司就只要五十万美元，自己买下来多半不会亏太多。
整个专利当中，让他觉得有意思的只有这两件，当即拍板决定：“造价高就算了，现在的电脑用鼠标也很方便，你们公司那层楼的租约还有多久到期？”
“嗯？还有一年多吧。”
“巴特，我对你的公司兴趣不大，最近我要扩大规模，将你的租约转让给我吧，总共支付给你三十万美元，将这些专利卖给我。
只有触摸屏有点用，其他都派不上用场，关于这点你比谁都清楚，整个硅谷就你一家公司研究智能手表，我想除了我以外，没人会愿意接手。”
早在去年八月份，就传来他们公司即将破产的消息，现在员工都走了，楼上那层办公楼已经闲置好久，巴特属于光杆司令。
苏木很清楚没人愿意接下他的公司，硅谷地区每天都有公司倒闭，倒闭就意味着失败，谁会注意一家毫无优势的企业。
三十万已经是良心价，巴特连商量的意思都没有，只想早早转手，然后从硅谷这个伤心地离开，回答说：“三十万，OK，今天就交易？我的律师被我开除了，你可以让律师过来。”
Penguin公司有法律顾问，苏木也爽快，拿起电话请律师事务所派人过来一趟，拟定股权和专利转让协议，至于办公楼转租协议，那要联系大楼的管理公司处理。
刚巧要租办公楼，巴特上楼去收拾东西，从他办公室离开时候，背影怎么看都凄凉，在硅谷“赌输”上亿美元的都有，苏木只是略微感慨一番，转眼忘在脑后。
没那么多闲工夫去可怜别人，谁都在创业，假如不继续发展壮大，下一个倒下的也可能是Spider、或者Penguin，最近还要开展新项目，有可能苏木自己也赌输了。
他没笑话巴特，这个年代在真正失败�
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