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　　管理学上有一个布瑞克林定理，由社会心理学家M布瑞克林提出，讲述适度的压力水平可以使人集中注意力，提高忍耐力，增强身体活力，减少错误的发生。也就是说，有一定程度的心理压力，可以调动内在潜力、增强自己的实力和自信心。表示，只要剂量合适，压力是很健康的刺激力量。”

　　有一位科学家曾对两只老鼠做过实验，他把一只老鼠的压力基因除掉，并将他与另一支正常的老鼠一同放在一个有500平方米的仿真自然环境中。那只正常老鼠走路觅食总是小心翼翼，一连生活了几天没有出现任何意外，它甚至为自己过冬储备食物。而另一只没有压力的老鼠从一开始便显得很兴奋，对任何东西都极为好奇，走路也无小心翼翼之状。

　　无压力基因的老鼠仅用一天时间，便大摇大摆把500平方米的全部空间参观了一遍，而那只正常老鼠用了近4天的时间才参观完毕。前者把高达13米的假山都攀登了，而后者最高只爬上了盛有食物仅2米的吊篮。结果，那只身上已无压力基因的老鼠爬上了假山后，在试验能不能通过一块小石头时摔了下来，死了。那只正常老鼠因有压力基因，仍鲜活地存在着。

　　一些大公司掌舵人认为保持一定程度的工作压力是必要的，推崇员工必须有压力。有了压力，员工就会感到一种无形的力量在鞭策自己，迫使自己前进；有了压力，员工在遇到挫折时就会产生克服困难的动力，就会顽强地一拼到底。

　　我们一方面认识到，充满压力的环境使每个人都经受了锻炼，压力还使一些员工发挥出更大的潜能。不断把员工置于压力环境下，训练他们，鼓励他们，让他们看到积极压力的益处，并让他们学会把恐惧变成积极的压力，这样既能给企业带来更高的效益，也能加速员工的个人成长与职业发展。例如，我们可以对失业威胁反应加以引导，使员工积极接受额外的培训，提高自己的工作能力，或者接受他人的帮助，甚至自愿做好调换工作的准备。

　　但我们也必须注意到人的承受能力是有限的，如果简单一味地向员工施压，不断提高要求、强化监督，员工迟早会不堪重负，变得负重难行的。有调查发现，越来越多的员工感到“职业压力很大或极大“。职业压力过大，员工难以承受时，员工的缺勤率、离职率、事故率等都会上升而工作满意度等却会下降，这些又都会威胁企业长远、稳定而高效的发展。所以，领导者要认真评估企业内部的压力，能够巧妙地转移员工压力，消除一些不必要的压力源，同时对员工加以适当的引导和培训，改变他们负重的方式。

　　鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命。人生亦是，从外打破是压力，从内打破是成长。如果你等待别人从外打破你，那么你注定成为别人的食物；如果能让自己从内打破，那么你会发现自己的成长相当于一种重生。面对压力要学会自我激励，而高度的自我激励正是指引人登上新高度的法宝。

　　作为一个管理人员，最重要的能力是分析并及时解决问题的能力。因为在现场管理中，我们要进行降低不良率、生产的消耗、损耗，提升生产效率等各种工作，最终要有一个能尽快地及时解决问题的办法。

　　解决问题要准确、快速。要想达到这一目的，除了要有丰富的经验，更要求我们必须能熟练地掌握一些科学的方法，而这种科学的方法就是改善。

　　为什么有的人一眼就可以看到问题，很快就找到了解决的方法，而有的人却冥思苦想，绞尽脑汁也不得要领，有没有办法呢？答案是肯定的。

　　对于数学题可能只有一种解答方法，而在实际工作中碰到的问题却有许多解决的方法，我们把它定义为思维十法。它能引导我们更快地穿越思想的丛林，去找到更好的方法。

　　第一种方法：排除法。

　　排除：就是抓住重点，也即是为提高工作效率而抓主要问题的一个简单实用的方法。究竟谁是重点、核心的问题，谁是次要的方法，我们可用排除法去逐一地分析。如果问题不是很重要，就先暂缓、搁置。重要的事情，要尽快地解决，要分清轻重缓急。

　　第二种方法：正与反面法。

　　任何事情都有正面与反面，对此你都要从正确的角度去对待，很多公司都要求员工必须严守标准地作业，员工一旦违规作业，处罚将是很严厉的。对于出现的问题，从几个方面去分析，才可能找到真正的原因，从而解决问题。

　　例：有一家港资公司曾经给一个员工发出了三个警告，因为他总是把工序自行调整地来做。后来人事部到车间进行实际调查，原来是车间工序设计不合理，如果按照标准的话就要多好几个动作，标准时间根本不够用，再深入调查下去便发现类似不合理的现象普遍都存在，而员工没有提出来，工艺设计人员也没有留意到，最后车间针对这个问题来全面调整工序设定，经过调整后使效率提高了36％，每年为公司节省了将近十几万元钱。所以我们要从异常和失败中去找寻原因，分析异常，从中吸取可用的东西。

　　第三种方法：普遍与例外。

　　管理无所不至是不现实的。我们应在寻找异常和例外的过程中去管理他们，这样可以减少很多的管理成本。

　　也就是说一个管理者要积极主动地去找问题解决、缺点改进，这就是例外。俗话说，钱要花在刀刃上，但有时我们却经常浪费很多时间和精力去做一些无谓的事情。例如某个大型的电子厂有三千多名员工，负责考勤的人员每天要花上半天的时间去查谁出勤了、缺勤了，累得腰酸背痛，效果不见得一定很好，但是采用了另一名员工的合理化建议以后，每天最多花半小时就可以查完。这名工作人员的方法很简单，就是要打卡处设置一个挂卡牌，员工打完牌以后放到另外一个卡牌上去，留在原卡的就是缺勤的，就这么简单，也就是说要尽可能地做到如何去简化事情。

　　第四种方法：恒定与变化。

　　恒定与变化，我们可以用不同的方法来对待稳定的变化，减少管理的难度。比如，一些产品做了很长时间，工序很熟，产品质量稳定，就可以少花些时间去管理，而对于那些新产品，就要花大量时间，精力，投入最好最有经验的人员，使用最先进的设备去生产制造，因为新产品不稳定，随时都可能出现问题。

　　第五种方法：转化和适应。

　　转化：是指功能或目的转移应用。

　　适应：指的是改正，通过改善或修正使其符合预期效果或做为它用。

　　例如魔芋淀粉，魔芋原来是作为制造淀粉的一种原料。后来人们发现，清洗纸浆的老太婆，虽然又老又黑，满脸皱纹，但是双手却又白又嫩，与常人不同，于是发现了魔芋有美容功能。通过研制及研发以后，推出了一系列的魔芋美容产品。

　　第六种方法：集中与分散。

　　即用一个特定的标准或角度将事物分类，成为某些项目，把相同的放在一起处理，不同的分别处理，这个法则又叫做统筹学原理，用得好就可以大大地提高工作效率。

　　如邮局的投递员，他们总是把同街同公司的邮件放在一起来投递，这样可以免除反反复复地多走冤枉路，我们在做整理整顿时，也可以将相同类的物品集中起来管理，不但可以减少寻找时间的浪费，也便于控制库存量，这叫做集中与分散的思维。

　　第七种方法：增加和删减。

　　即有必要的加上，把没有必要的都删除。

　　这个方法充分体现在5S整理原则中，也就是在整理工作中的具体运用，就是将必需与非必需品加以分割，而这个加以分割的目的就是便于管理。

　　如：某工序减少两个无价值的翻转，提高了效率。市面上现在的很多产品，强调的是轻薄短小，在设计上如何去迷你化、缩短、轻便，甚至在工序内，让流水线缩短，怎样去加厚、复制这些都是属于此种范围。所以说从管理上取消某个不必要的业务，追加某个程序也是属于这种增加或删减的思维法则。

　　第八种方法：并列和串列。

　　根据时序并列或串列的工作能缩短滞留时间。比如在生产过程中采用混合流水线，可以对许多的半成品及时转化为成品，减少了半成品的滞留。

　　如：Ａ产品要四个工位才能完成。

　　Ｂ产品要三个工位。

　　Ｃ产品可能是工位一，工位二，工位三，工位四，工位五，要五道工序出来一个产品。

　　Ａ产品是四个工位，Ｂ产品是三个工位或三个工序，Ｃ产品是五个工序。

　　Ａ产品＋Ｂ产品＝Ｄ产品

　　Ｄ产品＋Ｃ产品＝成品

　　这五个步骤中都滞留了大量的半成品，造成了许多管理问题及资金的积压。可考虑设计成混合流水线，就是运用了并列和串列的生产方式，它可减少半产品在生产过程当中产生的滞留。

　　第九种方法：改变顺序。

　　即通过变更工作顺序来解决或减少发生的问题。比如一般的公司都会在原料进厂时先入库，再化验，再做出投入使用或退货的决定。

　　如某公司因为生产安排原因，月底和月初时的供应商交货较多，待检区放不下，货物多得堆积到门口，经过调查分析以后，变更了工作顺序，解决了交货难的问题：

　　第十种方法：差异和共性。

　　即分析事物的差异和共性，根据其物质的特性来解决问题。比方说设计与螺丝刀相同形状、大小的凹型挂牌，螺丝刀可以一对一的放进去，有大小型号的凹牌，防止放错，一眼就可以看出来丢掉的是几号的螺丝刀。

　　大家正在热火朝天的讨论中，天空中传来破空声，东国舰载机编队出现在天空，大道的尽头出现了雪白色的海军陆战队装甲车队，看到祖国人民子弟兵亲人出现，全体东国人跳跃着欢呼起来。

　　东国众人在泰美吉雅双方部队工兵联手清理了挡路的重型坦克残骸，清理掉路面的上反坦克锥，填平炸出来的深坑，推平防御工事，为客车车队驶出废弃的山洞扫清障碍。


第154章：迎刃而解

　宋太平下厨烹饪的蒸茄子、蒸牛肉、蒸桂鱼、蒸蛏子四样煮菜和蒸梨、蒸苹果、蒸核桃三样辅助小吃，让中午就餐的东旭集团职员和外来宾客赞不绝口，员工食堂的负责人更是直接向夏雨要人，被夏雨一口否决了，原本是给这位软硬不吃的牟孝柏点难堪的，夏雨根本不相信这位牟孝柏还会做饭，但没有想到的是他还真的会做，做的煮菜和小吃不仅有食疗的功效，还很可口的，烹制起来也简单易上手。

　　夏雨咀嚼着细嫩的蒸牛肉，品尝着蒸梨和蒸苹果，有些嗔怒道：“这个牟孝柏怎么什么都会，还有他不精通的吗？真想把他大卸八块，再用国家刚出的人工智能治疗仪进行治疗，一次复制出八个来，六个放技术部，一个放员工食堂，剩下那个放家里当智能家用机器人用！”

　　柳依云低声调戏道：“夏雨姐姐，那你分我一个呗，我家里也缺个这样功能完善的家用机器人，嘻嘻！夏雨姐姐，你是当局者迷啊，你没发现这个牟孝柏在实战应用和科技知识上太精湛了，那么他在娱乐上必然会逊色很多，如唱歌、跳舞、梦幻游戏。”

　　夏雨心领神会的一点头，露出狡黠的微笑，目光四下打量了一番，发现卫星星和窦大勇在相隔两个桌位的位置小声讨论着，侧耳聆听一下，他们所激烈讨论的话题正是牟孝柏助理在刚才会议中提及索尼前任掌门人井深大所强调的工作的报酬是工作，和当前从艾玛国流传到东国绩效管理的对比。

　　星光集团是卫星星一手创立的全员持股，通过从管理人员、公司普通职员到星光集团的经销商都持有星光集团的股份，使得他们都成为星光集团的主人，稍加引导宣传，便可以激发大家为共同的公司奋斗的动力，大家都在主动工作，有着共同利益面，群策群力之下，让星光集团一步一个台阶发展壮大；

　　而匠心集团则是从一个小作坊式的企业，借助于手机梦工场的施工单和腾龙星第一高楼的建设，而一步腾空，在极短的时间成为建筑装修行业的大型龙头企业，虽然有宋太平采取了应急招式，直接高薪聘请来有经验的管理人员充实匠心集团的框架，并以严格的绩效制度约束这些中高层管理人员，高奖励、高薪水吸引住这些关键岗位的人才，每年递增的人工费让窦大勇甚是头痛，而偏偏一点辙都没有，这些中高层管理人员工作上很用心，但是就是不培养副手，使得后备人才为零，即将面临蜀中大将的境地。

　　真正让夏雨心惊胆战的是窦大勇提到了手下中高层管理人员要求的加薪问题，听到窦大勇痛苦的解说道：

　　他最害怕的是团队核心管理人员一脸凝重地跟他说：董事长，我想跟你谈谈……

　　因为，通常后面跟着的，不是谈离职，就是谈加薪。


第155章：时间仓促

　宋太平淡淡一笑：“花袭人经理，我就是小感冒而已，没有什么大碍，算是身体自我维护，清除体内病毒，修复身体的小隐患，在西方或许是致命的大疾病，在我们东方大陆，就是常见的小毛病而已，不必太挂心的。”

　　花袭人脸上的紧张之色稍微褪去，接替紧张的是那化不开的忧伤，近似幽怨的说道：“牟孝柏助理，我从小到大，自认一直很努力的，为什么和那些社会上的精英差距，却是越来越远呢？我的偶像宋太平甚至在大一的时候，就已经开始创业了，开创的手机梦工场，一举取代了垄断腾龙星近半个世纪的两家巨型手机制造商，成为整个腾龙星唯一的手机品牌，根本就没有给竞争对手丝毫生存余地，不给竞争对手反击的可能，运作手段高超到就是月神也是望尘莫及的！回顾我的大一只是拿到了学院总分第一的奖学金，并勤工俭学接了三个客户的家教，赚取了不到三万元，勉强可以凑够大学开支而已，同样的所在省高考状元，差距却是一个天上，一个地下，我是不是真的很差劲？”

　　宋太平凝视了花袭人片刻，才耐心的开导道：

　　东国有个家喻户晓的成语叫做：万事俱备，只欠东风。

　　这里的东风就可以理解为运气了，可为什么有的人运气一直很好，而有的人却一直盼不来自己的东风呢？

　　我们先看一组东国统计署公布的统计数据：

　　东国收入排名前10％的人，在四十年前占有国民收入的26％，至去年，这个数字已达到41％；

　　东国收入排名前1％的人，在四十年前占国民收入的6％，到了去年这个数字已增加到了13％；

　　东国收入排名后50％的人，在四十年前占有国民收入的28％，至去年，这个比例下降到15％。

　　是的，你没看错：四十年来，我国在社会财富大爆炸的同时，贫富两极分化更加严重，穷人占有的财富更少、富人占有的财富更多。收入不平等的主要差距不再是城乡差别，而是日益扩大的城市内部差距和农村内部差距。

　　这不是东国独有的现象，而是世界普遍存在的现象，甚至像艾玛国这样的发达国家、北部这样的发展中国家及南部大陆这些落后的国家，其财富两极分化远大于东国。


第156章：运营指导

　　宋太平稍稍加快了语速，沉着冷静的说道：“曾忆阳总经理，你这次来应该是为了两件事而来吧。其一，东国奇迹包装容器厂的原料困境，生产包装容器，所需要的海藻类植物，在庞大的订单面前，出现了供应紧张情况，而且作为副业虫草种植所需的回收回来的包装容器数量严重短缺；其二，忆阳网络视频面对即将掀起的产业革命，担心被淘汰出局。

　　在我们腾龙星上至少有二十种海藻类植物，生长速度堪称奇迹的，被各国视为入侵生物物种进行清除，我们可以在飞鸟岛的新建海上太空城位置，租赁海田，圈养这些高产海藻类植物，足以解决容器的原料问题；

　　而我们包装容器的吞噬细菌和螨虫的作用，经过各大媒体的宣传，已经在腾龙星成为家喻户晓的事情，使用完的包装容器都被各个家庭和公司所充分利用起来，因而能回收的极少，经过一年左右的市场饱和时间，就有足够的使用之后的包装容器，回收回来的，只是时间问题而已，不需要担心的。

　　在看过东国奇迹包装容器厂的生产线是如何生产产品，不知道曾忆阳总经理有何感想？在东国范围内，将会在最短时间全部更换这种先进的自动化设施，所需要的操作师和总工程师数量都是很少的，不久将来会有九成的东国人会转移到服务产业，大量网络视频行业以及相关可以跨行业竞争的行业的公司涌现，都会让网络视频进入完全竞争时代